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歸還工牌的那一刻，才真正感受到了離開(kāi)的氣息。

15個(gè)月的時(shí)間，在百歲人生的職業(yè)生涯中算不得長(zhǎng)，但因?yàn)闋I(yíng)銷活動(dòng)這一工作性質(zhì)以及這一年來(lái)公司種種變化，讓我擁有了超出預(yù)期的成長(zhǎng)速度。

這一成長(zhǎng)的主題，包含與我本職工作強(qiáng)掛鉤的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)，也將個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)經(jīng)驗(yàn)納入其中。

懷著一種感恩過(guò)去的心態(tài)以及分享經(jīng)驗(yàn)的想法，以下將以關(guān)鍵詞的形式串聯(lián)起我對(duì)過(guò)去15個(gè)月工作的總結(jié)，希望對(duì)于一些在工作上遇到困惑的朋友有所幫助。

一、目標(biāo)意識(shí)

一說(shuō)起“目標(biāo)”，仿佛人人都知道其重要性，在每次行動(dòng)之前也都會(huì)制定相應(yīng)的目標(biāo)，但總有人會(huì)出問(wèn)題，不知怎么地動(dòng)作就變了形，甚至變了性。

能夠及時(shí)調(diào)整的還好，只是奪走了一段彎路，浪費(fèi)了些許時(shí)間和預(yù)算；有些則是越走越偏，甚至忘了初心，或?yàn)榱嗣孀印⒒蚱扔趬毫?、或取悅合作伙伴，妥協(xié)到面目全非。

為了避免動(dòng)作變形、變性，真正達(dá)成目標(biāo)，我們有必要避開(kāi)一些誤區(qū)，先來(lái)理解目標(biāo)本身。

1. KPI不是目標(biāo)，是反饋目標(biāo)的指標(biāo)

當(dāng)你問(wèn)別人“你的目標(biāo)是什么？”，你很大概率會(huì)得到這樣的回答——諸如“我要減肥”“我要漂亮”“我要賺錢(qián)”“我要升職”“我要當(dāng)明星”，或者是一些看上去更有迷惑性的答案，比如“3個(gè)月做到50萬(wàn)新增用戶”“月瘦10斤”“畢業(yè)即月入過(guò)萬(wàn)”等等。

“3個(gè)月做到50萬(wàn)新增用戶”“月瘦10斤”“畢業(yè)即月入過(guò)萬(wàn)”——但這些真的目標(biāo)嗎？

當(dāng)然不是，它們是幫你判斷你的目標(biāo)是否達(dá)成的關(guān)鍵性指標(biāo)，即我們?nèi)粘Ｋf(shuō)的“KPI”（Key Performance Indicator）。

一個(gè)目標(biāo)，可以有多個(gè)KPI，可以幫助你從不同維度來(lái)判斷目標(biāo)的完成度與完成狀態(tài)。

以“減肥”這個(gè)目標(biāo)舉個(gè)例子：

• 從時(shí)間維度劃分，KPI可以是月瘦10斤或者每周瘦2.5斤；

• 從指標(biāo)維度劃分，KPI可以是月瘦10斤或者每個(gè)月腰圍減少5公分；

再以“訂單增長(zhǎng)”為目標(biāo)舉個(gè)例子：

• 從相對(duì)值角度看，KPI可以是訂單同比增長(zhǎng)XX%，訂單環(huán)比活動(dòng)前1周增長(zhǎng)XX%；

• 從絕對(duì)值角度看，KPI可以是整體訂單累積達(dá)XX萬(wàn)，或者日均要超過(guò)XX萬(wàn)；

只要KPI達(dá)標(biāo)，我們就可以說(shuō)目標(biāo)完成了。前提是：你的KPI定得比較合理。也就是說(shuō)KPI能夠準(zhǔn)確反映你的目標(biāo)。如果KPI與目標(biāo)之間的關(guān)系并不完全準(zhǔn)確，那么即使你的KPI完成了，也不意味著目標(biāo)達(dá)成。

還是以減肥舉例：以體重減少作為減肥目標(biāo)的KPI，就并不一定準(zhǔn)確——因?yàn)橛袝r(shí)候體重減少，整個(gè)人看上去還是沒(méi)有瘦；而有時(shí)候體重沒(méi)變甚至增加了，但是整個(gè)人看上去瘦了一大圈。

這是因?yàn)槟繕?biāo)和KPI之間關(guān)聯(lián)錯(cuò)誤——減肥要減的是體脂，而不是體重。

雖然體重在大多數(shù)情況下也可以判斷減肥的效果，但是不科學(xué)也不完全準(zhǔn)確；如果你一直盯著體重這個(gè)KPI，就很容易在減肥的道路上走偏。

其他事情上也是如此：如果目標(biāo)和KPI關(guān)系定義錯(cuò)誤，或者說(shuō)有偏差，很可能就會(huì)讓我們?cè)趯?shí)際執(zhí)行中越走越偏。

再舉個(gè)例子：

以“開(kāi)發(fā)一個(gè)成功的社交裂變玩法”為目標(biāo)，怎么樣的KPI可以反映出這個(gè)是一個(gè)成功的玩法？千萬(wàn)級(jí)的參與人數(shù)，跨場(chǎng)景的傳播范圍，還是超出XX%的分享指數(shù)？

毫無(wú)疑問(wèn)，是最后一個(gè)。

但是實(shí)際工作中，我們看到太多把前者當(dāng)成KPI了。

不是說(shuō)參與人數(shù)和傳播范圍這樣的指標(biāo)不好，而是無(wú)法精準(zhǔn)反饋實(shí)際目標(biāo)——分享指數(shù)是衡量玩法裂變能力的一級(jí)指標(biāo)，主要依賴玩法本身的一些指標(biāo)，例如趣味性、流暢性、以及利益點(diǎn)承載的可分享性。

而參與人數(shù)和傳播范圍是二級(jí)指標(biāo)，受影響的因素更多、更雜，它本身就依賴玩法的分享指數(shù)，還受初始流量、時(shí)間節(jié)奏、環(huán)境等的影響。

最糟糕的情況可能是：參與人數(shù)達(dá)到了10萬(wàn)，但其實(shí)可能你花了1000萬(wàn)的流量去推廣它，實(shí)際參與率低的可憐，也沒(méi)有發(fā)揮玩法本身的裂變功能。

這和最開(kāi)始制定的“開(kāi)發(fā)一個(gè)成功的社交裂變玩法”目標(biāo)，相去甚遠(yuǎn)。

2. 手段不是目標(biāo)，是達(dá)成目標(biāo)的工具

標(biāo)題很容易理解，可能有些人會(huì)覺(jué)得多此一舉，但實(shí)際執(zhí)行起來(lái)卻經(jīng)常容易忘記和走偏，陷入“為了做而做”“既然做了，就一定要做完才罷休”的窘境。

在我看來(lái)，真正理解“手段不是目標(biāo)，而是達(dá)成目標(biāo)的工具”至少應(yīng)該包含三層意思：

• 第一，知道當(dāng)下我們使用的手段只是達(dá)成目標(biāo)的工具之一，工具是可替代、非排他的；

• 第二，在第一點(diǎn)的基礎(chǔ)上，反思目前手段的有效性和必要性；

• 第三，在第二點(diǎn)的基礎(chǔ)上，判斷尋找新手段的可能性與必要性。

以“流量增長(zhǎng)為目標(biāo)”進(jìn)行舉例，可以進(jìn)行以下思考：

第一，可用手段很多，渠道買(mǎi)量、朋友圈裂變、線下推廣、明星代言，如果單純要拉流量，實(shí)際上哪種手段都可以用，沒(méi)有必要非在一棵樹(shù)上吊死，辦法總比問(wèn)題多。

第二，渠道買(mǎi)量、朋友圈裂變、線下推廣、明星代言都可以帶來(lái)流量，但其流量性價(jià)比不一樣，現(xiàn)有的流量增長(zhǎng)手段能夠達(dá)成目標(biāo)嗎？有沒(méi)有效率更高的引流組合方式？這些手段都必須用上嗎？

第三，如果現(xiàn)有手段沒(méi)有很好的滿足流量目標(biāo)，我需要尋找新的引流手段嗎？還是在舊的方式上面提高效率？和舊手段相比，新手段的投入產(chǎn)出比如何？目前狀況下，我能找到新的可用的引流手段嗎？

而之所以強(qiáng)調(diào)“手段不是目標(biāo)，而是達(dá)成目標(biāo)的工具”，是提醒大家不要盲目陷入執(zhí)行的坑，想明白自己到底是不是在做一件有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事情，還是說(shuō)只是一個(gè)沒(méi)有感情的推進(jìn)機(jī)器？

當(dāng)你明確自己做的事情（手段）與目標(biāo)之間的關(guān)系，才可能提出更創(chuàng)意的解決方案，才有可能對(duì)你認(rèn)為沒(méi)必要的蠢事say no。

3. 目標(biāo)該有一個(gè)還是多個(gè)？

從上學(xué)的時(shí)候開(kāi)始，大多數(shù)人就被教育不要“一心二用”，做事要專注。

現(xiàn)實(shí)里的寸步難行，也讓很多人感慨：一個(gè)小目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)不了，還說(shuō)什么多個(gè)？

甚至在營(yíng)銷理論里也有“品牌聚焦”的說(shuō)法。

但做事的時(shí)候，真的只能有一個(gè)目標(biāo)嗎？

雖然在嘈雜的環(huán)境中能夠保持專注與聚焦，是很值得佩服的事情；但每件事都只有一個(gè)目標(biāo)，這不該成為唯一的答案。

世界是復(fù)雜而牽一發(fā)而動(dòng)全身的系統(tǒng)，每件事情所能影響到、作用到的不會(huì)是單一的點(diǎn)，即使我們要學(xué)會(huì)在眾多選擇中取舍最重要的，也仍舊不該完全忽略其他的點(diǎn)——單一結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力是極弱的。

舉個(gè)例子：

最近很火的電視劇《小歡喜》里邊，宋倩作為一個(gè)離異的中年女性，辭了自己金牌教師的工作，全身心的撲在要高考的女兒?jiǎn)逃⒆由砩?，全部的生活都以喬英子為中心?/p>

雖然有著北京的四套學(xué)區(qū)房，但宋倩的自我評(píng)價(jià)體系是極其脆弱的，喬英子有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)（跟爸爸見(jiàn)面吃飯、考試失利等），宋倩就表現(xiàn)異常——這些都是因?yàn)樗钨谎劾锞椭挥幸患?，那就是喬英子的高考?/p>

相反地，有工作、婚姻幸福的童文潔對(duì)孩子的成長(zhǎng)要更為寬容，至少觀眾看來(lái)不會(huì)覺(jué)得“變態(tài)”。

還有就是來(lái)自我實(shí)際工作中的，每一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)除了要有核心目標(biāo)之外，一般也會(huì)有相應(yīng)的輔助目標(biāo)，兩個(gè)目標(biāo)之間最好是有相關(guān)性，比如訂單增長(zhǎng)和流量增長(zhǎng)，它們之間其實(shí)就是正向相關(guān)的。

二、問(wèn)題拆解

產(chǎn)品、增長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷，每個(gè)崗位的本質(zhì)都是解決問(wèn)題，側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所差異，但終將殊途同歸。

除非你是非常底層的、接近于機(jī)械執(zhí)行的崗位，否則你面對(duì)的一定不是一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題。

它會(huì)是某種程度上的復(fù)雜問(wèn)題，也就意味著它不是那種你一上來(lái)三兩下就可以解決的小問(wèn)題。

而問(wèn)題拆解能力則是在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，檢驗(yàn)人和人之間能力差距的標(biāo)準(zhǔn)——因?yàn)?，即使是高手也并不能一步到位直接解題，而是會(huì)按照不同的維度，把復(fù)雜拆成一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的小問(wèn)題，從而解決掉。

當(dāng)然，高手之所以更加從容和輕松的面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，很可能是因?yàn)樗驹诹烁叩慕嵌葋?lái)看待你所謂的復(fù)雜問(wèn)題，擁有更多信息、更多解題工具的高手其實(shí)就是在降維打擊。

不會(huì)拆解問(wèn)題的人，不管是說(shuō)話還是做事，總是想到哪里是哪里，東扯一句西扯一句，給人以“邏輯混亂”的印象——雖然有時(shí)也能蹦出一些令人驚喜的點(diǎn)子。

反之，能夠有條有理的把問(wèn)題列出個(gè)“一二三四五”來(lái)的人，往往考慮的比較全面，不會(huì)提出看似有效但實(shí)為拆東墻補(bǔ)西墻的辦法，這樣人的可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)。

說(shuō)到這里，很想給大家分享一個(gè)我面試遇到的問(wèn)題。

當(dāng)時(shí)sky問(wèn)我，現(xiàn)在要你統(tǒng)計(jì)深圳市的啤酒消費(fèi)數(shù)量，你要怎么做？

說(shuō)實(shí)話，第一反應(yīng)有點(diǎn)蒙（這點(diǎn)特別不好，面試真的有技巧，后續(xù)有機(jī)會(huì)我們?cè)賮?lái)講）；我不太記得自己當(dāng)時(shí)的回答了，大概是可以看歷年的啤酒市場(chǎng)報(bào)告，還有找全市經(jīng)銷商查出貨量之類的。

因?yàn)橹雷约捍鸬貌缓?，再加上好奇，所以反?wèn)環(huán)節(jié)，我又問(wèn)了他，為什么會(huì)提這個(gè)問(wèn)題，以及到底應(yīng)該怎么做？

他的答案是考察我的問(wèn)題拆解能力：消費(fèi)數(shù)量屬于消費(fèi)環(huán)節(jié)，那么可以往上追溯到生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)等等，再來(lái)看每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，從而推算出相關(guān)的消費(fèi)數(shù)據(jù)。

當(dāng)時(shí)的我，顯然就是想一出是一出。

15個(gè)月過(guò)去了，我不敢說(shuō)自己完全擁有了這種能力，但是我做任何事的時(shí)候，始終會(huì)記起那個(gè)啤酒的問(wèn)題，提醒自己應(yīng)該怎樣去解答一道題目。

那么，該如何拆解問(wèn)題，還原事物的本質(zhì)？

具體方法會(huì)因業(yè)務(wù)線或產(chǎn)品不同而有所差異，但最實(shí)用的辦法就是換位思考——把自己真正當(dāng)成用戶（真正影響到業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的人），體會(huì)著他們的真實(shí)需求與喜怒哀樂(lè)，從頭到尾體驗(yàn)他們?cè)诼窂街械拿總€(gè)節(jié)點(diǎn)的心理狀態(tài)，以及在這個(gè)狀態(tài)下會(huì)怎樣去行動(dòng)。

真正的理解會(huì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要生活的磨煉與經(jīng)驗(yàn)的積累。如果可能，多去和人發(fā)生真實(shí)的線下的交流；如果不能，也可以多看看報(bào)告以及思考數(shù)據(jù)的意義。

但就我的電商工作經(jīng)驗(yàn)而言，還是可以用一場(chǎng)以訂單增長(zhǎng)為目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng)為例，分享以下方向。

首先，還原用戶購(gòu)物路徑，明確關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及異常情況——廣告位＞活動(dòng)頁(yè)面（會(huì)場(chǎng)及主利益點(diǎn)）＞商詳頁(yè)（商品詳情及購(gòu)買(mǎi)按鈕）。

是這樣嗎？

這是很明顯的甲方視角。

讓我們換個(gè)角度來(lái)看看：

大多數(shù)情況下，用戶可能是不小心點(diǎn)到了廣告，第一時(shí)間就直接關(guān)掉了——這種情況下，我們要做的是什么？提高廣告本身的吸引力，讓用戶將自己的注意力轉(zhuǎn)移到你的內(nèi)容上。

這時(shí)候，用戶從廣告進(jìn)入你的活動(dòng)頁(yè)，發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版，結(jié)果又是一關(guān)——這種情況下，我們要做什么？

吸取教訓(xùn)：廣告頁(yè)和內(nèi)容頁(yè)提供一致甚至超出用戶預(yù)期的利益點(diǎn)，讓用戶自然而然的逛起來(lái)。

你的商詳也是同理：不僅需要信息一致，還需要注意各種細(xì)節(jié)，比如商品的好評(píng)，比如用戶已經(jīng)決定購(gòu)買(mǎi)，可支持的支付方式卻不夠主流等等。

當(dāng)然，在你什么都不清楚的情況下，可以用最簡(jiǎn)單的兩個(gè)維度去拆解：

• 橫向角度：訂單增長(zhǎng)的場(chǎng)景是什么？有多少個(gè)？分別占比是多少？目哪個(gè)是關(guān)鍵場(chǎng)景？存在什么局限？

• 縱向角度：訂單增長(zhǎng)的周期是幾天？日均要做到多少才可以？有無(wú)峰值打算？峰值定在活動(dòng)前期、中期還是后期適合？

三、流程化

為什么很多人都會(huì)建議畢業(yè)一定要去大公司工作？

很重要的一點(diǎn)就是：大公司內(nèi)有著嚴(yán)格的、一絲不茍的工作規(guī)范，可以幫助大家形成良好的工作和職業(yè)習(xí)慣（也有不好的，我會(huì)在后面講到）。

沒(méi)有外力推動(dòng)的情況下，大多數(shù)人都是很懶的，更多是選擇一種“活在當(dāng)下”“做完就算”的態(tài)度，尤其是在沒(méi)有壓力和恐懼追趕的情況下，很難看到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。

所以我們會(huì)需要“良好的環(huán)境”來(lái)完成某一層面的進(jìn)化——上學(xué)要去到重點(diǎn)學(xué)校，上班要去到明星公司，其實(shí)都是在借助環(huán)境的力量來(lái)完成馴化；反之，則是流血流淚的野蠻生長(zhǎng)。

而流程化則是一種看似hard實(shí)則easy的工作方式。

剛?cè)肼毜陌雮€(gè)月，我看著同事每天被各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及十幾二個(gè)人同時(shí)對(duì)接需求，搞得頭暈?zāi)X脹：當(dāng)時(shí)她的狀態(tài)基本是忙到?jīng)]時(shí)間吃飯，上廁所都用跑的；要接手這份工作的我，說(shuō)實(shí)話有點(diǎn)害怕發(fā)際線不保。

但我做得越來(lái)越嫻熟，可以按時(shí)上下班，非活動(dòng)上線時(shí)間完全可以work life balance。

原因在于：第一次完整做下來(lái)以后，我沒(méi)有就此結(jié)束，而是把這項(xiàng)工作中的每一個(gè)流程都梳理了一遍：

工作大致分了幾個(gè)階段，每個(gè)階段的主要工作是什么，大概會(huì)占用多少時(shí)間，哪些是必須花這么多時(shí)間的，哪些是可以優(yōu)化流程來(lái)縮短時(shí)間的，有沒(méi)有可以復(fù)用的模板，哪怕連數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的公式都可以提前做好的。

這些梳理好的內(nèi)容，我做成了白皮書(shū)，不僅自己可以受益，交接工作或者新人熟悉工作的時(shí)候，其實(shí)都可以用到。

可以做完就算嗎？

可以，但你下次又會(huì)經(jīng)歷同樣的痛苦，花費(fèi)一樣的時(shí)間，甚至因?yàn)榻佑|的東西越來(lái)越多，而越來(lái)越頭疼；或者，會(huì)因?yàn)槟愕臅r(shí)間只能做好這部分的工作，始終停留在這個(gè)位置上。

但你也可以選擇一個(gè)短時(shí)間的hard模式：加幾天班，梳理好相關(guān)流程，然后開(kāi)始很長(zhǎng)一段時(shí)間的easy模式。

流程化的本質(zhì)是提高效率，如果沒(méi)有現(xiàn)有的流程，那么你就去梳理、打通流程。提高效率是什么？

說(shuō)白了，還是懶。

所以說(shuō)，懶真的是第一生產(chǎn)力。

四、節(jié)奏

papi醬的一個(gè)短視頻指出了一個(gè)神奇的詞兒，任何東西只要加上這個(gè)詞匯就會(huì)變得很高大上，讓人看上去相當(dāng)專業(yè)。

這個(gè)神奇的詞兒就是“節(jié)奏”。

比如：

• 這個(gè)音樂(lè)的節(jié)奏非常好；

• 這篇文章的節(jié)奏感非常好；

• 這場(chǎng)活動(dòng)的節(jié)奏感非常好；

說(shuō)出來(lái)的是“節(jié)奏”，沒(méi)說(shuō)出來(lái)的是“把控能力”。

發(fā)現(xiàn)沒(méi)有？一旦你說(shuō)某個(gè)人、某件事的節(jié)奏非常好，意味著把控能力非常強(qiáng)，這個(gè)事情是在某人控制范圍之內(nèi)的。

所以說(shuō)，做運(yùn)營(yíng)、做增長(zhǎng)、做產(chǎn)品要有節(jié)奏，其實(shí)就是在說(shuō)他對(duì)這個(gè)事情要有控制能力。

比如：

電商運(yùn)營(yíng)，一年下來(lái)大大小小的活動(dòng)太多了，幾乎每天都有；每個(gè)活動(dòng)的周期、量級(jí)還不一樣，而你的精力和資源是有限的。這個(gè)時(shí)候你需要有自己的節(jié)奏——這個(gè)節(jié)奏大到年度規(guī)劃，小到每場(chǎng)活動(dòng)的預(yù)熱期、高潮期劃分；

產(chǎn)品經(jīng)理，每天都要面對(duì)從四面八方來(lái)的需求，你的需求池怎么進(jìn)怎么出，產(chǎn)品的每個(gè)版本迭代的規(guī)劃怎么做？——這就是產(chǎn)品經(jīng)理的節(jié)奏。

按照上面的說(shuō)法，節(jié)奏的一層意思是“自己安排事情的進(jìn)度”，去平衡資源和產(chǎn)出之間的關(guān)系，讓整個(gè)事情處于一種控制之中。

節(jié)奏的另一層意思是“知道該在什么時(shí)候做什么事情”，去放大勢(shì)能，達(dá)到事半功倍的效果，最常見(jiàn)的踩對(duì)節(jié)奏就是“蹭熱點(diǎn)”。

無(wú)數(shù)案例告訴我們：個(gè)人努力固然重要，但時(shí)勢(shì)更重要。

五、等價(jià)交換

合作的方式有很多，最穩(wěn)固最長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作模式一定是等價(jià)交換，這個(gè)“價(jià)”說(shuō)的不是價(jià)格而是價(jià)值，就像“價(jià)格總是圍繞價(jià)值上下波動(dòng)”一樣，每次合作時(shí)交換的價(jià)值（單次合作價(jià)值可視為價(jià)格）可能會(huì)有所波動(dòng)，但一定是這次你讓一步、下次我退一步的狀態(tài)才能持久。一方總是吃虧，遲早玩崩的。

我的工作叫做（電商活動(dòng)）整合營(yíng)銷，屬于公線，說(shuō)白了手上什么也沒(méi)有，但卻要整合多條業(yè)務(wù)線把活動(dòng)落地下來(lái)，完成KPI；因此，對(duì)接的人很多，需要BD的資源很多，合作成了一個(gè)持續(xù)的主題。

怎么去談資源談合作？

撒嬌賣(mài)萌裝可憐，拉會(huì)上升找老板。

除了這些，關(guān)鍵是找到合作的價(jià)值點(diǎn)。

想想雙方是目標(biāo)是不是一致（一個(gè)公司的話，大方向基本是一致的）？你能提供什么？需要對(duì)方提供什么？合作的ROI高不高（衡量合作是否等價(jià)交換的重要指標(biāo)）？

接二連三都在讓別人吃虧的合作，持久不了，如果還能夠持續(xù)，你一定付出了你沒(méi)想到的代價(jià)。

換句話說(shuō)就是：別人肯定從別的什么地方找補(bǔ)回來(lái)了價(jià)值。

其實(shí)可以用互聯(lián)網(wǎng)很多免費(fèi)產(chǎn)品來(lái)理解：用戶是免費(fèi)了，但是向第三方收廣告費(fèi)了；看似免費(fèi)的用戶，其實(shí)被當(dāng)成流量賣(mài)給了商家——這就是所謂的“當(dāng)你獲得免費(fèi)商品的時(shí)候，你自己就成了商品的一部分”。

其實(shí)不僅是合作，工作乃至于任何關(guān)系都是價(jià)值交換。理解了這一點(diǎn)，你就知道維護(hù)一段關(guān)系，不是無(wú)止境的付出（再付出也就這么多了），而是要持續(xù)的提升自己的價(jià)值儲(chǔ)備來(lái)為關(guān)系加持，從而擁有主動(dòng)權(quán)。

六、能花錢(qián)

每個(gè)人在一段時(shí)間內(nèi)的工作職責(zé)都是相對(duì)固定的，我大部分時(shí)間都在做流量增長(zhǎng)，真正接觸到費(fèi)用的時(shí)間并不多（指的是專職做費(fèi)用預(yù)算管理）；所以，我要說(shuō)的會(huì)是一些不一定正確的小看法。

能賺錢(qián)是真本事，能花錢(qián)也是真本事；有錢(qián)，但花不出去，不會(huì)花錢(qián)，才是最可怕的事情。

做廣告投放的同學(xué)，一聽(tīng)可能就懂了；但其他不做營(yíng)銷、不做廣告的人，可能會(huì)覺(jué)得真是矯情做作。

大手大腳亂花亂買(mǎi)，誰(shuí)都會(huì)；有限制條件的花對(duì)錢(qián)，是本事。

就像《西虹市首富》里繼承二爺遺產(chǎn)而獲得大筆財(cái)富的王多魚(yú)，剛開(kāi)始也以為自己肯定會(huì)花錢(qián)，但是沒(méi)想到花錢(qián)原來(lái)這么難。

我理解的“能花錢(qián)”是懂得高效花錢(qián)，懂得利用各種花錢(qián)手段的組合、周期平衡來(lái)達(dá)成成本范圍內(nèi)的最高產(chǎn)出。如果能在這個(gè)過(guò)程中找到真正有效的花錢(qián)手段，還有勇氣有魄力聚焦到一個(gè)高ROI的手段上大力砸錢(qián)，只能說(shuō)是“佩服”。

這讓我想到了這兩年的拼多多，還有2011年的美團(tuán)：

巴克萊投資評(píng)級(jí)報(bào)告預(yù)計(jì)，拼多多的利潤(rùn)率在2019年繼續(xù)為負(fù)值，將在2020年實(shí)現(xiàn)盈利，但是其凈收入的約89%仍將用于獲取和維護(hù)用戶。

2010-2011年的美團(tuán)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手線下廣告打的火熱的時(shí)候，美團(tuán)就一個(gè)勁兒投線上廣告。

后來(lái)的后來(lái)，大家也都知道了。

所以，能花錢(qián)是真本事。

七、大廠與創(chuàng)業(yè)公司

先拋我的觀點(diǎn)——

畢業(yè)生的話，如果可以盡量去大廠，就算在創(chuàng)業(yè)公司帶你的老板，給人感覺(jué)很靠譜、很健談、很和善（剛出社會(huì)的小朋友真的很多人因?yàn)檫@樣而進(jìn)了小公司）；這里沒(méi)有任何貶低的意思，我在下面會(huì)具體來(lái)說(shuō)各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

補(bǔ)充個(gè)人經(jīng)驗(yàn)——

實(shí)習(xí)的時(shí)候待過(guò)聯(lián)想、人民網(wǎng)、房地產(chǎn)廣告公司以及服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)客戶的公關(guān)公司，正式工作以后就是在規(guī)模較大的公司（但也會(huì)始終強(qiáng)調(diào)自己仍舊是創(chuàng)業(yè)公司！可能是為了發(fā)揚(yáng)大家吃草擠奶的風(fēng)險(xiǎn)精神）。

以我有限的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，對(duì)于沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生而言，大廠風(fēng)險(xiǎn)真的是低很多！

當(dāng)然，如果你說(shuō)要挑戰(zhàn)自我，就是來(lái)體驗(yàn)生活，當(dāng)我沒(méi)說(shuō)。

具體來(lái)看的話，大廠與創(chuàng)業(yè)公司的優(yōu)劣勢(shì)會(huì)是這樣——

大廠的優(yōu)勢(shì)：

• 至少不會(huì)說(shuō)倒就倒，按時(shí)發(fā)工資，五險(xiǎn)一金規(guī)范，經(jīng)濟(jì)權(quán)益有保障；

• 工作流程規(guī)范，毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的人可以學(xué)到一套有效流程，應(yīng)對(duì)基本問(wèn)題，職業(yè)成長(zhǎng)有保障；

• 大公司招聘要求高，大廠的背書(shū)，有助于下一份工作的溢價(jià)，向親戚朋友介紹工作的時(shí)候也體面，有個(gè)段子說(shuō)“說(shuō)自己在BAT工作的人，其實(shí)就是在百度，因?yàn)樵隍v訊和阿里的會(huì)直接點(diǎn)名”；

• 能接觸到更多優(yōu)秀的人，見(jiàn)識(shí)和學(xué)習(xí)到很多不一樣的東西，個(gè)人眼界和能力提高有保障。

這里我不是一桿子打死，比如說(shuō)優(yōu)秀人才的問(wèn)題，小公司也有，但更少——因?yàn)樾」镜慕?jīng)濟(jì)效益決定了它可能只能請(qǐng)得起二流、三流人才。

之前我實(shí)習(xí)的公關(guān)公司老板就是這么說(shuō)的：知道這些人的公關(guān)稿寫(xiě)得爛，但沒(méi)辦法，能雇傭的就是這樣的人；真正寫(xiě)的好的，要么去當(dāng)自媒體人，要么去做了甲方。

大廠的劣勢(shì)：

• 高度細(xì)分的工作，讓你成了可有可無(wú)的螺絲釘，工作能力對(duì)外匹配度低；萬(wàn)一裁員或者自己想換工作，發(fā)現(xiàn)除了去對(duì)手公司，很難找到滿意的。說(shuō)白了就是職場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力低。如果只懂得當(dāng)個(gè)螺絲釘，有大廠背書(shū)照樣失業(yè)。

• 高度細(xì)分伴隨而來(lái)的推諉現(xiàn)象；就一定會(huì)分清楚你的我的，生怕多做了一分一厘，背了鍋，分分鐘讓你感受到商業(yè)社會(huì)的冷漠；

• 思維定式，做事套路化。這個(gè)跟上面說(shuō)的優(yōu)勢(shì)是對(duì)應(yīng)的——正是因?yàn)槭炀氉鍪聨?lái)的效率高等好處，而讓大腦形成了路徑依賴，不愿意再創(chuàng)新。但環(huán)境在變化，人很難用一套模式應(yīng)對(duì)變化中的問(wèn)題；畢竟，條件都不一樣了。

在我看來(lái)，這些大廠的劣勢(shì)都是要一定時(shí)間后，才從優(yōu)勢(shì)逐漸變成了阻礙，人如果懂得適時(shí)跳出舒適區(qū)，完全可以利大于弊。

當(dāng)然，溫水煮青蛙可能讓人很難發(fā)現(xiàn)。

創(chuàng)業(yè)公司的優(yōu)勢(shì)：

• 相對(duì)自由帶來(lái)的相對(duì)靈活！就真的沒(méi)那么多流程，也不需要那么多郵件，開(kāi)那么多會(huì)！但是要注意：只要是公司就不會(huì)絕對(duì)自由，總歸是有規(guī)矩的，有時(shí)候說(shuō)不定創(chuàng)業(yè)公司因?yàn)槔习甯窬中?，各種條條框框多且混亂；

• 公司氛圍比較好，大家做事都比較積極，同事之間的競(jìng)爭(zhēng)感比較弱（大公司晉升坑位有限），加上工作時(shí)間長(zhǎng)，很可能同事變朋友。

創(chuàng)業(yè)公司的劣勢(shì)：

• 拖欠薪資！排在第一位的原因是大多數(shù)人的主要收入來(lái)源就是工作薪資，個(gè)人不是很贊同畢業(yè)還要向家里伸手的做法的。說(shuō)要去當(dāng)免費(fèi)學(xué)徒這種特殊情況例外，但21世紀(jì)了很難想象一個(gè)好師傅是要徒弟倒貼的；

• 野蠻生長(zhǎng)！創(chuàng)業(yè)公司美其名曰給你自由，讓你放手創(chuàng)作，身兼要職，實(shí)際就是因?yàn)閷?shí)在騰不出多余的錢(qián)多雇一個(gè)人來(lái)干活了，所以你很可能在沒(méi)人指導(dǎo)或者半桶水的指導(dǎo)下，什么都要做，基本全靠自己摸索，跌跌撞撞過(guò)后，發(fā)現(xiàn)可能只是浪費(fèi)時(shí)間；

• 野性難改！自己摸索走出來(lái)的能力型選手，和大廠培養(yǎng)的科班生，做事章法、風(fēng)格差異真的很大。20來(lái)歲的時(shí)候沒(méi)被條條框框束縛過(guò)的人，難守規(guī)矩，做起事來(lái)大開(kāi)大合，收益高，有驚喜，但風(fēng)險(xiǎn)也大，可能是驚嚇。

當(dāng)然，要循規(guī)蹈矩的人解放天性，其實(shí)也蠻難的；所以一個(gè)公司、團(tuán)隊(duì)最好有不同風(fēng)格的人，穩(wěn)妥得多。

皇帝的宰相為何一左一右？也有這個(gè)原因。

八、自我成長(zhǎng)

山本耀司曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：

“自己，這個(gè)東西是看不見(jiàn)的，撞上一些別的什么，反彈回來(lái)，才會(huì)了解。所以，跟很強(qiáng)的東西、可怕的東西相碰撞，然后才知道自己是什么。這才是自我。”

在我看來(lái)，占據(jù)了人生很大一部分時(shí)間的工作也是與我們碰撞，從而讓我們了解自己的東西——很多人正在做的工作可能都不是自己喜歡的，或者是做著做著就不喜歡了的，但是沒(méi)關(guān)系。

這些都不是壞事，關(guān)鍵是你從這些反彈中收獲了什么；知道自己適合什么，想要什么，真正認(rèn)識(shí)到自我的需求以后，你才有可能去熱愛(ài)、投入并且堅(jiān)持一份事業(yè)中。

最糟糕的事情是默許了環(huán)境對(duì)你的改變，接受了所謂的“時(shí)間的安排”，用“太晚了，我太老了”當(dāng)成自己不作為的借口，溫和的走進(jìn)了那良夜。

當(dāng)然，這些都是個(gè)人選擇，無(wú)所謂對(duì)與錯(cuò)。

只是，我會(huì)希望每一個(gè)暫時(shí)遇到了逆境的人，都像深埋土里的種子，盡可能的汲取營(yíng)養(yǎng)，讓自己成長(zhǎng)為參天大樹(shù)，擁有更多的選擇，也有說(shuō)不的能力。