很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
APP下載頁是PC端在傳播移動端產(chǎn)品的必備頁面,很多人僅僅把下載頁定位成一個工具頁,只是提供下載入口,設(shè)計再精美,文案再力透人心,下載率也不會翻倍,所以多數(shù)產(chǎn)品會搬一套競品的APP下載頁,也就足夠交差了,不需要也不愿意在這上面花費太多時間。這是多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀,其實主要抓住以下3個要素,就能加速轉(zhuǎn)化網(wǎng)站訪客與APP新用戶。
用戶訪問到網(wǎng)站下載頁主要包含兩種路徑,第一種從官網(wǎng)首頁點擊菜單或其它模塊跳轉(zhuǎn)至APP下載頁,第二種是直接從搜索引擎搜索關(guān)鍵詞或其它方式跳轉(zhuǎn),直接進(jìn)入到APP下載頁。
如果網(wǎng)站SEO做的不錯,針對于第二種從搜索引擎進(jìn)來的訪客比例也很可觀,但需要注意的是如果搜索關(guān)鍵詞與APP下載頁“信息脫節(jié)”,這種后果可能就是用戶很快的就離開了這個頁面,因為“貨不對板”。所以APP下載頁必須與“上一頁”保持信息匹配,讓用戶感知到是正常的跳轉(zhuǎn),而不是產(chǎn)生疑問。
除了與“上一頁”信息保持匹配外,下載頁面保持清晰及精簡,何為清晰、精簡。
清晰指的是,用戶掃一眼就能看出這個產(chǎn)品的核心定位,并且認(rèn)知到產(chǎn)品能提供的核心內(nèi)容,比如一款遠(yuǎn)程辦公產(chǎn)品下載頁文案上寫,“支持200人在線會議”遠(yuǎn)遠(yuǎn)比“支持多人在線會議”要清晰得多。
精簡指的是,用最少的文字來表達(dá)核心內(nèi)容,如果不能減少,那么也要巧妙突出重點。產(chǎn)品經(jīng)理接觸的文案有限,但往往是比較關(guān)鍵的部分,如果文案理解上有差距,給用戶帶來的認(rèn)知都是不同的,另外要注意精簡后的文字是否存在歧義,盡管覺得有一點點歧義,在市場上就可能會讓成千上萬的用戶理解偏差。從精簡程度上區(qū)分,一段話不如一句話,一句話不如分點論述。
所謂的緊迫感指的是,傳遞給用戶的感覺就是為什么要現(xiàn)在就要下載,而不是明天。那么該如何給用戶“施壓”或者迫使用戶加速下載APP,常用的策略有3點。
1:手機(jī)用戶專享福利
以美團(tuán)為例,因為該權(quán)益是手機(jī)用戶特有的權(quán)益,如果你想擁有該權(quán)益,就得下載使用APP。
這類策略主要轉(zhuǎn)化PC端的存量用戶,因為PC端也可以正常使用,只是使用APP會獲得不一樣的權(quán)益。并且對于“成長值”這個東西, 一個新訪客是不會單單因為這個東西而去下載一個APP,很可能“成長值”在美團(tuán)里面是一個什么樣的存在都不清楚。如果你也和美團(tuán)類似, 想從已有存量里面轉(zhuǎn)化增量,用一些手機(jī)用戶專屬的特定權(quán)益是可行的。
但如果不是存量轉(zhuǎn)化增量的情況下,還是建議針對性的使用一些普適性比較高的“誘餌”去引導(dǎo)下載APP,比如簡單粗暴新用戶下載APP就送紅包。
2:一鍵安裝/下載
該策略主要抓住用戶的懶惰心理,懶惰心理從產(chǎn)品角度理解為“用最小的使用成本來獲得更高的使用效率”。其中提供“最短路徑”就是讓用戶用最小的使用成本來獲得更高的使用效率,歐幾里德提出的公設(shè)有一條是 :“兩點連成一條直線距離最短”,從產(chǎn)品角度如何找到兩點一線距離最短?
用戶動機(jī) + 用戶動作 越小,“距離”就越短。
在用戶猶豫不決還沒下載欲望的時候,想下載又不想搜索/掃碼的時候,在下載頁添加瀏覽器代碼檢測,檢測瀏覽器型號,,提示 “您的谷歌瀏覽器已經(jīng)準(zhǔn)備好,一鍵下載至我的手機(jī)”,或者360手機(jī)助手一鍵安裝。
3:限時優(yōu)惠倒計時
該策略是目前最常見但又是比較難用好的一個策略。該策略主要抓住用戶貪婪心理,貪婪心理從產(chǎn)品角度理解為“通過某些契合用戶預(yù)期遠(yuǎn)大于投入成本”,在下載頁上就要考慮究竟能給到用戶什么“便宜”,用戶會不會對這些”便宜“去買單。公司業(yè)務(wù)與用戶預(yù)期到底該如何平衡,是非常值得深思的一個問題。比如每天前2000位用戶,下載即贈送XX。
信任感要解決的問題只有一個,那就是更加快速的轉(zhuǎn)化用戶。加速轉(zhuǎn)化用戶可以套用以下公式。
用戶精神感到愉悅 + 專業(yè)背書 = 加速轉(zhuǎn)化
1:用戶精神感到愉悅
人對美好的事物感到愉悅是與生俱來的,比如使用一些貼近生活或者用戶感到熟悉的場景,使用戶感到共鳴。
例如愛彼迎的首頁背景,格外強調(diào)溫馨的環(huán)境,卡通般的生活場景
盒馬鮮生官網(wǎng)上又鮮又美的水果蔬菜圖片背景等都是教科書般的案例
使用戶精神感到愉悅核心是提煉業(yè)務(wù)關(guān)鍵字與生活/用戶熟悉的場景進(jìn)行合成并強調(diào)突出,不管是多冷門的行業(yè)都能使用。
2:專業(yè)背書
專業(yè)背書可以是明星代言人、行業(yè)大咖,或者比較有優(yōu)勢的體量數(shù)據(jù)來進(jìn)行展示,加速新訪客->新用戶的一個過程。體量數(shù)據(jù)著重選擇單位最大或在行業(yè)內(nèi)最有優(yōu)勢的一個數(shù)據(jù)。并非一定要求是注冊用戶數(shù),也可以是其他優(yōu)勢數(shù)據(jù)。比如生鮮平臺可以用“SKU”,2,000款精選sku涵蓋12大品類,全品類生鮮一站式購齊。旅游行業(yè)可以用注冊數(shù),比如1.3億用戶信賴,旅行必備等。
優(yōu)秀高轉(zhuǎn)化的下載頁一定是不斷迭代出來的,適當(dāng)調(diào)整頁面布局及實驗相關(guān)核心文案,不要忘記分析數(shù)據(jù)和用戶行為,APP渠道包記得與應(yīng)用市場區(qū)分。如果覺得已經(jīng)相當(dāng)完善的方案,針對不同時間段和產(chǎn)品版本,仍然會有優(yōu)化的空間,不斷去研究思考。相信量變最終會帶來質(zhì)變。多瀏覽觀察主流市場,洞察及吸收一些覺得不錯的頁面,積沙成塔。
-END-
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)