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很多人的文案寫得很精彩、廣告做得很漂亮,自己看起來非常不錯(cuò),但為什么銷量就是上不去呢?
其中一個(gè)很大的可能性是在于,做推廣廣告的形式很不錯(cuò),但在一個(gè)重要的原點(diǎn)上出了問題——找錯(cuò)了競(jìng)爭對(duì)手。
到底誰是競(jìng)爭對(duì)手?
有的人可能會(huì)一臉懵逼:
“競(jìng)爭對(duì)手還會(huì)找錯(cuò)?競(jìng)爭對(duì)手不是顯而易見的嗎?”
事實(shí)上,這方面還真是很容易出錯(cuò),我們來看一個(gè)例子。
這是一個(gè)參加我線下增長課的學(xué)員,他做了一個(gè)健身牛肉的品牌——袋鼠先生。
當(dāng)我讓他簡單介紹下自己產(chǎn)品的時(shí)候,他說——
「我們做的是一款給健身人士吃的牛肉,品牌叫袋鼠先生」
如果你是個(gè)健身人士,聽完上面的介紹之后,你會(huì)想買來嘗試一下嗎?
我想大部分人應(yīng)該并不會(huì),因?yàn)楹芏嗳诵睦镞€會(huì)存在疑惑:
我為什么需要買這個(gè)?
我為什么買你這個(gè)不買別的?
于是我在現(xiàn)場(chǎng)追問他,他的回答是:
「我比淘寶上的XX店和微商上的XX牌牛肉賣得更便宜」
在真實(shí)的商業(yè)中,「更便宜」在很多情況下,確實(shí)能成為用戶選擇購買的一個(gè)理由。
但這個(gè)情況,有一個(gè)重要前提,就是客戶已經(jīng)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生需求。
在沒有需求的情況下,就說「更便宜」、「有優(yōu)惠」、「買一送一」是沒有價(jià)值的。
打個(gè)比方,假設(shè)我這里有一款治療癲癇的特效藥,在藥店里賣要500元,我告訴你我這里買只需250元,你會(huì)買嗎?
肯定不會(huì)!因?yàn)槟銢]有這個(gè)需求,打一折你都不會(huì)要。
回到健身牛肉的這個(gè)產(chǎn)品上來,這位同學(xué)犯了一個(gè)錯(cuò)誤,就是他作為這行業(yè)的從業(yè)人員,以他對(duì)這個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)理解,默認(rèn)了一件事——「健身人士都希望吃健身牛肉」,然而事實(shí)上完全不是這樣。
健身牛肉在健身人群中,還處于一個(gè)非常小眾的產(chǎn)品品類,大多數(shù)人補(bǔ)充蛋白質(zhì)的方式是——自煮蛋雞牛、沖蛋白粉等。
這3種方式,才是它這個(gè)產(chǎn)品最應(yīng)該瞄準(zhǔn)的競(jìng)爭對(duì)手,而不是其他也做健身牛肉的同行,因?yàn)檫@樣更容易獲得你要的用戶。
比如,針對(duì)很多人是自己煮肉補(bǔ)充蛋白質(zhì),應(yīng)該突出產(chǎn)品開袋即食、方便省時(shí)的特點(diǎn);
針對(duì)很多人是沖蛋白粉,則應(yīng)該突出澳洲天然牛肉、營養(yǎng)含量更加自然、口感更好的特點(diǎn);
針對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的特點(diǎn),給出針對(duì)性的文案和渠道,才能更好地獲取用戶。
小結(jié)一下,判斷競(jìng)爭對(duì)手的一個(gè)方法是:
這個(gè)解決方案,不一定是同行,可能是其他完全不同的產(chǎn)品。
比如,在一家燒烤店里,可口可樂的競(jìng)爭對(duì)手不僅有百事可樂,也包括了王老吉。
找對(duì)競(jìng)爭對(duì)手,才有準(zhǔn)確的推廣對(duì)象和著力點(diǎn),這樣才真正更容易獲得用戶爆發(fā)增長。
不同階段,不同競(jìng)爭對(duì)手
大家熟悉ofo小黃車在過去的三年里,快速發(fā)展以及投放了1000萬倆共享單車,最近剛又融資8.66億美元,也創(chuàng)下了共享單車行業(yè)單筆融資的最高紀(jì)錄。
這里有幾個(gè)ofo曾經(jīng)用過的廣告語,你覺得哪句比較好?
怕擠?出門就騎ofo小黃車!
想輕松出行?出門就騎ofo小黃車!
隨時(shí)隨地有車騎,ofo共享單車
騎時(shí)可以更輕松(鹿晗代言)
這個(gè)問題,我曾經(jīng)在線下問過不同的同學(xué),有各自不同五花八門的答案,甚至有一個(gè)同學(xué)說就喜歡最后一個(gè),居然是因?yàn)橛新龟稀?/span>
其實(shí),這4個(gè)文案并不好直接比較好壞,這些文案在不同的歷史時(shí)期,面對(duì)不同的競(jìng)爭對(duì)手特征,起到了不同的作用,我們來依次看一下:
這個(gè)廣告是在很早期的時(shí)候,人們對(duì)「共享單車」這個(gè)品類還沒形成需求的時(shí)候,教育用戶開始使用這類出行工具,替代人們?cè)瓉聿粔蚝玫某鲂蟹绞健负軘D的公交車」。
很擠的公交車,是ofo在這個(gè)階段重要競(jìng)爭對(duì)手,而不是摩拜、小藍(lán)單車、小鳴單車等其他共享單車品牌。
這個(gè)廣告和上面一個(gè)類似,這個(gè)針對(duì)的競(jìng)爭對(duì)手是傳統(tǒng)的短途出行方式——「步行」。
在超過1公里的路程上,騎一個(gè)共享單車到達(dá)目的地,確實(shí)比步行輕松省力多了。
這個(gè)廣告是在ofo和摩拜剛開始正面交鋒競(jìng)爭的時(shí)候,那時(shí)候因?yàn)槟Π輪诬嚨脑靸r(jià)非常貴(6000元一臺(tái)),而ofo的造價(jià)不到100元,在那段時(shí)間里ofo的投放量遠(yuǎn)超過摩拜。
比起經(jīng)常找不到車的摩拜,ofo基本上隨處就能找到,這句廣告語「隨時(shí)隨地有車騎」也很好地?fù)P長避短戳對(duì)方弱點(diǎn)。
摩拜的第一款車型外形設(shè)計(jì)感很好,但騎行起來非常吃力,ofo找準(zhǔn)這個(gè)點(diǎn),主推「騎時(shí)可以更輕松」,一語雙關(guān)、簡短有力地說明了自己的優(yōu)點(diǎn)。
以上ofo的4個(gè)廣告語,都在不同的時(shí)期起到了不同的作用,在對(duì)的時(shí)間表達(dá)了對(duì)的事情。
所以你看,在產(chǎn)品的不同階段,我們要針對(duì)的競(jìng)爭對(duì)手很可能不是同行,而是其他替代解決方案。
記不住品牌的廣告語還有用嗎?
有一句非常經(jīng)典的廣告語,你一定聽說過:
鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳 。(A diamond is forever)
這句廣告語很巧妙地將人們對(duì)愛情恒久遠(yuǎn)的期望,與鉆石的堅(jiān)固、純凈聯(lián)系在一起,成為了現(xiàn)代女性結(jié)婚前的基本要求。
在很多營銷和廣告課堂上,這句精彩的廣告語都會(huì)被作為案例被講述。
然而,有另一派營銷講師則認(rèn)為,這個(gè)廣告語并不是個(gè)成功的廣告語,因?yàn)?strong>人們并沒有記住廣告語背后的品牌,這個(gè)精彩廣告語的流傳,基本都在幫襯同行。
你也可以調(diào)研一下周邊的朋友,應(yīng)該不到5%的人,能夠準(zhǔn)確說出這句廣告語背后的品牌「戴比爾斯」。
所以這句廣告語,對(duì)戴比爾斯來說,就是一句很失敗的廣告語咯?
NO!不失敗!
相反我認(rèn)為,這是一個(gè)很成功很有價(jià)值的廣告語。
我們要看這個(gè)廣告語,所經(jīng)歷的歷史時(shí)期,要面對(duì)的「競(jìng)爭對(duì)手」。
鉆石,是一種不含任何貴金屬、硬度比較高的碳。
在鉆石剛被人們挖掘出來的時(shí)候,人們并沒有覺得鉆石有什么特殊的價(jià)值,在工業(yè)上用來劃劃玻璃之類的。
上世紀(jì)五十年代,GE還通過高溫高壓獲得了人造金剛石的技術(shù),天然鉆石就更沒有價(jià)值了。
(上圖為鉆石原石,用機(jī)器切割后才變成好看的鉆石)
而這時(shí),戴比爾斯這家公司跳出來了,他通過「鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳」作為廣告語,告知女性鉆石是“恒久、稀有、閃亮”,是愛情堅(jiān)固永久的象征,愿意給你買鉆石的人才是真正愛你的人。
于是鉆石這個(gè)品類,就被營銷做大了!
品類做大了,對(duì)于身處其中的公司自然有好處,不過看起來好像更多地幫助了同行。
然而背后的事實(shí)是,在巔峰時(shí)期,戴比爾斯經(jīng)營全球19個(gè)鉆石礦,生產(chǎn)全球超過80%的鉆石,從這些鉆礦開采出來的鉆石,以及由其他渠道得到的鉆石,全部由戴比爾斯以倫敦為基地的中央統(tǒng)一零售機(jī)構(gòu)售出。
換句話說,這家公司通過壟斷控制了鉆石的供應(yīng),是鉆石保持稀缺以穩(wěn)定高價(jià)(事實(shí)上鉆石并不稀缺),從而獲得了巨額的利潤。
所以,從這個(gè)角度來說,「鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳」的廣告依然是非常成功的。
幫助同行,也是在幫助自己
在朋友圈刷屏的SpaceX創(chuàng)始人Elon Musk,也是領(lǐng)先的電動(dòng)車特斯拉創(chuàng)始人,2014年在其官方博客上放出了一篇名為《All Our Patent Are Belong To You》的文章。
這篇博文中宣稱“我們本著開源運(yùn)動(dòng)的精神,開放了我們的專利,目的是推動(dòng)電動(dòng)汽車技術(shù)的進(jìn)步”、“任何人如果出于善意想要使用特斯拉的技術(shù),特斯拉將不會(huì)對(duì)其發(fā)起專利侵權(quán)訴訟”。
特斯拉積累了十多年的技術(shù)專利,就被這樣一篇文章免費(fèi)公開出來了。
這一舉動(dòng),贏得了行業(yè)、媒體、用戶的贊譽(yù),「顛覆」、「史無前例」、「有勇氣的創(chuàng)舉」、「值得尊重」等。
馬斯克確實(shí)是非常大的格局,但也不失為一個(gè)在商業(yè)上巧妙的發(fā)展戰(zhàn)略。
在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,特斯拉最大的競(jìng)爭對(duì)手并不是其他電動(dòng)車,而是大多數(shù)人目前還在選擇的汽油車。
2013年,包括混合電動(dòng)車和純電動(dòng)車在內(nèi)的插電式汽車,在美國的銷售量為9.6萬輛,僅占美國汽車總銷售量不足1%,而純電動(dòng)車只占了其中的一半(即不足0.5%)。
他開放技術(shù)專利,可以讓目前還沒有掌握關(guān)鍵技術(shù)的汽車廠商,快速進(jìn)入研發(fā)試制階段,同時(shí)還可能吸引更多大型廠商,加速產(chǎn)品研發(fā)和擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模,最終一起把“蛋糕”做大。
電動(dòng)車行業(yè)做大后:
供應(yīng)鏈價(jià)格就能大幅降低,比如電池、發(fā)動(dòng)機(jī)的成本
涌入更多優(yōu)秀人才、技術(shù),提升整個(gè)行業(yè)水準(zhǔn)
電動(dòng)車多了后,充電樁等設(shè)施就能更加豐富
行業(yè)壯大后,在政治、社會(huì)中更有話語權(quán)
特斯拉作為品牌、技術(shù)、數(shù)據(jù)上領(lǐng)先的企業(yè),開放專利做大同行,也有利于制定新標(biāo)準(zhǔn)的推廣,甚至打通充電網(wǎng)絡(luò)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。
結(jié)語
正確地找到競(jìng)爭對(duì)手,才能做好最有效的推廣。
在適當(dāng)時(shí)機(jī)地為品類代言、做大品類,也有利于自身企業(yè)的快速發(fā)展。
眼觀、格局都可以更大一點(diǎn),事業(yè)天花板才不會(huì)太低。
作者:飛魚船長
來源:運(yùn)營控(ID:yunyingkong)
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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