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作者：美圓

本文為鳥哥筆記原創(chuàng)編輯，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者并注明出處。

近30天審核被拒的十大理由

蘋果審核大體分為三部分，預(yù)審、機(jī)審和人工審核。目前應(yīng)用提審的整個(gè)流程大體分為五個(gè)階段：Prepare For Upload（準(zhǔn)備上傳）、Waiting For Review（等待審核）、 In Review（審核）、Pending Developer Release(等待開發(fā)者發(fā)布)、Ready For Sale（準(zhǔn)備銷售）。

APP上傳后，會(huì)進(jìn)入到 Wait for Review 狀態(tài)，而后進(jìn)入到In Review狀態(tài)，In Review一般2天左右就會(huì)審核通過或者是被打回。

• 包上傳后首先進(jìn)入的是預(yù)審，會(huì)被掃描API等，預(yù)審?fù)ㄟ^后會(huì)在iTC里出現(xiàn)，然后才可以提交至 Waiting；

• 在 Waiting For Review（等待審核）階段一般是機(jī)審，機(jī)審主要是對(duì)代碼進(jìn)行機(jī)器審核，排查APP是否重復(fù)應(yīng)用，“2.1蘋果狗年大禮包”事件就更多地依賴機(jī)器自動(dòng)審核，減少人工成本；

• 通過后會(huì)進(jìn)入In Review（審核）階段，即人工審核階段，這個(gè)階段主要看的是App的元數(shù)據(jù)，例如APP封面、功能、體驗(yàn)等等，注重用戶體驗(yàn)。

如果你正在遭遇審核被拒，如果你找不到解決辦法，歡迎加入我們的App推廣交流群

你可以與業(yè)內(nèi)人士溝通，了解自身卡審原因；

你可以與ASOer咨詢，尋求最佳的過審方法；

與同行們一起交流APP推廣相關(guān)問題，

可以添加小妖精，拉你進(jìn)群一起討論相關(guān)話題。

近期審核被拒TOP10

【2.1 App 完成度】

含義：提交至 App Review 的申請(qǐng) (包括可供預(yù)訂的 app) 應(yīng)為該 app 的最終版本，并應(yīng)包含所有必要的元數(shù)據(jù)和有效網(wǎng)址。所有占位符文本、空白網(wǎng)站和其他臨時(shí)內(nèi)容應(yīng)在提交前移除。在提交 app 之前，請(qǐng)務(wù)必在設(shè)備上對(duì) app 的錯(cuò)誤和穩(wěn)定性進(jìn)行測(cè)試；如果您的 app 需要登錄，請(qǐng)?zhí)峁┭菔編粜畔?(并打開您的后臺(tái)服務(wù)！)。如果您在 app 中提供了 App 內(nèi)購買項(xiàng)目，請(qǐng)確保審核人員能夠看到這些內(nèi)容，并確保這些內(nèi)容處于完整且最新的狀態(tài)，否則請(qǐng)?jiān)趯徍藗渥⒅姓f明相關(guān)原因。請(qǐng)不要將 App Review 視作軟件測(cè)試服務(wù)。我們將拒絕不完整的 app 套裝以及會(huì)出現(xiàn)崩潰或存在明顯技術(shù)問題的二進(jìn)制文件。

被拒原因：主要有應(yīng)用出現(xiàn)崩潰、加載失敗等非常明顯的Bug、應(yīng)用不支持 IPv6網(wǎng)絡(luò)下使用、測(cè)試賬號(hào)、隱藏開關(guān)等。

解決方法：提前測(cè)試產(chǎn)品是否有bug、和在IPV6網(wǎng)絡(luò)下是否能使用等，根據(jù)提供郵件，一個(gè)個(gè)審查自身產(chǎn)品信息是否符合，適當(dāng)情況下可以發(fā)送截圖視頻給蘋果官方以證明自己的清白。

【2.3 準(zhǔn)確的元數(shù)據(jù)】

含義：客戶應(yīng)該知道他們?cè)谙螺d或購買您的 app 時(shí)會(huì)得到什么，所以請(qǐng)確保 app 的描述、屏幕快照和預(yù)覽能夠準(zhǔn)確反映 app 的核心體驗(yàn)，并記得不斷更新，以便保持與新版本相應(yīng)的最新狀態(tài)。

被拒原因：主要是應(yīng)用標(biāo)題、描述、截圖等與應(yīng)用功能嚴(yán)重不符。如果是使用了安卓手機(jī)的截圖或?yàn)g覽器也會(huì)引起拒審。

解決方法：重新更換截圖，保證整個(gè)APP功能、流程看起來是一致的。去除隱藏功能模塊代碼或?qū)⑿枰[藏功能的代碼及定向跳轉(zhuǎn)鏈接網(wǎng)址做混淆處理，適當(dāng)增加邏輯復(fù)雜度。

【3.2.1 可接受的商業(yè)模式】

被拒原因：主要是App沒有資質(zhì)。

解決方法：最佳方案是拿到資質(zhì)，如果實(shí)在沒有資質(zhì)，建議大家盡可能多的把自己公司合規(guī)的證據(jù)資料發(fā)給蘋果，而套殼、換新賬號(hào)碰運(yùn)氣上架等操作，不得已的話可以嘗試。

【5.1.1 數(shù)據(jù)收集和存儲(chǔ)】

被拒原因：主要是App 強(qiáng)制用戶注冊(cè)，且基于不需要用戶信息的功能之上、暗中采集/共享用戶的個(gè)人信息。

解決方法：先與用戶協(xié)商，讓用戶同意后注冊(cè)，有“強(qiáng)登陸”功能的一定要修改為提示登陸的版本。

【4.3 重復(fù) App】

含義：請(qǐng)不要為同一個(gè) app 創(chuàng)建多個(gè)套裝 ID。如果您的 app 針對(duì)特定位置、運(yùn)動(dòng)隊(duì)、大學(xué)等存在不同版本，請(qǐng)考慮提交單個(gè) app，并提供 App 內(nèi)購買項(xiàng)目以提供不同的功能。同時(shí)，請(qǐng)避免繼續(xù)在已有大量類似 app 的類別下進(jìn)行開發(fā)；App Store 上已經(jīng)有太多模擬放屁、打嗝聲音的 app，以及手電筒和愛經(jīng) app。上傳大量相似版本 app 的開發(fā)者會(huì)遭到 Apple Developer Program 的除名。

被拒原因：主要針對(duì)的是App 跟別人上架的 App 功能或者代碼很相似，就是馬甲包。

解決辦法：可通過修改名字、icon、主色調(diào)、代碼等解決，并且注意相同的馬甲包提交至少間隔一天以上。

【4.2 最低功能要求】

含義：App 應(yīng)包含功能、內(nèi)容和 UI，而不僅僅是一個(gè)經(jīng)過重新包裝的網(wǎng)站。如果 app 沒有什么實(shí)用價(jià)值、毫無新意或者不太像是一個(gè) app，那它就不適合出現(xiàn)在 App Store 中。如果 App 不能帶來持久的娛樂價(jià)值，則可能無法獲得批準(zhǔn)。如果 app 只是一首歌曲或一部影片，則應(yīng)提交到 iTunes Store。如果 app 只是一本圖書或游戲指南，則應(yīng)提交到 Apple Books Store。

被拒原因：主要問題在于蘋果認(rèn)為部分開發(fā)者上傳的App功能不夠，或者沒有自己的核心功能

解決辦法：可以添加一些功能豐富產(chǎn)品，如果覺得功能已經(jīng)全了，還沒有通過審核，可以向蘋果解釋產(chǎn)品解決的用戶需求，以及具體功能的展現(xiàn)。

【3.1.1 購買項(xiàng)目】

含義：如果您想要在 app 內(nèi)解鎖特性或功能 (解鎖方式有：訂閱、游戲內(nèi)貨幣、游戲關(guān)卡、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的訪問權(quán)限或解鎖完整版等)，則必須使用 App 內(nèi)購買項(xiàng)目。App 不得使用自身機(jī)制來解鎖內(nèi)容或功能，如許可證密鑰、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)標(biāo)記、二維碼等。App 及對(duì)應(yīng)元數(shù)據(jù)不得包含指引客戶使用非 App 內(nèi)購買項(xiàng)目機(jī)制進(jìn)行購買的按鈕、外部鏈接或其他行動(dòng)號(hào)召用語。

  非訂閱型 app 在提供完整解鎖選項(xiàng)前可以提供按時(shí)間計(jì)算的免費(fèi)試用期，方法是在“價(jià)格等級(jí) 0”中設(shè)置非消耗型 IAP 項(xiàng)目，并按照命名約定“XX 天試用”來命名。在開始試用之前，app 必須清楚指明試用期時(shí)長、試用期結(jié)束后不再能訪問的內(nèi)容或服務(wù)，以及用戶為獲得完整功能而需要支付的任何后續(xù)費(fèi)用。進(jìn)一步了解如何使用收據(jù) (英文)和設(shè)備檢查 (英文) 來管理內(nèi)容訪問權(quán)限和試用期時(shí)長。

被拒原因：主要是接入第三方支付造成的。

解決方法：老老實(shí)實(shí)地走 IAP 的支付方式，用內(nèi)購形式進(jìn)行展示。如果隱藏虛擬產(chǎn)品或者通過后更改支付方式，都是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。

【1.2 用戶生成的內(nèi)容】

含義：對(duì)于包含用戶生成內(nèi)容的 app，有特定的難題需要解決，比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、匿名欺凌等。如果 app 中所含的用戶生成內(nèi)容或服務(wù)最終主要用于色情內(nèi)容、客觀化現(xiàn)實(shí)生活中的某人（如“性感與否”投票）、進(jìn)行人身威脅或欺凌，則這些 app 不適合出現(xiàn)在 App Store 中，它們可能會(huì)在未經(jīng)通知的情況下被移除。如果 app 中所含的用戶生成內(nèi)容來自于基于網(wǎng)頁的服務(wù)，則可顯示意外產(chǎn)生的“NSFW（公眾場(chǎng)所不宜）”內(nèi)容，前提是這些內(nèi)容是默認(rèn)隱藏的，只有當(dāng)用戶通過您的網(wǎng)站打開時(shí)才會(huì)顯示。

被拒原因：對(duì)于社交類產(chǎn)品、或者帶有強(qiáng) UGC 內(nèi)容的產(chǎn)品（例如微博、今日頭條、貼吧等），蘋果要求開發(fā)者過濾令人反感的內(nèi)容（例如暴力、色情、侵權(quán)等）；并提供嚴(yán)格的審核機(jī)制與詳細(xì)的開發(fā)者聯(lián)系方式。

解決方案：建議確保 App 中用戶內(nèi)容沒有包含暴力、色情等內(nèi)容；同時(shí)據(jù)目前收集到的信息來看，“主動(dòng)電話溝通”僅針對(duì) 1.2 條款時(shí)可進(jìn)行申請(qǐng)，所以開發(fā)者如遇相關(guān)條款拒審，可嘗試申請(qǐng)電話溝通。

【2.5 軟件要求】

被拒原因：主要是產(chǎn)品加入違規(guī)代碼

解決方法：很可能是三方庫中含有SDK，可以更新所有三方庫，或者反編譯提交的ipa，檢查文檔中是否有違規(guī)字符串，有的話刪掉。

【5.1.5 定位服務(wù)】

含義：只有在定位服務(wù)與 app 提供的功能和服務(wù)直接相關(guān)時(shí)，才能在 app 中使用定位服務(wù)?；谖恢玫?API 不得用于提供緊急服務(wù)，不得對(duì)汽車、飛機(jī)和其他設(shè)備進(jìn)行自主控制 (小型設(shè)備，如輕量無人機(jī)和玩具除外)，不得遙控汽車防盜系統(tǒng)等。在收集、傳輸或使用位置數(shù)據(jù)之前，務(wù)必進(jìn)行通知并獲得用戶同意。如果 app 會(huì)使用定位服務(wù)，請(qǐng)務(wù)必在 app 中說明相應(yīng)的原因；請(qǐng)參考“Human Interface Guidelines (英文)”，了解相應(yīng)的最佳做法。

被拒原因：主要是 App 未得到允許，與第三方共享收集的用戶數(shù)據(jù)，且并未說明使用目的等，例：位置、賬號(hào)……

解決方法：如果要采取用戶數(shù)據(jù)信息，需要給予用戶提示，并得到用戶的允許，或設(shè)置為可選，并且明確告知蘋果采集用戶數(shù)據(jù)信息的使用目的。

【5.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)】

含義：請(qǐng)確保 app 只包含由您創(chuàng)建或擁有使用許可的內(nèi)容。如果您已越線并在未經(jīng)許可的情況下使用了內(nèi)容，您的 app 可能會(huì)被移除。當(dāng)然，這也意味著如果他人抄襲了您的作品，則他們的 app 也可能會(huì)被移除。如果您認(rèn)為自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)在 App Store 上受到了其他開發(fā)者的侵犯，請(qǐng)通過此網(wǎng)頁表格提交權(quán)利主張。

被拒原因：主要是未經(jīng)授權(quán)，使用受版權(quán)保護(hù)的第三方材料、App不得與蘋果現(xiàn)有產(chǎn)品類似等。

解決方法：確保 app 只包含由您創(chuàng)建或擁有使用許可的內(nèi)容，提交產(chǎn)品時(shí)使用受版權(quán)保護(hù)的第三方的書面證據(jù)或者將產(chǎn)品中包含的未經(jīng)第三方授權(quán)的部分隱藏。

【3.1.2 訂閱】

被拒原因：主要是由于 App 中訂閱信息沒有描述清楚或沒有體現(xiàn)在明顯位置所導(dǎo)致。

解決方案：確定應(yīng)用中的描述清楚，并且保證描述是否跟用戶實(shí)際購買訂閱產(chǎn)品是在同一個(gè)界面。 

【1.1 令人反感的內(nèi)容】

一般拒審原因：App 中具有攻擊性、不顧及他人感受、令人不安、惹人厭惡、低俗不堪或只是讓人感到毛骨悚然的內(nèi)容。

解決方案：建議審核機(jī)制，目前這方面國家政策也十分關(guān)注，建議確保內(nèi)容安全性，及時(shí)處理相關(guān)展示內(nèi)容，切勿存在僥幸心理。

以上就是最近一個(gè)月蘋果的主要被拒問題以及解決方法，還是建議開發(fā)者重新提交App審核前去掉所有可能存在風(fēng)險(xiǎn)的功能，以免造成多次被拒的場(chǎng)面…等審核順利通過之后，再重新對(duì)App進(jìn)行升級(jí)更新，這樣做相對(duì)比較穩(wěn)妥,不然多次審核未通過，將會(huì)被延遲審核。

審核被拒，你都是怎么解決的呢？

近期在我們的鳥哥推廣群內(nèi)總會(huì)討論到審核被拒的問題，還有不少圈友分享了他們被拒的理由，以及針對(duì)不同問題的解決方法....

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我們選了幾位圈友的真實(shí)被拒經(jīng)歷在這里與大家分享，若是你也遇到類似問題，歡迎留言區(qū)分享你的高招，相信你的分享一定會(huì)幫助到我們的同行朋友們。

1、分享人：宋不凡 產(chǎn)品運(yùn)營 理財(cái)類APP

（被拒8次的坎坷經(jīng)歷）

a、被拒原因及解決方法：

2017年的十月末，我們新開發(fā)了一款理財(cái)產(chǎn)品，新產(chǎn)品上線兩天后蘋果被拒的消息就來了，當(dāng)時(shí)是以 3.2.2 這一項(xiàng)被拒絕的。當(dāng)時(shí)大概的意思就是軟件上有一些商業(yè)模式是不允許在蘋果商店上線的。蘋果那邊給我們截了4張圖，分別上面帶有漲和跌的字樣，我們的產(chǎn)品被蘋果誤認(rèn)為二元期權(quán)（蘋果商店不接受這類產(chǎn)品）。后來，我們根據(jù)蘋果的要求把4張圖的違規(guī)的地方全部更改之后，進(jìn)行了提交。同時(shí)附加了一封非常不專業(yè)的中文郵件，意思大概就是先說明了一下現(xiàn)在蘋果應(yīng)用市場(chǎng)有哪些類似的平臺(tái)，并解釋我們不是你們想的那個(gè)業(yè)務(wù)，并保證嚴(yán)格遵守蘋果商店的要求，表了表決心發(fā)誓以后為蘋果商店做貢獻(xiàn)。

兩天以后又被同樣的問題3.2.2給拒絕了，郵件大致意思還是你的軟件有部份二元期權(quán)的交易，并說明不適合應(yīng)用商店，郵件中有附加了一張圖片，圖片上是一個(gè)交易品種頁面。蘋果還是認(rèn)為我們是二元期權(quán)業(yè)務(wù)?？墒钦f句實(shí)話我們真的不是，所以我們把這張圖片的買入價(jià)和賣出價(jià)全部進(jìn)行了更改。蘋果認(rèn)為凡是有雙向交易的都屬于二元期權(quán)。第二次提交我沒有進(jìn)行郵件回復(fù)直接點(diǎn)擊提交了。

 兩天后我們的產(chǎn)品又一次被同樣的問題（3.2.2）拒絕了，這一次蘋果的郵件帶有點(diǎn)帶著脾氣了，說我們一直沒有更改我們的產(chǎn)品，讓我們審查我們自己應(yīng)用程序的概念，并附加一張圖另一個(gè)界面也有雙向交易的標(biāo)示，于是我們針對(duì)這一問題把所有出現(xiàn)這個(gè)標(biāo)示的頁面全部更改成其他的文字描述了。進(jìn)行了第四次提交。

6天以后又一次被（3.2.2）拒絕了，蘋果直接復(fù)制之前的郵件，也沒有說明需要修改哪里。這一次我沒有修改提交應(yīng)用，直接就給蘋果回復(fù)了一封英文郵件，意思就是和之前的說明差不多，我們不是二元期權(quán)，并保證準(zhǔn)守你們的要求，的確用英文郵件得到了蘋果的回復(fù)，就簡簡單單的一句英文Thank you for your response.

然后依舊是（3.2.2）的問題。這一次我覺得給蘋果詳細(xì)說明一下我們產(chǎn)品和二元期權(quán)的區(qū)別了，寫了一片很長的英文郵件，大概意思就是說我們之前已經(jīng)仔細(xì)的修改了我們的UI的一些設(shè)計(jì)、分別說明了什么是二元期權(quán)、和我們的產(chǎn)品。也引用了兩個(gè)百度百科的詞條放在郵件當(dāng)中，也說明了我們給一家正規(guī)的公司做的商務(wù)合作，并附件了相關(guān)的許可證件和授權(quán)書。我們進(jìn)行了第五次的提交。

7天以后，不出意外我們又一次被拒絕了，這次值得慶幸的是我不是被（3.2.2）的問題拒絕的，非常開心。但是，我們又出現(xiàn)了新的問題那就是（5.2.1）比較經(jīng)典的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題，蘋果說我們的產(chǎn)品沒有體現(xiàn)出合作方的產(chǎn)品的元數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序，不能證明你這個(gè)產(chǎn)品跟合作方有關(guān)，要求我們必須發(fā)布合作方公司的名稱在應(yīng)用程序上或者把我們的應(yīng)用程序放在合作方的蘋果開發(fā)者賬號(hào)當(dāng)中。于是，我們?cè)趹?yīng)用程序中展示了合作伙伴的幾處小圖標(biāo)，并發(fā)郵件標(biāo)出，附加合作公司的授權(quán)書。我們進(jìn)行了第六次提交。

13天以后，收到了5.2.1同樣的問題，而且郵件內(nèi)容是復(fù)制規(guī)則的內(nèi)容。后來我給蘋果審核團(tuán)隊(duì)發(fā)了一封郵件AppReview@apple.com把所有的問題有詳細(xì)的說了一遍，附加上我們當(dāng)前有的所有證件和我們公司的營業(yè)執(zhí)照之后，進(jìn)行了第7次提交。

8天以后，讓我激動(dòng)人心的是不是5.2.1的問題被拒絕，而是準(zhǔn)則2.1需要的信息，郵件上說審核團(tuán)隊(duì)開始對(duì)我們進(jìn)行復(fù)審了，因?yàn)槲覀兩蟼鞯臓I業(yè)執(zhí)照分辨率過低，讓我們重新上傳，聽到這里我覺得這次有戲，迅速上傳了高清無碼的營業(yè)執(zhí)照。進(jìn)行了第8次提交。

8天以后，又一次被5.2.1的問題拒絕了。這次蘋果的郵件回復(fù)的很詳細(xì)，列出了7點(diǎn)要求，1.小額貸款的許可證。2.金融許可證。3.icp增值電信許可證4.應(yīng)用程序和服務(wù)的條款和條件。5.在爭議的情況下，您的應(yīng)用程序和服務(wù)提供什么解決機(jī)制？6.你在這種情況下有什么責(zé)任？這些責(zé)任在條款和條件中是否明確？7.有關(guān)各方如何相互追查？

b、被拒總結(jié)：

因?yàn)榻?jīng)歷了一個(gè)半月與蘋果審核團(tuán)隊(duì)進(jìn)行斗爭的時(shí)候，我想到了一個(gè)問題，我們一直在被蘋果審核團(tuán)隊(duì)牽著走，所以這一次我要對(duì)他們說NO。我們決定放棄這款產(chǎn)品，因?yàn)樯鲜?個(gè)問題對(duì)于小型的互聯(lián)網(wǎng)金融公司基本等于判”死刑“了。我們重新做了一款產(chǎn)品把實(shí)盤的入口調(diào)成了可配置。然后軟件的整體都修改成了模擬交易，突出這是一款投資教育練習(xí)的平臺(tái)，為的就是第一次上線通過，通過之后再把實(shí)盤交易配置過來，之后再進(jìn)行慢慢的產(chǎn)品過度。

8次的拒絕讓我不在畏懼蘋果審核團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候需要路子走的野一點(diǎn)，不能讓蘋果審核團(tuán)隊(duì)牽著走。

2、分享人：蛋撻 產(chǎn)品推廣 理財(cái)類APP

a、被拒原因及解決方法：

我們是理財(cái)cp，由于沒有金融許可證，從2017年12月18日開始起，就一直經(jīng)受著漫長的蘋果審核，目前依舊未通過審核。下面是我們每一次被拒絕，每一次去溝通的經(jīng)過，希望給大家有幫助，然后有大神有好辦法的，希望能夠給予幫助。

• 2017年12月18日，被拒理由： 5.2.1 -法律知識(shí)產(chǎn)權(quán)。我們已經(jīng)開始了對(duì)你的應(yīng)用程序的審查，但是我們不能繼續(xù)，因?yàn)槲覀冃枰愕膽?yīng)用的更多信息。于是我們整理了現(xiàn)有的資料：營業(yè)執(zhí)照、icp、軟著 回復(fù)蘋果。

  
  

• 2017年12月22日，收到蘋果回復(fù)，二次被拒。拒絕理由：3.2.1 -業(yè)務(wù)-其他商業(yè)模式問題-可接受。二次被拒都是因?yàn)橘Y質(zhì)問題，然后我們又重新回復(fù)并重新提交了，由于沒有金融許可證，我們提交了銀行存管協(xié)議、第三方支付平臺(tái)協(xié)議、軟著、營業(yè)執(zhí)照、icp并回復(fù)蘋果。

  
  

• 2018年1月16日，收到蘋果回復(fù)：3.2.1 Business: Other Business Model Issues - Acceptable。于是我們給蘋果標(biāo)注重點(diǎn)回復(fù)，由于涉及產(chǎn)品內(nèi)容，不方便透漏。期間蘋果一直也沒有通過審核。

  
  

• 2018年2月5日，我們以版本重大bug為由，給蘋果發(fā)送郵件并提交加速審核，希望蘋果快速審核，并附件帶上所有的資質(zhì)文件。

  
  

• 2018年2月26日，又一次被拒，傳說中的大禮包：指南2.1 -需要的信息。這種類型的應(yīng)用程序已經(jīng)被確認(rèn)為可能違反以下應(yīng)用程序商店審查指南中的一個(gè)或多個(gè)。我們認(rèn)真查詢了我們的產(chǎn)品，我們并沒有違反以上協(xié)議，給蘋果回復(fù)。

• 2018年3月5日，我們?cè)俅位貜?fù)蘋果我們沒有違反任何蘋果規(guī)定的條款問題，希望蘋果給予快速審核通過，并提交了產(chǎn)品。

• 2018年4月9日，再一次的被拒，這次重新回到3.2.1的資質(zhì)問題。我們?cè)俅伟凑找蠡貜?fù)，并把所有的資質(zhì)的網(wǎng)址查詢貼上，按照上面的要求一條條回復(fù)，繼續(xù)等待蘋果的回復(fù)。

b、被拒的心情：被拒5次，已經(jīng)沒有感覺了~

3、分享人：灰灰  目前待業(yè) 棋牌游戲類APP

??

a、被拒原因以及解決方案：

 1、賬號(hào)關(guān)聯(lián)性問題。

原來：各一級(jí)賬號(hào)，授權(quán)同一賬號(hào)上傳產(chǎn)品，授權(quán)同批賬號(hào)測(cè)試產(chǎn)品。

修改：每個(gè)一級(jí)賬號(hào)，授權(quán)到不同賬號(hào)上傳產(chǎn)品，授權(quán)不同賬號(hào)測(cè)試產(chǎn)品。

2、代碼關(guān)聯(lián)、相識(shí)性程度

  在不影響產(chǎn)品的情況下，讓各產(chǎn)品之間代碼相似程序降低。（例如：增加垃圾代碼和其它技術(shù)手段使二進(jìn)制代碼不同）

3、產(chǎn)品相關(guān)

后臺(tái)外部元素（本人想法優(yōu)先級(jí)排列）

• 套餐ID、SKU。

•  APP內(nèi)購項(xiàng)目（增加內(nèi)購內(nèi)容，不同產(chǎn)品添加不同額度計(jì)費(fèi)點(diǎn)）

• 文字介紹（針對(duì)不同地區(qū)抒寫，不允許套用模版）

• 游戲廣告圖（要有明顯的區(qū)別，不能只改插圖）

• 關(guān)鍵字

• 開發(fā)者聯(lián)系人

• 聯(lián)系地址

• 產(chǎn)品發(fā)行地區(qū)

• 游戲類別

• 測(cè)試賬號(hào)（涉及白名單，準(zhǔn)備3~4個(gè)測(cè)試賬號(hào)）

• 備注（軟著、備案、版號(hào)信息）

• 其他注意事項(xiàng)（產(chǎn)品的相關(guān)信息介紹描述）

 內(nèi)部UI和界面

大廳UI調(diào)整、啟動(dòng)頁面、大廳背景圖頁面。

4、出包機(jī)器、上傳應(yīng)用機(jī)器

•  暫定不增加出包機(jī)器

• 上傳提交產(chǎn)品時(shí)，使用手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)提交。

b、被拒的心情：蘋果爸爸，只能屈服，改。

4、分享人：有個(gè)姑娘 產(chǎn)品運(yùn)營 知識(shí)共享類APP  

a、被拒原因以及解決方案：

涉及3.2, 1.1，1.2， 5.2條款。主要是用戶發(fā)布內(nèi)容導(dǎo)致一系列問題。經(jīng)歷過IOS審核前后整整4個(gè)月的審核時(shí)間，總共被駁回6次。這個(gè)被拒的應(yīng)用是一個(gè)知識(shí)技能共享app，就是用戶在平臺(tái)上出售自己的技能與服務(wù)。

第一次是提示我們違反了3.2.2條款，說平臺(tái)上存在激勵(lì)用戶下載應(yīng)用的行為，并且在附件中截圖出來。我們僅僅針對(duì)審核組截圖的那條信息做了處理，沒有針對(duì)全平臺(tái)進(jìn)行過濾。詳細(xì)的說就是，用戶在平臺(tái)上發(fā)布了“下載某個(gè)app就給1塊錢”的這個(gè)信息，因?yàn)檫@個(gè)是用戶發(fā)的信息，我們當(dāng)時(shí)沒有針對(duì)全平臺(tái)進(jìn)行審核，只刪除了自己平臺(tái)的相關(guān)內(nèi)容。第二次駁回，說我們平臺(tái)存在不法信息。 看到截圖圖片，發(fā)現(xiàn)是用戶發(fā)布的“游戲代練”這類信息，然后我們僅僅是把截圖出來的那條刪除了，沒有針對(duì)全平臺(tái)進(jìn)行過濾，第三次、第四次被駁回，就是說平臺(tái)上還是存在不允許的信息。 然后我們把平臺(tái)上所有應(yīng)用下載、陪玩、陪練、游戲帶打之類的信息全部刪除。

再次提交第五次，又駁回了。是1.1和1.2的條款問題。這個(gè)是說平臺(tái)上針對(duì)用戶發(fā)布信息的行為沒有一個(gè)處理機(jī)制。要求我們對(duì)用戶發(fā)布的不良信息做過濾機(jī)制，要有一種讓用戶標(biāo)記令人討厭的內(nèi)容的機(jī)制，以及開發(fā)人員必須在24小時(shí)內(nèi)通過刪除內(nèi)容，并將提供該內(nèi)容的用戶彈出，以處理令人反感的內(nèi)容報(bào)告。因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有經(jīng)驗(yàn)，不知道要怎么處理，除了把不良信息刪除之后就一直和蘋果審核那邊郵件溝通。

經(jīng)過很長一段時(shí)間，最后終于做了個(gè)“用戶可以對(duì)詞條信息進(jìn)行屏蔽”的功能，然后又提交。第六次，繼續(xù)駁回，依然是1.2問題，找了n多原因。還和蘋果審核團(tuán)隊(duì)留電話，最后才知道少了個(gè)“用戶可以將別人設(shè)置黑名單”的功能。 最后提交才終于上線。這前前后后共6次駁回，上面說的四類條款混合涉及。我們用過催審，用過加急，打過電話，最后審核團(tuán)隊(duì)估計(jì)也煩了直接讓我們留電話，主動(dòng)給我們打電話。打過2次電話后才最終上架。

b、被拒總結(jié)：

做個(gè)小總結(jié)，那種用戶可以發(fā)布信息的app，一定要針對(duì)用戶發(fā)布行為做機(jī)制。 用戶發(fā)布行為要有條款說明；要有不良信息過濾機(jī)制；瀏覽用戶如果不喜歡某條信息要可以屏蔽；瀏覽用戶如果不喜歡某人可以把他拉入黑名單；游戲代練代打這類信息，必須得有游戲方的授權(quán)證明，否則千萬不能出現(xiàn)。如果審核一次又一次被拒，你的審核時(shí)間就會(huì)越來越長，等待那是一個(gè)漫長又讓人絕望的過程。反正我到后面都是在夜里兩三點(diǎn)等審核結(jié)果的。

5、分享人：默默de長大 產(chǎn)品運(yùn)營 教育類APP

a、被拒原因以及解決方案：

5.1.1數(shù)據(jù)收集和存儲(chǔ)；在后臺(tái)中，添加隱私說明地址；由于是小號(hào)，用的是個(gè)人賬戶，事先將內(nèi)容發(fā)布在個(gè)人博客中，在后臺(tái)的隱私的位置加的是個(gè)人博客的地址

被拒原因以及解決方案：

5.1.5 定位服務(wù)；修改了地址獲取的彈出窗口方案，寫清楚需要使用地址是為了給學(xué)生推薦個(gè)性化的活動(dòng)

b、被拒總結(jié)：

之前權(quán)限獲取的說明寫的很模糊，就是需要獲取您的地址。因?yàn)檫@個(gè)被拒后，把所有的需要用戶授權(quán)的內(nèi)容都找出來看了下，每個(gè)都重新寫了一遍，且只在當(dāng)前使用的時(shí)候才彈出來讓用戶授權(quán)。

最后，再次感謝我們的熱心群友積極分享自身坎坷經(jīng)歷！希望對(duì)大家有所幫助。當(dāng)然，如果你也有自己的獨(dú)家過審秘訣，歡迎來留言區(qū)分享，幫助大家一起過審?。?/span>

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