很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
我們在跳槽時,往往會面臨產品能力維度以及業(yè)務能力維度,兩個方面的考量。
在前段時間總結的文章《從HR的視角,來看跨行業(yè)產品經理的求職機會》里面,我們提到過這樣的觀點:
“企業(yè)招聘新人入職,業(yè)務理解的成本可以減少,可以轉移,但是無法消除?!?/strong>
也就是說,企業(yè)在招聘時,產品能力必然是“硬指標”,而業(yè)務能力則往往會定為“軟指標”。
因為想要招聘到同業(yè)務領域內,而且剛好與企業(yè)業(yè)務目標一致的職員,這個如果不是運氣爆棚的話,那就需要在招聘的過程中付出更多的成本了。
但企業(yè)肯定是希望盡可能地減少業(yè)務理解成本的,于是我們在面試的過程中,經常會聽到類似于這樣的提問:
面試提問
你之前沒有這個行業(yè)的相關經歷,如果你入職我們公司的話,你打算怎樣快速提升自己的業(yè)務能力呢?”而在入職后,我們則會面對產品能力和業(yè)務能力的驗證。
產品能力是互聯(lián)網界通用的,與自己所在行業(yè)沒有太多必然的關聯(lián),這是一個持續(xù)總結與線性提升的過程。
而業(yè)務能力,則存在著諸多變數(shù),我們可能從教育行業(yè)跳槽到醫(yī)療行業(yè),也可能從企業(yè)信息化的公司跳槽到政府信息化的公司。
每一次跳槽,我們或許都會發(fā)出,像《激蕩三十年》書中最后一樣的感慨:“世界如此之新,一切尚未命名!”
如何能夠快速熟悉業(yè)務,這本身就是一個合格職場人應該具備的能力!
一句話總結現(xiàn)狀:
在招聘過程中,對于業(yè)務能力的要求或許沒有那么高,但企業(yè)肯定是希望盡可能地減少新人對于業(yè)務理解的成本的,于是面試時會提問,入職后會驗證。因此,我們需要具備快速理解業(yè)務的能力!
業(yè)務能力的必要性
從公司性質來說,公司肯定是以業(yè)務為核心的,一切的專業(yè)技能也都是為業(yè)務服務的。
在一個小組之內或者一個部門之內,我們只談產品經理的專業(yè)維度,或許是沒有問題的。
但是我們會發(fā)現(xiàn),當跳出這個部門的圈層以后,我們再跟例如項目經理、公司管理層或者是企業(yè)老板溝通的時候,如果還一直喋喋不休地說一些“專業(yè)術語”的話,那在他們眼中,此時的我們肯定就宛如滿口“之乎者也”的書呆子一般了。
因為專業(yè)是存在壁壘的,能夠將整個公司融會貫通起來的,只有業(yè)務。而其他人關心的,也只是我們能不能用自己所具備的專業(yè)技能,來解決現(xiàn)在遇到的業(yè)務問題。
如果能,那么怎樣解決,這是我們自己的事情;如果不能,并且還是由于我們不懂業(yè)務而無法解決的話,那不好意思,大家不僅會覺得我們的業(yè)務能力不行,而且還可能會覺得我們的專業(yè)水平也很一般。
既然業(yè)務能力這么重要,那究竟該怎樣快速熟悉公司的業(yè)務,提升自己的業(yè)務能力呢?
其實無非是兩個方面:思維方式與信息渠道,前者是核心,后者是手段。
思維方式
第一種情景,相信很多人都深有體會吧:
入職了一家新公司,領導讓先熟悉業(yè)務,于是以“G”為單位的業(yè)務資料撲面而來,我們看了一天以后,眼花繚亂,頭暈目眩。然后當?shù)诙祛I導問了解的怎么樣了,此時我們可能連文檔名稱都想不起來了... 漫無目的等同于毫無效率!情景一
第二種情景,相信很多人也會感同身受吧:
在實際工作中,我們能夠把一個業(yè)務完全理解透徹的時候,一定是我們獨立承擔這個業(yè)務相關工作的時候,例如需求分析和產品設計。如果只是單純地看,我們看一年也不會有結果... 以目標為導向進行學習,才能夠真正掌握! 那我們是否可以得出這樣的結論: 漫無目的地熟悉業(yè)務,是毫無意義的,當我們做完一個個與業(yè)務相關的產品后,業(yè)務能力才會有真正的提升。 實不相瞞,在總結這篇文章之前,我的思維方式確實是如此。但是,在實際工作的過程中,這種思維方式的弊端也隨著時間的推移逐漸顯現(xiàn): 1. 缺乏全局觀的視角來看待問題,往往想不到這個問題與其他問題之間的關聯(lián)性。 這樣就導致在每一個產品設計的過程中,總會出現(xiàn)考慮不周的情況,而公司對于這樣的成本,肯定是有意見的,畢竟我們多熟悉一下業(yè)務,就可以降低一些這方面的成本。 2. 如果我們一直“慢人一步”的話,久而久之,我們只能處于公司的“體外循環(huán)”,給別人打輔助。 在業(yè)務規(guī)劃與探討的階段,別人喊了一次,我們躲在角落里默默地聽了一下;第二次,我們還是在角落里默不作聲;第三次,或許就不會再有人喊我們了。 而是直接把討論的結果傳遞給我們,我們就這樣很自然地轉變?yōu)榱恕皥?zhí)行層”。情景二
正確的出發(fā)點,應該是參照經典的“二八原則”,做到“泛”與“精”的相輔相成!
泛:對于公司整體的業(yè)務內容,我們可以花費20%的時間和精力,去了解80%的核心概念和邏輯,以建立業(yè)務認知的全局觀!
其實有時候,我們達到“泛”的層次,就已經可以稱之為優(yōu)秀。
就比如做PPT,無需專業(yè)設計功底,能做到配色和諧、風格統(tǒng)一、排版整齊、圖表清晰,已足夠秒殺90%混亂駁雜、慘不忍睹的PPT。
通往“泛”的道路,是在短時間內有限的投入就能帶來可見的有效產出!
精:對于具體負責的業(yè)務內容,我們可以花費80%的時間和精力,去打磨那超越眾人的20%,以提升設計產品的競爭力!
想要達到“精”的層次,就要困難許多。高手相爭,看似只在毫厘之間,其實如果按邊際效應計算,為獲得那毫厘之差所投入的努力又何止數(shù)倍。
通往“精”的道路是沒有捷徑的,要靠天賦和時間堆積出來的。
企業(yè)的本質是盈利機構,而不是慈善機構,所以商業(yè)模式是我們了解業(yè)務最本質的落腳點。而當我們立足于商業(yè)模式時,就能把很陌生的行業(yè)、業(yè)務瞬間變得清晰簡單。
商業(yè)模式的本質,其實沒有那么復雜,簡單來說,就是通過什么方式(how),把什么產品(what),賣給誰(who)。
所有的資料和信息,都要首先圍繞這幾個方面來展開。
信息渠道
當然,了解信息也是有方式和技巧的,不然我們很容易就被淹沒在信息的海洋當中了。
參照以下的“五步曲”來了解,或許能夠為你節(jié)省掉一半以上的時間!
合同中有兩方面的內容,值得我們深究。
(1) 合同中包含著客戶的訴求。
合同代表著什么?本質就是企業(yè)跟客戶是怎樣交易的嘛—企業(yè)要做什么?客戶得到什么?驗收標準是什么?違約責任是什么?我們可以從中理解客戶的訴求。
(2) 合同中會頻繁出現(xiàn)專業(yè)術語。
我們對于新行業(yè)陌生,主要是有一些專業(yè)術語將我們拒之門外,而這些專業(yè)術語的初衷,就是把一個復雜的思想濃縮成了界內通用的概念。當把這些概念內涵搞明白,我們就是半個專家了。
當然,這個制度肯定不是朝九晚五、周末雙休的這類制度。而是需要研究業(yè)務人員整天做什么?是怎樣為公司掙錢的?限制條件是什么?
通過制度可以了解公司對于業(yè)務運作的要求;
包括戰(zhàn)略文件、年度總結計劃、年度會議發(fā)言稿等。
經營規(guī)劃是公司內部,不同人員思考出來的對于客戶訴求和公司要求的解決方案;
月度計劃、季度計劃、年度計劃等,凡事預則立不預則廢,這些是指引我們日常工作的方向標;
而且還要了解是以怎樣的維度來制定的這個計劃。例如我們公司今年的目標是要打造一套標準的學工線產品,而每個季度,甚至每個月度的節(jié)奏把控,則是根據(jù)學校使用的時間線來進行計劃的。
事實上,99%的情況,對于一個初次進去某一領域的新人而言,大多數(shù)的內容對于別人來說都是早已是玩剩下的。
完全沒有必要自己重新實驗一番再總結經驗,可以直接套用別人經驗總結出來的最佳方案,并且在這個基礎上進行創(chuàng)新和適用,這個才是最快的路徑。
了解競品,可以幫助我們尋找到現(xiàn)成的最優(yōu)解!
我之前不止一次地提到過一個觀點:
我們做的一個又一個產品,只是獲得了“經歷”,并非吸收了“經驗”;我們看的一本又一本書籍,也只是獲得了“知道”,而并非掌握了“知識”。
二者之間,缺少了一個轉化的過程。
我們通過信息渠道進行了解信息也是同樣的,如果不能夠將其轉化為自己內容的話,那這些信息肯定也不能夠為我們所用!
具體的轉化技巧,可參考以下步驟:
結語
好了,以上就是今天的主要內容了。希望通過今天的分享,能夠讓你在職場的道路上多向前邁進一步!
最后還是想多說一句自己的感悟:
在職場當中,產品能力和業(yè)務能力是需要并駕齊驅的,兩者的關系,就如同我們從小就耳熟能詳?shù)哪蔷湓捯粯樱骸皩W而不思則罔,思而不學則殆!”
在公司,不能只專注于業(yè)務能力,這樣的話,我們的前路會太窄;也不能只專注于產品能力,這樣則會導致我們一直處在公司的“體外循環(huán)”。依靠業(yè)務能力和產品能力“兩條腿”走路,才會讓我們走的更遠!
總之,努力不是重要的,在別人需要的事情上努力才是重要的!
—END—
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據(jù)《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)