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大到一個行業(yè)的發(fā)展，小到一場活動策劃，總會有人把一個簡單的小事做到極致，收獲截然不同的成效。
就拿漲粉來說，在目前整個運(yùn)營圈里邊，最火的詞毫無疑問是：裂變。
幾乎每一個運(yùn)營人員都夢想著能像上面那樣策劃一場刷爆朋友圈的裂變活動，然后在自己的操刀下公司實現(xiàn)了用戶的井噴式增長。
道理看似都懂，結(jié)果反復(fù)推敲、打磨了一遍又一遍活動規(guī)則后，到頭來發(fā)現(xiàn)其實還是運(yùn)營團(tuán)隊的一場自嗨。最重要的粉絲沒漲來幾個，時間和人力成本倒花了不少。
為何同樣的一件事情，到了你手上卻變成了領(lǐng)導(dǎo)口中“你看看別人家的孩子”？
今天，我們剖析了小紅點(diǎn)任務(wù)寶客戶100+場裂變活動之后，總結(jié)出了一些裂變活動的技巧，希望運(yùn)營小伙伴都能擺正思路，一針見血地找到自己的活動切入點(diǎn)，做一場有效的裂變活動。
在正式開始之前，我們還是先來看一下做一場完整的用戶裂變活動邏輯原理：
不管是別人家刷屏級的，還是自家吸粉個位數(shù)的，只要是裂變，那么活動流程都是固定的，關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)也就那么幾個，所以重點(diǎn)在于各種細(xì)節(jié)的打磨。
要知道，正是這些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，才區(qū)分出了不同活動千差萬別的效果。
接下來，我們就按照以下4個重要節(jié)點(diǎn)
·活動方案的制定
·裂變獎品的選擇
·活動門檻的設(shè)計
·活動實操的要點(diǎn)
對整個活動的關(guān)鍵細(xì)節(jié)進(jìn)行分析介紹，每一點(diǎn)都非常重要，運(yùn)營小伙伴們一定要認(rèn)真看到最后。
不管你做任何活動，第一步永遠(yuǎn)是確定活動方案，有計劃的進(jìn)行，以流程為導(dǎo)向，才不會在活動中被各種突如其來的其他因素搞亂節(jié)奏、迷失方向。
所以，策劃一場裂變活動前，我們必須要明確以下幾點(diǎn)：
1.活動背景：你做裂變活動的原因以及希望帶來的價值。
2.活動主題：活動主題要符合企業(yè)業(yè)務(wù)范圍，可以結(jié)合熱點(diǎn)、某些熱門的時間節(jié)點(diǎn)。
3.活動周期：不要太長，盡量不超過1周，同時也要考慮目標(biāo)用戶習(xí)慣。
4.活動目的，我這里需要著重強(qiáng)調(diào)一下，大家大家可以根據(jù)自身企業(yè)的情況對號入座。
如果你是想做品牌推廣：把活動門檻盡可能地降低，準(zhǔn)備的禮品單價可以低一些，但是數(shù)量要增加，把著眼點(diǎn)放在傳播量與轉(zhuǎn)發(fā)量上。
如果你是想做粉絲增長：可以在公眾號定位的前提下，選擇一些實用度高的禮品，最后再用一個超級大獎作為誘餌，來激勵粉絲持續(xù)拉新。比如在活動結(jié)束的時，排行榜前10名的粉絲可以獲得XX禮品。
如果你是想提升轉(zhuǎn)化率：邀請的人數(shù)3-15人即可，同時禮品也設(shè)置成低價購買的權(quán)限，在漲粉的同時，提升商品銷量。
如果你是想為線下引流：限制區(qū)域粉絲才可參與，禮品可設(shè)置成線下到店領(lǐng)取，引導(dǎo)粉絲到店消費(fèi)。
總之，更關(guān)鍵的是圍繞公眾號的定位，同時與活動的時間節(jié)點(diǎn)、熱點(diǎn)相匹配，這樣出來的結(jié)果才是精準(zhǔn)有效的。
如果你能看明白這張圖，那么你就知道，獎品對于整個裂變活動是多么的重要。
在所有的裂變中。獎品設(shè)置一般分虛擬和實物兩種：
虛擬物品
實物禮品
1.虛擬禮品
①干貨類的電子書或視頻課程
可根據(jù)你們的行業(yè)定位，匯總整理一些干貨類的電子書、視頻課程等作為禮品，邀請3個好友即可得到。這樣不僅可以降低門檻，提升粉絲參與的積極性，而且流程自動化無需客服介入，成本幾乎為0。
②產(chǎn)品的優(yōu)惠券、兌換券
不管你是線上賣貨的，還是線下門店的商家，優(yōu)惠券、兌換券這些都是天然的提升轉(zhuǎn)化率和引流的好工具。
既然決定使用，就實打?qū)嵉姆懦鲆恍┯姓\意的優(yōu)惠券，像什么邀請10人得10元優(yōu)惠券，滿2500元才能使用，還只能指定某款產(chǎn)品使用這類的，就不要拿出來“作怪”了。
③免費(fèi)體驗權(quán)
這對于服務(wù)類的商家或者新店開業(yè)類的商家來說，是非常好用的。
比如：某兒童用品類的新店開業(yè)，在活動預(yù)熱中，把免費(fèi)體驗權(quán)作為禮品來吸引寶媽們的參與，到店之后，可以進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化，引導(dǎo)充值或者購買其他項目。
免費(fèi)類的東西傳播速度很快，在活動預(yù)熱中，不僅可以快速的傳播品牌，而且可以很方便地進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化。
（2）實物禮品
①成本與售價相差懸殊的產(chǎn)品
這類產(chǎn)品在阿里巴巴貨源網(wǎng)上非常容易找到，比如：銀飾品等，具體的大家可以根據(jù)自己的粉絲群體自行篩選。
這類產(chǎn)品有一個非常大的好處就是：能在降低活動成本的前提下，讓粉絲有一種賺到了的感覺。
②品牌銷量的爆品
最好不要用賣不出去的尾貨！別把用戶當(dāng)傻子。
有很多品牌商家為了節(jié)約成本，喜歡拿一些賣不出去的庫存產(chǎn)品來引流，自然是不受用戶待見，更別說還要用戶分享拉人。只要失去了用戶的一次信任，后續(xù)基本0轉(zhuǎn)化。
而品牌爆品明顯經(jīng)受了市場的檢驗，已經(jīng)沉淀了一批認(rèn)可用戶，用它來做引流，即帶來了對產(chǎn)品感興趣的精準(zhǔn)粉絲，后期還可對這批粉絲采取針對性的營銷實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
③新品
品牌商家每逢上新時節(jié)，都是非常好的活動契機(jī)?？梢阅弥缕飞暇€的噱頭，策劃一場裂變漲粉活動，更重要的是測試粉絲對新品的反應(yīng)，后續(xù)可以根據(jù)這些反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整，做出適合自己的推廣方案。
全程以新品上線為切入點(diǎn)，可以把禮品設(shè)置成新品內(nèi)測權(quán)限、體驗官權(quán)限、新品打折權(quán)限等等，要讓粉絲有榮譽(yù)感。
活動門檻全程圍繞活動預(yù)算展開：
1.干貨資料包之類的虛擬禮品，因為成本幾乎可以忽略不計，所以邀請好友的人數(shù)盡可能降低，不要超過3個人。
2.優(yōu)惠券等需要消費(fèi)的禮品，可根據(jù)成本進(jìn)行核算，邀請人數(shù)最多不要超過5個人，否則會讓粉絲覺得沒有誠意。
3.實物禮品可以根據(jù)產(chǎn)品價格按1元一個粉絲的成本進(jìn)行核算，比如成本價20元的產(chǎn)品，可設(shè)置成邀請20個好友即可獲得（具體可以根據(jù)實際成本進(jìn)行調(diào)整）。
如果獎品成本實在有限，可以設(shè)置9.9元低價免費(fèi)獲得，一般情況下，只要在10元以內(nèi)，大半的粉絲在邀請完好友之后，為了減少自己的沉沒成本，90%還是會支付的。
1. 海報設(shè)計
海報是我們裂變活動中對外宣傳的唯一載體，一張精美的裂變海報，可以讓你的傳播效果擴(kuò)大一百倍，所以主題文案一定要突出，說明活動或產(chǎn)品對客戶的利益點(diǎn)，適當(dāng)?shù)臓I造緊迫感，有環(huán)境條件借勢熱點(diǎn)，引導(dǎo)客戶參加活動。
海報風(fēng)格上，簡約大方，避免整張海報全是文字，如文字較多要要注意分清主次，讓人一眼看到重點(diǎn)。同時，暖色系海報更容易刷屏傳播。
根據(jù)行業(yè)屬性，大家可以參考以下幾點(diǎn)：
①教育行業(yè)說痛點(diǎn)
痛點(diǎn)可以是職場焦慮、健康隱患、子女教育等等，把這些點(diǎn)大大地放在海報上，能一目了然地看到活動的主題與目的，戳中粉絲的內(nèi)心，提升活動的吸引力。
②零售行業(yè)講賣點(diǎn)
賣點(diǎn)也就是你的禮品，把它展現(xiàn)在海報中，直接讓粉絲看到自己參與活動可以獲得的好處。
這里一定要注意，在描述禮品的時候，不要只是站在自己的角度，自顧自地介紹產(chǎn)品特點(diǎn)，要告訴粉絲：我們的產(chǎn)品能帶給你什么？
“畫面感”一定要購精美，這樣才能讓粉絲自發(fā)地產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)分享的動力。
③權(quán)威證言/信任背書
如果可以的話，在海報上放上權(quán)威人士的證言或者產(chǎn)品的代言人，這樣就能給在粉絲心目中樹立起信任感，并且在參與轉(zhuǎn)發(fā)的過程中，也會更加有榮譽(yù)感。
④突出緊迫感和稀缺感
比如：活動時間僅限24小時，禮品數(shù)量有限等等，這些字眼可以促使粉絲提升行動力，立馬轉(zhuǎn)發(fā)推廣。
2. 活動文案
文案要從用戶角度出發(fā)撰寫。
①符合粉絲的定位與形象
在做活動時，不要只會用“免費(fèi)”“福利”之類的字眼，要明確你的粉絲是什么年齡階段的，他們好友圈的人群畫像是怎樣的。假如是剛?cè)肼殘鲱惖哪贻p人，用“免費(fèi)”之類的字眼，他們大概率是不會轉(zhuǎn)發(fā)的，因為這樣會讓他們顧慮自己的“人設(shè)”，擔(dān)心別人會不會認(rèn)為自己是一個愛占小便宜的人，但如果換種說法“邀請一起去吃霸王餐”，就會好很多。
②活動文案最后，要幫粉絲想好轉(zhuǎn)發(fā)語
回想一下，你有沒有這樣的經(jīng)歷：本想轉(zhuǎn)發(fā)一篇文章，結(jié)果卻因為怎么也想不到合適的轉(zhuǎn)發(fā)語而放棄。所以，對于我們運(yùn)營來說，一定要有用戶思維，把粉絲參與活動的每個流程都全部想到，掃清中途可能會出現(xiàn)的所有障礙。
在文章最后，附加一段轉(zhuǎn)發(fā)語，讓粉絲不用多想，復(fù)制到朋友圈即可，不僅體驗會好很多，還可以幫你獲得加倍的傳播。
3. 活動測試
活動期間一定要反復(fù)做好活動的測試工作，特別是以下幾個流程：
邀請新好友關(guān)注，測試流程是否正常；
熟悉兌換流程；
查看小紅點(diǎn)任務(wù)寶后臺功能，要知道不同的數(shù)據(jù)在哪里查看。
4. 防止用戶投訴
辛辛苦苦策劃一場活動，最怕的就是被一些”莫名其妙“的用戶投訴，最后引來官方的注意。
但其實，微信官方是不會主動在后臺排查哪些號做了裂變活動的，官方評判的標(biāo)準(zhǔn)是：大量粉絲投訴。如果有大量粉絲投訴，別說是裂變活動了，甚至你引導(dǎo)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)一篇圖文，都存在活動被封的風(fēng)險。
所以，在看清這個事實之后，在做活動的時候，提前把可能出現(xiàn)的問題，都做好預(yù)案。我整理了以下10點(diǎn)活動防訴指南，可供大家參考：
關(guān)于裂變活動的要點(diǎn)，今天就分享到這里了，希望能對大家有所幫助。
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7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)