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這個客戶的考核目標是次留成本,要求每天的次留成本都不能超過105元。在投放的過程中,某一天的成本達到了125,成本超了近20%,負責賬戶投放的伙伴非?;?,趕快來找我,我用一套方法幫他診斷賬戶、并且成功把成本降下來。這個方法核心是根據數(shù)據規(guī)律:定位問題、解決問題。
01
定位問題
廣告賬戶里面的數(shù)據是又多又雜,媒體給我們提供的那些指標雖然維度詳細,但是分析起來卻很麻煩,常常感覺無從下手,而且數(shù)據之間的規(guī)律性也不是很明顯,我們該如何通過數(shù)據去定位問題呢?
我們需要明確一點,做優(yōu)化不要想多了,在看數(shù)據的時候我們只需要關注關鍵指標即可。
比如我的這個客戶考核次留成本,那么我在分析的時候只需要去關注消耗和次留成本即可,如果廣告其他維度指標的數(shù)據不是很好,也沒關系,考核指標達標就是一條好廣告。
一般來說,當賬戶整體的成本比較高的時候,肯定是某些廣告的成本高了,尤其是那些成本高,消耗還大的廣告,往往很容易就將整體成本拉上去,這類廣告就是我們接下去優(yōu)化的重點選手。
首先,我們需要將賬戶內所有的廣告按照消耗降序,找那幾條消耗最大的廣告,后面消耗小的廣告基本上對整體投放的影響不是很大。
接著,我們就需要一條一條廣告地來看,將這些“頭部廣告”的成本和KPI做比對,主要找兩類廣告,一類是成本明顯高于考核成本的,另一類則是成本明顯低于考核成本的,尤其是前者,需要我們根據后臺報表和操作日志分析這條廣告什么時候成本飆升了,我們的哪些操作導致其成本上升?
通過報表可以看出來,廣告1、2、3、5、6的消耗都是比較大的,比較能花錢。
其中第5、6條廣告的成本是非常高的,遠超考核成本,這就是接下來要重點優(yōu)化的問題廣告。
第2條廣告雖然量大,但還是超成本的,也需要優(yōu)化調整下。
其中也有一些成本是比較低的,比如第3條,看看能不能讓這條廣告多花點錢。
同時,因為廣告是波動的,所以我們在分析數(shù)據的時候就要拉長周期,不能單看一天的數(shù)據,一般建議參考三天的數(shù)據再做出相應判斷。
將問題比較明顯的廣告近幾天的數(shù)據都拉一遍,看看這些廣告是不是成本一直都很高?成本是突然升高的?是不是新廣告以及是否在賠付期內等等。
在鎖定了問題廣告,該如何去判斷是什么原因導致的呢?
這個時候不僅要看關鍵指標,還得看一下前一步的成本和到這一步的轉化率,一步步去倒推。比如如果發(fā)現(xiàn)某條廣告突然掉量或者成本突然飆升的話,我一般都會去看這條廣告的分時數(shù)據,看看是否是某個操作完成后數(shù)據立馬就有所變化的。
02
解決問題
在定位到問題廣告之后,我們可以將這些廣告分為四大類,分別是高消耗高轉化、高消耗低轉化、低消耗高轉化以及低消耗低轉化,根據不同類型的問題分別給出優(yōu)化和調整方案。
同時,根據投放時長區(qū)分新老廣告,投放前3天可以判定為新廣告,新廣告的成本初期都會比較高,后期會慢慢降下來,反之,則是老廣告,老廣告一般成本會比較穩(wěn)定。
接下來我們詳細展開來講。
這里可以給一個粗略的參考范圍,如果一條廣告成本超出了KPI的30%,我們就可以判斷其轉化低;如果其消耗低于1000,則可以認為其消耗比較低。否則,反之。
1、高消耗高轉化
在面對高消耗高轉化的廣告時,我的常規(guī)優(yōu)化策略就是盡量不動,同時放量投放,保持賬戶內預算的充足,讓廣告能夠自由成長。
比如我的這條廣告,花費了42386.35元,成本是108.67元,略微超出了KPI的考核成本,屬于小范圍波動。
通過查看操作日志,發(fā)現(xiàn)這條廣告是當日剛剛投放的新廣告,一般對于新廣告來說,前三天成本有所波動都是正常的,后面也許就能降下來,所以我們要給他們一些機會,而且這條廣告也是賬戶內消耗最大的,可以劃分為“高消耗高轉化”廣告,我們只需要采取放量投放的策略即可。
2、高消耗低轉化
與之對應的就是“高消耗低轉化”的廣告,每次遇到這類廣告也是頭疼,不僅轉化低,還特別能花錢,賬戶整體的成本都會受到很大的影響。
比如這條廣告,成本159.36元,超過KPI的50%,遠超于我能承受的范圍;同時,通過拉取它的時間線,發(fā)現(xiàn)這條廣告也已經投放了3天了,按理說是一條成本比較穩(wěn)定的老廣告了,但是現(xiàn)在的成本卻非常的高,同時消耗了10291.16元,產生了比較大的數(shù)據量。
面對這類廣告,一個字:關!千萬不要猶豫!
3、低消耗低轉化
比如這條廣告:,沒有轉化,消耗了138.52元,大概是KPI的30%,相當于超出成本了30%。
但是從投放時間來看,屬于新廣告,且積累的數(shù)據量比較少,還不足20個,所以我們可以再觀察看看,保持投放,至少等這條廣告積累了20個轉化數(shù)據之后再做判斷。
4、低消耗高轉化
這條廣告整體來看是賬戶里成本最低的,而且也遠低于KPI的考核成本。
但是通過拉長時間線可以發(fā)現(xiàn),這條廣告的投放時間已經超過3天,屬于老廣告,而且前一天的成本很高,超過KPI的30%,雖然這天成本很低,但是數(shù)據量不足20個,有可能會超成本,所以我們最好還是謹慎點,可以采取少量放預算的優(yōu)化策略。
根據不同計劃類別,有針對性地進行優(yōu)化是數(shù)據分析的價值。最后賬戶成本,從125降到了101.3,量級提升了70%,客戶非常滿意。
另外,在我們根據數(shù)據優(yōu)化計劃的同時,也對賬戶內的相應廣告素材進行了調整。
在我看來,優(yōu)化師不僅要學會根據數(shù)據調整投放策略,其創(chuàng)意能力也正在成為核心競爭力之一,對于素材的洞察力和敏銳感知能力也影響著廣告的跑量情況。
同樣是投放短視頻App,哪種創(chuàng)意最能跑量?
不通流量版位上,最受歡迎的創(chuàng)意類型是什么樣的?
視頻廣告的前3秒究竟應該怎么做才最能吸引人?
……
面對這些創(chuàng)意問題,參考媒體平臺上的大盤情況是我的第一選擇,尤其是想要投好騰訊廣告渠道,那創(chuàng)意排行榜上的跑量素材自然是最具有參考意義的,它是根據廣告主的在投情況的數(shù)值進行抓取排序的,可參考價值要遠大于其他工具,實時性也能得到保證。
具體來說,我們可以通過創(chuàng)意排行榜的類目篩選功能,快速查看不通行業(yè)的爆款創(chuàng)意,找到與自己投放產品相同的優(yōu)質素材。
比如從創(chuàng)意排行榜上可以看到,投放這種短視頻App,“賺取零錢”、“秒到賬”、“紅包“之類的營銷買點對用戶而言是非常具有吸引力的,我們在制作素材的時候,就要有意識地將相關信息點植入,同時可以看到視頻以真人引導、手機電腦錄屏的形式呈現(xiàn)跑量效果也會更好,有利于增強用戶信任感。
同時,可以去創(chuàng)意風向標上參考更多跑量素材的核心元素,比如創(chuàng)意標簽里的拍攝方式、視頻元素、視頻場景等,還有行業(yè)里的跑量熱詞,供我們在撰寫文案和標題的時候有所參考。
有了這些基本的素材制作“框架”,接下來,就需要我們往里面里面添磚加瓦,不斷組合創(chuàng)意元素,就能迭代出不同的素材。
同時,在創(chuàng)意排行榜上查看內容時,如果我們選擇根據曝光量或者轉化率進行排序,可能會存在曝光量極高但轉化率較低,或者曝光量低轉化率高的問題。所以,建議大家可以根據曝光轉化率來排序,這樣能夠有效反映創(chuàng)意內容的綜合表現(xiàn),從而為我們優(yōu)化師提供更具參考的創(chuàng)意內容。
為了方便隨時收集爆款創(chuàng)意,我們也可以通過小程序直接登錄創(chuàng)意中心,這樣就能隨時隨地查看創(chuàng)意排行榜和創(chuàng)意風向標,get最新爆款素材,尤其是在我們測試一款新產品之前,對于市場和競品了解是必不可少的,在參考同行業(yè)跑量創(chuàng)意的同時,也可以試試跨界參考,多看,多積累,才能快速提升我們的創(chuàng)意感知能力。
以上就是我的本次分享,如果大家有其他想要交流的點歡迎在評論區(qū)留言~
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