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女子刀法依托于創(chuàng)始人刀姐 Doris 的個人形象背書下創(chuàng)立起來的，為“她經(jīng)濟(jì)”賦能的機(jī)構(gòu)。
多次在鳥哥筆記、混沌大學(xué)等平臺中直播被廣大運(yùn)營 er 悉知的品牌營銷領(lǐng)域的 KOL，我也是在某一次的「品效合一」線上直播課程中認(rèn)識了刀姐，看到了她的 title 后對她的崇拜之情猶如滔滔江水延綿不絕！二話不說加上了刀姐的小號，成為仰慕她的萬千粉絲中的一名。
參加了兩次增長案例拆解訓(xùn)練營，看到大家拆解的都是基于增長裂變所分析的案例，對于我而言大案例起到領(lǐng)導(dǎo)作用，但例如此次「一周限定刀法社群」的案例把握細(xì)節(jié)，著手于細(xì)節(jié)每一步都為最后的轉(zhuǎn)化做好鋪墊。
一周限定刀法社群
2020.09.16~2020.09.22
圖 3.1 一周限定刀法社群流程圖
在女子刀法的個人號中應(yīng)該存在著幾類用戶：會員、潛在客戶、無興趣用戶。成為會員已經(jīng)交了 899 元并享受著女子刀法的各項(xiàng)福利和人脈資源；潛在客戶在等待觀望，等待一個動機(jī)讓他們愿意為會員費(fèi)獻(xiàn)出自己，可能是進(jìn)一步優(yōu)惠的價格，也可能是更具吸引力的產(chǎn)品價值；無興趣用戶只是將運(yùn)營界大佬們的話題作為茶余飯后的談資，無論是價格或是價值已經(jīng)無法再打動他們了，當(dāng)一條咸魚挺好。
而我把這次案例比喻為投石問路，猜測此次女子刀法想從潛在客戶中進(jìn)一步篩選出更有購買力的用戶，并且最終促成轉(zhuǎn)化。
圖 4.1.1 拉新朋友圈圖文分析
這次的活動相對比較簡潔，沒有報名 or 裂變海報（可能只限制 30 名也不需要大費(fèi)周章），詳細(xì)考慮到個人號朋友圈可能會被折疊，所以每條信息都單獨(dú)回復(fù)，讓用戶可以清晰明了地看到此次活動的規(guī)則和收益。
這樣發(fā)朋友圈的方式對比一般海報形式：
①在不需要點(diǎn)擊打開圖片的基礎(chǔ)上就能看清細(xì)則；
②減少了圖片加載過程中造成的用戶流失率。
圖 4.2.1 進(jìn)群門檻審核
進(jìn)群付款前需要經(jīng)過一輪資料審核，是為了篩選進(jìn)群的 30 人加了這道門檻，該審核的目的是：
①對個人號中未添加標(biāo)簽的用戶進(jìn)行標(biāo)簽化管理
②盡可能排除只為了進(jìn)群打廣告的乙方廣告商的概率
③提升女子刀法「一周限定社群」門檻格調(diào)，激勵用戶進(jìn)群后的活躍度。
圖 4.3.1 進(jìn)群自我介紹、福利推送
進(jìn)群后和很多社群一樣都需要先自我介紹，增加群成員之間的互動性，增加群活躍。并沒有一進(jìn)群就開啟群福利，需要達(dá)到一定的用戶數(shù)量才會開啟福利，利用社群的產(chǎn)品價值吸引用戶自發(fā)產(chǎn)生裂變邀請更多其他用戶進(jìn)群。
倒數(shù)福利發(fā)放機(jī)會，讓用戶增加緊迫感，為了能獲取福利而邀請更多好友加入；提升獲取福利的榮譽(yù)感與珍貴程度；讓群內(nèi)用戶對大咖講師的「輕分享」有個基礎(chǔ)的印象；成為女子刀法會員就可以 1 元聽所有大咖講師的「輕分享」為后面的成功轉(zhuǎn)化用戶埋下伏筆。
圖 4.3.2 福利發(fā)放
發(fā)布福利后為大家在不同的領(lǐng)域推薦不同的課程，這一操作讓我覺得用戶體驗(yàn)感會更好一些，對不同領(lǐng)域之間課程的區(qū)分讓用戶覺得專業(yè)感十足；也讓部分比較忙碌的用戶在閑暇之余可以了解到課程內(nèi)容，利用不同領(lǐng)域的 KOL 吸引用戶去聽「輕分享」，從而提升完課率。
發(fā)布軟任務(wù)是想吸引大家聽課，提升完課率并提供原創(chuàng)內(nèi)容，為什么是軟任務(wù)呢？因?yàn)闀叽僦懵犝n并分享筆記。
圖 4.3.3 周四催課文案
圖 4.3.4 周五催課文案
通過這兩天的聊天內(nèi)容可以看出這個福利還是需要有所反饋的，并且領(lǐng)取第二張優(yōu)惠券之后就再也沒有繼續(xù)跟進(jìn)聽課進(jìn)度了。通過第一次福利的使用率和反饋的筆記內(nèi)容可以篩選出用戶之間的水平，例如我水平比較不夠就沒有后續(xù)的跟進(jìn)了。
圖 4.4.1 公布日常福利
群內(nèi)日常發(fā)布的內(nèi)容作為福利，讓大家覺得這些內(nèi)容來之不易，運(yùn)營過程中知道大家的社群都比較多提醒大家調(diào)好鬧鐘定時到群里查看發(fā)布的干貨內(nèi)容（雖然不知道有多少人會這么做，提醒還是好的）。
圖 4.4.2 每日 14:00 的刀友互助
每日刀友互助，每天下午 14:00 提供比較有深度的問題引發(fā)大家討論，第一天的效果是比較好的，大家熱情滿滿提供了非常多的想法，同時群管也會將其他群里比較優(yōu)質(zhì)的答案分享到群里。從而讓 1 個問題能得到多角度的解決方案；用戶會更喜歡在群里討論的氛圍；像我這樣的吃瓜群眾也能得到一定的成長；大部分用戶也會對女子刀法的社群打上「專業(yè)」、「有深度」的標(biāo)簽，再一步促進(jìn)會員的轉(zhuǎn)化。
社群這么活躍僅限于建群后的前三天，過幾天再發(fā)布問題后就比較少有用戶進(jìn)行互動，社群的活躍度就漸漸降低了。
圖 4.4.3 不定期知識星球分享
把女子刀法知識星球里面的內(nèi)容同步分享到社群中，讓一周會員也得到一定的利益，提升知識星球會員轉(zhuǎn)化率，將用戶沉淀到知識星球這個私域流量中。
圖 4.4.4 每日日報及品牌
女子刀法和其他平臺不同的是將每日的日報放在晚上睡前時間段，讓用戶在睡前可以再回顧一遍今天發(fā)生的品牌熱點(diǎn)，由于公眾推送方式的變革，將公眾號文章同步分享到社群中有利于文章閱讀量的增加（用戶在第一時間內(nèi)可以接受到女子刀法的干貨）。
另一方面也把粉絲引導(dǎo)到公眾號上，為公眾號私域流量沉淀用戶。
圖 4.4.5 混沌大學(xué)直播課
有幸參加了一次混沌大學(xué)的直播課，在課前強(qiáng)提醒了 2 次大家觀看，此時群活躍度已經(jīng)大不如從前了。但是依舊在直播課開課后運(yùn)營同學(xué)持續(xù)將直播課中的 ppt 分享到群里，讓無暇聽課的同學(xué)也能了解直播課中的內(nèi)容，最后還幫大家把所有 ppt 聊天記錄匯總成。
此次在混沌大學(xué)做直播課也是利用混沌大學(xué)做一定的品牌背書。
課程的最后也是課程最重要的環(huán)節(jié)！介紹加入女子刀法會員有幾項(xiàng)權(quán)益，利用同樣的產(chǎn)品價值吸引大家成為女子刀法的會員，提升在混沌大學(xué)直播課中的轉(zhuǎn)化率和社群中的轉(zhuǎn)化率。
圖 4.4.5B 站視頻
B 站視頻分享，將用戶引導(dǎo)到 B 站私域流量，如果對刀姐發(fā)布的視頻感興趣的用戶就可以沉淀在 B 站成為 up 主的粉絲啦。
以上就是在這個社群一周的日常福利，我將這些內(nèi)容整理為用戶運(yùn)營的留存階段，將社群中的用戶引導(dǎo)到女子刀法旗下的私域流量中。若此次活動中未轉(zhuǎn)化的用戶，將有可能在未來的某一個私域流量的活動中進(jìn)行再次轉(zhuǎn)化。
女子刀法有 3 個公眾號：刀姐 Doris、女子刀法、女子刀法研究院，也代表著女子刀法的三個方向。
5.1、有料又有趣的她經(jīng)濟(jì)行業(yè)深度觀察媒體「刀姐 Doris」
深耕她經(jīng)濟(jì)行業(yè)的商業(yè)觀察、方法論、流量渠道玩法、高管視角和用戶洞察，從品牌著手分析她經(jīng)濟(jì)行業(yè)中品效合一的案例。從刀姐分享的直播課中得知在近一兩年的私域流量操盤的活動中她總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)，也幫助不少企業(yè)在私域流量中獲得了顯著的成績。
5.2、有內(nèi)幕又有干貨的她經(jīng)濟(jì)社群「女子刀法研究院」
連接 10000+她經(jīng)濟(jì)專業(yè)人士，包括一線女星 KOL、女性產(chǎn)品創(chuàng)始人、知名快消企業(yè)管理層和其他對女子經(jīng)濟(jì)相關(guān)的專家。該公眾號提供企業(yè)操盤手在品牌案例、增長打法中操盤的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，由眾多知名的行業(yè)專家提供干貨幫助企業(yè)在實(shí)際操盤中站在巨人的肩膀上能看得更遠(yuǎn)做得更好。
5.3、新消費(fèi)品牌增長的領(lǐng)頭羊「女子刀法」
鏈接線上線下新消費(fèi)品牌營銷活動，建立人脈合作關(guān)系網(wǎng)，將廣大會員用戶群體沉淀在知識星球，成為知識付費(fèi)賽道上的一匹黑馬。女子刀法在各個付費(fèi)課程平臺都有品牌營銷相關(guān)的課程，例如三節(jié)課、混沌大學(xué)、小鵝通等。
女子刀法此次活動并不是為了增長裂變做出的大型活動，這樣的活動應(yīng)該也是貫穿著女子刀法用戶運(yùn)營的每一環(huán)節(jié)。在過程中持續(xù)擴(kuò)張女子刀法私域流量矩陣，將雪球越滾越大，在互相引流的過程中逐漸引導(dǎo)到轉(zhuǎn)化?？上攵€上大多數(shù)的活動都是以最后的轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向，每個企業(yè)都是有利可圖才能持續(xù)運(yùn)營下去的。
（1）按照 1 個微信號有 3000 人，最終有 100 人報名，報名轉(zhuǎn)化率為 3.3%
（2） 100 人報名最終錄取了 36 人，入群轉(zhuǎn)化率為 36%
（3） 已知有 2 人會成為女子刀法會員，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率為 5.6%。
（4）最終收益為：19.9 元*36 人+899 元*2 人=716.4 元+1798 元=2514.4 元
此次活動應(yīng)該只是女子刀法活動試水的一小步，這點(diǎn)收益對于女子刀法而言也并不會放在眼里。根據(jù)知識星球上面的數(shù)據(jù)記載，女子刀法知識星球成立了 703 天，還不到 2 年的時間里，已經(jīng)擁有會員將近 8000 人，由于女子刀法的會員費(fèi)用是逐步遞進(jìn)增加的，無法計(jì)算實(shí)際收益，按照最初 599 元的費(fèi)用計(jì)算，總收益：8000 人*599 元=479.2 萬元。再加上其他平臺的付費(fèi)課程分成，這次活動只是小試牛刀。
雖然此次活動雖然比較小比較簡單，但是活動的鏈路過程中讓一般的用戶覺得非常的專業(yè)，用戶體驗(yàn)非常好，在很多細(xì)節(jié)的處理都非常貼心。正因有女子刀法細(xì)心打磨營銷策略才會在私域流量領(lǐng)域得到成功，在品牌營銷策劃方面也處于比較成熟的地位。
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)