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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
推理社交應(yīng)用Hay登頂榜一背后的企劃
2022-07-24 00:00:00

大家好,九日好久沒扒產(chǎn)品了。這次正好輪到一個很有意思的社交產(chǎn)品Hay跑到了我的眼前。我相信市面上已經(jīng)有文章出來圍繞Hay開始撰寫內(nèi)容了。我也讀了不少篇報道,但我既然決定開寫了,就一定會更深入地探究Hay起量背后的蛛絲馬跡,推理Hay在國內(nèi)起量是無意促成的美麗意外還是團隊精心策劃。我盡量言簡意賅。

01、背景交代

我們先看一下Hay這款社交產(chǎn)品近期的排行榜數(shù)據(jù)波動:

很明顯在今年年中的時候,Hay在國內(nèi)地區(qū)就有了一些聲色,然而到了7月之后開始真正起飛。

起飛的邏輯非常好理解:國內(nèi)抖音傳播很瘋狂,因為中國人與外國人1對1視頻社交在國內(nèi)是很罕見的現(xiàn)象,畢竟墻這東西真的不是誰都可以逾越的,技術(shù)不允許、法也不允許。要做跨國社交是要經(jīng)歷很多工信部等相關(guān)機構(gòu)審核的,國內(nèi)有一個提供跨國交流的APP叫HelloTalk,老板是好友。他們產(chǎn)品經(jīng)歷過的幾次整改,我也有幸算是見證了。所以,國人渴望與外面的人交流這種社交需求奠定了基礎(chǔ)。那么抖音平臺助力(視頻社交的錄屏)傳播豈不是再自然不過了?然后你就看到了下面的畫風(fēng):

到這里,都很好理解對吧?至少對有經(jīng)驗的產(chǎn)品人來說,探究到這就是基本功,一定不會錯。但是問題來了,有很聰明的老板在我的社群給我提問了:這產(chǎn)品名字和標(biāo)題都是英文啊,都沒本地化,這是不是只是偶然的意外?

一開始我也是這么認為的,但后面經(jīng)過我一系列深入去扒了之后,有意思的發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了。結(jié)論我不給,資深產(chǎn)品人可以根據(jù)我的線索和推測進行自己理解。

02、推理正文 Holla - Hay的品牌升級?

Hay的前身是什么?比較圈內(nèi)有名的叫Holla,我把Tipi這個暫用的品牌詞給過濾(基本只是過渡的,沒啥用)。

但Holla在IOS上目前已經(jīng)全面改成Hay了,但是在Google Play上大部分地區(qū)還是延用Holla(其中,GP中國已經(jīng)徹底改為Hay+鱷魚Logo,GP美國在Logo上改成了鱷魚Logo的但是底部還是Holla,其余都是延用Holla原先的設(shè)定,不過正在7.18下午3點我正在寫這篇內(nèi)容的時候,他們其他地區(qū)也開始逐漸把Logo替換成了鱷魚但名字仍然是Holla。)

Holla這個產(chǎn)品之前在全球范圍發(fā)布后也算積累了點流量,分布也比較均勻,每個地區(qū)的排名也都不高,但好歹也是有量的,加上在線上也運行了一段時間積累了用戶,所以這也能解釋為啥國人上去就能和外國人直接匹配聊天了,匹配速度還挺快。

雖然在用戶數(shù)量上沒有做到什么出類拔萃但是在變現(xiàn)上確實做得不錯,在美國地區(qū)的谷歌暢銷榜是可以做到應(yīng)用總榜的200多名的、雖然在IOS上的暢銷榜只能做到社交榜上的100多名無法進入應(yīng)用總榜。(APP在GooglePlay美區(qū)排名)

所以整個產(chǎn)品在GP上做得還行,這或許也是為什么Hay這個品牌詞在Google Play上并沒有完全更新上。在Google Play上,主要還是以原來的名字Holla為主。但道理上在GooglePlay上做訂閱收入畢竟還是略比IOS做收入要差些。所以,這或許是為什么Holla要在IOS這邊先行試驗下所謂的"品牌升級", 改進局面。

這里讓我認為這款產(chǎn)品想試圖通過此舉在IOS上有番作為,那么這個企劃就不會是短暫無目的性的嘗試(不然不可能當(dāng)中又出現(xiàn)一個Tipi的過渡名),后面必然會有動作跟進。我們接下去看:

03、推理正文 Hay的中國市場探索

APP早在2月底的時候在IOS中國上有過一些流量,但這次的流量肯定是一場美麗的意外,從他們的動作上看,他們在這個期間3月中旬立馬發(fā)了中文版本做了更新,奈何第一次中國化探索失敗。流量并沒有因為文字中國化而延續(xù)。(Tipi是他們的其中一個過渡的名字)

這次嘗試失敗導(dǎo)致了這家公司又陷入了一段時間的沉思,5月底在IOS上改成Hay之后,我相信企劃部應(yīng)該想好了對策準(zhǔn)備開始攻克。6.1應(yīng)該正式啟動了某種投放計劃。流量開始逐步有且穩(wěn)定。

經(jīng)過一輪一輪優(yōu)化,6.14號發(fā)布的版本讓APP嘗到了商業(yè)化的甜頭。6.14-6.20的這段時間,商業(yè)化能做進應(yīng)用總暢銷榜,可見ARPU是很高的。在這一刻,我認為我如果是他們的企劃部老大都會讓他們做好準(zhǔn)備,率先攻克中國。因為從這里我已經(jīng)能判斷出在流量差不多的情況下,中國人的付費意愿對他們產(chǎn)品來說變現(xiàn)更容易,甚至比美國人還好。而且國內(nèi)流量成本比美國要便宜。

這個時候,要做中國市場之前,你要先干嘛?畢竟你是一個跨國視頻社交軟件,如果開發(fā)者用中國公司的話,你后續(xù)整改起來會很麻煩。這個時候,我就發(fā)現(xiàn)了,他們對開發(fā)者進行了變更:

這個變更基本讓我個人覺得坐實了要進軍中國市場的決心了,變成新加坡公司從而盡可能地規(guī)避風(fēng)險。但這能持續(xù)多久呢?不過不管持續(xù)多久,大家都會這么做。如此一來,我就會猜測,Hay已經(jīng)是策劃已久要打入中國市場了,而且戰(zhàn)斗的號角在那一刻已經(jīng)吹響。加上商務(wù)談判審批走賬,準(zhǔn)備個兩星期也差不多。有一定概率,我會認為在抖音的這次傳播有可能是經(jīng)過策劃的。

后面我為了論證這個觀點,我繼續(xù)扒。直到我發(fā)現(xiàn)他們在Google Play中國地區(qū)居然是在7月6號的時候把包名改成Hay了。

連GP的中國地區(qū)都配合一起改了包名,然后你再觀測他們的流量是從7月7號開始起來的,哇嗚。事情是不是很過于巧合?這看上去很像起量前趕緊把包名統(tǒng)一了,以防止別家產(chǎn)品蹭量。當(dāng)那么多看似巧合的事情發(fā)生在一塊的時候,我便串聯(lián)了所有的事件節(jié)點形成了我自己的推理:Hay攻克中國市場是經(jīng)過一系列 碰巧 - 嘗試 - 總結(jié) - 再攻克 的過程,是經(jīng)過精心策劃的,但也并不完全排除極小概率的意外。

最后為了回答為什么他們沒有在國內(nèi)IOS上把包名和標(biāo)題改成中文的?其實我不確定,但是他們GP中國的包名是全中文覆蓋的。有可能是為了洋氣?或者因為關(guān)鍵詞?有可能是因為規(guī)避審核風(fēng)險?有可能是因為英文單詞在抖音上容易傳播不被那么快限流(比如去年的avatarify)?這個問題倒是期待他們的團隊成員自己解答。

九日論道
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九日論道
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
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二、違規(guī)處罰
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