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關于裂變海報的設計方法,市面上已經有很多了。但很多人會發(fā)現,即便收藏夾里的資料越來越多,卻依舊設計不好一張裂變海報。又或者,雖然看過的海報數以百千計,但依舊分辨不出孰好孰壞。
為什么?
答案很簡單,因為你可能只了解到其中的一部分,而并沒有理清楚裂變海報設計的來龍去脈。實際上,我們不能把裂變海報僅僅當做一張海報去設計,而應當把它放在更大的框架里去觀察、思考,最后才是諸多的設計套路。
下面,我打算用一篇可能會有點長的文章,來系統地分享我的裂變海報設計方法。
每個運營對方法和經驗的總結可能不一樣,我的分享也必然會存在經驗的局限性,但裂變海報設計的本質不變。所以我希望,它能夠在你沒有思路的時候,讓你知道如何切入、有哪些流程、需要注意哪些細節(jié)、可以運用哪些四兩撥千斤的技巧。
裂變海報設計的基本面,不在裂變誘餌,不在裂變方案,也不在線框圖,而在于我們對行業(yè)、產品、業(yè)務、用戶/客戶和渠道的了解。這也是運營和增長崗位有別于設計崗位的地方之一。
怎樣深入了解我們所處的行業(yè)、產品、業(yè)務、用戶/客戶和渠道呢?
首先,是對“單點”的深入調研,這個時候最考驗運營的是信息搜索、獲取、篩選和整合的能力,需要我們在查閱大量資料的基礎上去粗取精,快速學習。
比如:想要了解某一行業(yè),那么我們需要查閱最新的行業(yè)報告,熟悉各項基本比率、行業(yè)發(fā)展趨勢,由此便建立了初步的認知;接著,聚焦細節(jié),去研究這個行業(yè)的企業(yè),分析他們的模式,最好能夠潛入這個行業(yè)的圈子,和圈子內的人交流,了解他們的看法,學習他們的經驗。
比如:想要了解產品,最快的方法是親自去體驗,不僅體驗自己產品,還要體驗競爭對手的產品。體驗的同時,我們要梳理出產品功能架構、信息架構,也要重點關注產品的交互流程、功能穩(wěn)定性和視覺體驗。
然后,基于上述的調研,將各個單點的信息重新組合,使之結構化。結構化的好處是能夠放大我們的視角,使我們看到更多,不重復不遺漏,也不會由于陷入狹隘思維而顧此失彼。
怎么結構化呢?
利用定位思維去架構,分為三個層次,分別是用戶定位、產品定位和傳播定位,接著界定這三者的內容和邊界,看看它們是如何演變的。
用戶定位對應到用戶圈層、用戶畫像和用戶洞察。
用戶定位的最表層是用戶圈層。俗話說“物以類聚,人以群分”,用個不太嚴謹的類比,所謂圈層,就是人以群分。
如你所知,互聯網世界里的用戶關系鏈是網狀的,圈子效應非常明顯,一個圈子里的刷屏事件在另外一個圈子里很有可能無人知曉,而微信的非開放式好友關系,使圈子效應更加明顯。定位用戶圈層就是選擇我們的目標人群,選擇的標準可以是泛興趣、職業(yè)、行業(yè)和地區(qū)等標簽,我們的目標越明確,標簽的顆粒度就會越細,標簽的顆粒度越細,就越容易引爆。
用戶定位的第二個層級是用戶畫像,包含了用戶的年齡區(qū)間(或者各年齡區(qū)間用戶數及占比)、性別、終端分布、地域、職業(yè)、興趣和活躍時間段。
你也許會發(fā)現,用戶的這些特征,是相對“靜態(tài)”的人口統計學特征,它們很容易被獲取,并且相對固定,很容易找到規(guī)律和共性。但問題是,我們對用戶的感知,依舊是冰冷的數字,和略帶“刻板印象”的粗略標簽,以至于我們無法根據它們真正了解用戶。
所以,如果我們想繼續(xù)深入了解自己的用戶,就需要用到用戶洞察。
什么是用戶洞察?
用戶洞察是基于對用戶行為的觀察,研究行為背后深層動機的一門學問,它更關注用戶的價值取向、行為偏好和興趣愛好,繼而從中發(fā)現有共性的、能夠引起普遍共鳴的點。
比如:喪茶主張的喪文化是一個對年輕用戶的洞察,大衛(wèi)·奧格威發(fā)現的“讀廣告標題的人是讀廣告正文的人的5倍”是一種洞察,損失厭惡同樣是一個用戶洞察。在用戶洞察中,心理學和行為學是研究的基礎。
那么,怎么做用戶洞察呢?
一種方法是和用戶建立信息通路,保持互動,當我們像了解自己的朋友一樣了解用戶,就會知道他的笑點在哪里,他最關心什么東西等等。另一種方法更科學一點,是定性調查。開展的方式可以一對一的用戶訪談(線上或線下都可以),也可以是多人的用戶訪談。至于怎么做用戶訪談,這里就不展開了。
產品定位決定了產品形態(tài)、服務模式,也決定了產品對用戶的價值所在——它能夠幫用戶解決什么問題,滿足客戶什么需求。因此,產品定位包含了產品形態(tài)、產品價值和服務模式這三個層次。
我們的產品屬于哪種類型,是標準化的軟件,還是定制化的系統,又或者是某種服務,服務也可以氛圍標準化服務和個性化服務……這是產品形態(tài)要解決的問題。
產品價值可以用一句話概括,即它能幫助用戶創(chuàng)造什么樣的價值。
最后,無論是產品形態(tài)還是產品價值,都會歸結于服務,產品本身是一種服務,服務自身也是服務。
但我們還要考慮:它是ToB的還是ToC的,抑或是ToG的,這些功能或者服務以什么樣的方式呈現最適合,是按月、按季度還是按年收費,用戶在使用的過程當中遇到問題該如何解決,如何保證用戶的續(xù)費。
傳播定位是為了解決裂變的推廣問題,包含渠道研究、推廣策略和觸發(fā)設計。
不同平臺的屬性不一樣,同一平臺的不同細分渠道的屬性也不一樣,因此傳播的方式、輕重點需要隨之調整,這就是渠道研究,針對每個大渠道、小渠道的屬性、規(guī)則、用戶、基礎數據等等,做一個全方位的了解。并且結合后續(xù)推廣數據的反饋,持續(xù)的來篩選渠道,以及優(yōu)化渠道的選擇標準。
接著,根據不同渠道的屬性,制定相應的推廣策略:
想要覆蓋哪些人群?
選擇什么類型的推廣素材?
在什么時間推廣?
推廣效果如何評估?
對于大多數廣告投放和裂變推廣而言,通常到這一步,工作就結束了。但實際上,還有一個可以大大提升傳播效果的點——觸發(fā)設計。
裂變不同于品牌廣告投放,它不那么在意品牌曝光,而是希望傳播能夠像分子擴散一樣,滲透的層級越多越好。
因此,就勢必需要想方設法讓我們的推廣素材更容易吸引用戶的注意力,并激發(fā)他們的興趣,讓他們產生點擊的沖動,進入到我們設計的流程里。
這就涉及到觸發(fā)設計。
觸發(fā)設計分為內部觸發(fā)設計和外部觸發(fā)設計。
內部觸發(fā)設計通常著手于人的情感和需求,比如好奇心、渴望、焦慮。
由于內部觸發(fā)設計和用戶情緒緊密相關,因此還需要知道人類情緒的某些共同特征,而我認為其中最重要的一條是要學會區(qū)分高喚醒情緒和低喚醒情緒。
敬畏、消遣、興奮、幽默屬于高喚醒情緒,焦慮、氣憤也屬于高喚醒情緒,高喚醒情緒更容易讓人分享。悲傷屬于低喚醒情緒,低喚醒情緒會抑制人們分享的欲望。
外部觸發(fā)設計需要借助外界信號的提醒。短信、微信的模版消息、公眾號的各類回復語、微信群內的艾特提醒、APP的PUSH推送等已經為我們提供好了工具,我們只需要先梳理出用戶體驗流程,然后,在關鍵節(jié)點上不違和地給用戶一個提醒。
但也要注意,外部觸發(fā)設計是個系統性的工程,處在每個流程節(jié)點上的用戶的提醒方式、提醒次數、提醒時間、提醒文案會有不同,并且有非常多的細節(jié)。
小結:
用戶定位包含了用戶圈層、用戶畫像和用戶洞察
產品定位包含了產品形態(tài)、產品價值和服務模式
傳播定位包含了渠道研究、推廣策略和觸發(fā)設計
在談論方法前,我認為有必要先明確裂變海報的設計原則。原則本身是一種價值導向,是我們面臨兩難選擇時的決策依據。
也正是因為原則本身是一種價值導向,所以它不是固定不變的,更沒有統一的規(guī)范。每個公司,乃至每個人的價值觀都不完全一樣,而下面我分享的設計原則,也只是我個人經驗所得,僅供大家參考。
裂變海報的設計要以業(yè)務為導向,運營和設計師需要從業(yè)務角度,考慮如何提高海報的點擊率,并且引導用戶立即行動。
有一個關于慈善募捐的案例,說的是美國有一個慈善機構,為了對非洲貧困地區(qū)的兒童進行救助而發(fā)動了募捐活動,當慈善機構向人們展示代表事實的數據的時候——每年有幾千萬非洲兒童吃不上飯,營養(yǎng)不良,人們的捐獻意愿相對不高。而當慈善機構向人們展示一個餓的瘦骨嶙峋的小女孩照片的時候,人們更容易感同身受,更容易掏出腰包。
這個小女孩明明只是幾千萬分之一,為何她比幾千萬貧困兒童本身更有感染力?
因為人類的認知大于事實,對那些從來沒有去過非洲的人來說,幾千萬是個抽象的數字,再無其他。而一張真實而生動的照片,能夠很快潛入人們的心智,喚起同情心。
設計裂變海報需要考慮用戶使用場景。用戶是在什么樣的場景下看到海報的?他可能會采取哪些操作?
在海報設計成型之前,我們就要思考:如何在海報觸達用戶的時候,讓他減少思考,喚起他的感受?
如果我們準確擊中了用戶的需求、痛點、欲望,喚起了他感受,就成功了一半。剩下的只要再添加點緊迫感,促使他立即行動。
麻雀雖小,五臟俱全。
雖然裂變海報的內容結構簡單、設計也不復雜,但它非??简炦\營的信息整合能力、用戶思維和產品思維,也要求運營具備一定的審美能力,還要了解心理學和行為學。在做的過程中,會有非常多的細節(jié)和值得推敲的點。
做信息結構化處理,最重要的原則是相互獨立,完全窮盡,也就是《金字塔原理》總結的MECE原則。
什么是相互獨立,完全窮盡?
相互獨立是指子模塊和子模塊之間不存在交叉關系,完全窮盡說的是該有的子模塊都要列舉出來,避免遺漏。
基于上述原則,加上大量的研究和實踐,我總結的裂變海報六要素是:主標題、副標題、內容大綱、用戶引導、信任背書和轉化入口。
要素一:主標題
主標題是一張裂變海報的最大賣點,用戶感不感興趣,愿不愿意參與,很大程度上由主標題決定。而主標題的成功關鍵,在于引起用戶注意,喚起用戶感受。所以要從用戶入手,親其所親,愛其所愛,痛其所痛。
親其所親:基于用戶需求
這類標題的達成路徑短,發(fā)現并滿足用戶需求即可。例如:“5節(jié)課掌握PM核心技能”是基于用戶對產品技能學習的需求,“5月共讀計劃”是基于用戶讀書的需求。
愛其所愛:基于用戶欲望
人有非常多的欲望,占有欲、控制欲、求知欲……而在裂變活動中,最常用的兩種是占有欲和求知欲。
占有欲的例子以送書活動最為常見,“0元領書”、“免費領書”、“0元免費領”等等。當然,你送其他東西也可以,只要控制好獲客成本即可。
求知欲的例子在知識付費領域最多,“網易一線主編復盤內部經驗”、“解碼人類 探索生命真相的科學課”、“給新手爸媽的五堂必修課”……求知欲不是人最底層的動機,求知的目的因人而異、因時而異。
痛其所痛:基于用戶痛點
基于用戶痛點的主標題最容易引起用戶注意,所以往往也是最有效的。首先,運營要挖掘用戶痛點;接著,聚焦于痛點的細節(jié),放大它;最后,提供你的解決方案。
例如:寶寶睡覺的問題是困擾新手爸爸媽媽的一道難題,多少爸爸媽媽想睡而不得睡,多少爸爸媽媽要從酣睡中爬起來安撫孩子、換尿不濕、沖奶粉,甚至有的還要陪玩。
用戶痛點:寶寶睡覺問題影響爸爸媽媽睡覺
放大細節(jié):你有多久沒睡過一個安穩(wěn)覺了?
解決方案:寶寶安睡訓練課
要素二:副標題
副標題和主標題對應,是主標題的說明或補充。所以在內容上,副標題會使主標題表達更準確、更具體。
另外,在設計上,副標題的存在,會使主副標題的設計更具有層次感。
要素三;內容大綱
如果海報上堆積太多內容,不僅會影響排版設計,還會使內容顯得無序、雜亂,沒有邏輯,勢必會影響用戶閱讀和理解效率,從而影響海報轉化率。
避免內容堆積過多的一個方法,就是提煉內容大綱。內容提煉本質上是信息的重新整合,當面對一大堆內容是,首先對其分類,然后按照類別提煉關鍵詞或關鍵短語,最后用關鍵詞加關鍵詞說明的形式展現大綱內容。
要素四:用戶引導
用戶引導的目的是促進用戶快速決策,最好立即行動。
常用的用戶引導策略有以下幾種:
1)對比策略
199元的英語學習產品貴嗎?如果只有199元這一個價格錨點,那么用戶的評判標準可能會千差萬別,學生黨覺得貴,職場白領會考慮它的性價比,貴族用戶對價格不敏感。怎樣讓它看起來“便宜”,利于用戶決策購買呢?
其中一個策略是對比——在實際價格旁邊,設置一個更高的“虛擬價格”,比如399元,以此來對比出199元的劃算。
同樣的道理,原價99元(虛擬價格)的課程,實際價格設置為0元,則對比效應更強。
慣用套路:
原價399元,限時優(yōu)惠價199元
原價99元,限時0元
2)附加價值
很多人會以為,附加價值越多,用戶越容易購買,實際上附加價值是把雙刃劍。
為什么這么說?
因為當附加價值比較小時,用戶不會覺得自己占了便宜,反而會認為我們的商品或服務本身不值這個價錢,所以通過附加價值來平衡。只有當附加價值足夠大的時候,用戶才能真正感受到它的價值,這種情況下才能促進用戶做出你希望他做出的決策。
因此,附加價值的選擇和分配需要下點功夫。比如多出的1000元預算,是平攤補貼給每個用戶,還是做出少量的高價值福利?顯然是后者效果更好。
在裂變海報設計中,通常的附加價值為虛擬的資料包、筆記、第三方工具會員、優(yōu)惠券等等。
慣用套路:
前500人贈送2000張裂變海報
報名即贈史上最全字體集合
3)稀缺感
越稀缺的東西,人們越想得到它。
因此在用戶引導文案中可加入一小段簡單的文案,營銷稀缺感,比如“免費名額僅剩95人”、“限量500份”、“限時免費,X月X日前有效”等等。
慣用套路:
免費名額僅剩95人
限量500份
限時免費,X月X日前有效
4)從眾心理
每個人都不愿意承認自己從眾,但每個人都下意識地遵從大多數人的行為,因為人類數百萬年的進化經驗告訴我們,從眾是安全的,標新立異才是危險的。
慣用套路:
XX人已免費領取/購買
我是XX,邀你一起來學習
5)限時策略
限時策略是制造緊迫感的方式之一,因應用比較廣泛,所以單獨拿出來講。
活動海報上限制一個時間點,超過這個時間則無法參與,從而給用戶制造緊迫感,促使用戶立即行動。
慣用套路:
X月X日前有效
距離活動結束僅剩XX小時
6)定時/定量漲價策略
定時或定量漲價策略是指當觸發(fā)到某一個時間點,或者某一成交量的時候,價格就上漲多少錢。2018年4月刷屏的新世相營銷課,就運用了這一策略——每萬人購買漲5元。
然而,我建議運營同學要慎用、少用該策略。原因無他,只是因為它太傷害用戶體驗了,會誘導出人性中的負面情緒。
先不說新世相營銷課后面的口碑崩盤和這一策略有多少相關關系,我們試想一下,明明是一樣的產品和服務,而且邊際成本幾乎為零,憑什么先買便宜而后買貴?用戶頭腦稍微清晰一點,就很容易看破這個營銷套路,它既違背了供需關系,又暴露出了定價的強盜邏輯。
慣用套路:
每XX人購買漲XX元
每隔XX小時漲XX元,XX元封頂
要素五:信任背書
從用戶體驗的流程入手,用戶剛看到海報的時候,首選需要關注到海報,繼而被海報吸引,產生點擊了解詳情的沖動。
在這一過程中,用戶觀察著、感受著、思考著,但用戶是否會進行下一步動作,取決于觀察中收集到的信息,這些信息是否擊中用戶的需求/痛點/欲望?有沒有信任成本?前者我們前文已經介紹過了,剩下需要解決的問題是,如何讓用戶產生信任感?
信任感是用戶決策的核心,如果沒有信任,或者信任成本過高,那么出于損失厭惡心理,多數用戶會選擇什么都不做,先看看再說,或者就直接放棄,避免損失。
增加信任背書的常用策略有以下三種:
1)知名品牌
利用品牌做背書,增加用戶的信任感。
2)真人照片/實物照片
真實的照片和實物,容易讓用戶感受到真實。所以在裂變海報設計中,可以通過真實的人物肖像和實物照片來增加用戶的信任感。
需要注意的是,照片的空間占比問題,如果人物的IP效應強,或者是個明星,那么人物在海報中的占比可大點,因為這樣可以吸引更多人注意;
如果人物本身不那么有名氣,建議縮小人物在海報中的占比,因為非著名人物對不了解他的用戶而言沒有任何意義,無法第一時間捕捉到用戶的注意力。
3)名人推薦/聯合推薦
類似于書籍的專家和媒體推薦語,裂變海報中也可以加入若干知名人物的聯合推薦。
要素六:轉化入口
對于海報來說,轉化入口無外乎兩種:二維碼和圖片鏈接。
多數情況下,我們會采用二維碼。而只有少數在可帶外鏈的圖文中,才用得上圖片鏈接,用戶點擊一下海報任意區(qū)域,即可跳轉到下一步驟。
圖片鏈接應用最多的是微信公眾號圖文,在該場景下,圖片鏈接比識別二維碼節(jié)省一個步驟,有利于點擊轉化。
由于裂變活動本身大多數是短期的,所以裂變海報的生命周期近似等同于活動周期。
如果活動時間長,情況就會發(fā)生變化。比如:在某個渠道投放的某一張裂變海報,等這個渠道的新訪客量趨于零的時候,這個渠道的這次投放就到收官了。此時,如果繼續(xù)要在該渠道投放同一內容,就需要更換素材。
通常來說,投放后3天內的訪客量會占到總訪客量的80%以上,投放后7天的訪客量占總訪客量則高達98%。這也和微信公眾號圖文閱讀量數據變化曲線基本吻合。
撰寫文案:撰寫海報的文案內容。
繪制線框圖:繪制簡單的線框圖(類似于產品原型圖),并注明需要設計的海報的尺寸、數量和其他要求,例圖配色和調性等。這里一定要向設計師說明,線框圖里的結構排版僅供參考,只有文案內容是固定的,剩余的任何東西設計師都可以自由設計。因為有時候,設計師會給你驚喜。
收集素材:收集設計師需要的素材,例如人物照片、聯合推薦人物的頭像、用戶頭像、參考海報。
交付設計:將上述材料打包交給設計師設計。
修改:改改改,改到挑不出毛病為止。
PS:為了避免改稿所浪費的時間,我經常用一些工具自己動手,例如頻率較高的創(chuàng)客貼http://1t.click/ZT9,找一些模版和素材還是挺方便的;
毫無疑問,設計是個專業(yè)門檻比較高的事情。但即便如此,運營也一定要懂一些設計知識,更需要培養(yǎng)自己的審美,多看、多想,多總結。
這里列舉出現頻率最高,也是最重要的六個層面,分別是配色、排版、字體、尺寸、信息展示優(yōu)先級和審美。
配色、排版和字體是海報設計的三個基本元素,尺寸決定了信息容量,信息展示優(yōu)先級則決定了哪些信息需要強調突出,哪些信息需要弱化處理。
而貫穿始末的是審美能力,你既要懂得欣賞陽春白雪的美,也要能發(fā)現下里巴人的美,然后根據用戶和自身品牌調性,選擇合適的風格。
1)配色
顏色是有性格的,就像冷色調讓你安靜,暖色調讓你覺得溫暖,紅色能激發(fā)人的購物欲(這也是為什么幾乎所有電商平臺的品牌色都選擇紅色),深藍色最能傳遞高貴感(瑞幸的品牌色)。
同樣的,在裂變海報設計中,也需要考慮顏色搭配問題。需要刺激用戶付費購買的,例如分銷裂變,優(yōu)先考慮和自身品牌色相同或者相近的紅色。
Tips:保持和自身品牌色相同或者相近色系,是為了保持用戶對品牌認知的一致性,從而增強用戶黏性。
如果你的用戶女性偏多,那么就選擇大多數女性喜歡的顏色。當然女性群體本身非常龐大,消費能力、所處階級、文化水平、家庭背景等等都不同,因此,更細節(jié)性的東西,需要運營根據用戶的屬性來決定,挑選自己用戶喜愛的就沒錯。
如果你的用戶男性偏多,那么也投其所好。
但是,如果你的用戶男女比例差不多,其他更小顆粒度的標簽也平分秋色,該怎么取舍呢?采用中庸之道,兩端用戶都要抓,因此折中的方案是中性風格。
2)排版
排版要美觀、大方,避免信息過于集中或者過于分散,基礎結構分為左右結構、上下結構、對角線結構,但實際上他們可以任意組合,左右可以嵌套上下,上下也可以包含左右……分割線位置不同,效果就會不同。
排版既要考慮內容信息的呈現,又要結合用戶的視覺習慣。這塊可以多參考一些優(yōu)秀產品的排版設計。
比如海報底部的用戶引導文案和二維碼,二維碼放在左邊好,還是右邊好?
也許你還沒有注意到這個細節(jié),但實際上,大量產品的版式設計告訴我們,二維碼放在右邊更好。因為人的視覺習慣決定了人會先看到左邊的內容,然后再看到右邊的內容。
當左邊放置二維碼的時候,用戶看見的那一很短的瞬間,頭腦里會冒出一些問號:這是什么二維碼?和主題有什么關系?要不要掃?如果將二維碼放到右邊,讓用戶先看到用戶引導文案,那么用戶的理解之旅就會順暢得多。
當然,也并不是所有的裂變海報都要把二維碼放在右邊,因為海報設計是一個小系統,細節(jié)需要服從于整體。如果設計師在版式上采用了另外一個呈現方式,或者出于整體的平衡性,二維碼位置可以根據設計需求來調整。
3)字體
字體和顏色一樣,一樣有性格。
女性用戶多,就采用偏女性化的字體,其特點是修長、纖細、多弧度、無襯線,給女性用戶一種親切的感受。男性用戶多,就采用偏男性化的字體,其特點是雄健、有力、多棱角、有襯線。男女用戶數量差不多,就采用中性化的字體。
說到字體,字號大小也有講究。通常在裂變海報中,要求主標題的字體要大且顯眼,讓用戶無需點開海報即可看清標題文案,提高信息傳遞效率。
字體的層次感也非常重要,能有效避免呆板。
4)尺寸
大多數裂變活動的傳播主陣地是手機,所以海報也多以手機海報為主,通用的尺寸有640*1334px、1080*1920px等。
如果你有“強迫癥”,想更進一步的優(yōu)化這一細節(jié),可以想辦法獲取到你用戶的手機終端信息,如果你的用戶主要集中在公眾號,則可以在公眾號的用戶屬性里查看,如果你的用戶主要集中在網站或者APP,就要先看技術有沒有采集用戶終端信息,然后才能決定查與不查。最后,根據用戶終端分布情況,選用適合于大多數用戶手機的海報尺寸。
5)信息展示優(yōu)先級
信息展示一定是有重點的,重要的信息突出顯示,不重要的信息弱化處理,什么地方需要視覺提示,什么地方需要引領閱讀節(jié)奏……這些要提前考慮到位??傮w來說,裂變海報六要素都非常重要,但若還要再給它們的優(yōu)先級排個序,我認為是:主標題>副標題>轉化入口>用戶引導>信任背書>內容大綱>其他信息。
6)審美能力
審美是個一半主觀,一半客觀的事情,因此,主觀的傾向導致審美標準難以統一,并且一直在變。從上古時期人類對圖騰圖案美的崇拜,到人類掌握了生產工具后對器皿、服飾、裝飾品的刻意加工,再到如今設計潮流、時尚潮流的快速變化……人類的分布范圍有多么廣,審美傾向就有多少種。
既然如此,是不是就很難界定一張海報的美與丑呢?
不是。審美能力雖然不能幫我們窮盡世界上有多少種風格的美,卻可以讓我們幾乎不需要思考,就能感知到丑,丑在哪里,以及為什么丑。因此運營也需要培養(yǎng)自己的審美能力,參觀藝術展、多體驗設計一流的產品、多看優(yōu)秀的設計作品(不僅限于海報),甚至從紙質書的版式設計里,也多少能發(fā)現美的影子。
功夫在詩外。
想要做出優(yōu)秀的裂變海報,不僅取決于我們對業(yè)務、產品、用戶、渠道的深度了解,還要懂設計、心理學和行為學。唯有如此,才能以不變應萬變,根據數據的反饋和市場的變化,不斷優(yōu)化細節(jié),適時調整策略。
以上講的有些復雜,如果大家過多設計知識方面的內容消化不了也沒關系,現在有很多比較成熟、小白都能用的作圖工具一樣也能解決海報設計問題;
最后,我挑選了三種風格迥異的裂變海報,其中有做的好的,也有做的不好的,給感興趣的朋友分析和參考。
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一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現為:
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現為:
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想;
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
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