很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
一個(gè) To C 的產(chǎn)品,變現(xiàn)辦法方式多種多樣,其中最直接有效的方式就是流量變現(xiàn),也就是廣告投放。
根據(jù)公司的產(chǎn)品矩陣,涉及到網(wǎng)站和 App 兩類(lèi)資源,超過(guò) 1000+ 資源廣告位置。如此龐大的廣告體量,如果每個(gè)業(yè)務(wù)單獨(dú)管理,那溝通成本是相當(dāng)高,一套廣告系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
廣告系統(tǒng)定位明確,要解決公司內(nèi) 1000+ 廣告位的資源管理,支持運(yùn)營(yíng)、商業(yè)團(tuán)隊(duì)按照約定規(guī)則進(jìn)行廣告投放,減少業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間的溝通成本,實(shí)現(xiàn)廣告利用率最大化。
我們結(jié)合業(yè)務(wù),梳理出廣告系統(tǒng)要具備的能力
1、要有廣告位的資源管理能力和投放能力,自動(dòng)上下線審核通過(guò)的廣告。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力,為廣告投放提供效果數(shù)據(jù)、售賣(mài)數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)報(bào)告,以支持廣告優(yōu)化和決策。
廣告系統(tǒng)不僅對(duì)技術(shù)要求非常高,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)講,只懂業(yè)務(wù)是還不夠,也是需要對(duì)廣告的基本技術(shù)流程有一個(gè)大概的了解。
本文希望能通過(guò)一些簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)知識(shí),和大家進(jìn)行交流。
簡(jiǎn)單點(diǎn):銷(xiāo)售同學(xué)拿到媒體資源 → 在廣告系統(tǒng)投放 → 審核通過(guò)后自動(dòng)上線 → 廣告下線后,查看投放效果數(shù)據(jù)。
一個(gè)整體的基本流程:
這里送上一張廣告SDK的時(shí)序圖
以 App 的啟動(dòng)頁(yè)廣告舉例:
1、用戶(hù)打開(kāi) App,此時(shí) App 會(huì)通過(guò)廣告 SDK 向廣告系統(tǒng)發(fā)起一次請(qǐng)求,請(qǐng)求中包含了廣告位 ID,以及用戶(hù)的身份 ID。
2、廣告系統(tǒng)接受到指令,返回一份該位置該用戶(hù)該看到的廣告,用戶(hù)就能看到。
現(xiàn)在的推送已經(jīng)不再是幾年前的全量推送,需要以有限的廣告位置,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的觸達(dá)。我們需要對(duì)用戶(hù)的身份進(jìn)行分析,可以是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、行為分析、甚至用戶(hù)在矩陣中的相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)合,判斷用戶(hù)可能是一個(gè)什么身份的人。
不同的廣告投放模式,其商業(yè)形式也不同,常見(jiàn)的廣告模式有 4 種:
1、CPC(按點(diǎn)擊付費(fèi)):比如不缺流量并且用戶(hù)精準(zhǔn)的公司,如百度、谷歌是 CPC
2、CPA(按效果付費(fèi)):豆瓣的用戶(hù)很忠誠(chéng)且富有,圖書(shū)推薦是 CPA
3、CPM(按曝光量付費(fèi)):墨跡天氣、騰訊廣告等大流量精準(zhǔn)客群廣告平臺(tái),大都采用 CPM,成本低效果好。
4、CPD(按天付費(fèi)):更實(shí)用與流量相對(duì)有限,但用戶(hù)垂直類(lèi)的行業(yè),如醫(yī)療垂直社區(qū)等。
每個(gè)公司業(yè)務(wù)適合的模式都不一樣,沒(méi)有哪種投放方式最好,只有適合自己業(yè)務(wù)的,產(chǎn)生的價(jià)值才是最大。
原則上需要貼近業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,綜合自身運(yùn)營(yíng)能力、客戶(hù)情況、以及產(chǎn)品能力綜合考慮。
對(duì)應(yīng)流量有限的企業(yè),如何提高流量利用率,提升流量變現(xiàn)的效果,是企業(yè)廣告投放的方向。比如說(shuō)精準(zhǔn)投放+CPM 模式,將合適的內(nèi)容推送給合適的用戶(hù)。
如果廣告是撒網(wǎng)式的方式,出現(xiàn)兩個(gè)后果:騷擾和浪費(fèi)。
每個(gè)用戶(hù)都有自己的喜愛(ài),錯(cuò)誤的推送只會(huì)加深用戶(hù)的反感度。如果做不到用戶(hù)想看,轉(zhuǎn)化率會(huì)非常的低,對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)也是浪費(fèi)了錢(qián),得不到應(yīng)有的效果。
所以我們需要了解我們的用戶(hù),我們要考慮目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)?有多少?我們什么樣的內(nèi)容可以滿(mǎn)足他們的喜好?我們什么時(shí)候給他看到的效果會(huì)最好?
1. 投放前的準(zhǔn)備:建立用戶(hù)畫(huà)像
每個(gè)產(chǎn)品人都需要問(wèn)自己,你是否了解用戶(hù)。也許其中有些事情不需要我們做(會(huì)有其他運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目同學(xué)負(fù)責(zé)),但是我們需要知道誰(shuí)來(lái)做以及怎么做。
了解用戶(hù)靠什么:用戶(hù)畫(huà)像。
用戶(hù)畫(huà)像需要借助到數(shù)據(jù)同學(xué)幫助,從用戶(hù)的基礎(chǔ)信息構(gòu)建用戶(hù)的原始數(shù)據(jù)庫(kù),行為數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶(hù)的行為標(biāo)簽庫(kù),將兩個(gè)庫(kù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行不同程度的權(quán)重聚合,運(yùn)用到各個(gè)業(yè)務(wù)上。
有一套準(zhǔn)確的用戶(hù)畫(huà)像,除了可以進(jìn)行精準(zhǔn)推送、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),還可以用來(lái)進(jìn)行用戶(hù)的各種分析。當(dāng)對(duì)用戶(hù)有認(rèn)知,對(duì)于廣告的數(shù)據(jù)才更能做到正確判斷。
2. 設(shè)置投放規(guī)則
對(duì)于廣告位,我們要發(fā)揮其最大價(jià)值,但也不能引起用戶(hù)反感,影響產(chǎn)品的活躍,所以要建立投放規(guī)則。
規(guī)則分為投放規(guī)則和審核規(guī)則。
投放規(guī)則
廣告分運(yùn)營(yíng)類(lèi)和商業(yè)類(lèi),過(guò)多的商業(yè)廣告,會(huì)傷害用戶(hù),并導(dǎo)致后續(xù)廣告效果下降,所以要做投放梳理限制。
舉例:商業(yè)廣告投放數(shù)量要有限制,比如某位置 1 周只允許投放 3 條,超過(guò)則不能投放。提供約束條件,也能促使銷(xiāo)售篩選適合自身業(yè)務(wù)的廣告。
審核規(guī)則
廣告位數(shù)量有限,所以要把關(guān)廣告質(zhì)量,以及投放的維度。比如說(shuō)一個(gè)奶粉的廣告投放給爸爸人群,雖然也會(huì)有效果,但效果會(huì)大打折扣。這時(shí)就需要業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)審核,確保廣告的質(zhì)量。
3. 管理廣告素材
每個(gè)廣告位可投放的內(nèi)容是固定的,一般包括以下幾種形式:
內(nèi)容形式:比如文本+超鏈、圖片+超鏈、圖片+文本+超鏈等形式。
限制:圖片的分辨率、大小,文本的長(zhǎng)度限制等
只了解這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,廣告產(chǎn)品另一個(gè)身份也就是商業(yè)產(chǎn)品,所有行為直接跟錢(qián)掛鉤。
而廣告作為其特殊性,對(duì)數(shù)據(jù)要求非常嚴(yán)格,客戶(hù)需要數(shù)據(jù)查看投放效果,投放廣告的每一次曝光,點(diǎn)擊都需要記錄。這樣一個(gè)典型的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品,怎么記錄數(shù)據(jù)?
研發(fā)同學(xué)需要在程序里面,正確的埋點(diǎn)。當(dāng)用戶(hù)使用我們的 App的時(shí)候,就會(huì)生成一系列日志(pv日志+event日志),這些日志就會(huì)被上報(bào)到日志打點(diǎn)系統(tǒng)并同步給廣告系統(tǒng)。
以上已經(jīng)簡(jiǎn)單概況了廣告系統(tǒng)核心的業(yè)務(wù)流程+技術(shù)上常規(guī)的流程;有了這樣一個(gè)基礎(chǔ)的系統(tǒng),怎么去更好的利用?
以上,是一個(gè)廣告系統(tǒng)的概述,以最簡(jiǎn)單的流程元素和框架進(jìn)行了介紹。并未涉及到具體的廣告系統(tǒng)后臺(tái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
在實(shí)際的廣告后臺(tái)中,每一次投放廣告,都需要涉及到較多的模塊,包含許多細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),這要求我們不僅要懂產(chǎn)品,還要懂得業(yè)務(wù)和一些技術(shù)概念,才能面對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的各種情況。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)