問：新入職一家公司，還在試用期，初入職時(shí)安排的直接領(lǐng)導(dǎo)，算是管產(chǎn)品部的，我很愿意主動跟他溝通、匯報(bào)。后來因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)調(diào)整，我的直接領(lǐng)導(dǎo)換成了公司總經(jīng)理，幾次溝通下來，感覺思維方式不一致，在對某個(gè)功能做評審時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會從技術(shù)實(shí)現(xiàn)太難（我覺得不難）的角度給出否定意見。還有蠻多次需要我強(qiáng)制執(zhí)行的功能設(shè)定，問其原因都是技術(shù)需要這些信息。最近在思考離職了，直接領(lǐng)導(dǎo)太重要了。。
答：職場中，直接主管的影響真的非常大，在一個(gè)招聘網(wǎng)站的調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，90后離職的原因里，與“直接主管相處有問題”一項(xiàng)占比高達(dá)65%。我們都期望自己的工作是重要的，受到尊重的，所以非常希望受到直接主管的理解與支持。但往往大家忽略了一個(gè)真實(shí)情況，就是我們是否站在同樣的視角里去主動尋求了領(lǐng)導(dǎo)的支持。
表面問題是你們的思維方式不一致，你不認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的決策，也反感他對你的要求；那背后真正的原因到底是什么呢？我在這里送你兩句箴言：并不是所有的問題都是真正的問題，并不是所有真正的問題都值得去解決。第一步，先修正你的理解，澄清你遇到的問題。與領(lǐng)導(dǎo)溝通事情的背景、目的、展示對象、可用資源，交付時(shí)間點(diǎn)，最終的目標(biāo)等等。這個(gè)階段不要嫌問題多，在溝通中你可以不斷地了解對方和，與他對齊目標(biāo)。
第二步，當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突時(shí)，一定要用你的智慧去找到背后隱藏的偏差，而不是陷入在敵對的情緒里不能自拔。情緒是最無力的，真正內(nèi)心強(qiáng)大的人就是那群能解決問題的人。嘗試挖掘兩個(gè)人出發(fā)點(diǎn)、思考角度、全局目標(biāo)上的差異點(diǎn)，并列出來一個(gè)一個(gè)去分析解決。第三步，當(dāng)目標(biāo)沒達(dá)到時(shí)，主動找領(lǐng)導(dǎo)一起分析成因和偏差。三步下來，你就可以從表層問題里挖掘到領(lǐng)導(dǎo)的真正需求了。同時(shí)，找到了這部分真正的需求后，也要看看是不是有價(jià)值并且能解決的；對于沒有價(jià)值的事情，最好少投入。
積極向上溝通，切記陷入情緒的陷阱里與逃避問題，期待你的問題能迎刃而解。
2
問：我最近一直苦惱總是做一些畫畫原型，干干測試的工作，是不是我還沒理解這部分工作的意義呢？還有我確實(shí)是那種等著老板來安排工作的人，但是一項(xiàng)任務(wù)完成后就算有點(diǎn)空閑時(shí)間基本上也會是在和開發(fā)測試溝通及查看其他資料，但總覺得在上司那里落了個(gè)工作不夠飽和的形象，不知道是不是錯覺呀？1、重復(fù)性的工作價(jià)值和意義到底在哪里？
首先，是否真的存在絕對的重復(fù)工作？就拿畫原型圖來說，每次面臨的需求場景不同，產(chǎn)品目標(biāo)不同，甚至目標(biāo)用戶都不同，所以解決問題的思路與需要的能力也不一樣。
所以工作里，最怕的不是重復(fù)，怕的是一邊重復(fù)，一邊抵觸。若不克制這份抵觸，任由其泛濫，做什么事都是荒廢好時(shí)光，與自我精進(jìn)沒有半分關(guān)系。
給你一個(gè)能力提升四步法：第一步，通過練習(xí)、復(fù)盤、迭代提升能正確地解決問題的能力；第二步，嘗試讓問題解決的更高效；第三步，把解決問題的思路與效率總結(jié)成方法論，沉淀下來，遷移到其他工作中，是否也湊效？最后，把你的方法論分享給他人（例如，寫自媒體文章）。一套組合拳下來，相信我，你的能力提升一定是10倍速的。
這么多年下來，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工與普通員工最大的差別便是主動性。什么叫主動？就是不經(jīng)吩咐，而去做正確的事情。
所以兩個(gè)部分：
1、不經(jīng)吩咐。千萬不要等著你的領(lǐng)導(dǎo)來找你，并給你安排工作，或者主動找你，需要你的反饋。每天都要審視一下自身，在這個(gè)業(yè)務(wù)里，有什么是可以幫助業(yè)務(wù)發(fā)展的，有什么是還沒有做的，而我能做的是什么？然后找到這些事情，主動與主管溝通，并尋求資源與幫助。
2、做正確的事情。千萬不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰，只忙著做事卻從來不思考怎么正確的做事。一個(gè)很簡單的例子，為了完成產(chǎn)品銷售額目標(biāo)，你到底是多找到一些客戶賣貨，還是基于現(xiàn)有客戶提高服務(wù)和產(chǎn)品邊界，從而提升客單價(jià)？也許后者能帶來的收益更大。
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問：老板有時(shí)候?qū)ξ彝瓿赡硞€(gè)任務(wù)的態(tài)度不滿意，但實(shí)際上我確實(shí)是全身心投入到這個(gè)任務(wù)中，我能接受對我能力的質(zhì)疑，不太愿意接受對我工作態(tài)度的質(zhì)疑，您能幫我支個(gè)招嗎？
答：有沒有想過老板為什么質(zhì)疑你的態(tài)度？很多年輕人會犯的錯誤，以為老板只需要最終的結(jié)果，所以低頭一頓猛干，并期待拿出最好的結(jié)果甩在老板面前的那份灑脫。但真實(shí)情況是這樣的嗎？舉個(gè)生活中的例子，有沒有去過星巴克排隊(duì)？有沒有去過火車站買票窗口排隊(duì)？兩個(gè)環(huán)境里，哪個(gè)更容易發(fā)生沖突？至少我從來都沒在星巴克看到因?yàn)榕抨?duì)等咖啡而打架。為什么呢？因?yàn)樾前涂说呐抨?duì)是橫著來的，里面每一個(gè)人都能清晰的看到咖啡師的操作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，所以給予理解與尊重；而火車站的排隊(duì)窗口就完全不同了，縱向的隊(duì)伍，讓后面的人很焦灼，以為前面的窗口在故意拖延時(shí)間，所以容易產(chǎn)生爭吵~通過這個(gè)例子，你明白了什么嗎？
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問：“管理者要做的，就是把過去靠拍腦袋碰運(yùn)氣的部分，分解為思考框架、決策模型”，這里講的思考框架、決策模型可以再深入講講嗎？有無一些通用的框架，或者說舉一些您在做的時(shí)候的例子？
答：思考框架和決策模型，可以參考文章 《要成為一個(gè)厲害的產(chǎn)品經(jīng)理，就要先學(xué)會像他們一樣思考》
第一步自己要有足夠的思考學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，見識過各種決策模型，并掌握了多模型；第二步，要有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，知道在什么情況下用什么模型思考，并不斷修正復(fù)盤迭代，把理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼募寄堋?/p>
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問：第一時(shí)間就能接觸到的用戶，是指哪類，怎么理解第一時(shí)間接觸？答：有句話怎么說來著，就算胸懷天下也要腳踏實(shí)地；雖然心里有詩和遠(yuǎn)方也要低頭看路。做生意為什么講究做生不如做熟，就是這個(gè)道理。先從自己能看的明白的，能接觸的到的做起，然后才能有將來。
做產(chǎn)品經(jīng)理也是一樣的，你基于現(xiàn)有的渠道，資源能接觸到的第一波用戶是什么？在哪里？他們的需求是什么，滿足它。從服務(wù)好的這部分用戶開始，慢慢迭代你的產(chǎn)品和服務(wù)，讓它去到更大的市場里。所以什么才是MVP（最小可行性產(chǎn)品）？一部分，功能MVP。極簡地生產(chǎn)最核心的功能，確保產(chǎn)品價(jià)值；另一部分，用戶MVP，就是最初能接觸得到并愿意使用你的產(chǎn)品的人，服務(wù)好他們。
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問：不太理解為什么“滿意度模型”中“高價(jià)值-高復(fù)雜度”要優(yōu)先于“高價(jià)值-低復(fù)雜度” ？難道不是應(yīng)該先處理低成本高回報(bào)的東西嗎？
答：在麗莎阿姨的這份滿意度模型，優(yōu)先級如下圖所示。為什么優(yōu)先去做高價(jià)值、高復(fù)雜度的需求呢？因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品經(jīng)理會陷入在一個(gè)誤區(qū)里，那就是我先做事再去思考總結(jié)。所以結(jié)局就變成沉迷在低復(fù)雜度低價(jià)值的事情中無法自拔。長期來看，并沒有給業(yè)務(wù)帶來增值，也沒有給自身能力成長帶來增值。
只有先想清楚了高價(jià)值，高復(fù)雜度的事情，分布實(shí)施，才具有遠(yuǎn)瞻性。一個(gè)產(chǎn)品，未來怎么賺錢，怎么增長，可以分幾步去做，優(yōu)先級一定比優(yōu)化某個(gè)界面要重要的多的多呀。
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問：我公司需求太多，老板沒進(jìn)度安排，季度初排好的這些任務(wù)，沒過半個(gè)月就說，我們另一個(gè)任務(wù)很緊急，另另一個(gè)任務(wù)也很緊急，另另另一個(gè)任務(wù)更急，趕緊上，并且計(jì)劃內(nèi)的也不能耽誤，最后還是你一個(gè)產(chǎn)品的活，根本沒辦法優(yōu)雅的一步步走，最嚴(yán)重的時(shí)候，上午是這個(gè)版本的評審，下午是那個(gè)版本的評審，第二天下午又是另另另個(gè)版本的評審，無法優(yōu)雅起來，請問這種情況，如果不增加產(chǎn)品經(jīng)理的情況下如果應(yīng)付。答：先抓住主要矛盾，然后解決矛盾的主要方面。你這種情況不去和老板多要一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理或者項(xiàng)目經(jīng)理，自己怎么可能搞得定？然后搞不定的情況下，一定要拍優(yōu)先級，拉上相關(guān)方一起，不確定優(yōu)先級不許出門。
不暴露問題，最后只能累死自己，還解決不了問題。哈哈~
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
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6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
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10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)