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微信生態(tài)太大了。
大到以至于可以裝下多個(gè)上市公司，而且還是同一領(lǐng)域的。
白鴉和孫濤勇，一個(gè)出身阿里系，一個(gè)出身百度系，卻在幾乎同一時(shí)間選擇基于微信生態(tài)創(chuàng)業(yè)，他們前后腳創(chuàng)辦的有贊和微盟，分別于2018年4月、2019年1月上市。
兩家公司一直對(duì)誰(shuí)是微信生態(tài)第一股爭(zhēng)論不休。從市值上來(lái)看，有贊勝過(guò)微盟；從營(yíng)收上來(lái)看，微盟勝過(guò)有贊。二者各勝一籌。
但從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，這也意味著二者也各有不足之處。有贊賺錢(qián)能力弱，被詬病遲遲未能盈利；微盟則被說(shuō)是銷售占比高，技術(shù)投入不足。
它們都生長(zhǎng)于微信生態(tài)，服務(wù)于商家。如今，隨著商家愈發(fā)重視線上電商以及私域流量，有贊和微盟將在舊的服務(wù)能力比拼之上，迎來(lái)一場(chǎng)新的戰(zhàn)爭(zhēng)。
2020年開(kāi)始，有贊微盟必有一戰(zhàn)！
阿里系與百度系在微信生態(tài)的戰(zhàn)爭(zhēng)
2011年，對(duì)如今的互聯(lián)網(wǎng)新秀們來(lái)說(shuō)，是一個(gè)特別的年份。
這一年，王興已經(jīng)創(chuàng)辦美團(tuán)接近一年；張一鳴辭去99房CEO職位，他注意到地鐵上讀報(bào)的人、賣(mài)報(bào)的人越來(lái)越少，手機(jī)很可能會(huì)取代紙媒成為信息傳播的最主要載體，基于此，次年他創(chuàng)辦了今日頭條；而程維在支付寶晉升了，但他并不滿足，次年6月，程維遞交了辭呈，創(chuàng)立了滴滴。
最重要的，微信誕生了。很少有人想到，基于微信竟然能衍生出如此多的公司。當(dāng)時(shí)，白鴉離開(kāi)了阿里巴巴，進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，但他做的還是基于淘寶的電商導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站。而孫濤勇畢業(yè)沒(méi)多久，進(jìn)入了當(dāng)時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的老大百度當(dāng)程序員。
微信用戶增長(zhǎng)很快，2012年3月突破1億，9月突破2億。用戶的爆發(fā)式增長(zhǎng)讓人看到無(wú)限可能。但用戶數(shù)量只是基礎(chǔ)，微信相繼推出的朋友圈、微信公眾號(hào)等功能，形成了微信生態(tài)的雛形。
也是在這一年，白鴉做的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站失敗了，他沉寂了一段時(shí)間，尋找下一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。受老同事要投資一個(gè)基于微信的廣告聯(lián)盟項(xiàng)目啟發(fā)，他意識(shí)到，PC電商已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)，但移動(dòng)電商剛剛開(kāi)始，可以基于微信幫助商家搭建商城，做客戶管理系統(tǒng)和營(yíng)銷系統(tǒng)。
2012年11月27日，口袋通（有贊前身）成立。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮滾滾向前，不甘心只做個(gè)程序員的孫濤勇選擇在這一年離開(kāi)百度，去了一家民營(yíng)醫(yī)療公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
從程序員到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，孫濤勇的轉(zhuǎn)身不可謂不大，但實(shí)際上，這和他之前在百度的工作也算相關(guān)。原因在于，雖然他是程序員，卻是在百度搜索廣告的核心部門(mén)。
“我在百度呆的部門(mén)是商務(wù)搜索部，所以對(duì)搜索營(yíng)銷非常了解，而且我能了解到的是外面人永遠(yuǎn)都無(wú)法了解的。”孫濤勇在一次采訪中表示。
當(dāng)時(shí)，社會(huì)化媒體興起，孫濤勇開(kāi)始在那家醫(yī)療公司組建新媒體事業(yè)部，聚焦到微博與微信平臺(tái)上。雖然由于民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)不適合微博、微信營(yíng)銷，導(dǎo)致這次嘗試失敗，但孫濤勇更加認(rèn)定，社會(huì)化營(yíng)銷是大勢(shì)所趨，必將取代傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告。
通過(guò)這次嘗試，孫濤勇還判斷，微信比較適合用戶粘度高、二次購(gòu)買(mǎi)、做CRM管理的企業(yè)，比如生活服務(wù)、線下商超就是很好的應(yīng)用場(chǎng)景。于是萌生出創(chuàng)業(yè)的想法。
次年3月，微盟誕生。
一個(gè)從搭建商城出發(fā)，一個(gè)從廣告營(yíng)銷出發(fā)，白鴉與孫濤勇在微信生態(tài)相遇了。
創(chuàng)始人決定公司。
這句箴言在白鴉與孫濤勇身上體現(xiàn)得淋漓盡致。 有贊和微盟雖然同樣是服務(wù)微信商家，但走了完全不同的路子。
有贊微盟網(wǎng)絡(luò)詞云（數(shù)據(jù)來(lái)源：知微事見(jiàn)）
從財(cái)報(bào)上來(lái)看，有贊以Saas收入為主，2020年上半年，有贊實(shí)現(xiàn)營(yíng)收8.25億元，其中SaaS貢獻(xiàn)了4.75億元，占比57%。
微盟則相反，廣告營(yíng)銷收入占微盟營(yíng)收比例更大。2020上半年，微盟經(jīng)調(diào)整營(yíng)業(yè)收入為10.5億元，其中精準(zhǔn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為7.45億元，占比70%。
顯然，兩家公司擅長(zhǎng)的能力不一樣。
有贊更擅長(zhǎng)從電商角度出發(fā)服務(wù)商家，而微盟更擅長(zhǎng)廣告營(yíng)銷?？纯磧杉胰绾巫晕医榻B就知道了。有贊官方介紹是中國(guó)領(lǐng)先的零售科技服務(wù)商，而微盟的官方介紹是中國(guó)領(lǐng)軍的中小企業(yè)云端商業(yè)及營(yíng)銷解決方案提供商。
這也正是兩家公司創(chuàng)始人不同氣質(zhì)與經(jīng)歷的體現(xiàn)。
離職阿里巴巴前，白鴉的職位是“支付寶首席產(chǎn)品設(shè)計(jì)師”，帶過(guò)產(chǎn)品體驗(yàn)部、社區(qū)支付團(tuán)隊(duì)，參與過(guò)網(wǎng)站、收銀臺(tái)、代付、錢(qián)包、獨(dú)立擔(dān)保交易等產(chǎn)品和項(xiàng)目。
白鴉非?？粗赜脩趔w驗(yàn)。在2010年的支付寶被用戶吐槽與批評(píng)時(shí)，他在博客里寫(xiě)道：“一直以來(lái)總像個(gè)無(wú)頭蒼蠅，自個(gè)兒東撞西撞，頭破血流，突然，那層紙真的破了，才發(fā)現(xiàn)自己離可以把用戶體驗(yàn)做好還有很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的距離?！?nbsp;
在創(chuàng)辦有贊時(shí)，他將這種死磕用戶體驗(yàn)的精神發(fā)揮到底?！拔覀円詾榭梢愿烊サ窃谝苿?dòng)商城這件事上我們爬了兩年?！卑坐f曾在有贊四周年時(shí)談到，有贊團(tuán)隊(duì)花了兩年的時(shí)間，讓后臺(tái)系統(tǒng)一秒鐘可以跑4萬(wàn)筆交易，保證核心鏈路的穩(wěn)定。
孫濤勇出身百度商務(wù)搜索部?，雖然是做技術(shù)，卻是一個(gè)了解百度競(jìng)價(jià)營(yíng)銷的好機(jī)會(huì)。但他不甘心只做一個(gè)程序員，只呆了一年便決定離開(kāi)?！?strong>我不想天天加班，把所有的青春都獻(xiàn)給代碼。想想自己曾經(jīng)的夢(mèng)想，覺(jué)得好遠(yuǎn)好遠(yuǎn)。”在民營(yíng)醫(yī)療公司，孫濤勇從技術(shù)轉(zhuǎn)型到營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)，并很快開(kāi)始帶團(tuán)隊(duì)，做管理，為之后創(chuàng)辦微盟打下了基礎(chǔ)。
微盟初期，孫濤勇將百度招代理商的發(fā)揮到極致，靠招募代理商的方式，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
2015年，微盟SaaS產(chǎn)品代理商貢獻(xiàn)收益占公司SaaS產(chǎn)品收益的86.6%。相比之下，有贊直到2016年才宣布商家版系統(tǒng)開(kāi)始收費(fèi)，還在當(dāng)時(shí)受到了商家的質(zhì)疑。
而在有贊宣布收費(fèi)的時(shí)候，微盟則迅速切入了剛剛興起的精準(zhǔn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，敏銳抓住了微信營(yíng)銷新趨勢(shì)。2017年，精準(zhǔn)營(yíng)銷營(yíng)收占微盟營(yíng)收比例猛增到50.8%，一舉超過(guò)SaaS產(chǎn)品收入。最重要的，微盟以此實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。相比之下，有贊至今沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利。
白鴉與孫濤勇如此不同，所以早在有贊和微盟創(chuàng)立之初，便注定將走向不同的商業(yè)之路。
誰(shuí)才是微信生態(tài)服務(wù)商老大?
雖然商業(yè)模式不同，但有贊和微盟畢竟生長(zhǎng)于微信生態(tài)，所以它們不一定一榮俱榮，但很多時(shí)候會(huì)一損俱損。
7月14日，微信宣布正式上線微信小商店能力，可以幫助商家免開(kāi)發(fā)、零成本、一鍵生成賣(mài)貨小程序。微信小商店團(tuán)隊(duì)將負(fù)責(zé)商品發(fā)布、訂單管理、交易結(jié)算、物流售后、直播帶貨等技術(shù)和服務(wù)流程。
微信小商店做的事情正是有贊、微盟業(yè)務(wù)核心。
7月15日、16日，有贊和微盟股價(jià)接連下跌，有贊跌逾8%，微盟跌逾12%。
實(shí)際上，大可不必?fù)?dān)憂騰訊做電商會(huì)和有贊、微盟搶飯碗，畢竟騰訊對(duì)二者均有投資，它們都屬于微信生態(tài)。
小程序第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商阿拉丁創(chuàng)始人史文祿接受媒體采訪時(shí)分析稱，微信小商店做的還是一些市場(chǎng)普及與教育，面對(duì)的還是小的商家或個(gè)體戶。但中型及以上的大商家可能需要更復(fù)雜更個(gè)性化的功能，而微信小商店暫時(shí)還無(wú)法滿足這種需求，這些可能就是微盟與有贊及其他第三方服務(wù)商的天下。
有贊和微盟最應(yīng)該擔(dān)心的是彼此。畢竟，一個(gè)會(huì)賺錢(qián)，一個(gè)重產(chǎn)品，對(duì)于誰(shuí)才是微信生態(tài)服務(wù)商老大，誰(shuí)都不服誰(shuí)。
從市值上來(lái)看，有贊勝過(guò)微盟。
截止8月12日收盤(pán)，有贊市值為280.91億港元，微盟市值為235.92億港元；從營(yíng)收上來(lái)看，微盟勝過(guò)有贊，有贊今年上半年?duì)I收8.25億元，微盟今年上半年?duì)I收10.5億元。二者各勝一籌。
但從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，這也意味著二者也各有不足之處。有贊賺錢(qián)能力弱，被詬病遲遲未能盈利；微盟則被說(shuō)是銷售占比高，技術(shù)投入不足。
今年年初微盟“刪庫(kù)事件”讓這家企業(yè)一度陷入危機(jī)，兩家的火藥味也第一次放在了明面上。
“刪庫(kù)事件”后，有贊主動(dòng)聯(lián)系宕機(jī)商家提供服務(wù)，與微盟爭(zhēng)搶市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，有贊創(chuàng)始人白鴉在微信朋友圈表示：“有贊的商家論壇也來(lái)了很多微盟的商家咨詢有贊可不可以幫他恢復(fù)生意，這些都讓人挺擔(dān)憂的?！毕喔粢蝗?，微盟創(chuàng)始人孫濤勇則在朋友圈表示：“每個(gè)企業(yè)難免都會(huì)有至暗時(shí)刻，不落井下石是做人最基本的道德。”
口水仗與公關(guān)戰(zhàn)吸引眼球，但業(yè)務(wù)的實(shí)際比拼才是決定兩家公司勝負(fù)的關(guān)鍵。尤其今年疫情爆發(fā)后，商家更加重視線上電商與私域流量，這是有贊與微盟發(fā)展的機(jī)遇，也是比拼技術(shù)能力、服務(wù)能力、運(yùn)營(yíng)能力的關(guān)鍵時(shí)刻。
舊的戰(zhàn)場(chǎng)還在繼續(xù)，新的戰(zhàn)場(chǎng)也已經(jīng)開(kāi)始。今年兩家公司相繼接入微信小程序直播能力，發(fā)力直播。5月，白鴉還親自站臺(tái)，帶領(lǐng)在有贊的品牌商家們，在微信愛(ài)逛平臺(tái)里做了一場(chǎng)直播。
“三五年后，小程序、短視頻、直播會(huì)像在線支付一樣，成為每個(gè)渠道必須具備的能力?！庇匈滳EO白鴉在今年復(fù)盤(pán)時(shí)稱，而這些領(lǐng)域也將成為有贊與微盟服務(wù)商家的新戰(zhàn)場(chǎng)。
去微博、知乎、脈脈上搜索，有贊微盟有什么區(qū)別，你不僅會(huì)發(fā)現(xiàn)兩家的模式差異，更能找到成千上百條花樣吐槽，此處略去各種差評(píng)5000字。
本質(zhì)在于一點(diǎn)，有贊和微盟都是工具，它本身并不能創(chuàng)造價(jià)值，只有把工具用好，商家們才能賺到錢(qián)，有贊和微盟也才能持續(xù)的賺到錢(qián)。
思考有六點(diǎn)：
1、整個(gè)微信電商SaaS生態(tài)的雙寡頭格局，大概率會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，但這個(gè)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻并不夠，各種賽道殺入者源源不斷，尤其是跨界競(jìng)爭(zhēng)者將有極強(qiáng)的攪局能力，有贊微盟還沒(méi)有到酣睡的時(shí)候；
2、SaaS企業(yè)的主要營(yíng)收和利潤(rùn)來(lái)源都是中型客戶，但這十分考驗(yàn)銷售及服務(wù)能力，有贊微盟的團(tuán)隊(duì)人數(shù)雙雙上升，這都將是對(duì)管理的極大考驗(yàn)；
3、有贊的用戶群更偏向于一線城市，自帶流量的優(yōu)秀品牌和擁有流量的線下門(mén)店，微盟的用戶群更偏向于下沉市場(chǎng)，他們的轉(zhuǎn)型動(dòng)力更剛需付費(fèi)能力更強(qiáng)。有贊下沉，微盟上行，將是未來(lái)兩條靚麗的風(fēng)景線，請(qǐng)參考抖音和快手的競(jìng)爭(zhēng)；
4、工具+服務(wù)，將是未來(lái)SaaS公司能力的標(biāo)配，也是業(yè)務(wù)邊際和業(yè)務(wù)深度的拓展必然選擇；
5、左手有贊，右手微盟，騰訊爸爸是完全開(kāi)放的，不會(huì)偏袒任何一方，當(dāng)然，我們也相信鵝廠戰(zhàn)略投資部的多情，如果有更好的標(biāo)的，第三家也必然收入囊中；
6、誰(shuí)先為客戶解決流量問(wèn)題，誰(shuí)將贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
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9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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