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親愛(ài)的粉絲們:
內(nèi)容帶貨是電商常用的手段,今天這位來(lái)自鄭州的粉絲問(wèn)了一個(gè)非常具體和有難度的問(wèn)題,讓我們一起來(lái)看看類(lèi)類(lèi)的回答吧~
今年做了一個(gè)微商加電商的項(xiàng)目,涉及到供應(yīng)鏈、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、代理招募、代理賣(mài)貨、分傭體系、倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)、財(cái)務(wù)管理這幾個(gè)模塊,其中除了代理賣(mài)貨其余的我都已經(jīng)有了相對(duì)成熟的解決預(yù)案,并且初步已經(jīng)見(jiàn)效。
今天要請(qǐng)教的問(wèn)題是圍繞著代理如何賣(mài)貨。目前供應(yīng)鏈這塊總共準(zhǔn)備了13800種產(chǎn)品,但是由于人力所限,目前才上了不到200種,而且80到200元的價(jià)格體系每一個(gè)類(lèi)目連五個(gè)都不到,所以說(shuō)代理會(huì)體驗(yàn)出來(lái)在售商品種類(lèi)不多的問(wèn)題,而重要的是微商的售賣(mài)模式單純的發(fā)圈已經(jīng)很難有吸引力了。
目前這個(gè)電商是走的垂直美妝電商,價(jià)格很有優(yōu)勢(shì),舉個(gè)例子,直播的可以防幾分鐘的價(jià)格在我平臺(tái)上長(zhǎng)期持有比直播還要低,但是由于代理的素質(zhì)參差不齊,要想把貨賣(mài)出去平臺(tái)必須打造出來(lái)一套大家都可以隨取隨用的模式出來(lái),我想從內(nèi)容帶貨這個(gè)方向走以下為本次請(qǐng)教問(wèn)題內(nèi)容帶貨里面到底包含多少個(gè)方向,根據(jù)我的用戶(hù)群體它應(yīng)該有什么樣的量級(jí)內(nèi)容,是否有初步的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)內(nèi)容的展現(xiàn)形式又該如何展現(xiàn)并長(zhǎng)期留存,留存的地方在哪里會(huì)形成累積效應(yīng)?
內(nèi)容這塊我也做了很多年,內(nèi)容是結(jié)果,內(nèi)容的根兒就是用戶(hù),內(nèi)容運(yùn)營(yíng)分為四個(gè)流程:內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容篩選、內(nèi)容加工(又叫包裝)、內(nèi)容消費(fèi)(又叫分發(fā)),其實(shí)很少有人會(huì)把這四個(gè)步驟的完整鏈路都操盤(pán)一遍的。
問(wèn)題拆解:
今天這個(gè)粉絲的問(wèn)題問(wèn)的很好,當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題非常難啊,咱們拆解一下,共有三個(gè)問(wèn)題。
一、到底什么樣的內(nèi)容可以帶貨?
二、一篇好的帶貨內(nèi)容,有哪些判斷的標(biāo)準(zhǔn)?
三、內(nèi)容的展現(xiàn)形式如何長(zhǎng)期留存,并形成累積效應(yīng)?
關(guān)于內(nèi)容帶貨這個(gè)命題,我一直認(rèn)為這是一個(gè)偽命題,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容生產(chǎn)能力遠(yuǎn)超乎大家的想象,為什么李子柒被推崇?就是因?yàn)楝F(xiàn)在內(nèi)容已經(jīng)嚴(yán)重過(guò)剩了,好的內(nèi)容比例太少了。再就是,現(xiàn)在很多人對(duì)于變現(xiàn)的急迫性實(shí)在太強(qiáng)了,一個(gè)號(hào),幾個(gè)月積累起幾百萬(wàn)粉絲(有多少水分只有自己才知道),然后就以為自己是網(wǎng)紅了,就到處接廣告,帶貨賺錢(qián)了。
并不是什么內(nèi)容都可以帶貨的,我覺(jué)得市面上至少95%以上的內(nèi)容根本不具備帶貨能力。這里說(shuō)的內(nèi)容,是內(nèi)容展現(xiàn)形式,包括一篇文章、一個(gè)視頻、一次直播、一個(gè)專(zhuān)欄/專(zhuān)訪(fǎng)/專(zhuān)題,等等。
那我們?yōu)槭裁催€要堅(jiān)持不懈地做內(nèi)容?
第一,帶貨、變現(xiàn)只是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的一個(gè)目標(biāo)而已,誰(shuí)告訴你做內(nèi)容就是為了變現(xiàn)的?比如我們做理財(cái)業(yè)務(wù)、電商業(yè)務(wù),也需要內(nèi)容,其目的是為了留存用戶(hù),并且增加用戶(hù)的粘性,能拉日活。第二,內(nèi)容只有長(zhǎng)期不斷的沉淀并且形成品牌效應(yīng),才能具備帶貨的可能性。第三,用戶(hù)真正需要的大部分的內(nèi)容,可并不是帶貨的內(nèi)容,你發(fā)10篇內(nèi)容,也許只能有1篇是帶貨的,那9篇內(nèi)容應(yīng)該是給用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值、提升用戶(hù)心智的內(nèi)容。
為了帶貨而帶貨,那一定帶不好貨。
那什么樣的內(nèi)容能帶貨?
真正可以帶貨的,應(yīng)該是內(nèi)容帶來(lái)的價(jià)值,可以帶貨的內(nèi)容,只有三類(lèi):
1、品牌類(lèi)的內(nèi)容,包括2類(lèi):
1)品牌欄目,即某個(gè)已經(jīng)形成了知名度和用戶(hù)認(rèn)知的內(nèi)容系列欄目,那前提就是內(nèi)容經(jīng)過(guò)了篩選和包裝,已經(jīng)具備一定的深度和價(jià)值;
2)能夠在某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域形成品牌認(rèn)知的內(nèi)容,比如母嬰、汽車(chē)、知識(shí)分享、搞笑等等領(lǐng)域內(nèi),具備一定影響力的內(nèi)容;
2、人,也就是內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)者,或者說(shuō)是那個(gè)號(hào),因?yàn)閮?nèi)容持續(xù)不斷的露出,用戶(hù)已經(jīng)對(duì)這個(gè)號(hào)形成了強(qiáng)烈的品牌認(rèn)知,那本質(zhì)上還是出于對(duì)人的信賴(lài)度和忠誠(chéng)度。
3、能夠帶來(lái)流量加持的內(nèi)容,包括3類(lèi):
1)能形成短期熱點(diǎn)的內(nèi)容
2)能夠快速傳播的內(nèi)容
3)平臺(tái)給你流量加持/推薦的內(nèi)容
在這三大類(lèi)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,增加帶貨的元素,那就很自然,用戶(hù)也不會(huì)反感,帶貨的效果自然會(huì)好。
總結(jié)下來(lái),凡是可以帶貨的內(nèi)容,必須具備以下幾個(gè)特征:
1、內(nèi)容深度、專(zhuān)業(yè)度,或者個(gè)性化
2、內(nèi)容傳播性
3、品牌認(rèn)知度
4、內(nèi)容沉淀時(shí)間
所以,我不認(rèn)為:
1、粉絲多、流量大、閱讀量高,就一定能帶貨。
除非你粉絲、流量真的多到一定程度,那你價(jià)格還得壓到足夠低(基本上不太可能),因?yàn)楝F(xiàn)在的粉絲都很水了,光有數(shù)量沒(méi)有質(zhì)量的號(hào)太多了。再說(shuō)了,粉絲都是可以刷的,市面上多少號(hào)在刷粉,大家心里很清楚。
2、明星可以帶貨。
因?yàn)槊餍俏幢厥沁@個(gè)領(lǐng)域最有發(fā)言權(quán)的人。請(qǐng)他們的效果,可能還不如這些領(lǐng)域的kol。現(xiàn)在很多明星根本沒(méi)用過(guò),或者根本不會(huì)用你的產(chǎn)品,那她怎么能帶好貨?用戶(hù)根本不會(huì)認(rèn)他們。人家找明星帶貨的目的,是為了提升產(chǎn)品的知名度,賠了人家也認(rèn)了,如果真看效果,十個(gè)有九個(gè)是虧的。蛋糕就那么大,一堆人都搶著吃,可能夠吃么?所以,明星帶貨翻車(chē)我覺(jué)得很正常,以后翻車(chē)的只會(huì)越來(lái)越多,大家見(jiàn)慣不慣,也就習(xí)慣了。
首先我們要學(xué)會(huì)判斷一個(gè)內(nèi)容號(hào)的質(zhì)量,我覺(jué)得可以從以下這幾個(gè)維度去評(píng)判:
1、粉絲數(shù)的成色。有很多號(hào)的粉絲一看就是刷出來(lái)的,當(dāng)然微博、微信公眾號(hào)、抖音等等每個(gè)平臺(tái)的判別標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,因?yàn)槠脚_(tái)的流量規(guī)則、內(nèi)容展示邏輯完全不同。判斷方法也不難,按照你想要的細(xì)分類(lèi)目,找10個(gè)號(hào),看下互動(dòng)數(shù)(點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā))跟粉絲數(shù)的比例情況,一比較就知道哪些水了。
2、內(nèi)容的質(zhì)量。看一下這個(gè)號(hào)的基礎(chǔ)建設(shè)(資料、頭像、介紹、菜單等等),再看一下內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的規(guī)范性(更新頻次、內(nèi)容類(lèi)型等),再看內(nèi)容的質(zhì)量(文章的邏輯性、結(jié)構(gòu)、選題等等,視頻的話(huà)看視頻的清晰度、完整度、特效等等)。
3、原創(chuàng)內(nèi)容的比例。起碼要超過(guò)50%。如果一個(gè)號(hào)的內(nèi)容原創(chuàng)度太低,我覺(jué)得你就不用考慮了,不可能帶貨的。想啥呢!
4、行業(yè)的影響力和知名度。首先你去百度搜一下,如果關(guān)于這個(gè)號(hào)的信息量很少,就不用考慮了。其次是看一些榜單,如果做的好,那榜單上一般會(huì)有的。再就是你可以去找人問(wèn)問(wèn),每個(gè)垂直行業(yè)都有很多群,你找50個(gè)人打聽(tīng)一下,就知道結(jié)果了。
然后,再看一下你對(duì)帶貨的目標(biāo)設(shè)定是什么:
1、帶貨效果,我建議是CPS或者CPC都可以。CPS,(Cost Per Sale),即按照銷(xiāo)售額、實(shí)際銷(xiāo)量進(jìn)行付費(fèi)。CPC,(Cost Per Click),按照點(diǎn)擊量進(jìn)行付費(fèi)。跟對(duì)方約定好比例就行了。能按照CPS最好,但并不是每個(gè)號(hào)都愿意跟你按照CPS來(lái)結(jié)算的。
2、品牌曝光。這個(gè)你就直接找明星大號(hào),另外看內(nèi)容的曝光量和閱讀量就行了,當(dāng)然你能讓他在朋友圈給你轉(zhuǎn)發(fā)一下就更好了。其實(shí)大V的朋友圈也是一個(gè)很好的曝光渠道,畢竟都是他的優(yōu)質(zhì)人脈。
最后,需要說(shuō)明一下:
1、一般帶貨的內(nèi)容,是有可能效果低于內(nèi)容整體的平均水平的,而且這個(gè)概率很大。第一,你給的價(jià)錢(qián)未必值得他投入所有資源,第三,帶貨內(nèi)容本身就是廣告,用戶(hù)不愛(ài)看,第三,為你設(shè)計(jì)的創(chuàng)作,效果不能保證會(huì)爆掉,爆是個(gè)極小的概率。
2、你最好參與到某些重要的案子里面去,我指的的參與,不是當(dāng)監(jiān)工,而是你也要參與創(chuàng)意的征集、文案策劃、執(zhí)行過(guò)程等等。否則你可能稀里糊涂的,被人家蒙了都不知道。
如果你自己也要做內(nèi)容,這個(gè)問(wèn)題比較好回答??梢苑譃?塊來(lái)運(yùn)營(yíng):
第一塊是常規(guī)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng),也就是能給用戶(hù)帶來(lái)幫助、價(jià)值、干貨、用戶(hù)喜歡看的內(nèi)容。關(guān)于這類(lèi)內(nèi)容:
1、首先要確定定位,包括領(lǐng)域定位,即你所處的行業(yè)、城市、你的業(yè)務(wù)和別人的差異化;用戶(hù)定位,即你所服務(wù)的用戶(hù)的畫(huà)像,包括用戶(hù)的年齡、身份、城市、愛(ài)好、性格等等;內(nèi)容定位,即你可以提供給用戶(hù)什么樣的內(nèi)容,包括內(nèi)容形式,文字、圖片、視頻還是其他,內(nèi)容分類(lèi),比如你是母嬰行業(yè),那你可以提供育兒知識(shí)、美食、情感等等一些內(nèi)容。等等。
2、內(nèi)容的更新頻率,比如微信公眾號(hào),一般每周2-3次更新最好。
3、原創(chuàng)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)到了現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,如果你沒(méi)有原創(chuàng)內(nèi)容的生產(chǎn)能力,最起碼是偽原創(chuàng)的生產(chǎn)能力,我勸你就不要干這個(gè)事了。如果你公司有錢(qián)給你砸、有流量給你導(dǎo),那可以另說(shuō)。
4、優(yōu)質(zhì)用戶(hù)的沉淀,主要靠?jī)牲c(diǎn):第一是真正的干貨內(nèi)容,像活動(dòng)是不可能吸引大量的優(yōu)質(zhì)用戶(hù),所以?xún)?nèi)容需要持續(xù)不斷地輸出才行,第二是要用一些用戶(hù)的容器沉淀住用戶(hù),最簡(jiǎn)單的就是社群,你可以用微信群等來(lái)運(yùn)營(yíng)優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)。
其他的關(guān)于新媒體運(yùn)營(yíng)的要點(diǎn),可以看一下我之前的文章,否則這個(gè)問(wèn)題要答不完了。
如果你找其他的號(hào)來(lái)帶貨,那有幾點(diǎn)需要注意:
1、多試。
每個(gè)行業(yè)里,都有一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容號(hào)。但是你跟人家合作都是要試的,不一定流量大就適合你,還要看對(duì)方跟你的配合度,資源的扶持力度,如果效果不錯(cuò),那就可以多保持密切的合作,其實(shí)我更建議形式、素材、選題都多換一換。因?yàn)槲幢厥俏恼碌男Ч?,說(shuō)不定是活動(dòng)的形式最好呢,不試怎么知道呢?
2、做樣板案例、摸透玩法。
不用平臺(tái)的賬號(hào)合作模式,一定是不一樣的,但差距應(yīng)該也不會(huì)太大。多找?guī)讉€(gè)號(hào)去深度合作,把所有可用的模式全部摸清楚,做成標(biāo)準(zhǔn)的案例,這點(diǎn)很關(guān)鍵。
3、做sop。
一旦某一類(lèi)型的號(hào)的合作你已經(jīng)走通了幾次了,就要做sop了。把合作的流程、目標(biāo)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算、破局點(diǎn)等等全部整理成標(biāo)準(zhǔn)文檔。后面你再找其他號(hào)合作,就很容易了。
-END-
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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