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在抖音直播,做好視頻預(yù)熱是非常重要的環(huán)節(jié)。
據(jù)巨量引擎官方數(shù)據(jù)顯示:一場直播的流量,有70%-80%來自于直播當(dāng)天發(fā)布的預(yù)熱視頻。優(yōu)質(zhì)的短視頻,能夠幫助主播通過免費(fèi)和付費(fèi)的形式淘到更多的推薦頁流量,而用戶一旦進(jìn)入到直播間,便離“關(guān)注”與“轉(zhuǎn)化”近了一步。
為此,分析了上1000支為直播間導(dǎo)入9成以上流量的優(yōu)質(zhì)視頻,為你找到這些視頻之所以能引爆直播的4大機(jī)關(guān)。
在此之前,我們需要澄清的概念是:這些視頻并不是大家所想像中那些動(dòng)輒點(diǎn)贊量過百萬的爆款,也并非由頭肩部達(dá)人所創(chuàng)意。他們大多數(shù)只是戳中了用戶的某個(gè)需求點(diǎn),從而“拉拽”著用戶進(jìn)入到直播間里一探究竟。
當(dāng)然,引流只是完成了一步,轉(zhuǎn)化還得看主播的銷售技巧——是否能洞察不同用戶群的消費(fèi)心理來調(diào)整直播策略以及貨品的吸引力。
這里補(bǔ)充一個(gè)額外的信息點(diǎn),那就是:一般來說,男女用戶(看)直播消費(fèi)的心理是存在差異的,男性的審美是線性的,買東西的往往會(huì)更為注重線性“過程”里的體驗(yàn),價(jià)格合理,性價(jià)比高,講解專業(yè),妹子不錯(cuò),都可能影響他們在看直播“過程”中的評(píng)分,從而決定是否購買;而女性的審美則是點(diǎn),到“點(diǎn)”才叫美,這個(gè)點(diǎn)可能是:便宜、實(shí)用,也可能是:好看、服務(wù)、體驗(yàn)、遇見同道等,對(duì)于女性來說,主播的講解只要有一個(gè)“點(diǎn)”打動(dòng)了她們,就易形成沖動(dòng)購買。
好了,話不多說,回到文章正題,即:好的預(yù)熱、引流視頻究竟有哪4個(gè)共性。
用戶心理是非常奇妙而復(fù)雜的東西,應(yīng)用于內(nèi)容消費(fèi)層面,卡思數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),好的引流視頻往往給夠滿足用戶的以下9大心理需求的1-2點(diǎn)。
▲抓住用戶的心理 ▲
如:貪婪的需求,通過購買這個(gè)產(chǎn)品我能占到便宜;安全的需求,通過參與這次促銷我能避免損失,又如:攀比的需求,通過享有這個(gè)產(chǎn)品我能獲得更高的社會(huì)認(rèn)同和圈層尊重等。所以,我們在創(chuàng)意引流視頻的時(shí)候,一定要反思自己的視頻里有否傳遞出這樣的信息。
以8月10日這支“39搶行李箱”的視頻為例,實(shí)際上制作和拍攝場景都非常簡單,就是通過顧客與店主日常講價(jià)還價(jià)的過程來輸出產(chǎn)品賣點(diǎn),但不同的是,商家一次次“自降價(jià)”的行為增加了視頻趣味性。
而當(dāng)?shù)曛髁脸龅着啤簿褪切欣钕涫蹆r(jià)僅為39元時(shí),用戶一定會(huì)受“便宜”吸引而進(jìn)入直播間一探究竟,這或許也是這支視頻能夠吸引92%用戶在看完后進(jìn)入直播間的原因。
當(dāng)然,這種主打低價(jià)策略視頻在抖音非常常見。
如:一度在抖音形成熱銷局面的三只松鼠、百草味等視頻引流就采取了該策略,隨著此類內(nèi)容增多,建議創(chuàng)作者們在強(qiáng)調(diào)“低價(jià)”外,增加一些創(chuàng)作技巧,此外,相比于無人設(shè)視頻(更容易被復(fù)制和模仿),建議增加帶有標(biāo)簽人設(shè)的內(nèi)容輸出,否則這樣的視頻,爆火是偶然的,不火是必然的。
一方面,視頻一定要將產(chǎn)品的賣點(diǎn)淋漓盡致的展示(賣點(diǎn)大致可總結(jié)為:好用、好看、好玩、好吃、便宜、新奇特等等),讓“閑逛”的用戶能快速切換身份,從“觀看者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋M(fèi)者”,臆想“在擁有/體驗(yàn)該產(chǎn)品之后的狀態(tài)”,從而有興趣進(jìn)入直播間里觀看;
以@于泡泡 這支視頻為例,整個(gè)視頻除了使用自然界的白聲之外,沒有出現(xiàn)任何畫外音,卻通過能用勺子掏出芒果肉的過程來完美展示芒果品質(zhì)。這樣的芒果,怎么能不吸引用戶進(jìn)入到直播間呢?據(jù)卡思數(shù)據(jù)追蹤,該視頻點(diǎn)贊量達(dá)到了103.2w,為直播間引流了9成用戶。
另一方面,則要在視頻里強(qiáng)化產(chǎn)品使用場景,增加用戶的購買欲望。這里也有兩種情況:對(duì)于大眾認(rèn)知度高的產(chǎn)品,應(yīng)該創(chuàng)新產(chǎn)品使用場景,賦予產(chǎn)品以額外的價(jià)值(如:新的功能、新的體驗(yàn)、新的玩法等),從而在建立新認(rèn)知后,重新種草并購買產(chǎn)品;而對(duì)于大眾認(rèn)知度低的產(chǎn)品,則要善于營造情境,讓用戶感同深受,從而更具象地感受這個(gè)產(chǎn)品的使用體驗(yàn),下單購買。
這支視頻之所以能引流用戶到直播間,一方面在于它對(duì)于使用情境的營造,讓用戶有很強(qiáng)的的代入感;另外一方面則在于選品上的特色,吸引著用戶去直播間里詢價(jià)。
好的視頻內(nèi)容,往往是能夠激發(fā)用戶共鳴和互動(dòng)的內(nèi)容。
怎么才能讓視頻更具有互動(dòng)和共鳴性呢,視頻里一定要擅長去包裹這些點(diǎn),有且不僅限于:笑點(diǎn)、熱點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)、沖突點(diǎn)、槽點(diǎn)、淚點(diǎn)等,這樣才能更好地激活用戶討論。
01、 熱點(diǎn)
眾所周知,及時(shí)跟進(jìn)熱點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)意,是短視頻創(chuàng)作者的必修課。
在卡思數(shù)據(jù)看來,熱點(diǎn)可以包括以下4類:一,節(jié)日、節(jié)慶、賽事;二、官方重點(diǎn)扶持活動(dòng)、特效話題熱點(diǎn);三、平臺(tái)上的熱梗、熱門BGM、熱門玩法;四,社會(huì)熱點(diǎn)。以上熱點(diǎn)除了“一”是可預(yù)見性并能夠提前布局創(chuàng)意的外,其他都需要趁“熱”參與,因而創(chuàng)意難度相對(duì)大。
以@DHY.studio 發(fā)布的這支視頻為例,就通過積極的跟進(jìn)影視劇熱點(diǎn)《三十而已》,打上了女主顧佳同款風(fēng)衣的標(biāo)簽,從而吸引了同好且入戲太深的用戶進(jìn)入到直播間里,也可以加快直播間里的收割轉(zhuǎn)化。
02、 槽點(diǎn)
埋槽點(diǎn)實(shí)際上是一項(xiàng)技術(shù)活,槽點(diǎn)太淺用戶沒有挖掘的樂趣,藏太深則無法引起討論。因此,槽點(diǎn)設(shè)計(jì)一定要不深不淺,這樣才能激活大家討論欲望,通過互動(dòng)量的提升帶來播放量的提升,從而為直播間帶去了更多的用戶。
以@大戶人家 發(fā)布的直播引流視頻為例,多擅長在劇情里加入一些“槽點(diǎn)”來激發(fā)用戶的討論。這些話題點(diǎn)不一定能促進(jìn)直播銷售轉(zhuǎn)化,但卻能夠提升視頻下方的討論熱度,從而帶來更多的流量推薦,趣味性的內(nèi)容也能帶動(dòng)用戶去直播間“找樂子”。據(jù)卡思數(shù)據(jù)追蹤顯示,有90%的用戶在看完這支視頻后去到了直播間。
03、 知識(shí)點(diǎn)
有知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容,往往能更好地激發(fā)用戶點(diǎn)贊和關(guān)注。
對(duì)于引流視頻而言,分享知識(shí)點(diǎn)往往能夠提升主播的專業(yè)性,建立更強(qiáng)的用戶信任,這也是大量美食美妝博主善用的引流手段。如:@我是不白吃、@阿純是打假測評(píng)專家、@家味美食等。
尤其實(shí)針對(duì)那些用戶認(rèn)知度偏低的產(chǎn)品,分享知識(shí)能夠有效激活用戶的購買興趣,從而種草該產(chǎn)品。但這里建議下,如果要做配套直播,建議主播在發(fā)布視頻后2小時(shí)內(nèi)開播,這樣才能更好地借著流量起飛,吸引足夠多的過路用戶進(jìn)入到直播間里。
以@SuperB太 發(fā)布的魚子醬視頻為例,就通過辦公室請(qǐng)員工吃魚子醬的題材,分享了魚子醬的N種吃法,讓這個(gè)在生活里不常見也不會(huì)特別有意向購買的產(chǎn)品進(jìn)入到“尋常百姓家”,為了降低用戶(對(duì)價(jià)格的)心理設(shè)防,B太在視頻里結(jié)尾特別強(qiáng)調(diào)了要帶著粉絲溯源全球最大的鱘魚養(yǎng)殖基地去取魚籽,這樣能夠吸引抱有好奇心的用戶涌入直播間一探價(jià)格高低。據(jù)卡思數(shù)據(jù)追蹤直播流量來源,就發(fā)現(xiàn):這支視頻為直播間導(dǎo)流了91%的用戶。
04 、(情感)共鳴點(diǎn)
要產(chǎn)出有情感共鳴點(diǎn)的內(nèi)容,激發(fā)用戶共情、移情,實(shí)際上相比以上所提及的熱點(diǎn)、槽點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容,更具有創(chuàng)作的難度和挑戰(zhàn)性。
一來,內(nèi)容的真實(shí)性很重要;二來,內(nèi)容的取材和選題也十分重要;三,賬號(hào)本身的人設(shè)也要足夠穩(wěn)。這樣才能取得用戶信任,而不是讓用戶感受主播在通過販賣感情獲得商業(yè)利益
以上這支視頻,來自于@碎嘴許美達(dá),乍一看,以為她要向你推介螺螄粉,結(jié)果螺螄粉只是為了增加下話題熱度,真正的目的是向用戶分享知識(shí),從而讓有共鳴的用戶引入直播間,與她一起讀書,并推薦書籍;
這支視頻,則來自于正能量賬號(hào)@大雄團(tuán)隊(duì),用視頻內(nèi)容告知自己正在做的“善”事。這樣的內(nèi)容,用戶但凡看到,想必都會(huì)進(jìn)入直播間支持一把。但卡思在這里提醒下大家:如果你沒有穩(wěn)定的人設(shè)背書,不要輕易去嘗試此類內(nèi)容,有可能得不償失,帶來人設(shè)坍塌。
相比于精心打磨的視頻創(chuàng)意,引流直播間的視頻往往還需要以“量”取勝,直播前的產(chǎn)品預(yù)熱,直播種的花絮曝光等,都可以作為視頻素材,增加引流入直播間的內(nèi)容籌碼,降低創(chuàng)作難度。
但眾所周知,在抖音對(duì)內(nèi)容的考核標(biāo)準(zhǔn)里:完播率,有效觀看時(shí)長對(duì)于總播放量的影響要大于互動(dòng)率,關(guān)注率,因此,在發(fā)布預(yù)熱視頻時(shí),建議創(chuàng)作者盡量將視頻控制在30s以內(nèi),此外,通過背景音樂等來調(diào)整視頻節(jié)奏,減少中途跳出。
除了內(nèi)容本身外,做好直播引流還有兩個(gè)值得關(guān)注的地方:
一,對(duì)于點(diǎn)贊互動(dòng)完播等各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的視頻,務(wù)必用好Feed流、DOU+加熱。
二、選對(duì)“品”很關(guān)鍵,作為視頻引流的主推介產(chǎn)品,不可能是直播間里銷售的全量產(chǎn)品,而應(yīng)該選取特色產(chǎn)品為直播引流。什么是特色品,可以是:好用的、好看的、新奇的產(chǎn)品,也可以是性價(jià)比高的,促銷做福利的產(chǎn)品;或者是往期銷量很好、相對(duì)日常剛需的產(chǎn)品等。
如果你是帶貨達(dá)人而非掌控供應(yīng)鏈的主播,那么也建議你學(xué)習(xí)用數(shù)據(jù)去找一些潛力爆款,以卡思數(shù)據(jù)為例,就可以通過“熱門商品”功能力來查看熱銷好貨、潛力好貨以及高訪客量的商品;當(dāng)然,也可通過“帶貨視頻榜”來學(xué)習(xí)做一些好的視頻創(chuàng)意,學(xué)好了為自己的直播間引流。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)