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DMP自定義人群功能屬于廣告精細(xì)化定向功能,有效使用能夠提升展現(xiàn)覆蓋用戶群體的精準(zhǔn)度,從而對轉(zhuǎn)化效果的提升、轉(zhuǎn)化成本的降低有促進(jìn)作用,而通過人群包排除無效用戶是推廣過程中節(jié)省推廣成本的關(guān)鍵方式之一。
具體如何利用好DMP,需要先聊一下功能原理,DMP是根據(jù)精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù)信息,在廣告展現(xiàn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行廣告定向覆蓋,或者定向排除覆蓋,所以這個功能是展現(xiàn)層級的精細(xì)化運營,比如定向排除功能,確定排除之后,你所圈定的用戶連看都不會看到廣告,也就不存在點擊廣告、完成轉(zhuǎn)化行為,尤其是排除無效人群的時候,從展現(xiàn)層級就進(jìn)行了攔截,就不存在展現(xiàn)浪費,不論是點擊計費還是展現(xiàn)計費,都能減少無效消耗浪費。
而關(guān)于精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù),主要分為三類:
① 用戶數(shù)據(jù)原值,如 IMEI、IDFA、MAC地址等,這個基本來源于廣告主自行積累或購買;
② 賬戶歷史人群,如 廣告歷史展現(xiàn)用戶、廣告歷史點擊用戶、廣告歷史轉(zhuǎn)化用戶,在媒體平臺投放過后就可以積累一定的用戶數(shù)據(jù),局限性在于不可跨平臺使用;
③ 第三方平臺人群包,這類用戶數(shù)據(jù)來源于專業(yè)第三方的用戶信息獲取,比如廣告后臺提供的行業(yè)人群包,廣告主也可以自行購買相應(yīng)數(shù)據(jù)用于廣告投放。
第①第③類涉及用戶數(shù)據(jù),這里就不細(xì)聊了,本篇重點聊一下第②類,賬戶歷史人群,定向覆蓋比較直接操作就可以,關(guān)于定向排除需要考慮的信息,我們詳細(xì)分析一下。
1、用戶類型都有哪些?
廣告歷史展現(xiàn)用戶、廣告歷史點擊用戶、廣告歷史轉(zhuǎn)化用戶,這三類也是目前推廣平臺支持的用戶數(shù)據(jù)類型;不同層級對應(yīng)的用戶類型也略有區(qū)別:
展現(xiàn)用戶是指曾經(jīng)看到過廣告的用戶群體,是最廣泛的用戶層級;
點擊用戶是指曾經(jīng)看過廣告并且點擊過的用戶群體,這類用戶對廣告主的推廣內(nèi)容意向度會比展現(xiàn)用戶略高一些;
轉(zhuǎn)化用戶則是已經(jīng)成功獲取客資的有效客戶。
以巨量引擎為例,這三類層級的用戶還可做賬戶來源的精細(xì)劃分:客戶層級、賬戶層級、廣告計劃層級(如下圖),涵蓋范圍上:客戶層級>賬戶層級>廣告計劃層級,具體選取哪個層級賬戶歷史廣告數(shù)據(jù),則根據(jù)所需排除的用戶數(shù)據(jù)需求來定。
2、是否需要排除?
定向排除的前提條件:自己的廣告轉(zhuǎn)化效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
如果 轉(zhuǎn)化量及轉(zhuǎn)化成本 好且穩(wěn)定,建議不要動,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)出效果的廣告重點在于維持效果穩(wěn)定,沒有必要去修改,系統(tǒng)已經(jīng)保持一個有效的模型,避免賬戶操作對模型產(chǎn)生不利影響。如果效果不夠理想,轉(zhuǎn)化成本高,需要降成本,那我們再繼續(xù)根據(jù)各層級用戶數(shù)據(jù)再做分析:
【展現(xiàn)用戶】
cpm、ocpm計費方式的扣費量就是展現(xiàn),只要有展現(xiàn)就會扣費,因此把控廣告消耗從展現(xiàn)層級就需要注意,不過早先時候我們做推廣分析的時候,發(fā)現(xiàn)同一個用戶多次重復(fù)展現(xiàn)的時候,也有利于提升轉(zhuǎn)化率,這也是為什么眾多廣告主都想刷屏,不過重復(fù)展現(xiàn)也就適用于單個地域覆蓋推廣,如果是全國性想要達(dá)到用戶重復(fù)覆蓋,那廣告消耗就不是個小數(shù)字了;若是重復(fù)展現(xiàn)多次以上也未轉(zhuǎn)化,就很難再轉(zhuǎn)化了,所以適時的排除展現(xiàn)用戶就有必要了。
如果預(yù)算充足的話,可以創(chuàng)建一個針對賬戶歷史用戶定向投放的計劃,來驗證這類用戶重復(fù)展現(xiàn)的有效轉(zhuǎn)化率。
【點擊用戶】
與展現(xiàn)用戶的區(qū)別僅在于用戶看到廣告后進(jìn)行點擊了,但都屬于完成轉(zhuǎn)化行為之前的用戶群體,可以采取與展現(xiàn)用戶一致的應(yīng)對策略。
【轉(zhuǎn)化用戶】
轉(zhuǎn)化用戶是否需要排除,需要結(jié)合推廣產(chǎn)品特點去分析,比如應(yīng)用下載、吸粉加關(guān)注類、收集客資類這些一般都不需要用戶重復(fù)轉(zhuǎn)化,所以用戶轉(zhuǎn)化后就需要直接排除,可以使用已轉(zhuǎn)化用戶的源數(shù)據(jù)直接操作排除。
而電商類,比如在線售賣榴蓮水果等,用戶覺得好吃的話,再次看到廣告可能會重復(fù)下單,所以沒必要進(jìn)行排除。
這類廣告也可以單獨創(chuàng)建重定向廣告,針對點擊用戶、展示用戶再次覆蓋廣告,對比轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)變化,如果表現(xiàn)良好可以持續(xù)這個思路。當(dāng)然,對于電商產(chǎn)品復(fù)購,其實后續(xù)運營過程中完全可以引導(dǎo)加微信,建立復(fù)購用戶池,持續(xù)運營。
3、具體多久排除一次為宜?
確定需要排除之后,該多久排除一下呢?
需要強調(diào)一下,時間不是關(guān)鍵,關(guān)鍵在于賬戶轉(zhuǎn)化情況,根據(jù)轉(zhuǎn)化效果來看,主要有3類操作方式:
① 新建廣告的時候直接排除,賬戶正常推廣過程中,前期積累的數(shù)據(jù),在創(chuàng)建新廣告的時候可以直接引用,確定需要排除的用戶從新建廣告的環(huán)節(jié)就可以直接排除展現(xiàn)覆蓋;
② 在投的有效創(chuàng)意建議不動,轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化成本都不錯的廣告,維穩(wěn)即可,不需要進(jìn)行排除;
③ 在投創(chuàng)意確實無效客資占比較高,或者轉(zhuǎn)化成本較高,可以在該廣告基礎(chǔ)上,進(jìn)行DMP排除操作,觀察后續(xù)數(shù)據(jù)走勢。
4、如何操作排除?
① 騰訊的操作路徑:
賬戶→資產(chǎn)→DMP數(shù)據(jù)管理平臺→創(chuàng)建人群(選擇人群類型)
廣告類型的話,騰訊可以便捷的操作點擊用戶和轉(zhuǎn)化用戶排除,支持賬戶維度、廣告計劃、廣告、標(biāo)的物等維度。
② 百度的操作路徑:
廣告后臺首頁→觀星盤,或者賬戶后臺→資產(chǎn)→自定義人群
DMP功能即升級后的觀星盤,支持的數(shù)據(jù)維度包括:展現(xiàn)、點擊、到訪、線索、轉(zhuǎn)化,需要哪類用戶數(shù)據(jù)的話可以直接點擊“生成人群”,升級后的觀星盤也確實能夠發(fā)現(xiàn),百度在后臺支持方面已經(jīng)算是下了功夫了,有需求的話可以體驗一下效果。
③ 巨量引擎的操作路徑:
排除已轉(zhuǎn)化用戶在巨量引擎廣告后臺,操作很方便,在創(chuàng)建ocpm或者cpa廣告的時候,就可以在設(shè)置廣告計劃層級→定向設(shè)置→隱藏高級選項,直接過濾已轉(zhuǎn)化用戶(如下圖所示),通過排除已轉(zhuǎn)化用戶直接將轉(zhuǎn)化用戶排除覆蓋,不需要數(shù)據(jù)積累,在推廣開啟之前就可以設(shè)置好排除,也可以選擇不同的過濾層級,賬戶層級、廣告組層級、廣告層級等;
使用巨量DMP功能(即云圖)的話,系統(tǒng)支持更詳細(xì)維度的用戶數(shù)據(jù)類型,如下圖所示:
其中精準(zhǔn)廣告,利用的就是賬戶歷史人群數(shù)據(jù),支持展現(xiàn)用戶、點擊用戶、轉(zhuǎn)化用戶的定向排除或者覆蓋。
好,以上就是關(guān)于DMP自定義人群的功能分享,在精細(xì)化運營趨于主流的環(huán)境下,平臺的各類優(yōu)化功能都可以嘗試體驗一下,尤其是DMP功能有效用起來的話,降低廣告浪費的效果還是很明顯的。
-END-
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)