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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
2020年1月14日,由鳥哥筆記主辦的第五屆移動互聯(lián)網(wǎng)營銷峰會暨金鳴獎頒獎典禮在上海盛大舉行。峰會圍繞新科技新場景的加速催化,探討如何掀起生態(tài)變革與營銷新浪潮?;顒蝇F(xiàn)場揭曉并頒發(fā)2019年度金鳴獎,表彰“一鳴驚人”的企業(yè)、產(chǎn)品及個人。作為領(lǐng)先的第三方全域數(shù)據(jù)智能服務(wù)商,友盟+憑借優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)服務(wù)以及全域智能營銷解決方案,一舉斬獲“最佳移動營銷服務(wù)商”。
友盟+ COO呂志國演講視頻
會上,友盟+ COO呂志國解讀了2019中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場概覽并分享了增長新引擎。提到2019年的市場情況,呂志國從四個部分進行了解讀和總結(jié):
一是存量時代到來,增長壓力巨大;
二是新一線城市成為增長的主力,下沉市場依然有人口紅利的機會;
三是用戶時間出現(xiàn)擠占效應(yīng);
四是目前創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)非常謹(jǐn)慎入局,但在教育、情感社交、拍照攝影以及運動健身仍有聚焦
在這種背景下,營銷也隨之面臨了更多挑戰(zhàn)和問題:
一是營銷成本越來越高;
二是流量作弊非常嚴(yán)重;
三是留存低下,用戶質(zhì)量差;
四是整個優(yōu)化靠經(jīng)驗無解法。
針對如此現(xiàn)象,友盟+ COO呂志國認(rèn)為,營銷需要做到以下三點才能投之有用,投之有效:
第一是全域,即全網(wǎng)媒體渠道獲客,線上+線下的立體營銷;
第二是全鏈路,從投放前的策略,投放中的反作弊和優(yōu)化,到投放后的評價全鏈路覆蓋;
第三是全閉環(huán),以數(shù)據(jù)賦能營銷,并將營銷效果回流到開發(fā)者數(shù)據(jù)銀行,打造全域智能營銷體系。
相信大家在最近一年,最高頻聽到一個詞是“存量時代”。是不是真的到“存量時代”?首先用數(shù)據(jù)說話。
這是友盟+2019年Q3的時候發(fā)布的行業(yè)發(fā)展報告。從這里面可以清晰看到非常明顯的趨勢,從2019年1月份到9月份,中國整個移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備總量幾乎沒有變化。1月份的數(shù)據(jù)是十億左右,到了九月份幾乎沒有太大增長。期間雖然有微小的波動,但是基本上穩(wěn)定在十億出頭。友盟+用數(shù)據(jù)向大家證明了,“存量時代”是真真切切的到來了。存量時代獲客會變得更加艱難。那是不是“存量時代”來了以后,我們就沒有增長機會了呢?
整個中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的人口紅利還有,但是在哪里呢?是在下沉市場。相信在過去幾年大家聽到“下沉”這個詞比較多。把整個行業(yè)活躍用戶達(dá)到億規(guī)模以上的行業(yè),且增長最快的行業(yè)拿出來,像中小型的電商、拍照攝影、圖書閱讀、影視觀看等等,這些行業(yè)其實在去年相對于前年來講是非常明顯了。
都說互聯(lián)網(wǎng)寒冬來了,也都說移動互聯(lián)網(wǎng)到了存量時代,沒有那么好做。整個2019年的情況,截止到Q3,新增App的數(shù)量大盤減少12.14%。這里面熟知的P2P金融爆雷的情況,包括醫(yī)療監(jiān)管的情況會導(dǎo)致一些巨大的下降。除此之外,其實本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)寒冬的作用。
總結(jié)2019年互聯(lián)網(wǎng)的幾大特點如下:
1、存量時代到來,增長壓力巨大。
2、新一線城市成為增長的主力,下沉市場依然有人口紅利的機會。但是預(yù)測這個機會應(yīng)該不會存在超過兩年,很快被搶奪干凈。
3、用戶時間出現(xiàn)擠占效應(yīng),視頻尤其短視頻對于之前占領(lǐng)用戶眼球和時間最主要的社交、資訊擠占效應(yīng)是非常明顯的。
4、目前創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)非常謹(jǐn)慎的入局,但是在教育、情感社交、拍照攝影以及運動健身這幾個領(lǐng)域在2019年出現(xiàn)比較明顯的聚焦和熱點。
這樣的大局勢下,我們?nèi)绾卧倮^續(xù)做營銷增長呢?當(dāng)下營銷的痛點越來越多。
一是成本越來越高,現(xiàn)在做ROI太難了,CPA成本也越來越高。二是作弊非常嚴(yán)重,作為一家第三方公司,友盟+看到的整個網(wǎng)絡(luò)廣告作弊的情況很不樂觀。三是留存低下,這涉及到流量質(zhì)量的問題,拉新花很多錢但留存很難。四是整個優(yōu)化靠經(jīng)驗,即使經(jīng)驗好的人在當(dāng)下也發(fā)現(xiàn)“經(jīng)驗”這個東西越來越?jīng)]有那么有效了。
在這種背景下,作為一家大數(shù)據(jù)公司,友盟+的思考是什么?雖然人口紅利沒有,技術(shù)紅利沒有,但是數(shù)據(jù)紅利還沒有開始釋放。呂志國認(rèn)為全域智能營銷將會成為新的解法。
第一,全域。
因為對于每個網(wǎng)民來講,互聯(lián)網(wǎng)上的行為一定是碎片化、多元化的,如何真正在全網(wǎng)各類媒體里面找到最潛在精準(zhǔn)的用戶,這才是背后數(shù)據(jù)的能力。我們把它叫做全網(wǎng)媒體和全網(wǎng)潛客,做到這一點,就可以在全網(wǎng)里面找到最精準(zhǔn),價格最低,性價比最高,且是高潛用戶。全域里面有一個重要的概念,就是線上和線下聯(lián)動的立體營銷。
第二,全鏈路。
什么是真正的全鏈路呢?在做營銷投放之前,要基于大數(shù)據(jù)做好投放策略,以判斷如何投放才是最優(yōu)的,如何避免作弊的問題,以及如何做效果評估。
第三,全閉環(huán)。
什么是數(shù)字化營銷?至少有數(shù)據(jù)吧。企業(yè)私域數(shù)據(jù)的積累,加上友盟+這樣公域數(shù)據(jù)的賦能,就能夠形成企業(yè)自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn),實現(xiàn)從數(shù)據(jù)做營銷。到最后的數(shù)據(jù)回流,從數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù),形成數(shù)據(jù)的閉環(huán)。這三點加起來,就是呂志國預(yù)測未來數(shù)字化營銷三大重要的趨勢。
第一,在線上部分,首先解決營銷策略的問題。什么是營銷策略,就是你的目標(biāo)用戶是誰?你應(yīng)該在哪些媒體上投放?你的創(chuàng)意策略是什么樣的?這些是在你拿著錢投放之前,對結(jié)果應(yīng)該胸有成竹的部分。
第二,移動廣告監(jiān)測,解決作弊的問題,流量劫持和優(yōu)化的問題。
第三,真正的全網(wǎng)精準(zhǔn)的獲客,就是要通過基于大數(shù)據(jù)程序化廣告的平臺投放。
第四,用戶全生命周期的運營,所有營銷拉來的新客最終進入到設(shè)備的生命周期系統(tǒng)中去監(jiān)測設(shè)備的短期、中期、長期的質(zhì)量。所有在這個環(huán)節(jié)發(fā)生的所有數(shù)據(jù),都會變成公司的自有資產(chǎn)沉淀到企業(yè)私域的數(shù)據(jù)銀行里面。
此外在戶外投放中,友盟+是一家大數(shù)據(jù)公司,已經(jīng)用數(shù)據(jù)全面把戶外廣告數(shù)字化,戶外廣告依然可以實現(xiàn)精準(zhǔn)的圈人,依然可以實現(xiàn)準(zhǔn)確的數(shù)字化效果評估,依然可以實現(xiàn)營銷策略。天弓智投是一套戶外線下的全系列解決方案,它的第一步就是精準(zhǔn)圈住目標(biāo)人群,在海量的媒體中進行點位優(yōu)選投放,現(xiàn)在可以做到投放人群密度最高的媒體點位,比如現(xiàn)在這個寫字樓是投放的,可以做到隔壁不投放,根據(jù)人群點位來給出最優(yōu)的預(yù)算分配,最終達(dá)到戶外廣告全鏈路、可視化的效果。
波波視頻,這是短視頻領(lǐng)域的一個App。大家知道短視頻領(lǐng)域在去年非常火,競爭非常激烈,找到友盟+最主要的痛點就是想解決投放效果很差,很難起量的問題。最終通過友盟+整套智能化的營銷解決方案,CTR提升200%多,CVR提升141%,在當(dāng)下存量時代要做到這樣的效果是非常艱難的。
另一個案例是企查查,它是To B的App。友盟+通過線下的數(shù)字化營銷在全國二十多個城市推廣企查查App。投放后數(shù)據(jù)顯示線下整個拉新的成本甚至比線上還要低,這是讓客戶非常意外以及滿意的一點。
呂志國在演講的最后還提到:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增長紅利已消退殆盡,市場進入“存量競爭”時代,企業(yè)獲客成本越來越高。如何讓每一個數(shù)字化的營銷觸點都能創(chuàng)造最佳價值,讓消費者對品牌的認(rèn)知路徑極大地縮短,是很多企業(yè)解決增長問題的關(guān)鍵。友盟+作為領(lǐng)先的第三方全域數(shù)據(jù)智能服務(wù)商,希望從數(shù)據(jù)賦能營銷的角度助力企業(yè)營銷的數(shù)智能化建設(shè),并推動行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
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7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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