很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2020年一季度，B站月活1.7億（同比增長(zhǎng)70%），日活5100萬(wàn)（同比增長(zhǎng)69%）。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，B站也由早期的二次元社區(qū)逐漸成為了綜合性內(nèi)容平臺(tái)。
B站通過(guò)“破圈”涌入大量非二次元的其他圈層新觀眾和創(chuàng)作者，雖然豐富了B站服務(wù)內(nèi)容，卻在老用戶端引發(fā)了B站變味的聲音。B站一方面需要提倡開(kāi)放包容，促進(jìn)新老用戶之間的關(guān)系和諧；另一方面，需要為不同類型的用戶提供差異化的興趣圈。
基于以上的情況，B站在2019年12月在APP端推出了頻道功能，希望借助新功能劃分出不同的細(xì)分圈子，解決平臺(tái)發(fā)展遇到的新問(wèn)題。
APP頻道的目標(biāo)是為平臺(tái)、觀眾和創(chuàng)作者分別提供如下價(jià)值：
對(duì)于內(nèi)容消費(fèi)者而言，平臺(tái)希望通過(guò)個(gè)性化的頻道文化，讓不同用戶找到歸屬感，幫助用戶更高效精準(zhǔn)的觀看內(nèi)容，同時(shí)頻道數(shù)據(jù)可用于優(yōu)化推薦算法，推給用戶更匹配的內(nèi)容。
對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)者而言，便于他們創(chuàng)作和優(yōu)化內(nèi)容：通過(guò)形成不同的頻道文化，up主可以更加快速準(zhǔn)確的獲取相關(guān)垂直信息，使內(nèi)容更貼近對(duì)應(yīng)的圈子，同時(shí)增加長(zhǎng)尾up主內(nèi)容的曝光機(jī)會(huì)。
對(duì)于B站本身而言，平臺(tái)可以針對(duì)各頻道開(kāi)展更匹配的商業(yè)化模式。
但對(duì)我個(gè)人而言，這項(xiàng)新功能并沒(méi)有成為首選，甚至于我都很少使用。
上個(gè)月（7月份），一份來(lái)自B站的官方調(diào)研問(wèn)卷強(qiáng)化了我的這種感受。這份問(wèn)卷一共21道問(wèn)題，我將其中最關(guān)鍵的部分概括為如下幾個(gè)大點(diǎn)：
1、用戶在B站觀看視頻的瀏覽習(xí)慣。
2、用戶最近一個(gè)月頻道的使用頻率。
3、用戶在什么情況下點(diǎn)擊頻道觀看視頻？
4、用戶希望頻道展示的內(nèi)容是什么？
除了用戶的基本畫像之外，這些問(wèn)題事實(shí)上聚焦在去年上線的頻道功能：
用戶的使用習(xí)慣、動(dòng)機(jī)、頻次以及內(nèi)容優(yōu)化方向。這些問(wèn)題的反饋有助于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)充分了解用戶對(duì)APP頻道功能的認(rèn)知和感受。
但通過(guò)這份問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題，結(jié)合自己的使用情況，我認(rèn)為到B站APP頻道功能似乎未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
這究竟是怎么回事？
新增加的APP頻道功能是否真的沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)？用戶的問(wèn)題在哪里？
基于此，我對(duì)身邊的朋友以及知乎等社交平臺(tái)相關(guān)話題組進(jìn)行了調(diào)研。
調(diào)研時(shí)間為2020年7月29日至7月30日。
我首先以一對(duì)一交流的形式，隨機(jī)與5位使用B站朋友進(jìn)行交流。
我的問(wèn)題如下：
1、基本信息，這個(gè)不用多說(shuō)，性別、年齡、職業(yè)。
2、使用B站的時(shí)間，我定義為“站齡”。
3、使用習(xí)慣，喜歡B站的哪些內(nèi)容？
4、是否使用過(guò)APP頻道功能以及體驗(yàn)如何？
5位朋友的反饋分別是：
小A，男，28歲，職業(yè)是行政，8年B站用戶，每天會(huì)觀看B站1小時(shí)左右，主要看關(guān)注up主動(dòng)態(tài)。一般通過(guò)APP推薦和動(dòng)態(tài)兩個(gè)入口進(jìn)入。他不了解頻道這個(gè)功能，沒(méi)有使用頻道看內(nèi)容。
小B，女，26歲，職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，5年B站用戶。每周至少10小時(shí)以上的觀看時(shí)間，喜歡看電影和紀(jì)錄片。一般通過(guò)APP的推薦和放映廳兩個(gè)入口進(jìn)入。她不了解頻道這個(gè)功能，沒(méi)有使用過(guò)頻道看內(nèi)容。
小C，男，21歲，大三學(xué)生，3年B站用戶，二次元愛(ài)好者，也喜歡單機(jī)游戲和數(shù)碼，每天會(huì)觀看B站3小時(shí)左右。一般通過(guò)APP的推薦和分區(qū)兩個(gè)入口進(jìn)入。他知道頻道這個(gè)功能，但進(jìn)入發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己喜歡的內(nèi)容就不再使用了。
小D，男，21歲，大三學(xué)生，2年B站用戶，喜歡看番劇和電影，每天會(huì)觀看B站2小時(shí)左右。一般通過(guò)APP的推薦和分區(qū)兩個(gè)入口進(jìn)入。他不了解頻道這個(gè)功能，沒(méi)有使用頻道看內(nèi)容。
小E，女，22歲，職業(yè)是產(chǎn)品經(jīng)理，1年B站用戶，追星族，因?yàn)橐魫偱_(tái)的關(guān)停來(lái)到B站，每天會(huì)觀看B站2小時(shí)以上，主要看娛樂(lè)區(qū)內(nèi)容。一般通過(guò)APP的推薦和娛樂(lè)區(qū)兩個(gè)入口進(jìn)入。她不了解頻道這個(gè)功能，沒(méi)有使用過(guò)頻道看內(nèi)容。
根據(jù)以上反饋的結(jié)果顯示：受訪的B站用戶幾乎不使用頻道功能，唯一一位使用過(guò)的用戶明確表示對(duì)頻道的內(nèi)容不感興趣。
雖然是隨機(jī)抽查，但是用戶涵蓋了使用經(jīng)驗(yàn)從1年的新人到8年的資深用戶，所以具有一定的參考意義。
為了更近一步了解到更多用戶的真實(shí)情況，我又從NGA和知乎收集了17位用戶對(duì)頻道功能的看法，他們均表示不使用頻道功能觀看內(nèi)容。
反饋的產(chǎn)品問(wèn)題匯總?cè)缦拢?br/>
1、有8人明確表示，只看首頁(yè)、分區(qū)、動(dòng)態(tài)等足夠了，這部分用戶占47%。
2、有5人明確表示，視頻標(biāo)簽亂貼是他們不用頻道功能的原因，這部分用戶占了29%。
3、另外有2人表示小眾頻道內(nèi)容太少，這部分用戶占了12%。
4、還有2人表示無(wú)法過(guò)濾不喜歡的內(nèi)容，不夠個(gè)性化，這部分用戶占了12%。
根據(jù)以上23位用戶的反饋，可以得出如下結(jié)論：
1、用戶體驗(yàn)：功能邏輯不清晰，內(nèi)容類型和展示形式缺乏吸引力，導(dǎo)致用戶使用體驗(yàn)差、停留時(shí)間短、跳出率高，這類問(wèn)題占比55%。
2、功能缺失：觀眾缺乏內(nèi)容標(biāo)簽反饋渠道，導(dǎo)致內(nèi)容標(biāo)簽無(wú)法持續(xù)優(yōu)化，標(biāo)簽不能精準(zhǔn)匹配內(nèi)容，這類問(wèn)題占比23%。
3、流量轉(zhuǎn)化：未對(duì)用戶進(jìn)行有效引導(dǎo)，小眾頻道展示內(nèi)容數(shù)量少、質(zhì)量不高，用戶進(jìn)入后體驗(yàn)差，占比13%。
4、功能缺失：觀眾缺乏不感興趣內(nèi)容反饋渠道，導(dǎo)致平臺(tái)無(wú)法通過(guò)算法優(yōu)化展示內(nèi)容，提高用戶黏性，這類問(wèn)題占比9%。
針對(duì)以上問(wèn)題，我從產(chǎn)品角度，整理出如下優(yōu)化方案，希望通過(guò)對(duì)頻道首頁(yè)、頻道詳情頁(yè)、視頻詳情頁(yè)的優(yōu)化，解決上述問(wèn)題。
優(yōu)化功能邏輯，引導(dǎo)用戶優(yōu)先進(jìn)入大類頻道，幫助用戶快速了解使用頻道功能
優(yōu)化前后對(duì)比如下所示：
優(yōu)化前
1、搜索功能：模糊搜索的算法可優(yōu)化，目前只能通過(guò)補(bǔ)充搜索文字顯示結(jié)果；
2、我訂閱的頻道：對(duì)應(yīng)詳情和頂部分裂隔離，位置安排失當(dāng)；
3、訂閱頻道：大類和標(biāo)簽混在一起，層次不清晰；大類頻道內(nèi)容更豐富，需優(yōu)先引導(dǎo)進(jìn)入；
4、更多頻道：可引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)頻道，目前展示不夠醒目。
優(yōu)化后
1、模糊搜索優(yōu)化，例如：搜索“搞笑了”，可以檢索到“搞笑”相關(guān)的頻道；
2、我訂閱的頻道：位置調(diào)整至最上方，下方為對(duì)應(yīng)詳情，關(guān)系更加和諧緊密；
3、訂閱頻道：分為“大類”和“標(biāo)簽”，且優(yōu)先引導(dǎo)用戶進(jìn)入大類；
4、更多頻道：?jiǎn)为?dú)展示，引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)更多喜歡的頻道。
1、強(qiáng)化頻道功能的觀看體驗(yàn)流暢性，個(gè)性化，互動(dòng)性，和其他入口形成差異化；
2、給予用戶內(nèi)容反饋渠道，優(yōu)化內(nèi)容展示。
優(yōu)化前：頻道詳情頁(yè)- 精選
1、篩選標(biāo)簽：精選區(qū)展示各時(shí)期視頻排行，“全部”顯得多余
2、精選區(qū)內(nèi)容：只是歷史，內(nèi)容更新慢（僅對(duì)新用戶有機(jī)會(huì)，老用戶點(diǎn)擊率低）
優(yōu)化后：頻道詳情頁(yè)- 精選
1、篩選標(biāo)簽：“全部”改為“近3日”（去掉綜合區(qū)近3日排行榜）
2、精選區(qū)內(nèi)容：增加顯示3日內(nèi)熱門視頻，展示內(nèi)容更有動(dòng)態(tài)變化效果，頻道中長(zhǎng)尾的優(yōu)秀內(nèi)容得到更多曝光。
優(yōu)化前：頻道詳情頁(yè)- 綜合、話題
1、下拉框篩選：交互方式不友好，篩選內(nèi)容應(yīng)突出個(gè)性化、互動(dòng)，加強(qiáng)長(zhǎng)尾優(yōu)秀內(nèi)容曝光；
2、內(nèi)容觀看形式：和其他入口展現(xiàn)內(nèi)容相同，缺乏差異化；
3、話題區(qū)內(nèi)容：和綜合區(qū)高度相似，缺乏明顯差異化。
優(yōu)化后：頻道詳情頁(yè)- 綜合、話題
1、下拉框篩選：優(yōu)化篩選方式，且和“精選區(qū)”處交互保持統(tǒng)一
（1）推薦：展示“個(gè)性化”內(nèi)容
（2）最新：給予長(zhǎng)尾內(nèi)容曝光機(jī)會(huì)
（3）評(píng)論多、彈幕多：展示互動(dòng)多的內(nèi)容，鼓勵(lì)用戶互動(dòng)
（4）播放多：保留高質(zhì)量且用戶常用篩選
2、優(yōu)化內(nèi)容展示形式和互動(dòng)性
（1）加強(qiáng)視頻觀看的流暢性：滑動(dòng)時(shí)，自動(dòng)播放展示的視頻
（2）引導(dǎo)關(guān)注，互動(dòng)：瀏覽時(shí)可直接關(guān)注、點(diǎn)贊、投幣、收藏、評(píng)論，點(diǎn)擊抽屜可轉(zhuǎn)發(fā)、不感興趣（用于優(yōu)化推薦內(nèi)容）
3、話題區(qū)可以提高專欄內(nèi)容優(yōu)先級(jí)，引導(dǎo)用戶發(fā)表各類想法。
（1）專欄內(nèi)容的創(chuàng)建成本更低，更容易引導(dǎo)用戶創(chuàng)建和溝通，互動(dòng)性也很強(qiáng)
（2）用戶消費(fèi)成本低，可以更好的占據(jù)用戶碎片化時(shí)間
引導(dǎo)用戶進(jìn)入頻道，觀看頻道內(nèi)容，強(qiáng)化頻道認(rèn)識(shí)
優(yōu)化前后對(duì)比如下所示：
優(yōu)化前：頻道詳情頁(yè)- 精選
1、推薦內(nèi)容：目前推薦了其他頻道的內(nèi)容，不利于當(dāng)前頻道的發(fā)展
優(yōu)化后：頻道詳情頁(yè)- 精選
1、推薦內(nèi)容：根據(jù)2種情況，優(yōu)化推薦內(nèi)容
頻道功能中進(jìn)入視頻視頻詳情頁(yè)有2種方式：
（1）頻道首頁(yè)“推薦”進(jìn)入：用戶并未進(jìn)入頻道，只是被推薦視頻吸引；此時(shí)視頻下 方放入頻道入口，更好的引導(dǎo)用戶訂閱或進(jìn)入頻道
（2）頻道詳情頁(yè)中進(jìn)入：用戶已使用頻道功能，需要引導(dǎo)用戶認(rèn)識(shí)熟悉該頻道內(nèi)容， 有助于形成自身的頻道文化；因此下方推薦視頻只展示該頻道內(nèi)容
通過(guò)本次優(yōu)化，希望達(dá)到幾個(gè)目標(biāo)：
1、解決頻道功能用戶體驗(yàn)不好，用戶粘性差，存在感弱的問(wèn)題。
2、挖掘頻道功能本身具有的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)功能第一階段的目標(biāo)：化解矛盾，精準(zhǔn)匹配，輔助內(nèi)容生產(chǎn)。
3、借助在細(xì)分領(lǐng)域的內(nèi)容精準(zhǔn)推薦和匹配，提高用戶黏性，增加用戶使用時(shí)長(zhǎng)，給用戶帶來(lái)更加沉浸式的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)整體的用戶活躍、留存的提升。
在頻道功能積累足夠的用戶后，下一步可以給予用戶創(chuàng)建頻道的功能，讓用戶按興趣維護(hù)自己的圈子（對(duì)標(biāo)貼吧和豆瓣小組），加強(qiáng)用戶粘性。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)