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吃慣了山珍海味，偶爾來點(diǎn)粗茶淡飯，竟也會覺得別有一番滋味兒?？诩t也是如此，左手阿瑪尼，右手TF，再穿插著來一支馬應(yīng)龍口紅，沒準(zhǔn)感覺也還不錯(cuò)。
是的，這個(gè)馬應(yīng)龍正是被大家所熟知的“菊花大佬”馬應(yīng)龍。
7月，馬應(yīng)龍口紅一經(jīng)推出，整個(gè)朋友圈便被“馬應(yīng)龍女孩”所攻占。但這樣戴著“跨界營銷”帽子的的口紅刷屏并不是第一次，同時(shí)可以預(yù)見，也絕不會是最后一次。
不妨給各位看著馬應(yīng)龍三支口紅覺得熟悉的朋友，提個(gè)醒兒，還記得更早之前刷屏的“故宮口紅”嗎？樣式不外乎都是在Tom Ford的基礎(chǔ)上重新包裝。
而僅以口紅為切入點(diǎn)的跨界營銷，算得上名兒的還有大白兔唇膏、周黑鴨口紅，以及做成口紅辣條的衛(wèi)龍和良品鋪?zhàn)印?/p>
跨界營銷顯然也成了紅海競爭，盡管如此，后續(xù)的躍躍欲試者依舊不斷。
柏拉圖說過這樣一句話：“誰會講故事，誰就擁有世界。”或許在品牌們看來，在當(dāng)今的媒介環(huán)境中，跨界是最容易產(chǎn)生話題和爭議性故事的吸睛方式。既然如此，不如就此把跨界營銷這事兒給說清楚了，本文接下來將從以下4個(gè)方面來闡述。
1、跨界營銷的表象
2、跨界營銷的本質(zhì)
3、跨界營銷的意義
4、跨界營銷怎么做？
跨界營銷其實(shí)屬于創(chuàng)意營銷的一種。創(chuàng)意很新奇，但組成創(chuàng)意本身的元素并不新奇，如美國廣告大師詹姆斯·韋伯·楊說的，”創(chuàng)意就是舊元素的新組合。
從老干媽衛(wèi)衣到旺仔漁夫帽，再到六神香水和馬應(yīng)龍口紅，口紅也好，香水也罷，可以說沒有一樣是大家沒有見過的100%新鮮玩意兒，但和品牌化學(xué)反應(yīng)后卻有了讓人出其不意的效果。
這就是舊元素新組合帶來的創(chuàng)意勢能?？缃鐮I銷中的“跨界”一詞基本圈定了組合方式，因而跨界營銷的勢能大小，其實(shí)主要取決于元素的選取。越是出乎人們意料的元素組合，越是能給品牌以驚喜的回饋，正如上文提到的“菊花大佬”出口紅，想想應(yīng)用場景，是不是很有噱頭？
從市場反饋，給大家總結(jié)以下幾個(gè)元素的組合類型：
“品類”本身就是為了方便消費(fèi)者認(rèn)知和解決自己問題而產(chǎn)生的概念，我在《想學(xué)賣貨，就得先學(xué)會選品》也有提到過，品類正是對應(yīng)需求所產(chǎn)生的，它是滿足需求、解決問題的不言自明的方法。
而品類的跨界恰是打破了這種合并同類項(xiàng)的常規(guī)感與熟悉感，讓消費(fèi)者產(chǎn)生了驚喜的感覺，讓人不自覺的感嘆“原來還可以這么玩”。
食品×服裝，比如，旺仔和TYAKASHA塔卡沙聯(lián)名，老干媽衛(wèi)衣；
老干媽衛(wèi)衣
旺仔和TYAKASHA
食品×香水，比如德克士和氣味圖書館，RIO和六神合作的花露水風(fēng)味雞尾酒；
食品×美妝，比如福臨門食用油和阿芙精油，周黑鴨和口紅；
品牌的跨界大多數(shù)是基于品類特性完成的，在前面所舉的例子中也可以看到，各家品牌下的產(chǎn)品是什么品類，有沒有什么結(jié)合點(diǎn)或者反差點(diǎn)，在產(chǎn)品品類跨界的基礎(chǔ)上來完成品牌跨界的動作。
但更高級的品牌跨界，其實(shí)來自于品牌文化和價(jià)值觀的契合。因?yàn)橥粌r(jià)值觀、同一文化認(rèn)可背后連接的是擁有著同樣喜怒哀樂、同樣消費(fèi)偏好的真實(shí)消費(fèi)者，而品牌通過聯(lián)合跨界來放大精神文化的輻射力，通過文化和價(jià)值觀去篩選并影響自己真正想要拉攏的人群，從而形成品牌的忠實(shí)粉絲。
比如，網(wǎng)易云音樂和亞朵酒店基于更高品質(zhì)追求用戶的品牌聯(lián)合。
體驗(yàn)跨界，是基于人群特點(diǎn)、消費(fèi)場景、文化習(xí)慣等多位一體綜合跨界，銷售轉(zhuǎn)化大過于傳播效果，是一直依賴被質(zhì)疑的“品效合一”中難得一見的“效＞品”的跨界。
比如，“零售O2O”領(lǐng)域中，京東到家和沃爾瑪?shù)暮献鳎约拔譅柆斪越ǖ摹皰叽a購”專用通道，購物體驗(yàn)線下化，購買支付線上化，給消費(fèi)者以更好的購物體驗(yàn)。
表面上來看，跨界營銷是通過舊元素新組合帶來的創(chuàng)意營銷，而其實(shí)質(zhì)也脫離不開創(chuàng)意營銷的本質(zhì)，即是“解決問題更好、更高效的方式”。
不管是品類跨界還是品牌跨界，甚至是體驗(yàn)跨界，無一不是奔著這個(gè)目的出發(fā)。而回顧“跨界營銷”的種種，最常被提及的依舊是“優(yōu)勢互補(bǔ)，資源互補(bǔ)”“突破圈層，放大傳播效果”這類歸結(jié)下來所謂“1+1＞2”的營銷效果。
什么是“1+1＞2”？
降本增效，多快好省，花更少的錢更快的做了更多更好的事情，就是1+1＞2。
而牢記了這一點(diǎn)，則有助于企業(yè)自省自查：我做這個(gè)事情，究竟是在跟“創(chuàng)意營銷”的風(fēng)，還是想通過這種1+1的方式去達(dá)成＞2的效果去幫助品牌解決一些實(shí)際的事情？
“跨界營銷有何意義”這個(gè)問題，問得其實(shí)是“為什么跨界營銷成為了品牌解決當(dāng)下營銷困局的選擇”？
那在回答這個(gè)問題之前，不妨先來看下當(dāng)下營銷困局是什么。
我認(rèn)為有兩點(diǎn)不容忽視，第一點(diǎn)是信息泛濫而注意力稀缺的當(dāng)下，幾乎所有企業(yè)都缺乏眼球和流量；第二點(diǎn)則是全民全面互聯(lián)網(wǎng)化對于企業(yè)原本的規(guī)模、品牌等優(yōu)勢的沖擊，使得部分傳統(tǒng)的、體量大的企業(yè)不得不開始尋找自己的第二條增長曲線，從而跨越鴻溝。
而跨界營銷最直觀的效果就是借由品類、品牌和體驗(yàn)跨界所帶來的反差吸引消費(fèi)者眼球，從而解決了營銷困局的第一層問題。而借由跨界營銷吸引到的年輕人尤其是年輕女性，則是企業(yè)實(shí)現(xiàn)第二增長曲線的題眼。
從某種程度來說，跨界營銷的出其不意也只能吸引到年輕人的眼球，相對事業(yè)家庭穩(wěn)定的中老年人來說，品牌也是越老越踏實(shí)穩(wěn)固來得更加可靠，說服中老年消費(fèi)者去更換自己所用的品牌或者重新去認(rèn)識某個(gè)品牌，是費(fèi)力不討好也沒多大必要的一件事。
人老了，鮮少愿意嘗試新鮮事物是常態(tài)，品牌對于這部分人要做的就是通過始終如一的品質(zhì)來維護(hù)客群關(guān)系。但年輕人就不一樣，年輕人是企業(yè)第二增長曲線的重要支撐力量，是品牌的未來。所以怎么樣利用跨界碰撞出不一樣的火花，占據(jù)年輕消費(fèi)者的心智市場，讓年輕消費(fèi)者看到“品牌不管過了多久，其實(shí)還能折騰”的活力，讓年輕消費(fèi)者覺得品牌是能夠跟上節(jié)奏一起搞事情，就顯得非常有必要。品牌對于消費(fèi)偏好還未定型的年輕人，就是得持續(xù)不斷的搞事，發(fā)聲，露面，做到讓人無法遺忘。
從家庭中逐漸解放到職場中的女性，其購買力的提升不言而喻。數(shù)據(jù)顯示，中國城市女性就業(yè)比率超過70%，且近半數(shù)女性個(gè)人消費(fèi)占家庭收入的三分之一以上。與此同時(shí)，沒能完全從家庭中解放出來的女性，又對家庭消費(fèi)決策有著舉重若輕的作用。在知乎買房的相關(guān)討論里有這樣一種典型回答：當(dāng)初我一點(diǎn)都不想買房，媳婦兒死活逼著買房，最終咬咬牙還是買了，現(xiàn)在事實(shí)證明媳婦兒是對的，這種大事還真是不得不聽女人的！
盡管年輕消費(fèi)者與女性消費(fèi)者在消費(fèi)場景中各有春秋，但在沖動消費(fèi)上卻是出奇一致。相較于有房車孩子壓力的中年人和物質(zhì)欲望較弱的老年人，年輕人更舍得買買買；比之理性購物、善于算計(jì)的男人，基礎(chǔ)多巴胺水平比男性高30%的女性在購物上也要來得更加沖動。如果說年輕人還是在為“世界初體驗(yàn)”花錢，那么女人便是有任何理由花錢，高興時(shí)花錢是為了慶祝，不高興時(shí)花錢是為了宣泄和釋壓。
比“隨時(shí)隨地全天候的消費(fèi)習(xí)慣”讓企業(yè)更開心的是，年輕消費(fèi)者和女性消費(fèi)者的消費(fèi)升級以及品類擴(kuò)充真是其他消費(fèi)群體坐火箭都趕不上的。從十幾塊的日用水杯到千元的星巴克貓爪杯，從買衣服買包買口紅到299元/節(jié)的育兒課，今天飛歐洲明天去日本，這些眼睛都不帶眨的人幾乎無一例外的是有錢舍得花的年輕人，女性為主。
跨界營銷最忌諱就是做成企業(yè)自嗨（公司內(nèi)部全員轉(zhuǎn)贊評造成的假性刷屏）和品牌反噬（跨界效果直接垮掉，引發(fā)用戶負(fù)面評論），導(dǎo)致這兩種結(jié)果的根本原因就是沒想清楚自己為什么要做，眼看別人跨界了、刷屏了，自己也要湊熱鬧，最終導(dǎo)致投入了人力、花了錢，最終卻沒看到什么效果。
為了不浪費(fèi)預(yù)算和人力，這里列幾點(diǎn)給大家排排雷。
一般來說，跨界有這么3種情況：
第一種，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，強(qiáng)上加強(qiáng)，這種是最好不過的了，實(shí)力相當(dāng)，資源匹配好做事；
第二種，強(qiáng)弱聯(lián)合，弱勢一方依附強(qiáng)勢品牌、借助強(qiáng)勢品牌形象資源的時(shí)候，需要付出其他資源來平衡這次合作，但可能存在活動整體效果不錯(cuò)，但自己卻被搶了風(fēng)頭的情況，白白給人做了嫁衣，這個(gè)非常考驗(yàn)弱勢品牌的議價(jià)能力和把控水平了；
第三種，弱弱聯(lián)合，弱勢品牌都想蹭強(qiáng)勢品牌的光，但是強(qiáng)勢品牌未必愿意，實(shí)際上只能找到跟自己一樣甚至更差的品牌合作，最后就是活動激不起一點(diǎn)浪花。所以說最后這種弱弱聯(lián)合，實(shí)在是沒必要做，不如老老實(shí)實(shí)的投一些效果廣告。
時(shí)尚+食品這類天然自帶話題的品類，能夠幫助企業(yè)，用最小的成本博得眼球。食品品類消費(fèi)門檻低，消費(fèi)者容易接受和轉(zhuǎn)化；時(shí)尚品類溢價(jià)高，利潤高，二者跨界營銷更易達(dá)成品效合一。
如前所說，跨界營銷實(shí)際也是創(chuàng)意營銷的一種，只是有時(shí)候會以各種形式展示在消費(fèi)者面前，可能是一次線上聯(lián)合發(fā)售，也可能是線下的一次展覽或快閃店。能不能火，能不能刷屏，人為是一方面，運(yùn)氣是另外一方面，即使是大家公認(rèn)的創(chuàng)意高手杜蕾斯和網(wǎng)易團(tuán)隊(duì)，也會有失手的時(shí)候。
但不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。如開篇所提到的“菊花大佬”馬應(yīng)龍口紅刷屏，并不是馬應(yīng)龍的第一跨界嘗試：馬應(yīng)龍眼霜、馬應(yīng)龍眼罩、馬應(yīng)龍T恤還有馬應(yīng)龍和哈羅單車合作的“屁股保衛(wèi)聯(lián)盟”也是小火了一陣。
不僅如此，在更早的時(shí)候，馬應(yīng)龍就和《萬萬沒想到》 叫獸易小星、王大錘團(tuán)隊(duì)在內(nèi)容營銷做了諸多努力與沉淀，合作過數(shù)十部片子。
所以說，營銷是一件需要持續(xù)深耕的事情，不管是什么類型。希望大家在追求爆款刷屏的路上，能夠不忘初心，同時(shí)也想有所得吧。
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3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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