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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
“后浪”職場(chǎng)生存指南
2020-11-05 10:10:09

你是一年工作經(jīng)驗(yàn)用三年,還是有三年工作經(jīng)驗(yàn)。

這句話是某天深夜刷朋友圈看到的,這句話深深地影響了我,回想我將近三年的職場(chǎng)生涯,從當(dāng)時(shí)的職場(chǎng)小白,到現(xiàn)在努力成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,踩過(guò)很多坑,也積累了很多經(jīng)驗(yàn)。

這篇文章,想分享給剛進(jìn)入職場(chǎng)的應(yīng)屆生,以及那些在職場(chǎng)中比較迷茫的朋友一些經(jīng)驗(yàn),如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)/廣告行業(yè)內(nèi)不被淘汰。

第一部分:0-3歲職場(chǎng)人必備的3種能力

職場(chǎng)的前三年,我更愿意稱之為是職場(chǎng)的黃金年代,因?yàn)榍叭?,職?chǎng)人的試錯(cuò)成本很低,有很大的試錯(cuò)空間,可以嘗試任何你喜歡的領(lǐng)域,并且有很大的概率在你所熱愛(ài)的領(lǐng)域內(nèi)有所作為。

但是有很多人剛步入職場(chǎng),就變得迷茫,無(wú)助,每天只希望早點(diǎn)下班,特別是北上廣等一線城市,每天被通勤壓力磨光了工作的熱情,回到家只想癱倒在床上,這樣周而復(fù)始的生活很可能不會(huì)得到很快的成長(zhǎng),就像我文章開(kāi)頭的一樣,職場(chǎng)前三年,每年都重復(fù)第一年的事情,一年的工作經(jīng)驗(yàn)用三年,這種生活以及職場(chǎng)規(guī)劃,很難培養(yǎng)你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

因?yàn)槊磕甓紩?huì)有幾百萬(wàn)人應(yīng)屆生加入職場(chǎng)與你競(jìng)爭(zhēng),所以,不管是什么行業(yè),什么崗位,我們都應(yīng)該做好規(guī)劃,培養(yǎng)職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我認(rèn)為,無(wú)論在哪個(gè)行業(yè),什么崗位,特別是互聯(lián)網(wǎng)/廣告行業(yè)這類,0-3歲的職場(chǎng)人都應(yīng)該具備以下3種能力,這3種能力分別是執(zhí)行能力、溝通能力、快速學(xué)習(xí)能力。

1、執(zhí)行能力

在職場(chǎng)初期,特別是職場(chǎng)生涯的前兩年,一定要有良好的執(zhí)行力,特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),良好的執(zhí)行力是必備的職業(yè)素養(yǎng)。執(zhí)行力也是騰訊產(chǎn)品能力框架通用能力中的基本素質(zhì)。

百度百科給出關(guān)于執(zhí)行力的定義:個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,按時(shí)完成任務(wù)的能力。個(gè)人執(zhí)行力是指一個(gè)人獲取結(jié)果的行動(dòng)能力。把執(zhí)行力的定義在職場(chǎng)這個(gè)環(huán)境來(lái)解釋的話,執(zhí)行力就是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),盡可能的交付高質(zhì)量結(jié)果的能力。

為什么執(zhí)行力很重要,因?yàn)樵诼殘?chǎng)前期,無(wú)論是任何崗位,工作內(nèi)容大多都是執(zhí)行層面的,良好的執(zhí)行力側(cè)面的也反映了工作能力很強(qiáng),會(huì)給你的領(lǐng)導(dǎo)一種“靠譜”的感覺(jué)。

良好的執(zhí)行力可以拆分為兩層意思,第一層,是把領(lǐng)導(dǎo)交待的事情完成第二層,是超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期,把事情做完美。當(dāng)然,我們一定要在完成事情的基礎(chǔ)上,努力把事情做好。

騰訊產(chǎn)品能力框架中,執(zhí)行力被分為五個(gè)等級(jí),分別是:

(1)Level 1按照要求辦事:能遵循上級(jí)或計(jì)劃對(duì)時(shí)間、步驟、方法、途徑等的工作布置;按計(jì)劃或指示的要求要點(diǎn)完成工作。

(2)Level 2領(lǐng)會(huì)意圖、主動(dòng)匯報(bào):領(lǐng)會(huì)任務(wù)要達(dá)到的目的、意圖、決策原因、適用情景等;當(dāng)情況變化時(shí),能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);能夠及時(shí)反饋與溝通任務(wù)進(jìn)展情況。

(3)Level 3抓住重點(diǎn)、克服困難:舉證過(guò)往1年中在提高工作效率或工作質(zhì)量方面的活動(dòng),給出效果分析;舉證挑戰(zhàn)目標(biāo)的設(shè)立和完成情況報(bào)告。

(4)Level 4事先預(yù)測(cè)、應(yīng)對(duì)變化:舉證項(xiàng)目過(guò)程中成功解決的不確定風(fēng)險(xiǎn)情況;舉證項(xiàng)目過(guò)程中通過(guò)創(chuàng)新完成突發(fā)挑戰(zhàn)性目標(biāo)的案例。

(5)Level 5創(chuàng)造性執(zhí)行、樹(shù)立執(zhí)行文化:創(chuàng)造性設(shè)計(jì)并實(shí)施,達(dá)到預(yù)定目標(biāo);在組織內(nèi)樹(shù)立執(zhí)行文化;面對(duì)久攻不下的難題或困難堅(jiān)忍不拔,采取持久的行動(dòng),付出不斷的努力,并最終獲得成功。

我們從Level 1到Level 5的等級(jí)要求可以看出,執(zhí)行力從一開(kāi)始做正確的事,到主動(dòng)做正確的事并反饋,再到在預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的前提下做正確的事,這是一個(gè)對(duì)執(zhí)行力要求越來(lái)越高的過(guò)程。

以上,我們討論了執(zhí)行力的重要性,以及騰訊產(chǎn)品對(duì)執(zhí)行力的等級(jí),那么在職場(chǎng)中,我們?cè)撊绾斡行У奶岣邎?zhí)行力呢?在這里分享兩個(gè)我經(jīng)常使用的方法,第一個(gè)是GTD時(shí)間管理法,第二個(gè)是目標(biāo)分解。

第一,GTD時(shí)間管理法:GTD是GTD就是Getting Things Done的縮寫(xiě),意思是“把需要做的事情處理好”,是一個(gè)管理時(shí)間的方法。GTD的核心理念概括就是必須記錄下來(lái)要做的事,然后整理安排并使自己一一去執(zhí)行。

我現(xiàn)在工作的時(shí)候經(jīng)常有一個(gè)習(xí)慣,在每天開(kāi)始工作前,會(huì)把今天要做的所有事項(xiàng)寫(xiě)在一張白紙上,并標(biāo)清要做事情的緊急程度,每當(dāng)完成一件事情的時(shí)候就會(huì)在這件事的后面打上一個(gè)對(duì)號(hào)標(biāo)記一下,這種方法可以清晰的幫你縷清每天要做的事情,可以有效的提高你的執(zhí)行力,提升工作效率。

第二,學(xué)會(huì)目標(biāo)分解:很多時(shí)候,我們都有一個(gè)習(xí)慣,當(dāng)我們遇到一個(gè)困難的事情,或者一個(gè)自己想做但是執(zhí)行起來(lái)很困難的事情的時(shí)候我們經(jīng)常都會(huì)拖延,久而久之,這件事就沒(méi)有做成不了了之了。出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的原因是,目標(biāo)過(guò)于宏大,我們大腦反饋的信號(hào)是不知道如何下手,從而導(dǎo)致了一步步的拖延。

在這里,分享一個(gè)方法可以有效的解決這個(gè)問(wèn)題:我們要學(xué)會(huì)將目標(biāo)進(jìn)行分解,分解到顆粒度足夠精細(xì)到可執(zhí)行的單元,給我們大腦減輕目標(biāo)執(zhí)行思考的負(fù)擔(dān),增強(qiáng)執(zhí)行力的信號(hào)。

面對(duì)執(zhí)行難度比較大的問(wèn)題,我經(jīng)常會(huì)采用這種目標(biāo)分解的方法,比如要完成一篇文章,我會(huì)預(yù)估這篇文章的字?jǐn)?shù),比如這是一篇5000字的文章,我大概會(huì)分解成一周完成,這樣你就會(huì)給大腦一個(gè)明確的執(zhí)行信號(hào),那就是每天寫(xiě)夠800字就可以完成這個(gè)目標(biāo)。

這種清晰、明確的執(zhí)行目標(biāo)可以大大減輕大腦的思考?jí)毫?,可以增加我們的?zhí)行力。反過(guò)來(lái)說(shuō),如果我們沒(méi)有將5000字文章這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行拆解,這個(gè)目標(biāo)就很難完成,特別是在已經(jīng)工作的情況下,還有完成一篇5000字的文章,這個(gè)任務(wù)會(huì)給大腦反饋一個(gè)很難完成的信號(hào)。

所以,當(dāng)我們遇到難度很大的問(wèn)題以及缺少動(dòng)力的目標(biāo)時(shí),我們可以嘗試著把目標(biāo)進(jìn)行拆解,降低執(zhí)行難度。

2、溝通能力

溝通能力是職業(yè)經(jīng)理人必備的素質(zhì),因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,往往避免不了溝通,在職場(chǎng)中,溝通不是聊天,溝通的目的是有效的推進(jìn)事情進(jìn)行下去。

但是,在職場(chǎng)初期,很多同學(xué)都很難進(jìn)行有效的溝通,往往還有很多因?yàn)闇贤ú坏轿?,而出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題。

不知道大家有沒(méi)有刷到過(guò)這樣一張截圖,一位做市場(chǎng)的同學(xué)在微信里回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)“嗯”字,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的做法,很多人都持有支持的態(tài)度,其實(shí)我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的也沒(méi)有錯(cuò),因?yàn)閷?duì)于乙方來(lái)說(shuō),在微信等社交軟件回復(fù)“嗯”確實(shí)存在不妥。

就這個(gè)截圖來(lái)說(shuō),該員工的溝通還存在很多問(wèn)題:

1)不應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)問(wèn)你的行程,作為員工,應(yīng)該主動(dòng)向你的leader匯報(bào)工作,反饋你的工作,這一點(diǎn)很重要。

2)缺少關(guān)鍵信息,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)明天的行程安排,員工應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)提供有效信息,比如時(shí)間、地點(diǎn)、同行人員、活動(dòng)具體安排等等,而不是一句明天去市場(chǎng)這種模糊的回答。

3)像leader說(shuō)的那樣,要么回復(fù)“好的”,要么回復(fù)“嗯嗯”,和領(lǐng)導(dǎo)或者客戶都不要回復(fù)“嗯”。

這一部分主要聊一下如何進(jìn)行有效的職場(chǎng)溝通,以及在職場(chǎng)溝通過(guò)程中應(yīng)該避免的雷區(qū)等等。

(1)如何在在職場(chǎng)中的有效溝通?

職場(chǎng)中的有效溝通和日常聊天有很大區(qū)別,職場(chǎng)中的有效溝通不是閑聊,更不是傳話,有效溝通要做到有結(jié)果,并且能夠有效的推動(dòng)事情的發(fā)展,并且能夠提升工作效率等等。

一次有效溝通大概可以傳達(dá)這四方面的信息,大家可以注意一下,分別是:

1)溝通背景(我們?cè)谡務(wù)撌裁词虑椋?/p>

2)需求明確(你希望對(duì)方如何在工作上協(xié)助你)

3)責(zé)任明確(誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)這件事,誰(shuí)來(lái)監(jiān)督這件事)

4)判定明確(如何來(lái)衡量這件事情的執(zhí)行情況,判定標(biāo)準(zhǔn)是什么)

所以,一場(chǎng)有效溝通下來(lái),溝通雙方對(duì)于某件事情(可能是項(xiàng)目,可能是需求,可能是創(chuàng)意)基本情況明確下來(lái)了。

這件事的背景是什么?我們?yōu)槭裁匆鲞@件事?誰(shuí)去做?誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?誰(shuí)來(lái)監(jiān)督?我們?nèi)绾魏饬窟@件事的效果?這件事的deadline什么時(shí)候,這些需求基本都明確了。

舉個(gè)例子,很多時(shí)候,我們都需要進(jìn)行跨部門(mén)合作,需要其他部門(mén)的同事合作,我們需要向同事提供有效信息,比如你現(xiàn)在有一個(gè)很著急的海報(bào)需要設(shè)計(jì)部門(mén)的同學(xué)協(xié)助。

按照以上關(guān)于有效溝通的信息點(diǎn),你需要傳達(dá)以下信息點(diǎn),比如:你什么時(shí)候要?海報(bào)的主題風(fēng)格是什么樣的?有沒(méi)有什么可以參考的案例?需要注意哪些點(diǎn)?海報(bào)的素材是自己找還是你們提供?等等,這些都需要和設(shè)計(jì)部門(mén)的同學(xué)交待清楚。

所以,我們可以這樣說(shuō):“luke,我們現(xiàn)在有一個(gè)預(yù)熱/懸念/日常海報(bào)的需求,打算周五在微信/微博上發(fā)的,主要的海報(bào)設(shè)計(jì)信息點(diǎn)是1...2...3...4...海報(bào)的設(shè)計(jì)風(fēng)格以及文案已經(jīng)同步到你的郵箱啦,這張海報(bào)需要在明天14:00之前給到初稿,今天晚上我們可以電話溝通下具體的細(xì)節(jié),麻煩你啦!感恩!?。 ?/em>

(2)職場(chǎng)溝通中的共性問(wèn)題

有一個(gè)問(wèn)題,在職場(chǎng)的前期甚至是整個(gè)職場(chǎng)生涯,大家都可能會(huì)遇到,那就是知識(shí)的詛咒。簡(jiǎn)單的說(shuō)一下,當(dāng)你知道一件事情后,你就無(wú)法想象你不知道它。而當(dāng)你想把你知道的知識(shí)解釋給別人的時(shí)候,因?yàn)樾畔⒌牟黄胶?,你很難把自己知道的完完全全給對(duì)方解釋清楚,感覺(jué)就是我們被知識(shí)“詛咒”了。

在進(jìn)行溝通的時(shí)候,你以為對(duì)方知道了,但是其實(shí)他并不知道,這樣你們之間就存在了一個(gè)信息差,形成了一個(gè)信息不對(duì)稱的局面,這種局面很容易造成一些由于信息傳達(dá)不到位而產(chǎn)生的問(wèn)題。

你可能對(duì)以下的對(duì)話場(chǎng)景感覺(jué)到很熟悉:"我以為”“我覺(jué)得”、“不是XX在負(fù)責(zé)嗎”、“這件事我以為你知道呢”等等,這些都是由于溝通不到位,雙方存在信息差而導(dǎo)致的問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題很常見(jiàn),但是往往也很致命。特別是當(dāng)你在執(zhí)行項(xiàng)目的時(shí)候,如果你沒(méi)有和對(duì)方溝通好需求,但是你認(rèn)為你已經(jīng)和他溝通好的時(shí)候,就很容易出現(xiàn)信息差,從而導(dǎo)致各種問(wèn)題的出現(xiàn)。

所以,很重要的一點(diǎn),在和別人進(jìn)行溝通的時(shí)候,一定要確定溝通對(duì)象已經(jīng)明確你想表達(dá)的需求或者想法。最有效的方法是讓溝通對(duì)象重復(fù)一遍你剛剛所表達(dá)的意思,是否與你真實(shí)想表達(dá)的想法有差異。這種信息確認(rèn)的方法,可以很好的解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題。

(3)關(guān)于職場(chǎng)的邏輯溝通

無(wú)論在職場(chǎng)還是在日常的生活中,很多同學(xué)在溝通的時(shí)候往往都沒(méi)有邏輯,讓對(duì)方抓不住你說(shuō)話的重點(diǎn),比如很多時(shí)候,大家都喜歡在說(shuō)話的時(shí)候說(shuō)“然后”這樣的詞語(yǔ),這類詞語(yǔ)會(huì)嚴(yán)重的拉低溝通效果,特別是在職場(chǎng)中,我們要學(xué)會(huì)有邏輯的溝通。

在這里分享一個(gè)很常用的思維方法,叫做黃金思維圈法則;黃金思維圈法則是一個(gè)很強(qiáng)大的思維模型,可以適用于職場(chǎng)中的邏輯表達(dá)。

我們經(jīng)常會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間一般都很寶貴,所以黃金思維圈法則可以運(yùn)用在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的場(chǎng)景中。

第一,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間都很寶貴,所以第一步我們應(yīng)該陳述結(jié)果,也就是黃金思維圈里的what。

第二,通過(guò)描述why(為什么會(huì)這樣)來(lái)表達(dá)你通過(guò)什么措施達(dá)到了工作效果。

第三,通過(guò)回答how(我接下來(lái)打算怎么做)來(lái)向你的領(lǐng)導(dǎo)描述你接下來(lái)的工作。

這樣一個(gè)what-why-how的思維模型,可以幫助你有邏輯的表達(dá)你的工作成果以及你接下來(lái)的工作方向,這樣不僅僅節(jié)省雙方的時(shí)間,也可以向老板展示你優(yōu)秀的邏輯思維能力。

黃金思維圈法則不單單適用于向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,也適用于微信/釘釘/郵件溝通,以及在做PPT的過(guò)程中表達(dá)思路的時(shí)候。

(4)職場(chǎng)溝通中的雷區(qū)

這一部分主要向大家介紹一下職場(chǎng)溝通中的一些雷區(qū),我們?cè)诼殘?chǎng)溝通中往往都會(huì)犯的問(wèn)題:

①避免情緒化溝通

在職場(chǎng)中,很多時(shí)候都會(huì)有各種各樣不公平的待遇以及不合理的地方,很多同學(xué)都會(huì)用情緒來(lái)表達(dá)自己的不滿,職業(yè)經(jīng)理人和職場(chǎng)小白的區(qū)別之一:你是否能夠把情緒從日常工作中剝離出來(lái)。

職業(yè)經(jīng)理人往往不會(huì)帶情緒溝通,給人一種值得信任,靠譜的感覺(jué),職場(chǎng)小白在工作中往往容易情緒化,沉不住氣。

我們要明白一點(diǎn):壞情緒是不能解決問(wèn)題的,并且只能夠使事情變得更糟糕,所以不要在工作過(guò)程中帶有情緒去溝通,這樣只有壞處,沒(méi)有好處。

安利一個(gè)小技巧,當(dāng)你準(zhǔn)備發(fā)脾氣的時(shí)候,在心里倒數(shù)10秒鐘,或者找一個(gè)地方讓自己平靜下來(lái),這樣就可以良好的平復(fù)你的壞心情。

②避免過(guò)多的口語(yǔ)化

相信很多人在溝通的時(shí)候,會(huì)有很多口語(yǔ)話的單詞重復(fù)出現(xiàn),比如“然后”,“后來(lái)”,并且他們也不知道說(shuō)了這么多的口語(yǔ)化的詞。大量的口語(yǔ)化單詞重復(fù)的出現(xiàn)往往會(huì)使對(duì)方抓不住溝通的重點(diǎn),所以在日常的溝通中,少用口語(yǔ)化單詞,多用邏輯表達(dá)。

比如,當(dāng)你想表達(dá)你觀點(diǎn)的時(shí)候,盡量用第一,第二,第三這種可以明確區(qū)分的單詞。

③在和別人溝通的時(shí)候不要打斷對(duì)方

無(wú)論是否在職場(chǎng),打斷對(duì)方講話都是一種很不禮貌的習(xí)慣,我們一定要等對(duì)方說(shuō)完,然后再去闡述你的觀點(diǎn)。首先,這是一種禮貌的表現(xiàn),當(dāng)你還沒(méi)聽(tīng)完對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候就開(kāi)始表達(dá)你自己觀點(diǎn)的時(shí)候,往往不會(huì)產(chǎn)生有價(jià)值的信息,所以我們一定要在對(duì)方說(shuō)完之后再表達(dá)觀點(diǎn)。

(5)微信社交禮儀不完全總結(jié)

微信已經(jīng)成為了日常線上溝通的主要工具,如果你是乙方,當(dāng)你與客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候,一些細(xì)節(jié)上的處理,會(huì)給客戶一種專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠蟆?/p>

1)盡量不要在工作時(shí)間外以命令的態(tài)度布置工作任務(wù);

2)溝通的時(shí)候盡量少發(fā)微信語(yǔ)音,如果必要發(fā),一定要事先告知對(duì)方你要發(fā)微信語(yǔ)音;

3)多檢查你要發(fā)送的內(nèi)容,發(fā)出去再撤回這種行為一定要避免;

4)用“好的”代替“好”,用“嗯嗯”代替“嗯”,多用表情包社交,杜絕“哦”;

5)不要讓客戶成為群里最后說(shuō)話的人;

6)當(dāng)客戶微信問(wèn)詢時(shí),十分鐘內(nèi)必須回復(fù)。

7)如果公司項(xiàng)目對(duì)接人不在,公司其他同事幫忙回復(fù)“她不在工位,稍后給您回復(fù)”

8)與客戶溝通時(shí),盡量避免以“你”“我”開(kāi)頭,多用“咱”;

9)當(dāng)你要發(fā)工作文件到群里的時(shí)候,一定要交待一句是什么文件,需要客戶做什么的話術(shù),杜絕突然發(fā)文件并且一句話不說(shuō),所有人沉默的尷尬局面;

10)重點(diǎn)物料,商業(yè)文件如果微信發(fā)送了,一定要用郵件發(fā)送,并且要得到客戶的有效確認(rèn);

11)在工作群中進(jìn)行溝通的時(shí)候,要有明確的對(duì)接人,也就是你要@你想要傳達(dá)信息的那個(gè)人。

3、快速學(xué)習(xí)能力

快速學(xué)習(xí)能力是能夠讓職場(chǎng)人變得越來(lái)越值錢(qián)的一種能力,特別是在很多非技術(shù)崗位,快速學(xué)習(xí)能力可以成為必備的核心能力。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)樵诳旃?jié)奏的職場(chǎng)中,所有知識(shí)和技術(shù)更新?lián)Q代的速度很快。

拿運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),在前幾年,獲客的成本很低,所以很多運(yùn)營(yíng)崗位的同學(xué)只用關(guān)注用戶獲取這一個(gè)階段就可以,但是隨著獲客成本的提高,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)崗位的同學(xué)不僅僅要掌握如何低成本獲客,也要考慮整個(gè)用戶生命周期,比如用戶留存、用戶維系等等。特別是活動(dòng)運(yùn)營(yíng),玩兒法更是層出不窮,從前幾年的裂變獲客到最近的私域流量,如果不掌握快速學(xué)習(xí)的能力,很容被這個(gè)行業(yè)所淘汰。

其實(shí),快速學(xué)習(xí)能力大家都曾經(jīng)掌握過(guò),想必大家都在大學(xué)期間經(jīng)常在考試前2-3周從0到1學(xué)習(xí)一門(mén)新課,可能最后也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。這其實(shí)就是一種快速學(xué)習(xí)的能力,快速學(xué)習(xí)能力核心在于短時(shí)間內(nèi)掌握一個(gè)領(lǐng)域最關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn),并能夠落地執(zhí)行交付結(jié)果。

但是很多人到了職場(chǎng)中,就很難掌握快速學(xué)習(xí)能力了,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人只是在學(xué)習(xí),缺少了一個(gè)練習(xí)輸出的過(guò)程,在大學(xué)期間,快速突擊一門(mén)課程,我們不僅僅要掌握理論知識(shí),我們還要做大量的練習(xí),大量練習(xí)的這個(gè)過(guò)程其實(shí)就是輸出的過(guò)程,而到了職場(chǎng)中,大家很多時(shí)候只是輸入,而不是輸出,沒(méi)有完成一個(gè)學(xué)習(xí)閉環(huán),這樣的學(xué)習(xí)效率是大打折扣的。

當(dāng)我們明白了快速學(xué)習(xí)能力的重要性以及存在的問(wèn)題,那我們應(yīng)該如何在職場(chǎng)中運(yùn)用快速學(xué)習(xí)能力呢?

(1)提高搜商,找到最有價(jià)值的干貨

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,我們需要具備短時(shí)間能找到最有價(jià)值的知識(shí)的能力,所以我們不要有什么問(wèn)題第一件事就是去百度,百度盡管很強(qiáng)大,但是很難給出我們想要的結(jié)果。

在這里給大家安利一個(gè)準(zhǔn)則,找到你想要學(xué)習(xí)領(lǐng)域最權(quán)威的垂直媒體以及KOL。

這句話什么意思呢?比如我們想學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),我們可以直接在鳥(niǎo)哥筆記或者三節(jié)課這種權(quán)威的垂直媒體上學(xué)習(xí),想了解一些關(guān)于汽車(chē)方面的知識(shí),可以去易車(chē)網(wǎng)或者懂車(chē)帝這種垂直媒體去了解,如果想學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的排版或者攝影作品,可以去花瓣網(wǎng)這類網(wǎng)站去學(xué)習(xí)。

如果大家不了解某個(gè)行業(yè)權(quán)威的媒體或者KOL,大家可以去知乎這個(gè)網(wǎng)站去查詢,盡管知乎有很多剛下飛機(jī),人均百萬(wàn)的答主,但是不可否認(rèn),知乎上有很多高價(jià)值的內(nèi)容,并且涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域,所以最節(jié)省時(shí)間的成本就是直接去知乎搜索你想要的答案。

(2)帶著問(wèn)題學(xué)習(xí),最終并解決問(wèn)題

帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)可以極高的提升你的學(xué)習(xí)效率,并且確確實(shí)實(shí)的能夠解決問(wèn)題。

比如你想摳圖,你有兩種方法,第一種:是你直接學(xué)習(xí)PS的摳圖功能,最終解決你不會(huì)摳圖的問(wèn)題。第二種:你直接找到可以解決你問(wèn)題的工具,比如現(xiàn)在有很多傻瓜摳圖網(wǎng)站,能夠幫助你快速的解決問(wèn)題。對(duì)于第一種解決方法,我們沒(méi)有必要從PS中的色彩模式、圖層原理開(kāi)始學(xué),這種學(xué)習(xí)方法一是很難幫助你快速的解決問(wèn)題,第二很容易消磨你學(xué)習(xí)的積極性。所以帶著問(wèn)題學(xué)習(xí),可以快速的掌握解決問(wèn)題的方法。

(3)構(gòu)建知識(shí)體系,系統(tǒng)化學(xué)習(xí)

當(dāng)你想快速進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的時(shí)候,第一步不是直接開(kāi)始學(xué)習(xí),而是梳理這個(gè)行業(yè)的知識(shí)體系,或者你這個(gè)行業(yè)所需要的掌握的必備能力,然后一步一步進(jìn)行拆解。

這樣的好處在于,第一能夠清晰的理清楚你需要真正掌握的技能點(diǎn),第二能夠增強(qiáng)執(zhí)行力,因?yàn)楫?dāng)你拆解成各個(gè)能力模塊的時(shí)候,你的執(zhí)行力會(huì)提高,因?yàn)槟阒滥阈枰刻熳鍪裁础?/p>

在這里我建議大家在做知識(shí)體系的時(shí)候,要寫(xiě)出你每天需要輸出的東西,比如當(dāng)你學(xué)習(xí)文案的寫(xiě)作方法的時(shí)候,不單單要掌握文案寫(xiě)作的理論知識(shí),更重要的在于用你學(xué)習(xí)的方法論來(lái)輸出文案內(nèi)容,只有這樣才能檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。

第二部分:關(guān)于職場(chǎng)精進(jìn)的5條建議

1、建立一個(gè)以4年為周期的學(xué)習(xí)計(jì)劃

為什么是4年為周期的學(xué)習(xí)計(jì)劃呢?因?yàn)?年可以從0到1成為一個(gè)領(lǐng)域的專家,我們大學(xué)本科就是4年時(shí)間,這4年時(shí)間使我們掌握一個(gè)賺錢(qián)的技能,放在職場(chǎng)也是一樣的,所以換個(gè)角度想4年可以使你掌握一個(gè)賺錢(qián)的技能。

2、把自己放在整個(gè)行業(yè)去比較,和周?chē)死_(kāi)差距

環(huán)境可以改變一個(gè)人,如果你處在一個(gè)特別安逸的環(huán)境,你會(huì)以周?chē)说臉?biāo)準(zhǔn)要求自己,這樣很難得到進(jìn)步,當(dāng)你把自己放在行業(yè)里,看自己和行業(yè)頭部大佬之間的差距,這樣很容易發(fā)現(xiàn)你與這個(gè)行業(yè)最頂尖的人之間的差距。

3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,形成一套自己的標(biāo)準(zhǔn)工作流程

很多時(shí)候,一個(gè)細(xì)節(jié)就可以反應(yīng)你的專業(yè)程度,比如給客戶發(fā)文檔資料,我們不僅僅要檢查文檔的內(nèi)容,文檔格式,也要注意文檔的命名,比如我們給客戶發(fā)文檔,都是有標(biāo)準(zhǔn)的命名格式,公司-項(xiàng)目名稱-文件內(nèi)容-時(shí)間-版本號(hào),這種命名的好處在于一是方便修改,二是容易整理,三是容易區(qū)分哪個(gè)是最新版,這種小到文檔命名的細(xì)節(jié),也給客戶一種專業(yè)的表現(xiàn)。

4、學(xué)會(huì)復(fù)盤(pán)

復(fù)盤(pán)的目的不是讓自己覺(jué)得做了很多事情,得到滿足,也不是讓自己發(fā)現(xiàn)做得不夠好,想辦法彌補(bǔ)。復(fù)盤(pán)的真正目的,是讓自己把過(guò)去的每一天、每一次行動(dòng)、每一次任務(wù),都變成自己的養(yǎng)分,把它們吸收,化為己用。永遠(yuǎn)從過(guò)去獲得力量,來(lái)幫助我們更加地面對(duì)未來(lái),這才是復(fù)盤(pán)真正的意義。關(guān)于復(fù)盤(pán)的一些方法論這里就不展開(kāi)論述了,網(wǎng)上有很多優(yōu)秀的文章,大家可以自己去看。

5、保持身體健康,將鍛煉放進(jìn)日常計(jì)劃

這一條建議是正確的廢話,但是我希望你們能夠重視身體健康,因?yàn)樯眢w是革命的本錢(qián),所以每天保持15分鐘左右的持續(xù)性鍛煉可以幫助你保持身體健康,可能每天大家工作都很累,不想鍛煉,鍛煉的方式有很多,大家可以選擇跑步或者快走,這種方式可以提高心肺功能,也能改善睡眠質(zhì)量,并且也可以加快脂肪消耗,達(dá)到減肥的效果。

三、總結(jié)

以上,是總結(jié)了關(guān)于職場(chǎng)前期的一些建議和所需關(guān)鍵能力模型的解讀。

職場(chǎng)前期更多是以執(zhí)行為主,所以執(zhí)行能力、溝通能力至關(guān)重要,但是更要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,伴隨著不斷的成長(zhǎng),職場(chǎng)能力培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)也有會(huì)改變,所以不同階段的職場(chǎng)生涯所需要掌握的能力側(cè)重點(diǎn)也是不同的。

最后,希望大家不要到職場(chǎng)第三年的時(shí)候,只是一年經(jīng)驗(yàn)用三年,最終還是要積累三年工作經(jīng)驗(yàn)的。

-END-

劉哲
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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