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想一想，我們是從什么時(shí)候開(kāi)始發(fā)現(xiàn)冬天來(lái)了呢？
我的答案是：“從身邊的男同胞開(kāi)始穿上優(yōu)衣庫(kù)輕薄便攜羽絨服開(kāi)始?！?/p>
說(shuō)真的，辦公室的男人都有一種無(wú)聲的默契，一到冬天，各種羽絨服同款隆重上場(chǎng)，還能做到絕不撞色，可以說(shuō)是很厲害了。
為什么那么多男人、女人都熱衷優(yōu)衣庫(kù)呢？
我身邊的每月必須消費(fèi)2000置裝費(fèi)的衣服消費(fèi)專家，秦同學(xué)，鄙視地看了我一眼：“優(yōu)衣庫(kù)滿足了我對(duì)衣服的所有要求“。
她還給我舉出1234條理由：
1、符合身型不用反復(fù)試穿——節(jié)約時(shí)間
2、從里到外一攬子買(mǎi)齊，不用跑幾個(gè)地方——節(jié)省體力
3、模特試穿凸顯造型，給人搭配的靈感——造型參考不出錯(cuò)
4、超高的高性價(jià)比——物美價(jià)廉
我居然無(wú)法反駁，因?yàn)樗v的都是對(duì)的。
在當(dāng)今大家一邊嚷嚷著消費(fèi)降級(jí)，一邊排隊(duì)買(mǎi)iPhoneX的時(shí)代，優(yōu)衣庫(kù)無(wú)疑是個(gè)不丟面子又省錢(qián)的選擇。
在過(guò)去沒(méi)多久的雙11當(dāng)天，優(yōu)衣庫(kù)用35秒實(shí)現(xiàn)銷售額破億，在天貓男女裝銷售第一。而即使是在日本百貨集體衰退的情境下，優(yōu)衣庫(kù)也依然能逆勢(shì)增長(zhǎng)。
我開(kāi)始思考這個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題：為什么優(yōu)衣庫(kù)面對(duì)消費(fèi)降級(jí)也依然從容不迫？（PS：本文僅僅是商業(yè)思考，不涉及任何廣告）
你沒(méi)想到吧，優(yōu)衣庫(kù)最早以賣廉價(jià)西服起家，但真正起飛是在日本大蕭條時(shí)期消費(fèi)降級(jí)時(shí)。
想想看，那個(gè)時(shí)候泡沫破滅，經(jīng)濟(jì)低迷，別家的服裝公司都要賠本大清倉(cāng)，優(yōu)衣庫(kù)卻能以黑馬的姿態(tài)嶄新亮相，亮瞎了日本人的眼睛。
那么問(wèn)題來(lái)了，在廝殺最慘烈的時(shí)尚圈，只有1000件基本款、甚至有一股“性冷淡風(fēng)”的優(yōu)衣庫(kù)為什么不垮掉，反而屹立不倒30年？
它最大的優(yōu)勢(shì)就在于“性價(jià)比高”。
在別的店主張時(shí)尚和潮流的時(shí)候，它們只有基本款；
在別的店強(qiáng)調(diào)名牌和奢華的時(shí)候，它們只有性價(jià)比；
在別的店鋪尚個(gè)性和特色的時(shí)候，它們只有普適性。
只留下必需的功能和樣式，所有成本降低到無(wú)法再降——這就是它們的逆勢(shì)而為，也是它們的獨(dú)到之處。
優(yōu)衣庫(kù)的設(shè)計(jì)總監(jiān)瀧澤直己曾說(shuō)，
“當(dāng)一件大衣的單線縫邊比雙線縫能夠花費(fèi)的時(shí)間少20秒時(shí)，優(yōu)衣庫(kù)就會(huì)選擇單線縫邊?！?/em>
優(yōu)衣庫(kù)決勝之道，是做減法。
突破常態(tài)，逆勢(shì)而為，這就是優(yōu)衣庫(kù)在蕭條時(shí)保持30年長(zhǎng)盛不衰的不二法門(mén)。
要說(shuō)優(yōu)衣庫(kù)的衣服不是圓領(lǐng)，就是v領(lǐng)，我們應(yīng)該早就挑膩了才對(duì)，結(jié)果我們非但沒(méi)有膩煩，還越來(lái)越喜歡這種類型。
難道是因?yàn)椋蠹以絹?lái)越成熟，越來(lái)越不喜歡花枝招展了？
沒(méi)錯(cuò)兒，猜對(duì)了。
創(chuàng)始人柳井正跟我們講出了秘密，
“我們要做和快時(shí)尚相反的事，我不生產(chǎn)中產(chǎn)們穿完就扔掉的衣服，而是具有可持續(xù)使用的服裝?！?/strong>
實(shí)際上，優(yōu)衣庫(kù)抓住的一批人，都比較成熟，就是中產(chǎn)階級(jí)。
這批人，早就磨滅了刻意包裝的渴求，只想過(guò)得舒適簡(jiǎn)單隨意，而且最好能夠一站全都給我購(gòu)齊全。
而恰好，從2002年正式進(jìn)軍中國(guó)，優(yōu)衣庫(kù)可以說(shuō)跟中國(guó)的中產(chǎn)一起崛起。
剛開(kāi)始來(lái)中國(guó)的時(shí)候，優(yōu)衣庫(kù)的業(yè)績(jī)也不見(jiàn)得有多好。
當(dāng)時(shí)H&M、Zara都在攻城略地，優(yōu)衣庫(kù)雖然來(lái)得早，但是也沒(méi)什么真正的先機(jī)。
改變發(fā)生在06年。
當(dāng)時(shí)在出租車上，優(yōu)衣庫(kù)的中國(guó)總經(jīng)理潘寧聽(tīng)到了這樣一個(gè)新聞：五一黃金周出行人數(shù)超過(guò)1.5億人！
這個(gè)數(shù)字震撼了他。居然，在中國(guó)已經(jīng)有那么多人有旅游的閑心和閑錢(qián)了。
這說(shuō)明了，一大波超越溫飽、橫跨小康、奔向小富裕的中產(chǎn)階級(jí)正在撲面而來(lái)！
于是，下了出租，潘寧立刻決定，把整個(gè)優(yōu)衣庫(kù)的目標(biāo)定調(diào)為“中產(chǎn)階級(jí)”，從生活態(tài)度、生活模式，到顏色搭配一路調(diào)整……
直到今天，想起優(yōu)衣庫(kù)，中產(chǎn)們也許腦海里就會(huì)跳出3個(gè)詞兒：簡(jiǎn)約、舒適、性價(jià)比。跟他們的需求幾乎完全重合。
其實(shí)，得任何一個(gè)種類的客戶群，都能夠得天下。
全方位大包圍往往只會(huì)形成大敗局。海爾進(jìn)軍電腦，格蘭仕做空調(diào)，格力做手機(jī)。基本如是。
聰明的翻盤(pán)者，往往抓住最核心最有消費(fèi)力的那一群，聚焦、再聚焦。
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話：
“我最崇拜兩位企業(yè)家，一位是賣咖啡的，把自己賣成了星巴克。
還有一位便是柳井正先生。全世界有很多賣衣服的，但只有他賣出了優(yōu)衣庫(kù)，賣成了日本首富?！?/p>
但是，我并不覺(jué)得柳井正把自己賣成了日本首富有多么驕傲。
反而，他一直以來(lái)都是很有危機(jī)感的，是一個(gè)“善變”的人。
30多年前，大部分商店還是“xx百貨商場(chǎng)”的模式，優(yōu)衣庫(kù)就開(kāi)創(chuàng)了第一個(gè)“自助倉(cāng)儲(chǔ)式”超市。這就是它尋求的第一個(gè)差異化。
不久之后，在大部分人的概念依然是“賣衣服等于零售業(yè)”的時(shí)候，它就把自己定義為一家“技術(shù)公司”，成立了自己的一個(gè)線上商城。
2008年，連天貓都還沒(méi)誕生，它就已經(jīng)踏進(jìn)了品牌店的電子商務(wù)。
2017年，二胎政策如火如荼的時(shí)候，它正式宣布進(jìn)入孕婦嬰童服裝市場(chǎng)。
在AR試穿盛行的今天，今年4月，它在全國(guó)推出了AR數(shù)字體驗(yàn)館。
每一次，優(yōu)衣庫(kù)幾乎都可以做到和時(shí)代同步，甚至早很多步。
這不得不讓我想起了一個(gè)詞兒——元思考。優(yōu)衣庫(kù)的每一次“變”，都摻雜了這種思考方式。
什么叫“元思考”呢？簡(jiǎn)單說(shuō)，如果今天你要去買(mǎi)衣服。
普通的思考是：買(mǎi)什么款式的，什么顏色的，怎么去買(mǎi)？
元思考是逆向而行的：我為什么要買(mǎi)？真的缺少嗎？不買(mǎi)有什么替代方案？
這個(gè)思維方式讓你回到這個(gè)行動(dòng)的本源，深挖自己是怎么思考的，從而跳出“非得這樣”的一個(gè)思維怪圈。
就比如說(shuō)，一開(kāi)始優(yōu)衣庫(kù)搞“自助倉(cāng)儲(chǔ)式”，就是因?yàn)閺臎](méi)有界定過(guò)自己一定要開(kāi)柜臺(tái)式。
而是回歸到客戶需求本身去問(wèn)：消費(fèi)者需要什么？喜歡什么？怎樣購(gòu)物的？
一切，都回歸到交易的本質(zhì)——自由、舒適、無(wú)拘無(wú)束才是人類的天性，為什么非得隔壁柜臺(tái)式的老王一模一樣呢？
在元思考的世界里，沒(méi)有跟風(fēng)，也沒(méi)有守舊。
所以，總是在“變”的優(yōu)衣庫(kù)，每一次都能“變”成顧客喜歡的模樣，直到"變”成了賣衣服的日本首富。
網(wǎng)上有一個(gè)問(wèn)題：“33歲了，穿優(yōu)衣庫(kù)很丟人么？”
有一位網(wǎng)友是這么回答的：“咋啦？我42歲了還在穿?！?/p>
身價(jià)390億的廣告業(yè)大佬江南春更加是實(shí)力反駁，他穿的幾乎都是優(yōu)衣庫(kù)和H&M。
也許過(guò)去，優(yōu)衣庫(kù)的崛起是因?yàn)榱畠r(jià)。
但是今天，對(duì)于無(wú)論在不在乎廉價(jià)的人，優(yōu)衣庫(kù)依然打了個(gè)勝仗。
我相信根本的原因是，它篤信一個(gè)商業(yè)的基本原理：所有逆勢(shì)成功的品牌，都少不了對(duì)定位的堅(jiān)持，和鍥而不舍的踐行。
維小維，公眾號(hào)“維小維生素”（Weixiaowei6）。曾任四大、網(wǎng)易等知名企業(yè)管理層，10年CFO&高管，掌管過(guò)億資產(chǎn)。實(shí)戰(zhàn)派財(cái)商教練，有料的職場(chǎng)達(dá)人，用干貨和感悟給你一束光。轉(zhuǎn)載請(qǐng)到原作者公眾獲取授權(quán)。
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7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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