很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者 | 毛文超
2012年,跨境電子商務(wù)方興未艾,還在斯坦福求學(xué)的毛文超,看準(zhǔn)時(shí)機(jī),接到徐小平第一筆投資后,于2013年10月上線了“香港購(gòu)物指南”APP,正式推出海外購(gòu)物分享社區(qū)。
2018年年底我們的用戶數(shù)突破了2億,我認(rèn)為小紅書(shū)做得最對(duì)的一件事情,是重新思考了做這件事的目的。我們花了很多時(shí)間去思考生活方式包括哪些,以及我們倡導(dǎo)的這個(gè)生活方式能夠包括哪些人群。我們希望能夠通過(guò)努力,讓好的生活方式來(lái)到人民群眾的身邊。
在分享社區(qū)內(nèi),社區(qū)等于人。過(guò)去一年有很多明星也來(lái)到小紅書(shū),他們是宣揚(yáng)生活方式的排頭兵,但問(wèn)題在于他們沒(méi)有一個(gè)地方去真實(shí)展現(xiàn)他的生活,因?yàn)楹芏嗌虡I(yè)因素考量限制了他們,所以我們以這個(gè)點(diǎn)切入,試圖做一個(gè)最能讓明星“做自己”的平臺(tái)。
一個(gè)人能夠做自己需要勇氣,而且也需要好的環(huán)境。所以我們一方面鼓勵(lì)大家要有這個(gè)勇氣,另一方面我們會(huì)希望這個(gè)環(huán)境盡量友善,而不是希望你變成一個(gè)只存在于臆想中的人,每一個(gè)人都要活生生。從這樣的指導(dǎo)思想上往下走,我們鼓勵(lì)了很多明星加入我們的平臺(tái)。
有一天我們自己看數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)95后學(xué)生群體搜索熱詞第一名是“學(xué)習(xí)”。這件事讓我們感到意外,它拓展了我對(duì)生活方式的定義。在一個(gè)不斷流動(dòng)和成長(zhǎng)的社區(qū),我們其實(shí)要做的事情是守住精神旗幟,提供好的基礎(chǔ)架構(gòu),讓大家在里邊能夠很好的生活。
我們先專(zhuān)注,接下來(lái)再擴(kuò)大這個(gè)定義里邊的外延。什么樣的人是可以分享生活方式的?什么樣的人是最渴望和最希望找到生活方式的?一方面我們往明星延伸,另一方面我們往年輕人身上延伸。
小紅書(shū)內(nèi)部的核心邏輯——最后關(guān)注的單點(diǎn)是人,而不是內(nèi)容。最早我們有很多海外的購(gòu)物內(nèi)容,當(dāng)時(shí)我們最早的MVP(最小可行性產(chǎn)品)產(chǎn)品叫“香港購(gòu)物指南”,雖然名字叫購(gòu)物指南,但大家已經(jīng)開(kāi)始分享自己去日本、去美國(guó)、去歐洲購(gòu)物的體驗(yàn)了。
從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始,我們意識(shí)到生活方式是流動(dòng)的。隨著大的時(shí)代和基礎(chǔ)設(shè)施的變化,以及人群和經(jīng)濟(jì)的變化,產(chǎn)品形態(tài)也會(huì)瞬息萬(wàn)變。如果固定在一個(gè)領(lǐng)域里邊,你就永遠(yuǎn)只有一個(gè)工具屬性。
關(guān)注點(diǎn)如何具體到人身上?我們會(huì)觀察在各個(gè)生活方式里,最有代表性和最有生命力的那些人,看他們是不是在小紅書(shū)。我們不太關(guān)注你是否能把購(gòu)物這個(gè)場(chǎng)景做到極致,而是關(guān)注你是否讓用戶在這里有歸屬感。因?yàn)楫?dāng)用戶有了歸屬感,他就會(huì)把他的人生記錄在這里。
那人的歸屬感來(lái)源于什么?我跟合伙人打過(guò)一個(gè)比方,比如他如果來(lái)到一個(gè)城市,可能是因?yàn)橐环菪碌墓ぷ?,可能是因?yàn)閬?lái)到一個(gè)新的學(xué)校,可能是因?yàn)橐欢胃星?。一個(gè)人去一個(gè)城市一定要有一個(gè)trigger point(觸發(fā)點(diǎn)),但是我留在一個(gè)城市通常是因?yàn)樗纳罘浅5氖孢m,我在這交到了很多朋友,我在這覺(jué)得找到了自己,所以我們花很多力氣在把這個(gè)社區(qū)變成一個(gè)“宜居的城市”。
當(dāng)你要把一個(gè)城市變得宜居時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)世界上不同的城市都有自己的特點(diǎn)。不同的城市特質(zhì)吸引不一樣的人,生活方式、行為都由人產(chǎn)生,而不是由這個(gè)城市直接產(chǎn)生。所以,我們花了很多時(shí)間去思考底層的價(jià)值觀問(wèn)題,最終將小紅書(shū)這個(gè)“城市”的氣質(zhì)總結(jié)為真實(shí)、美好和多元。
我曾經(jīng)看過(guò)一本書(shū)叫《美國(guó)大城市的生與死》,它研究美國(guó)城市的興衰。如何運(yùn)轉(zhuǎn)一個(gè)好的城市以及城市的各個(gè)街區(qū)?他們?cè)诓煌闹卫砬闆r下為什么有的會(huì)變得富裕繁榮,有的會(huì)變得衰敗而不完全?我當(dāng)時(shí)記憶非常深刻的一個(gè)結(jié)論是,在一個(gè)繁榮的城市里邊安全很重要,一個(gè)不安全的城市經(jīng)濟(jì)很難發(fā)展起來(lái),警察最多的街區(qū)最危險(xiǎn)。
從這本書(shū)里我們得到了很多啟示,一個(gè)良好的社區(qū)氛圍其實(shí)需要里邊這些熱心的“朝陽(yáng)群眾”一起維護(hù)。但到底什么樣的行為是允許的?什么樣的行為是不允許的?這其實(shí)是一個(gè)街區(qū)的文化,跟一個(gè)公司一樣。我們花了較多的時(shí)間在調(diào)動(dòng)熱心群眾維護(hù)社區(qū)上,用方法去激勵(lì)和告訴他們我們應(yīng)該一起去做這個(gè)事情。
很多時(shí)候其實(shí)是用戶來(lái)判斷某個(gè)行為是否合適,我們會(huì)拿過(guò)來(lái)探討究竟是不合適還是不值得鼓勵(lì),這其中有區(qū)別。最后通過(guò)產(chǎn)品的舉報(bào)、陪審團(tuán)機(jī)制,我們建立了一個(gè)互助和維護(hù)的體系。
小紅書(shū)社區(qū)精選部分截圖
創(chuàng)新是一個(gè)結(jié)果,而不是一個(gè)目的。
可以從三個(gè)層面來(lái)看:
第一,公司層面。我們公司的使命是為用戶的生活創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值,你總歸要在某種程度上做一點(diǎn)跟現(xiàn)在市場(chǎng)上解決方案不太一樣的東西,至于它大小是另外一碼事。但我覺(jué)得只要它不一樣,且對(duì)某些人有價(jià)值,那就是值得嘗試的東西,這是一個(gè)公司在戰(zhàn)略布局層面。
第二,創(chuàng)新。如果說(shuō)有方法論的話,我認(rèn)為在兩點(diǎn):第一還是要植根用戶需求,所有的創(chuàng)新的起步點(diǎn)都是你看到了一個(gè)痛點(diǎn),但沒(méi)有人解決它。然后你也對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)感同身受,所以把它解決了。你先找到這個(gè)問(wèn)題,開(kāi)始尋找的過(guò)程就是一個(gè)創(chuàng)新。
比如剛剛我講的對(duì)城市治理的思考和應(yīng)用就是一種創(chuàng)新,太陽(yáng)底下無(wú)新鮮事,很多時(shí)候是因?yàn)榘蚜硗庖粋€(gè)行業(yè)的方法拿到這個(gè)行業(yè)來(lái)跨界,所以成就了創(chuàng)新。因此人生有趣還是蠻重要的,你要去看一看不同的領(lǐng)域,需要跨界的時(shí)候你才能把它融到一塊。
最后一個(gè)層面還是人,具有創(chuàng)新力的人也是我們希望尋找的,有一個(gè)好的環(huán)境也很重要,讓大家能夠在里邊釋放出自己的才能和創(chuàng)造力。其實(shí)一個(gè)公司也同樣是一個(gè)社區(qū),全世界最大的社區(qū)叫地球,即是所有人的集合。
今天小紅書(shū)2000人不到,選擇什么樣的人,提供一個(gè)怎樣的基礎(chǔ)設(shè)施,才能讓大家去找到自己?在社的運(yùn)營(yíng)上強(qiáng)調(diào)精神氣質(zhì),讓用戶進(jìn)行自我選擇;在人的層面我們總結(jié)出四有新人——有結(jié)果、有洞察、有信任、有格局。
創(chuàng)新來(lái)源于洞察,洞察是你對(duì)一個(gè)問(wèn)題獨(dú)特的見(jiàn)解,且事后證明是對(duì)的。我們傾向于讓大家去試錯(cuò),包括一件事最后沒(méi)有做到特別好,但是過(guò)程中你閃現(xiàn)出了很多創(chuàng)新,那也同樣值得鼓勵(lì)。
我不太關(guān)注不同年代出生人群之間的差別,反而比較關(guān)注他們之間的共性。
首先,這一代的年輕人更愿意表達(dá)自己,可能源于他們?cè)谏娣矫娴膲毫ψ兊酶?。同時(shí)社會(huì)也變得更多元和包容了,一個(gè)人敢做自己跟這個(gè)社會(huì)的發(fā)展有很大的關(guān)系,如果社會(huì)都非常的單一,那你一定做不了自己。
其次,大家總體來(lái)說(shuō)更關(guān)注精神生活,90、95后挺喜歡喝奶茶,我那天參加一個(gè)小紅書(shū)的活動(dòng),10個(gè)人坐在桌上,桌上全是比我小的,其中也有90后,大家就討論點(diǎn)奶茶。我覺(jué)得大家討論奶茶種類(lèi)的那個(gè)勁兒,就跟我們討論紅酒產(chǎn)地一樣。
后來(lái)我跟瞿芳研究這件事,搜小紅書(shū)有6000篇奶茶相關(guān)的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵詞“幸福感”。年輕時(shí)候大家沒(méi)有擔(dān)心胖這件事,因?yàn)樾玛惔x比較高。然后,大家會(huì)覺(jué)得忙碌了一天,能夠有一個(gè)精致而好喝的、甜的東西帶來(lái)這種幸福感,所以很多時(shí)候物質(zhì)的生活和生活方式其實(shí)是為了滿足精神需要的,這也是我們今年對(duì)生活方式這個(gè)詞一個(gè)更高維的理解。
生活方式就是滿足精神世界的需要,只是另一種表現(xiàn)手法而已。在不同的年齡段,隨著你的年紀(jì)、身體、家庭環(huán)境、生活環(huán)境、身體狀況的改變,你的生活方式會(huì)彰顯出特別異彩紛呈的樣子,但底層都是大家在那個(gè)時(shí)候?qū)袷澜绲男枨蟆?/p>
“下沉”這個(gè)詞有非常濃重的階級(jí)感。在我們的“城市”邏輯里,這個(gè)詞對(duì)應(yīng)的是“多元”。多元代表不一樣,不一樣意味著你需要去理解,提煉出大家之間的共同點(diǎn)。
我們當(dāng)時(shí)做了一個(gè)三到五線城市用戶的深入走訪,下到這些地方看大家怎么用小紅書(shū)。用戶就說(shuō),怎么這么多字,像一篇法律合同一樣,看得異常煩躁。這就是特別真實(shí)的反饋,那我們團(tuán)隊(duì)的取舍是什么?
第一,大家都很忙,注意力比較難集中,這其實(shí)解釋了為什么短視頻被接受的速度快,因?yàn)樗谋举|(zhì)就是你看書(shū)和看電視的區(qū)別。但從另一個(gè)層面講,我并不覺(jué)得一線城市的人就喜歡看字,三四五線城市的人就愛(ài)看視頻。人的本質(zhì)是一樣的,但最后可能在不同的人生階段和地方大家彰顯的表象會(huì)有不一樣。
所以我們最后的結(jié)論,一是字還是要盡量大一點(diǎn),不要寫(xiě)太多;二是視頻形式具有較大潛力。我們會(huì)思考視頻如何在小紅書(shū)的場(chǎng)景中得到更好的利用。這個(gè)世界是復(fù)雜的,視頻雖然看的時(shí)候很爽,但是你在做攻略的時(shí)候,不一定效率最高,因?yàn)槟銦o(wú)法隨時(shí)定位到想看的位置。
不同形式的內(nèi)容在現(xiàn)實(shí)生活中都有它的價(jià)值,理解這個(gè)世界的“不一樣”,然后去總結(jié)“一樣”,最后來(lái)遮蓋你的盲點(diǎn)。
我們自己經(jīng)常自我反思一個(gè)詞,就是Ignorance And Arrogance(無(wú)知而高傲)。你站在世界的中間,你既不知道世界有多大,還覺(jué)得世界就是這樣,第一個(gè)叫無(wú)知,第二個(gè)叫高傲。學(xué)會(huì)理解世界的多樣,真的走近這些用戶,最后找出大家的共性,然后提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)更廣大的人群。這些事我們也沒(méi)有做得很好,我們也還在路上。
人在轉(zhuǎn)換跑道的時(shí)候總歸有一些焦慮感,焦慮感更多的是對(duì)未來(lái)無(wú)法掌控的一種感覺(jué)。但是后來(lái)我就習(xí)得了一種能力來(lái)控制這種焦慮感。我會(huì)讓自己跟焦慮感坐在一塊,分析一下你到底為什么焦慮。等你找到這個(gè)底層原因時(shí),去解決它就好了。
舉一個(gè)例子,在小紅書(shū)還最早成立時(shí)APP還沒(méi)有上線,當(dāng)時(shí)收到了很多反饋,到底大家愿不愿意用其實(shí)你不知道,這個(gè)時(shí)候我就很焦慮。我跟瞿芳聊天總會(huì)不停地問(wèn)她認(rèn)為會(huì)不會(huì)有人用,如果沒(méi)有人怎么辦?這么多同學(xué)跟著我們,別人有好的工作都沒(méi)去,選擇了加入小紅書(shū),如果咱們這個(gè)事沒(méi)做好也對(duì)不起大家。
然后她說(shuō)不如這樣,我們的錢(qián)可以用到明年年底,我們到明年2月份再來(lái)探討這個(gè)問(wèn)題。第一你焦慮也沒(méi)有用,第二你給焦慮一個(gè)時(shí)間。你習(xí)慣跟他共處,漸漸地就感受不到它的存在了。一個(gè)人解決焦慮的過(guò)程,就是在跟自己思維方式做斗爭(zhēng)的過(guò)程,也是跟自己人性的弱點(diǎn)做斗爭(zhēng)的過(guò)程。
在自我提升方面,保持少年感很重要,青少年的時(shí)候你不知道這個(gè)世界的規(guī)則,對(duì)這個(gè)世界就有探索的欲望。一旦你對(duì)這個(gè)世界的理解到了一個(gè)程度,我覺(jué)得你就老了,你就覺(jué)得世界就這樣了,你的世界就停止變得更大了,保持心態(tài)上的年輕和對(duì)更大世界探索的好奇心是第一步。
其次就是方法論的問(wèn)題,怎么學(xué)得更快一點(diǎn)?不同CEO可能有不一樣的方法。比如有的人喜歡看書(shū),研究各種領(lǐng)域里邊的書(shū)籍。我自己的風(fēng)格是喜歡跟人聊天,創(chuàng)業(yè)的另外一個(gè)好處是隨著你企業(yè)的成長(zhǎng),你能夠去到更遠(yuǎn)的地方,遇到一些更睿智的前輩。我相信兩件事,科學(xué)和人。
我相信更睿智的人,他見(jiàn)過(guò)更大的世界或不一樣的世界后,能夠給你很多不一樣的探索和思考。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
測(cè)一測(cè)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)