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作者: 劉哲
來(lái)源:鳥哥筆記(ID:niaoge8)
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我無(wú)法全面的解讀和詮釋校園市場(chǎng),我只能把我三年的校園市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)寫成文章,給各位市場(chǎng)人、運(yùn)營(yíng)人一些經(jīng)驗(yàn),讓你們少走一些彎路,少花一些冤枉錢。
本文框架如下:
什么是校園市場(chǎng)?
什么產(chǎn)品適合打入校園?
企業(yè)如何打入校園市場(chǎng)?
如何找到你想要的校園大使?
校園宣傳的方式;
校園市場(chǎng)的注意點(diǎn)和破局。
一、什么是校園市場(chǎng)?
校園市場(chǎng)是主要指針對(duì)大學(xué)生這一細(xì)分群體進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng),校園市場(chǎng)有如下的特點(diǎn):
1.封閉性:學(xué)生們的主要來(lái)源來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)和廣播,學(xué)生集中的密度大,很容易形成口碑傳播的模式。
2.容量大:隨著高校的擴(kuò)招,學(xué)生人數(shù)不斷增加且人均消費(fèi)金額不斷增長(zhǎng),在未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)中形成很大的消費(fèi)份額。
3.開發(fā)成本低:在高校內(nèi)開展校園活動(dòng)的成本較低,且傳播范圍廣,活動(dòng)的投資回報(bào)率相對(duì)較高。
4.延續(xù)性:高校學(xué)生是新一代消費(fèi)者的代表,是未來(lái)消費(fèi)者的主導(dǎo)力量,在日后的產(chǎn)品推廣中也起著重要的消費(fèi)角色。
5.校園文化的獨(dú)特性:學(xué)生熱衷于各種潮流文化,學(xué)生接受新事物的速度較快,敢于嘗試比較前沿和新潮的產(chǎn)品。
二、什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)適合校園推廣呢?
校園這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)潛力巨大,一旦通過(guò)合適的方法進(jìn)行推廣,收益是很大的,那么什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)適合推廣呢?
其實(shí)沒(méi)有什么限制,任何在學(xué)生消費(fèi)場(chǎng)景出現(xiàn)的服務(wù)和商品都可以在校園進(jìn)行推廣,比如各種快消品(礦泉水、飲料、咖啡、零食、各種洗漱用品等)、各種滿足學(xué)生日常學(xué)習(xí)娛樂(lè)的需求(電商、游戲、音樂(lè)、教育服務(wù)等),這些產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)常出現(xiàn)在學(xué)生的日常生活中。如果想知道自己公司的產(chǎn)品或服務(wù)是否可以進(jìn)行校園推廣,可以思考是否與學(xué)生的日常生活消費(fèi)場(chǎng)景有關(guān),能否滿足學(xué)生日常的消費(fèi)需求。
比如新東方、考蟲等教育產(chǎn)品解決了學(xué)生的考研和四六級(jí)的考試需求,網(wǎng)易云音樂(lè)解決了學(xué)生的聽(tīng)音樂(lè)需求,超級(jí)課程表解決了學(xué)生的查詢課表的需求等等。
三、如何進(jìn)行校園推廣
我們?cè)撊绾瓮ㄟ^(guò)校園市場(chǎng)這個(gè)媒介,把我們的產(chǎn)品和服務(wù)有效的傳達(dá)給學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體呢?首先,不同類型的產(chǎn)品推廣方式是不同的,下面我將產(chǎn)品分為不同的幾類來(lái)總結(jié)其推廣方法。
1、教育類:
市面上的教育類產(chǎn)品有很多,比如新東方、滬江網(wǎng)校、百度傳課、考蟲等。
首先,我們要考慮這些產(chǎn)品和服務(wù)的使用場(chǎng)景,我們知道這些服務(wù)和產(chǎn)品出現(xiàn)的大多數(shù)場(chǎng)景應(yīng)該是教室和圖書館等這些學(xué)習(xí)的地方,所以我們可以舉辦一些線下的干貨講座、學(xué)校內(nèi)的海報(bào)欄海報(bào)粘貼、桌貼等品牌宣傳活動(dòng)以及學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽等方式進(jìn)行推廣,線上可以組建學(xué)習(xí)打卡社群、直播課堂等服務(wù),也可以與學(xué)校的官方媒體合作,比如可以在學(xué)校的官方QQ空間、公眾號(hào)、新浪微博等推送每日干貨等,這種方式可以大大的增加學(xué)生對(duì)品牌的美譽(yù)度。這種方式的推廣所需要的成本較低,且可以達(dá)到較好的推廣效果。
2、文娛類:
滿足學(xué)生日常娛樂(lè)需求的APP有很多,其中有很多APP也會(huì)選擇在學(xué)校進(jìn)行推廣,比如網(wǎng)易云的校園歌手大賽、王者榮耀高校賽、英雄聯(lián)盟高校賽等等,這些公司在學(xué)校推廣是怎么實(shí)現(xiàn)的呢,具體的流程是什么呢?
這些公司在學(xué)校進(jìn)行推廣的時(shí)候,首先會(huì)在學(xué)校內(nèi)招聘“校園大使”等在校學(xué)生來(lái)輔助公司在校內(nèi)業(yè)務(wù)的進(jìn)行,二是會(huì)在學(xué)校內(nèi)申請(qǐng)場(chǎng)地來(lái)舉辦路演或者比賽的形式來(lái)進(jìn)行宣傳,大多數(shù)公司會(huì)聯(lián)系學(xué)生會(huì)、團(tuán)委等校方組織協(xié)調(diào),盡最大的努力進(jìn)行前期的宣傳。
以校園歌手大賽為例,網(wǎng)易云會(huì)贊助校園歌手這個(gè)校園項(xiàng)目,當(dāng)校園歌手大賽進(jìn)行到最后的時(shí)候,選手們需要在網(wǎng)易云這個(gè)APP上上傳自己的才藝視頻盡自己最大的努力進(jìn)行拉票,票數(shù)高會(huì)獲得網(wǎng)易云的獎(jiǎng)勵(lì)和排名的激勵(lì)等,可以達(dá)到二次傳播的效果。整個(gè)活動(dòng)下來(lái)用戶獲客成本很低,但是會(huì)收獲眾多活躍用戶,投資回報(bào)率也相對(duì)較高。
文娛類產(chǎn)品在校推廣的形式以校園路演、比賽等為主,院系活動(dòng)贊助形式為輔。所需要對(duì)接的部門為:學(xué)生會(huì)、團(tuán)委等校方組織。有必要的情況下需要招募自己的校園大使。
3、出行類:
隨著共享單車的風(fēng)靡,因?yàn)樾@用戶接受新事物的能力強(qiáng),校區(qū)過(guò)大,自行車出行成為剛需,所以很多共享單車企業(yè)針對(duì)校園這個(gè)市場(chǎng)推出了眾多的激勵(lì)措施。
比如哈羅單車的憑借學(xué)生證可以免費(fèi)騎車一年、OFO免押金月卡免費(fèi)等激勵(lì)措施,各個(gè)共享單車企業(yè)在學(xué)校周邊大量的放置共享單車等來(lái)滿足校園用戶的出行需求等。
針對(duì)出行這類的剛需服務(wù),要通過(guò)前期的大量用戶補(bǔ)貼來(lái)激勵(lì)用戶,培養(yǎng)用戶習(xí)慣,盡可能快的占領(lǐng)市場(chǎng)。
4、電商、快消類:
電商、快消類的產(chǎn)品和服務(wù)主要滿足在校生的購(gòu)物需求,因?yàn)樵谛4髮W(xué)生的經(jīng)濟(jì)主要來(lái)源是父母給的生活費(fèi),自己沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,所以,影響消費(fèi)人群的購(gòu)買決策第一因素是價(jià)格。
我們可以采用低價(jià)促銷的形式在校園里舉辦路演、校園售賣等服務(wù),比如每年開學(xué)季的時(shí)候,雀巢、娃哈哈等飲料公司會(huì)結(jié)合新生開學(xué)等校園活動(dòng)進(jìn)行軍訓(xùn)送清涼等活動(dòng),每年蘇菲出新品的時(shí)候會(huì)在全國(guó)的眾多大學(xué)舉辦校園售賣的活動(dòng)來(lái)推廣新品,所取得的效果也是非常顯著的。
每年蘇菲在推出新品之前,都會(huì)在一二線城市女性較多的高校進(jìn)行路演售賣活動(dòng),活動(dòng)形式是在操場(chǎng)、食堂等人流量大的地點(diǎn)擺放帳篷進(jìn)行售賣新品,為了促進(jìn)消費(fèi)者與品牌方的互動(dòng),增加銷售額,互動(dòng)形式采取降價(jià)促銷、滿額參與扭蛋機(jī)、抓娃娃等方式吸引學(xué)生進(jìn)行購(gòu)買。
這一系列活動(dòng)我曾親自參與,日均銷售額均在3000元以上。
蘇菲之所以在一二線城市等女生多的高校進(jìn)行路演,有以下原因:
1、高校內(nèi)女生都是以后的高消費(fèi)人群,消費(fèi)能力強(qiáng),消費(fèi)水平較高。
2、在大學(xué)校園內(nèi)推廣所需費(fèi)用少,且受眾面較大,可以最大幅度的達(dá)到品牌宣傳的作用。
3、蘇菲采用線下售賣、落地推廣等形式,增加了品牌方與用戶之間的互動(dòng),可以有效傳達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)天貓、蘇寧、京東這類電商是怎么在校園進(jìn)行推廣的呢?針對(duì)這些電商,用戶的使用場(chǎng)景基本在線上進(jìn)行,在校園進(jìn)行推廣,可以將用戶的使用場(chǎng)景由線上轉(zhuǎn)移到線下,比如校園的京東超市,將用戶的使用場(chǎng)景由線上轉(zhuǎn)移到線下,可以起到場(chǎng)景喚起的作用。
針對(duì)快消品來(lái)說(shuō),我們可以在校園內(nèi)舉辦低價(jià)售賣等活動(dòng)進(jìn)行推廣,電商類等服務(wù),可以在校園內(nèi)成立專門的門店來(lái)進(jìn)行校園推廣。
5、線上推廣
不同類型的產(chǎn)品推廣方法是不同的,只有在合適的地方對(duì)消費(fèi)者說(shuō)合適的話,推廣才會(huì)有效果。
上述提到的各類推廣方法均以線下活動(dòng)地推為主,那么在線上,企業(yè)該如何進(jìn)行校園推廣呢?在這里安利幾個(gè)不同的方法,針對(duì)不同類型的產(chǎn)品有不同的推廣方法。
每年到9月10月的時(shí)候是準(zhǔn)畢業(yè)生找工作的時(shí)間,如何快速、準(zhǔn)確的將企業(yè)的招聘信息傳達(dá)到這些目標(biāo)群體呢?
智聯(lián)招聘采用社群廣告投放的方法,每到校園招聘季的時(shí)候,智聯(lián)招聘會(huì)投放大量的招聘廣告到各個(gè)畢業(yè)生社群中,快速的觸達(dá)到目標(biāo)人群,從而完成校園推廣。
這種線上推廣的方法所需費(fèi)用低,并且能精準(zhǔn)的觸達(dá)到消費(fèi)者,所以校園QQ群、微信群這種用戶聚集地需要企業(yè)重視起來(lái)。
第二,每個(gè)學(xué)校都有官方的貼吧,這種貼吧平時(shí)是接受廣告投放的,企業(yè)可以在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn),與學(xué)校官方貼吧聯(lián)合舉辦活動(dòng),活動(dòng)形式可以是UGC+搶樓的形式,設(shè)立一個(gè)話題,鼓勵(lì)同學(xué)們?nèi)グl(fā)表看法,搶樓,在特定的樓層會(huì)得到各種獎(jiǎng)勵(lì)等等。這也是一種費(fèi)用較少的方法,各個(gè)企業(yè)都可以借鑒。
我們只要利用好線上和線下的渠道,就能夠打入校園市場(chǎng),從而瓜分校園流量這一塊兒蛋糕。
三、招募校園大使,搭建校園渠道
企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行校園推廣的關(guān)鍵在于校園渠道的建立,找到合適的校園大使是校園渠道建設(shè)的關(guān)鍵。
什么是校園大使?
校園大使是指企業(yè)在校園的代言人,通過(guò)在校園內(nèi)組織、開展一系列活動(dòng),向大學(xué)生介紹企業(yè),協(xié)助企業(yè)的校園活動(dòng)開展,共同提升企業(yè)在校園的品牌知名度,是企業(yè)在校園的組織者和傳播者。
所以,校園大使的招募是非常關(guān)鍵的,我們招募校園大使的時(shí)候,要給校園大使一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),其中物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括現(xiàn)金、產(chǎn)品的周邊禮物以及實(shí)習(xí)證明等。非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括企業(yè)的實(shí)習(xí)名額、轉(zhuǎn)正名額、線下校園大使交流團(tuán)建等。
校園大使的任職條件,一般會(huì)要求任職者為在校學(xué)生,認(rèn)同招募企業(yè)的企業(yè)文化,溝通能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神等,其他更多的職能要根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)確定。
我們應(yīng)該從哪些地方找到校園大使呢?在這里安利一個(gè)快速找到校園大使的方法,就是在校園大使吧里(百度貼吧)里很快的就能找到校園大使的聯(lián)系方式。如何管理好校園大使團(tuán)隊(duì),這個(gè)需要根據(jù)企業(yè)不同的文化來(lái)制定,具體的方法網(wǎng)上有模板可以參考,在這里就不贅述了。
海爾校園大使招募要求
校園大使團(tuán)隊(duì)大家可以參考“戴爾課戴表”。
戴爾課戴表是由世界500強(qiáng)企業(yè)--戴爾(中國(guó))有限公司消費(fèi)者與中小企業(yè)事業(yè)部(CSB)推廣的一個(gè)針對(duì)于高校學(xué)生的實(shí)踐性項(xiàng)目。這是一個(gè)就業(yè)+創(chuàng)業(yè)+公益的人才培訓(xùn)項(xiàng)目,為在校高校學(xué)子提供一套優(yōu)質(zhì)便捷的"咨詢-購(gòu)機(jī)-售后"服務(wù),有效的解決了大學(xué)生在學(xué)校購(gòu)買電腦的需求。
戴爾課戴表分布較廣,幾乎每個(gè)學(xué)校都有戴爾課戴表,他們的優(yōu)勢(shì)在于有經(jīng)驗(yàn)豐富的戴爾員工指導(dǎo),讓每一個(gè)參加課戴表的同學(xué)能接受到專業(yè)的職業(yè)化培訓(xùn),對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),可以學(xué)到銷售技能,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),可以達(dá)到產(chǎn)品推廣和銷售額的轉(zhuǎn)化的效果。戴爾對(duì)于合格的課戴表將頒發(fā)戴爾校園項(xiàng)目實(shí)習(xí)證明,使各位戴爾課戴表有集體榮譽(yù)感。
四、校園推廣的一些注意事項(xiàng)
早在幾年前,我就發(fā)現(xiàn)眾多公司在校園里推廣APP,比如在學(xué)校擺一個(gè)帳篷,下載一個(gè)APP給一個(gè)禮品等這種方式,有時(shí)候?qū)W校里會(huì)有多家APP采用這種方式進(jìn)行推廣。
這種推廣方式盡管獲客成本很便宜,但是留存率較低,以至于使用戶養(yǎng)成了一種“下載—注冊(cè)—卸載”的習(xí)慣,顯然這對(duì)于產(chǎn)品推廣是不利的。所以,在信息過(guò)剩、用戶流量紅利消失的時(shí)代,我們?cè)撊绾卧谛@進(jìn)行推廣呢?
要將用戶轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的消費(fèi)者,重點(diǎn)在于向用戶傳達(dá)產(chǎn)品的核心價(jià)值,解決目標(biāo)用戶的需求。
我們可以在校園舉辦快閃店等活動(dòng)形式,快閃店可以更加深層次的與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)、溝通。在校學(xué)生是新生代消費(fèi)者的代表,通過(guò)快閃店的形式,可以向消費(fèi)者快速的傳遞產(chǎn)品的核心價(jià)值和玩兒法。我們可以通過(guò)設(shè)置各種新奇的玩兒法,讓用戶參與進(jìn)來(lái),獲得沉浸式的體驗(yàn),從而收割消費(fèi)者。
具體推進(jìn)的時(shí)候,這里有幾個(gè)需要注意的點(diǎn):
1、在路演找場(chǎng)地的時(shí)候,一定要到場(chǎng)地的批條,這個(gè)批條是你能否做活動(dòng)的基礎(chǔ),如果沒(méi)有批條,學(xué)校保衛(wèi)處的人絕對(duì)不會(huì)讓你舉辦活動(dòng)的。
2、需要跟校方確定清楚是否用電,一般場(chǎng)地是不提供電的,需要在申請(qǐng)中寫清楚。
3、場(chǎng)地最好選擇食堂這種地方,因?yàn)槿肆髁烤薮?,推廣效果很好。
4、 在張貼海報(bào)等宣傳方式的時(shí)候,要讓校園大使拍照片進(jìn)行反饋,防止其作弊。
五、做校園推廣的關(guān)鍵點(diǎn)
下面是我對(duì)企業(yè)如何進(jìn)入校園市場(chǎng)的一些想法:
1.打入校園市場(chǎng)的關(guān)鍵在于校園渠道的建立,所以找到合適的校園大使是很重要的。
2.企業(yè)進(jìn)入校園做活動(dòng)可以以贊助的形式進(jìn)行舉辦,可以花費(fèi)很少的錢達(dá)到最大的宣傳效果。
3.在進(jìn)行線下講座的時(shí)候,要建立相關(guān)的社群進(jìn)行維護(hù),從而完成付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化。
4.要在新生開學(xué)的時(shí)候抓住大一新生這一部分群體,因?yàn)榇笠恍律挠脩艚逃杀鞠鄬?duì)來(lái)說(shuō)比較便宜。
5.企業(yè)可以在學(xué)校張貼海報(bào)、桌貼、在學(xué)校擺放易拉寶、拉條幅等品牌宣傳信息。給學(xué)生們發(fā)放扇子、定制布袋等周邊產(chǎn)品,使用戶對(duì)品牌有潛在記憶,在有購(gòu)買或者使用需求的時(shí)候可以喚醒記憶,從而完成轉(zhuǎn)化。
6.一般各個(gè)學(xué)校都有校園公交,校園公交的車身也可以作為品牌宣傳的媒介。
六、總結(jié)
上面主要總結(jié)了各類產(chǎn)品在校園的一些推廣方法,校園大使的招募,校園推廣需要避免的問(wèn)題以及我建議的推廣方式。
可能有我總結(jié)不到的地方,但是希望能把我三年的校園市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)寫成文章,給那些想進(jìn)入校園、瓜分校園這個(gè)巨大的流量池的一些企業(yè)一些建議。截止到目前,很少有很好的企業(yè)成功的打入校園市場(chǎng),大家都在探索新的方式,如何打動(dòng)學(xué)生群體,這也是值得我們所有互聯(lián)網(wǎng)人所思考的。
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8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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