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2020微信小程序報告:百萬用戶小程序破千個,商業(yè)價值大戰(zhàn)開啟
2020-08-25 10:46:49

今天,Mr.QM跟大家分享一下上半年小程序報告,展示一下危機(jī)并存的真意。隨著美團(tuán)、京東加入戰(zhàn)局,小程序生態(tài)日益壯大,其中,BAT三家用戶過10億的平臺企業(yè),戰(zhàn)局漸入佳境,商業(yè)化速度持續(xù)提升,各自優(yōu)勢領(lǐng)域也已經(jīng)顯現(xiàn):微信社交裂變+類型豐富;支付寶主打消費(fèi)+金融+新零售;百度主打搜索+信息流+開源服務(wù)。

具體來看,這一輪疫情,激發(fā)了線上服務(wù)的熱潮,也對小程序帶來了很大助力,可以說是小程序格局的關(guān)鍵。以領(lǐng)頭羊微信小程序?yàn)槔?,截?020年6月,微信小程序月覆蓋用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到8.3億,相比去年增長了11.6%,用戶黏性也在持續(xù)提升,人均活躍天數(shù)同比也提升了23.8%,月活用戶規(guī)模百萬以上小程序已經(jīng)突破1000個,用戶人均使用個數(shù)也增加到了9.8個。

從上半年的增長上看,商業(yè)價值的挖掘和爭奪,已經(jīng)悄然發(fā)生,截止到2020年6月,月活用戶規(guī)模億級以上同比凈增Top5的小程序分別為京喜(2020年6月MAU 2.45億)、滴滴出行(2020年6月MAU 1.73億)、看一看+(2020年6月MAU 2.21億)、微信城市服務(wù)(2020年6月MAU 1.58億)、生活繳費(fèi)(2020年6月MAU 1.87億)。

而從用戶畫像上看,微信小程序19-24歲年輕用戶占比較為突出,已達(dá)18.0%,同時,中高線上消費(fèi)能力用戶接近7成,二線城市以上用戶占比超過了微信整體APP,小程序的商業(yè)價值可見一斑。

為何會出現(xiàn)這種變化?疫情無疑是一個催化劑,全社會數(shù)字化進(jìn)程加速,政務(wù)類小程序培養(yǎng)了用戶習(xí)慣,尤其是對年輕用戶來說,輕量化、便捷的小程序,成為日常必備工具,購物、餐飲、外賣,逐漸行了公域流量引入、私域流量激活,多種功能閉環(huán)的運(yùn)營模式,商業(yè)價值也就成指數(shù)增長了……

具體怎么搞?不妨看報告。

小程序平臺能力升級加速商業(yè)化進(jìn)程

1、互聯(lián)網(wǎng)巨頭們布局小程序腳步未停歇,美團(tuán)、京東系等陸續(xù)加入,小程序生態(tài)日益壯大

2、BAT三家用戶規(guī)模均破10億,頭條系同比增長7.1%,流量優(yōu)勢顯著,小程序成為巨頭們深挖用戶價值、賦能生態(tài)建設(shè)的重要領(lǐng)域

3、平臺能力不斷升級,迎合行業(yè)變化積極推進(jìn)商業(yè)賦能,加速小程序平臺的商業(yè)化進(jìn)程


4、生活服務(wù)及移動購物成為各平臺布局的熱點(diǎn)領(lǐng)域;平臺特點(diǎn)的差異化在行業(yè)分布上得以體現(xiàn),微信小程序覆蓋領(lǐng)域更加豐富,支付寶小程序金融及線下服務(wù)場景占比突出,百度智能小程序在移動視頻行業(yè)優(yōu)勢明顯

多領(lǐng)域加速滲透微信,小程序彰顯強(qiáng)勁增長力

1、微信小程序流量保持兩位數(shù)增長,在微信中的活躍滲透率已達(dá)86.9%,用戶使用習(xí)慣加速養(yǎng)成,人均活躍天數(shù)同比提升23.8%

2、微信小程序吸引了更多19-24歲的年輕用戶,中高線上消費(fèi)能力突出,二線及以上城市占比略高于微信APP

3、與去年同期相比,用戶在工作時間段使用微信小程序的次數(shù)提升明顯

4、微信小程序數(shù)量加速增長,月活躍用戶百萬規(guī)模以上小程序已突破1000個,用戶人均使用個數(shù)也增加到9.8個

5、月活躍用戶規(guī)模百萬量級以上小程序更多集中在100萬-500萬區(qū)間;頭部聚集趨勢顯現(xiàn),億級以上小程序已增加到8個

6、微信小程序的活躍用戶主要集中在生活服務(wù)及移動購物領(lǐng)域,疫情影響帶動下,多行業(yè)實(shí)現(xiàn)大幅上漲,其中教育學(xué)習(xí)行業(yè)同比增速達(dá)102.1%

7、疫情成為影響上半年小程序格局的關(guān)鍵因素,各類小程序均展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長爆發(fā)力;頭部增長量級中騰訊旗下自有小程序居多

8、新上線月活規(guī)模TOP10小程序多為防疫健康碼類,疫情發(fā)生后,各地政府積極響應(yīng),多款防疫健康碼類小程序陸續(xù)上線,為生產(chǎn)生活提供數(shù)字化防疫支撐

防疫、營銷、線上化及新流量小程序釋放“大”能量

1、疫情加速了社會數(shù)字化進(jìn)程,小程序輕量、便捷等優(yōu)勢特點(diǎn)在社會生活、商業(yè)等領(lǐng)域價值凸顯

2、微信小程序助力防疫

2.1 政務(wù)類微信小程序在疫情資訊傳遞、疫情防控管理等方面發(fā)揮重要作用,健康碼的快速上線成為疫情期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、社區(qū)防疫管理的重要支撐

2.2 國務(wù)院客戶端微信小程序及時上線防疫行程卡、疫情風(fēng)險查詢及核酸檢測等相關(guān)服務(wù),用戶使用次數(shù)上升明顯

3、微信小程序助力品牌營銷數(shù)字化升級

3.1 品牌商微信小程序多功能布局,點(diǎn)餐與會員活動小程序聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)同步增長趨勢;通過小程序助力會員積分兌換、優(yōu)惠券發(fā)放等營銷活動數(shù)字化升級

3.2 麥當(dāng)勞品牌微信小程序用戶年齡主要集中在30歲以下年輕群體,通過選取青春活力的偶像明星作為代言人,提升在年輕用戶中的轉(zhuǎn)化率

3.3 小程序+外賣提升用戶到店和到家的服務(wù)閉環(huán),憑借微信的強(qiáng)大社交屬性,好友拼單等個性化定制服務(wù)應(yīng)聲上線,增添小程序新玩法

4、微信小程序助力線下門店拓展線上新渠道

4.1 疫情期間,線下服務(wù)場景影響較大,微信小程序助力線下場景轉(zhuǎn)移線上化,服飾線下門店收獲線上流量效果明顯

4.2 小程序直播具備公域流量轉(zhuǎn)化形成私域商業(yè)閉環(huán)的優(yōu)勢,成為線下品牌店開拓線上業(yè)務(wù)的新渠道;耐克通過小程序直播進(jìn)行新品發(fā)布及售賣,視頻、音樂等多渠道引流契合用戶興趣屬性偏好

5、微信小程序助力巨頭獲取新流量

5.1 電商競爭在微信小程序領(lǐng)域開辟新戰(zhàn)場,拼購模式在微信社交流量土壤下得以充分發(fā)揮;618電商購物節(jié)帶動下,京喜覆蓋用戶規(guī)模提升顯著

5.2 與京東APP相比,京喜微信小程序吸引了更多女性用戶,低價拼團(tuán)等玩法收獲大量下沉市場用戶

5.3 拼多多APP用戶主要為31-40歲中年人群,小程序更多開拓了30歲以下及41歲以上人群,實(shí)現(xiàn)對不同年齡階段用戶的覆蓋

2020年上半年微信小程序榜單

1、微信小程序生活服務(wù)行業(yè)TOP10榜

2、微信小程序移動購物行業(yè)TOP10榜

3、微信小程序?qū)嵱霉ぞ咝袠I(yè)TOP10榜

4、微信小程序移動視頻行業(yè)TOP10榜

5、微信小程序出行服務(wù)行業(yè)TOP10榜


-END-


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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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