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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2022很難，市場部沒有預算花，疫情反復， 企業(yè)在各個環(huán)節(jié)的增長上都乏力，對于企業(yè)主而言，今年真是太難了，增長點難找，又要養(yǎng)活這么多人，逼得他們不得不裁員，降薪，對于打工人，第一次為還有一份穩(wěn)定的工作感到幸運和安心。
昨天和一位大學教授聊，她主講EMBA課程，在她看來，在高校的工作也許工資收入沒有企業(yè)高管高，但是疫情下優(yōu)勢體現(xiàn)出來了，那就是穩(wěn)定，只要績效不是太差，那么一份工作干到退休那是絕對沒問題的。
而對于企業(yè)高管，不是你的錯，也不是你的能力不夠強，可能就是因為企業(yè)戰(zhàn)略重點調(diào)整，領導層調(diào)整，面臨人到中年尷尬裁員的命運，對于再次找工作的要求又很高，因為已經(jīng)到達一定的高度，不愿將就，再就業(yè)難度不小。
我們不免把這種說不清，道不明的因素歸為“運氣不好”，這是大實話。打工人掌控不了任何事情，而企業(yè)主在這種經(jīng)濟形勢下也是天天要為增長和利潤，發(fā)工資頭疼不已。
那么市場營銷人在現(xiàn)如今的經(jīng)濟形勢下如何居安思危，當下該如何做？我今天想談兩點想法：
市場預算帶來的直接影響是什么？毫無疑問，是項目的取消，不做或者只選擇部分做。舉個例子：以前一筆預算 要投放垂直媒體，搜索引擎，OTT等不同渠道，隨著預算的降低，必須將投放渠道減少到1-2個，這個時候也許老板給你的KPI是不會變的，還是要曝光，點擊和轉(zhuǎn)化。這時候你去拼曝光量很顯然已經(jīng)無法達成，那么這時候能做什么？營銷效率的提升在這種場景下意味著什么？
你可以和上面說，由于預算降低，我投不了那么多媒體，達不成這么多曝光，但是我另辟蹊徑，通過選擇少數(shù)高轉(zhuǎn)化的媒體如搜索引擎優(yōu)化SEO和SEM，精準關鍵詞購買，通過技術手段的優(yōu)化和數(shù)據(jù)的有效利用，我的單次點擊成本降低多少，媒體成本的降低就是意味著幫公司省錢啊，同樣的媒體預算支出可以獲得更多次的點擊，更多次的點擊意味著用戶和品牌的交互人次增加，從而使得投資回報率獲得提升。一分錢掰成兩瓣花，相信誰都不會拒絕。
我拿媒體投放做個簡單的舉例，類似的營銷場景還有很多，比如通過自動化營銷技術提升觸達用戶的效率，使得單個客戶被觸達的成本降低, 精準度提升都是通過數(shù)字化營銷提升效率的方式。
這個對于營銷人的基本要求就是從營銷工作從粗放型轉(zhuǎn)變到精細型。粗放投放的時代，眉毛胡子一把抓，完成的事情很多，效果也顯著，但不夠精細，精細化的意思是主抓1-2件事情，重點深耕，把它做深做細，做到極致，這其實挺不容易的，它要求你沉下心，保持持續(xù)思考和快速行動的好習慣。
B2B企業(yè)每年都要將大量預算花費在各種線下活動上，如會展，白皮書發(fā)布，峰會等，從活動籌備，搭建，展出，到物料準備這個過程都要耗費大量的人力資源和營銷預算，并且不可復制。
不可復制的意思是這次展會結束了，這些搭建的設計，物料，展臺布局不能為下次活動所用了，要做下次活動，你得重頭來一遍，這些常規(guī)的營銷方式在之前的很多年在B2B企業(yè)都十分盛行，也很有用，但客觀因素疫情反復，更因為數(shù)字化不可逆的趨勢，營銷高層的關注點已經(jīng)從線下往線上轉(zhuǎn)移，并做出了實際行動，如將預算更多地分配到數(shù)字化舉措中，打造數(shù)字化文化，鼓勵數(shù)字化創(chuàng)新行為等。
疫情以來，一些B2B企業(yè)都意識到了數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型的重要性，開啟以客戶為中心的數(shù)字化營銷模式的改革，執(zhí)行更多的數(shù)字化營銷活動計劃，開啟社交媒體賬號，試水微信視頻號，抖音，Bilibili， 這些都無可厚非，但無論營銷的媒介和渠道如何變化，背后的本質(zhì)是提供的產(chǎn)品必須“服務化”。哪怕是數(shù)字渠道和營銷方式觸達客戶這種方式發(fā)生改變，也應首先建立“服務“的意識。
產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象導致產(chǎn)品本身的競爭力 不斷下降，這時如果光在產(chǎn)品研發(fā)上下功夫，或者降低售價，那么攫取高額利潤的空間和可能性會越來越低，“產(chǎn)品服務化“的本質(zhì)是在”服務“這個環(huán)節(jié)下重點功夫，以幫助企業(yè)在更多環(huán)節(jié)上挖掘利潤空間。
舉例：工廠生產(chǎn)線上的機器通常情況下都是正常運轉(zhuǎn)的，但是機器就會壞，螺絲螺母松脫，損失的不只是機器維修成本，還有生產(chǎn)線停工的巨大損失。我前一家公司生產(chǎn)粘合劑的，常規(guī)思路是將粘合劑出售給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商將粘合劑出售給這些面臨機器停機問題的工廠，這種經(jīng)銷模式已經(jīng)維持了很多年，企業(yè)也一直活得很好。
但是，隨著本土粘合劑企業(yè)的出現(xiàn)，他們的品質(zhì)和跨國公司的產(chǎn)品品質(zhì)不相上下，更為重要的是他們的運作機制沒那么復雜，人力成本和管理成本也低，導致的直接結果就是售價比跨國企業(yè)的低很多，那么跨國企業(yè)憑什么和它去競爭？
產(chǎn)品和經(jīng)銷體系不能形成絕對優(yōu)勢的情況下，可以憑借“服務“脫穎而出，從前期的定期檢查，及時修復，提供最適合企業(yè)的解決方案，將成為跨國企業(yè)傳遞價值的重要途徑和突破口。這時候企業(yè)出售的不僅僅是產(chǎn)品本身，而是從售前，售中到售后的全套服務，精準專業(yè)的專家技術能力，周到細致的服務成為品牌溢價的關鍵點所在。
制造業(yè)服務化，產(chǎn)品服務化，營銷服務化將是大勢所趨。這對依賴產(chǎn)品競爭力的企業(yè)將是降維打擊。服務好了?？诒昧耍放屏σ采先チ?，強的品牌帶來更大的溢價空間。
可以去看看我的增長法則中提到的數(shù)字營銷5S理論和實踐，其中有一項S就是Service 服務。
今天就說這么多。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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