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做營銷的人應該會留意到,這幾年的營銷人逐漸擺脫傳統(tǒng)營銷里的功利感。品牌已經(jīng)從單純營利性的廣告思維,轉向社會議題營銷思維,日益關注社會的重大議題,比如從環(huán)保主義、社會公益、為女性權利等不同角度,揭露社會問題并為群像發(fā)聲。
比如上海解封之后,小紅書給上海人送 5 萬杯咖啡,為上海人送去慰藉,傳遞品牌的人文關懷;騰訊把99公益日,利用觸手可及的公益互動,成功教育消費者將“人人公益”養(yǎng)成一種生活方式。還有近期Swisse斯維詩支持中國營養(yǎng)學會營養(yǎng)健康研究院聯(lián)合發(fā)布的《中國職場人士健康生活方式白皮書》。
這也是有跡可循,菲利普·科特勒大師曾經(jīng)提過,提過當品牌發(fā)展到一定的階段之后,就要進入品牌行動主義的階段。隨著流量型打法的紅利傾盡,品牌這時候不能做隨波逐流的投機主義者,只關注到品牌自身,而是要扮演好企業(yè)公民角色,深入到社會的方方面面,通過創(chuàng)造共享價值,實現(xiàn)企業(yè)和社會的共同可持續(xù)發(fā)展,由此展現(xiàn)一個具有社會責任感品牌的人道主義關懷。
在眾多的社會議題當中,拋去我們常見的女性職場歧視、公益議題不談,營養(yǎng)健康的發(fā)聲也逐漸成為眾多品牌關注的焦點。
這背后離不開品牌的洞察。往大了說,這要從《健康中國2030規(guī)劃綱要》說起,報告就提到:“健康中國建設的目標,包括提高全民健康素養(yǎng),塑造自主自律等健康行為,且需要通過普及健康科學知識,引導合理膳食等行動來實現(xiàn)。”
結合《中國職場人士健康生活方式白皮書》分析,自1982年至2018年,居民膳食質量雖然提高了,但是攝入的食物種類不斷增多,與膳食指南理想膳食模式還有一段距離。往小了說,996和007已然是中國職場人的工作常態(tài),隨之而來的也是職場營養(yǎng)健康諸多問題。如白皮書提及,中國超50%的職場人每天工作時間超過9小時,同時有二分之一以上的職場人士可能存在睡眠不足的問題。
這也引起一些品牌的關注,加入到呼吁健康生活方式的社會行動中,展開關于健康營養(yǎng)生活的消費者教育。眾所周知咖啡和奶茶是當代職場人“續(xù)命神仙水”,我們也看到,喜茶發(fā)布了品質真奶標準,推動行業(yè)品質升級。
還有Swisse斯維詩通過探討當下職場人士的膳食行為現(xiàn)狀、生活習慣、身體不適等現(xiàn)象,為改善職場人士健康狀況提供可參考的職場科學指導方案,使得他們的膳食結構更加合理、健康,這無疑有助于促進大健康生態(tài)的健康化發(fā)展。
這些品牌都在借力自身在行業(yè)的話語權和影響力,主動承擔起“企業(yè)公民”的角色,傳遞健康生活方式,更是站在提升國民健康的營銷格局,呼應消費者對職場健康營養(yǎng)日常的重視,喚醒他們反思自身健康。在這個健康教育的過程中,Swisse斯維詩等也將一場品牌倡議升級為“健康中國”的使命宣言,獲得商業(yè)價值的同時創(chuàng)造社會價值,用自身的實際行動傳遞著來自品牌的正能量。
社會議題營銷往往具有一定的群眾基礎,自帶向上的力量,在一定程度上可以喚醒大眾的情感認同,展現(xiàn)品牌在行業(yè)中的權威形象,讓品牌贏得消費者的深度認可。除此之外,品牌如果還能提供解決方案,同時建立產(chǎn)品與相關消費場景的聯(lián)想,則更加有利于釋放產(chǎn)品價值。
就像Swisse斯維詩此次支持發(fā)布《職場人群健康生活方式白皮書》,白皮書的研究成果就暴露出當下很多職場人,因為不良生活方式出現(xiàn)如腸胃道健康、視力和心血管等種種健康問題。
深究這些問題不難發(fā)現(xiàn),職場人工作日常養(yǎng)成的不起眼的不良習慣,長此以往有可能釀成大問題:比如職場人“久坐”和超長待機,容易造成用眼過度、視力下降;很多職場人沒法實現(xiàn)每天蔬菜和水果攝入的達標,成為名副其實的食肉獸,這在一定程度上會增加膽固醇升高的風險。而男性每周高頻的喝酒習慣,也可能引發(fā)肝臟損傷。
不難看出,職場健康問題會影響升職和工作效率,進而成為提高職場影響力的阻礙。對此,白皮書也給出了職場養(yǎng)“升”密碼,除了正餐之外可以在加餐中盡量增加果蔬攝入多用魚蝦等水產(chǎn)代替紅肉,使膳食結構更加合理、健康;適當增加乳制品攝入、久坐人士可利用上下班日?;顒?,適度增加運動量。
Swisse斯維詩通過拋出問題給出營養(yǎng)建議,由此告知職場人,健康是職場中的重要競爭力,健康的身體是們立足職場的最大資本,從側面提醒職場人打拼之余學會健康養(yǎng)生,才有利于升職,就是會養(yǎng)才會“升”,切實引起職場健康重視和改善的意義。
而事實上,在Swisse斯維詩的產(chǎn)品線中,也相對應地提供了符合需求的對應產(chǎn)品,把自己的產(chǎn)品價值點和用戶的痛點連接。如Swisse斯維詩推出針對補鈣功能的檸檬酸鈣、對維持心血管健康、女性健康、肌肉健康均有顯著功效的乳清蛋白粉等產(chǎn)品。
可以說,Swisse斯維詩有了這樣的產(chǎn)品支撐,避免了把社會議題營銷停留于發(fā)聲層面,而是真正將職場養(yǎng)“升”密碼的解決方案落到產(chǎn)品的實處:
一方面帶出Swisse斯維詩擁有多品類產(chǎn)品矩陣,覆蓋美容營養(yǎng)、家庭營養(yǎng)、母嬰營養(yǎng)、天然護膚品和功能營養(yǎng)的全家庭營養(yǎng)健康,構建起產(chǎn)品的信任狀;另一方面說明Swisse斯維詩的實力產(chǎn)品,可以滿足不同人群的健康需求,而每個職場人都能通過Swisse斯維詩產(chǎn)品系列,找到貼合自身所需的單品,有助于借此培養(yǎng)職場人職場會養(yǎng)才會“升”的消費習慣。
此外拋去產(chǎn)品不談,一直以來,Swisse斯維詩通過多元的科普教育行動,持續(xù)在營養(yǎng)健康領域發(fā)聲,向消費者傳遞營養(yǎng)、運動、正念的健康生活理念,夯實品牌健康的心智標簽,一步步積蓄著廣大消費者的信任認知,在健康營養(yǎng)行業(yè)內的引領作用愈發(fā)凸出。
Swisse斯維詩這回再次聯(lián)合中國營養(yǎng)學會營養(yǎng)健康研究院發(fā)聲,依托于全國性、學術性的社會組織中國營養(yǎng)學會營養(yǎng)健康研究院的背書,縮短消費者觸達品牌的信賴路徑,有效強化Swisse斯維詩與“健康營養(yǎng)”相關的食用場景關聯(lián),建立職場補給營養(yǎng)的消費場景聯(lián)想,激發(fā)目標人群對于營養(yǎng)品的消費動機,進而反哺Swisse斯維詩營養(yǎng)健康的品牌資產(chǎn)。
誠然,對于任何一個品牌來說,想要有效塑造起健康營養(yǎng)議題的發(fā)聲角色,不應狹隘地局限于眼前的利益,還有賴于建立長期主義的營銷思維,將健康議題貫徹到品牌的長期建設當中。Swisse斯維詩未來還會為健康領域如何賦能,讓我們拭目以待。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
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