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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
OFO、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、人人網(wǎng)等這些紅極一時(shí)的明星企業(yè),如今何以求生?
2020-09-03 17:53:51

“O2O企業(yè)不是除了美團(tuán)、58都死掉了嗎?”“共享單車(chē)領(lǐng)域也一地雞毛”,“社交領(lǐng)域除了微信和陌陌,其他的產(chǎn)品沒(méi)啥人用吧”,“電商領(lǐng)域阿里、京東和拼多多頭部幾家,剩下的沒(méi)啥活路了吧”……

以上這些觀點(diǎn),差不多是大部分人眼中的直觀想法。委實(shí),這些領(lǐng)域都經(jīng)歷過(guò)殘酷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),或者補(bǔ)貼大戰(zhàn),勝者為王的叢林法則也讓落后者難以存活。所以,很多紅極一時(shí)的明星企業(yè),也會(huì)稍不留神就墜落。 

然而,無(wú)論是O2O領(lǐng)域的各種上門(mén)服務(wù)明星企業(yè),還是共享單車(chē)領(lǐng)域的滿街黃、滿街橙紅,抑或是電商和社交領(lǐng)域那些曾經(jīng)知名的開(kāi)創(chuàng)性公司,很多人認(rèn)為,它們可能將要瀕臨絕境的時(shí)候,實(shí)際上它們各自演繹了死里逃生的戲碼,雖然沒(méi)有微軟在納德拉帶領(lǐng)下觸底反彈萬(wàn)億市值,重回巔峰的傳奇,但對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)也足夠精彩。

河貍家:從美甲O2O拉人頭,到帶貨求生

“河貍家這家O2O公司居然還活著,還能拿到阿里的錢(qián)”,在8月25日,36氪報(bào)道河貍家獲得新一輪數(shù)億元融資后,一位行業(yè)朋友不禁發(fā)出這樣的感嘆。

這家被公眾遺忘近5年的公司,當(dāng)年算是O2O時(shí)代風(fēng)頭十足的代表企業(yè)之一。外加其創(chuàng)始人孟醒(外號(hào)雕爺)也是創(chuàng)投圈內(nèi)網(wǎng)紅CEO,大大小小活動(dòng)都會(huì)出來(lái)演講,所以河貍家在2014至15年獲得了很高的關(guān)注。

不過(guò),也是在2015年,補(bǔ)貼停止的O2O熱開(kāi)始極速退潮。據(jù)雕爺回憶,當(dāng)年他和投資了很多的O2O企業(yè)的峰瑞資本創(chuàng)始人李豐吃飯,李豐突然一句“投了O2O真他X膽戰(zhàn)心驚”,雕爺沒(méi)忍住噴出了一口茶水。 

當(dāng)時(shí)美業(yè)O2O近乎涼了的標(biāo)志事件,是在2018年,58到家關(guān)閉了業(yè)內(nèi)規(guī)模第一的美業(yè)O2O服務(wù),“到家本來(lái)就是苦活,美業(yè)的利潤(rùn)點(diǎn)更低,所以老板決定及時(shí)止損”,前58員工張萌說(shuō)道。 

還在堅(jiān)持的河貍家也不好過(guò)。2017年,一篇《河貍家的另類生存法則:搞家族制、宣誓、懲治“邪念”》 的文章刷屏,導(dǎo)致許久未露面的雕爺迫不得已寫(xiě)了篇文章回應(yīng),解釋河貍家沒(méi)有搞傳銷,沒(méi)用思想控制員工。 

此后一系列事件,也導(dǎo)致雕爺?shù)木W(wǎng)紅創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的身份褪色,被雕爺牛腩(雕爺旗下三大業(yè)務(wù):河貍家、雕爺牛腩和阿芙精油)的投資人告上法庭,阿芙精油在與御泥坊即將達(dá)成交易時(shí),被后者叫停和放棄……

然而,就在大家認(rèn)為,河貍家也可能徹底沒(méi)戲的時(shí)候,河貍家又融資翻身了。 

“雕爺把阿芙精油賣(mài)給馬爸爸了”,據(jù)一位行業(yè)人士透露。最困難的近3年中,雕爺將旗下另一化妝品牌阿芙精油賣(mài)給了阿里,換取資金渡過(guò)難關(guān),然而這一消息并未得到雕爺方面的證實(shí)。 

河貍家的另一調(diào)整也至關(guān)重要,2019年與阿里旗下的天貓、盒馬進(jìn)行了諸多合作后,意識(shí)到以服務(wù)帶貨才是出路。 

“今年河貍家經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了大調(diào)整,原本他們是靠服務(wù)抽傭,現(xiàn)在將美甲師、美容師變成銷售員,跟著賣(mài)美妝等高利潤(rùn)產(chǎn)品”,張萌說(shuō)道,服務(wù)銷售一體化確實(shí)是個(gè)路子,畢竟美容師推銷產(chǎn)品的可信度更高。

近期 ,在小紅書(shū)WILL未來(lái)品牌大會(huì)上,作為嘉賓出席的雕爺談到美妝品牌變化快,是因?yàn)椤暗鶍尅弊兞?,天貓和小紅書(shū)等渠道對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷影響巨大。如今,阿里已經(jīng)成為河貍家的大股東,河貍家站在對(duì)抗美團(tuán)美業(yè)第一線,不會(huì)再愁資金問(wèn)題,河貍家也算從O2O的大坑爬了出來(lái)。

OFO:為還用戶押金,嘗遍區(qū)塊鏈、P2P、返利電商

“ofo去哪兒了?” 

這似乎是共享單車(chē)行業(yè)每隔一段時(shí)間都會(huì)提起的話題。似乎沒(méi)有人希望它就此沉寂,供應(yīng)商和用戶在心底還有些許不甘,畢竟還有押金和供應(yīng)商的貨款等著退還。 

“像一個(gè)老年人,做自己認(rèn)為是對(duì)的事情,慢慢的,但是堅(jiān)持不懈,可惜的是自己半生輝煌,老年拮據(jù),下無(wú)子嗣,難以還債”。一位ofo前員工如此描述眼下ofo的狀態(tài)。 

是的。ofo還沒(méi)有“死”,還沒(méi)有徹底倒閉。8月28日,ofo小黃車(chē)關(guān)聯(lián)公司北京拜克洛科技有限公司法人代表戴威,收到了由長(zhǎng)沙市雨花區(qū)人民法院下發(fā)的限制消費(fèi)令。此時(shí),它已經(jīng)從酒仙橋的Wework共享辦公空間搬到曠怡大廈,隨后變成了全員線上辦公,再也沒(méi)有人可以找到ofo的辦公地址了。

戴威并不想成為老賴。在2019年夏天,ofo四周年的年會(huì)上,他信誓旦旦:欠用戶的錢(qián)一定要還,就算到了別的公司,也要把電話號(hào)碼都記下來(lái),即便資本市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有人再愿意為他的夢(mèng)想而買(mǎi)單。 

從2018年底開(kāi)始,戴威帶領(lǐng)著還在留守團(tuán)隊(duì)開(kāi)始“還債”。

理想主義者戴威開(kāi)始變得更現(xiàn)實(shí)。他們先是試水了公鏈項(xiàng)目GSE,火幣創(chuàng)始人李林、OKEx創(chuàng)始人徐明星兩位幣圈大佬都參與了投資。

再之后,ofo先是試水了P2P,賣(mài)線上線下廣告、公眾號(hào)接廣告、成立小鹿有貨,甚至嘗試借鑒過(guò)蜂巢快遞柜的模式,打造“吃乎“外賣(mài)柜,用來(lái)做外賣(mài)保鮮,后來(lái)也無(wú)疾而終。

戴威也曾嘗試過(guò)有樁單車(chē)模式,這是他對(duì)共享單車(chē)行業(yè)的最后一次努力,最終,有樁模式因做了半年沒(méi)有起色也被砍掉了。 

拯救ofo,相對(duì)比較成功的嘗試要屬返利電商。去年11月,ofo  App首頁(yè)上線“天天返錢(qián)”活動(dòng),用戶可將押金轉(zhuǎn)至該賬戶,享受購(gòu)物雙倍返現(xiàn),即提現(xiàn)金額累積至20元可提40元,但99元、199元押金的最高提現(xiàn)次數(shù),分別設(shè)置為5次和10次。

“天天返錢(qián)”商品來(lái)自第三方購(gòu)物網(wǎng)站和ofo自家的小鹿有貨,不同價(jià)格、品類商品返現(xiàn)額度不一。其中,價(jià)值48.8元紙巾約返現(xiàn)0.18元、136元的剃須刀返現(xiàn)0.05元。ofo靠這種另類方式退還部分用戶的押金。 

這也引起了用戶的大規(guī)模吐槽:“這么做是不是有點(diǎn)兒耍流氓”、“據(jù)說(shuō)花個(gè)1500元差不多就能拿回你99元的押金”、“很明顯,ofo跟第三方有流量合作了唄,導(dǎo)流多少商品,給他們多少渠道分成”…… 

不過(guò),這確實(shí)是ofo堅(jiān)持至今的原因。據(jù)媒體報(bào)道,靠著用戶基數(shù)大,小鹿有貨實(shí)現(xiàn)了盈利。但彼時(shí)的共享單車(chē)行業(yè)早已變天——先行者摩拜、ofo、小藍(lán)統(tǒng)統(tǒng)退場(chǎng),后來(lái)者美團(tuán)、滴滴、哈啰接管了市場(chǎng)。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng):沒(méi)有馬云的命,就不做阿里的夢(mèng)

豪門(mén)大片“慶渝年”至今尚未大結(jié)局,故事停留在8月23日,李國(guó)慶再發(fā)離婚訴訟聲明,要求法院判決離婚。 

夫妻雙方?jīng)Q裂的表面原因?yàn)榛橐銎屏?,?shí)則為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)股權(quán)的分配不均。據(jù)媒體報(bào)道信息顯示,加之代持兒子的股權(quán),俞渝最終控股64.2%,而李國(guó)慶僅有27.51%,這讓后來(lái)“出走”創(chuàng)辦早晚讀書(shū)的李國(guó)慶,惱羞成怒。 

但拋開(kāi)李國(guó)慶夫妻互撕、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)戰(zhàn)略左右搖擺等管理問(wèn)題,當(dāng)當(dāng)?shù)臓I(yíng)收數(shù)字持續(xù)上漲,也是個(gè)奇跡。眾所周知,電商是一個(gè)高陣亡率的行業(yè),尤其是B2C領(lǐng)域?;厥谆ヂ?lián)網(wǎng)過(guò)去20年,曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的電商公司如今早已陣亡大多半。

但在細(xì)分的圖書(shū)賽道這一垂類市場(chǎng),單就2018年,當(dāng)當(dāng)銷售額118億元,占據(jù)整個(gè)圖書(shū)市場(chǎng)30%的規(guī)模來(lái)看,當(dāng)當(dāng)已然是這個(gè)賽道最有話語(yǔ)權(quán)的獨(dú)大玩家,這也是它能夠在殘酷的電商競(jìng)爭(zhēng)中幸存至今,并且盈利的原因所在。 

在2019年的當(dāng)當(dāng)出版人盛典上,當(dāng)當(dāng)副總裁陳立均表示,“當(dāng)當(dāng)連續(xù)五年盈利,沒(méi)有任何負(fù)債,無(wú)論是銷售額還是利潤(rùn)都在加速度增長(zhǎng)?!?/p>

如今20歲的當(dāng)當(dāng),到底如何在阿里、京東、拼多多等后起之秀主導(dǎo)市場(chǎng)的局面下,堅(jiān)守零負(fù)債?從李國(guó)慶俞渝夫婦在2013年后的調(diào)整,就能看出蛛絲馬跡。

起了個(gè)大早,趕了個(gè)晚集的當(dāng)當(dāng),從2011年到2013年連續(xù)虧損8億。這也讓當(dāng)當(dāng)攢足了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)——資本寒冬來(lái)了才想起儲(chǔ)備糧草彈藥,不如早些抓收入賺錢(qián)。但要想重新具備高增長(zhǎng)潛力,是當(dāng)當(dāng)必須要回歸圖書(shū)市場(chǎng),平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、日用百貨等其他過(guò)多資源,會(huì)削弱當(dāng)當(dāng)售賣(mài)圖書(shū)的專業(yè)性。 

2016年,當(dāng)當(dāng)毅然私有化退市,還清此前的銀行貸款的同時(shí),重新聚焦圖書(shū)業(yè)務(wù)。戲劇性的一幕出現(xiàn)了,當(dāng)靠巨額補(bǔ)貼燒錢(qián)、擴(kuò)張市場(chǎng)的電商陷入虧損泥潭時(shí),選擇通過(guò)“小而美”做大做強(qiáng)的當(dāng)當(dāng),走向“自造血”的連年盈利軌道,營(yíng)收凈利不斷上漲。躋身2018年盈利電商榜單第四位,僅次于阿里、蘇寧、唯品會(huì),過(guò)著零負(fù)債的舒心日子。 

當(dāng)當(dāng)不再佛系。與十年前拒絕聯(lián)姻巨頭的佛系行為相反,當(dāng)當(dāng)擁抱新科技的態(tài)度也獲益匪淺。大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)提升了當(dāng)當(dāng)圖書(shū)運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化和顧客粘性,自研發(fā)的WMS供應(yīng)鏈系統(tǒng)使得倉(cāng)庫(kù)訂單效率提升30%,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)送貨。這一切精細(xì)化運(yùn)作手段,讓當(dāng)當(dāng)有機(jī)會(huì)賺取薄利。 

2000年做電商企業(yè)的很多,最后只有當(dāng)當(dāng)和阿里活了下來(lái),同時(shí)期卓越網(wǎng)等已不見(jiàn)蹤跡。在電商行業(yè)增長(zhǎng)放緩的當(dāng)下,燒錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)遍地可見(jiàn),但能夠存活20年且如今保持零負(fù)債,只有當(dāng)當(dāng)一家。雖然不比巨頭,但是它也走出了一條屬于自己的獨(dú)特道路。

人人網(wǎng):敗走社交,卻先于騰訊扎進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

去年12月,有網(wǎng)友爆出,沉寂多年的“人人網(wǎng)App”再一次全新上架,網(wǎng)友表示“我的青春又回來(lái)了!”,也有用戶驚嘆道:“人人網(wǎng)竟然還活著”。 

其實(shí),現(xiàn)如今的“人人網(wǎng)”,背后的運(yùn)營(yíng)公司已經(jīng)三易其主。而真正的“人人公司”,則在陳一舟主導(dǎo)下不斷轉(zhuǎn)型,從游戲和金融公司,到如今的海外SaaS為主營(yíng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司。 

回想人人網(wǎng)巔峰之際,月活躍用戶達(dá)到了5700萬(wàn),市值70億美金。利用在社交上的優(yōu)勢(shì),陳一舟嘗試涉足其他領(lǐng)域,相繼推出了人人游戲、人人直播、人人分期、人人廣告等。但受限于業(yè)務(wù)與監(jiān)管問(wèn)題,最終都鎩羽而歸。 

再加上騰訊在社交方面的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng),人人網(wǎng)市值縮水超98%。最終人人公司將人人網(wǎng)、人人直播及其他增值業(yè)務(wù)打包,以2000萬(wàn)美元賣(mài)身于多牛傳媒。

就在大家以為陳一舟會(huì)隱于幕后,人人公司被淹沒(méi)于移動(dòng)互聯(lián)的大潮之時(shí),殊不知,陳一舟正帶領(lǐng)人人公司低調(diào)地做起了其他生意。

周鴻祎曾評(píng)論陳一舟是“湖北第一聰明”,在投資方面頗有造詣。自2012年起,在海內(nèi)外投資了50多家公司。投資領(lǐng)域涵蓋地產(chǎn)、金融、汽車(chē)、 科技及信息技術(shù)等行業(yè),投資的公司有雪球、金斧子等知名公司。正是依靠這期間投資賺的大量資金,陳一舟試著轉(zhuǎn)戰(zhàn)汽車(chē)和海外SaaS業(yè)務(wù),并取得了不小的成就。 

2019年5月2日,人人公司沉寂多年后高調(diào)亮相,旗下的高端二手車(chē)業(yè)務(wù)——“開(kāi)心汽車(chē)”,在美國(guó)納斯達(dá)克上市。基于線上到線下實(shí)體店,業(yè)務(wù)涵蓋二手車(chē)交易、二手車(chē)金融服務(wù)以及售后服務(wù)體系。目前,開(kāi)心汽車(chē)已在全國(guó)14座城市,布局了近20家門(mén)店。

此外,人人公司在蟄伏的這幾年積極布局海外業(yè)務(wù),在美國(guó)和菲律賓分別設(shè)立了銷售和客服為主體的分公司,主要經(jīng)營(yíng)海外SaaS業(yè)務(wù)。

據(jù)在武漢的人人公司員工透露,目前人人正在招聘較多服務(wù)于海外業(yè)務(wù)的崗位,已經(jīng)持續(xù)了較長(zhǎng)一段時(shí)間。當(dāng)前人人在海外的主要業(yè)務(wù),包括在美國(guó)的智能交通Trucker Path、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)Chime、Lofty以及Lucrativ和Geographicfarm。其中,Trucker Path是美國(guó)最大的卡車(chē)社區(qū)。

              

陳一舟表示,“人人公司已順利完成業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,專注于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”?!捌鹚阑厣焙蟮娜巳斯?,憑現(xiàn)有的多條業(yè)務(wù)線發(fā)展,還將有機(jī)會(huì)重返人人網(wǎng)巔峰時(shí)期的輝煌。

一下科技:被“快抖”打敗后,轉(zhuǎn)攻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園

當(dāng)TikTok出售案牽動(dòng)用戶和公眾的神經(jīng),抖音快手不斷積聚數(shù)億流量之際,曾經(jīng)的短視頻王者—— 一下科技卻難覓蹤影。 

一下科技曾經(jīng)推出的秒拍、小咖秀、一直播、波波視頻等,都是大火過(guò)、且紅極一時(shí)的產(chǎn)品,根據(jù)一下科技2016年公布的數(shù)據(jù)顯示,秒拍與小咖秀的日播放量峰值曾突破25億次。2016年11月,一下科技完成5億美元E輪融資,公司估值達(dá)30億美元。 

融資發(fā)布會(huì)上,一下科技創(chuàng)始人韓坤宣布,聘請(qǐng)知名影星趙麗穎擔(dān)任公司副總,那時(shí)的一下科技和韓坤風(fēng)光無(wú)比。

然而,令人遺憾的是,從2018年開(kāi)始,隨著秒拍被抖音和快手的不斷超越,小咖秀下架,波波視頻被無(wú)限期封禁。一下科技瞬間失去了支柱業(yè)務(wù),而這時(shí)一下科技還沒(méi)有上市。

一下科技官方微信公眾號(hào)2019年5月24日停更,韓坤的微信朋友圈也在2019年斷更了數(shù)月。很多人當(dāng)時(shí)認(rèn)為,一下科技可能不會(huì)回來(lái)了,畢竟抖音4億日活的霸主地位很難動(dòng)搖。

然而,在2019年,一下科技喊出“All in 視頻”的戰(zhàn)略,殊死一搏。據(jù)獲悉,一下科技現(xiàn)在的精力轉(zhuǎn)移到了文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和視頻科技服務(wù)商領(lǐng)域。從韓坤的公開(kāi)動(dòng)向也可以看出一二,一下科技主要業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了To G(government 政府)。

2020年4月13日,一下科技宣布與當(dāng)?shù)睾献鳎谌齺喪型顿Y建設(shè)“一下未來(lái)科技城”,在三亞打造集工作、生活、娛樂(lè)一體化的互聯(lián)網(wǎng)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)社區(qū)。 

8月28日,韓坤又現(xiàn)身安徽合肥,與知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波一道,會(huì)見(jiàn)了安徽文投集團(tuán),雙方達(dá)成了安徽數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)合作。據(jù)悉合作包括打造文創(chuàng)新地標(biāo)、建設(shè)5G新社區(qū)、電商直播新基地等一攬子項(xiàng)目。        

一位長(zhǎng)期從事產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)的資深人士說(shuō),很多地方政府均有發(fā)展高新科技、大文娛、電子信息等產(chǎn)業(yè)的建設(shè)目標(biāo),每個(gè)項(xiàng)目建設(shè)周期3至5年,年投資金額過(guò)億,這筆資金屬于專項(xiàng)資金,是穩(wěn)定投入,持續(xù)建設(shè)。這些政府合作訂單,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)即是主營(yíng)業(yè)務(wù)的下沉擴(kuò)張,又是產(chǎn)品線的延展,對(duì)于一線城市中的企業(yè)有很大的吸引力。

此前,快手曾傳出估值300億美金,抖音被傳估值400億美金,一下科技錯(cuò)失了自己最好的發(fā)展機(jī)遇,雖然很難再追上“快抖”,但如今找到新路的韓坤,應(yīng)該不用為在公司的存活問(wèn)題發(fā)愁了。


-END-


鳥(niǎo)哥筆記,產(chǎn)品設(shè)計(jì),文案的自我修養(yǎng),設(shè)計(jì),產(chǎn)品


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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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