很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
據(jù)專業(yè)人士分析,近 10 年來國內(nèi)的零食行業(yè)正處于迅猛發(fā)展后的成熟階段,待開發(fā)的市場存量相當(dāng)龐大。
「良品鋪?zhàn)印箘?chuàng)立于2006年,總部設(shè)在湖北武漢,專注于從全球30個(gè)國家、地區(qū)優(yōu)選好原料,為消費(fèi)者提供高端零食,2021年全年實(shí)現(xiàn)營收93.24億元,同比增長18.11%,品牌銷售額已連續(xù)7年在高端零食市場遙遙領(lǐng)先。
正所謂有喜也有憂,行業(yè)紅利大,加上準(zhǔn)入門檻低,就引來了大批的從業(yè)者,競爭日趨激烈。這時(shí)候,“誰手里的用戶多”就成了拉開彼此差距的關(guān)鍵。
對此,「良品鋪?zhàn)印沟难酃夥浅C翡J。面對市場環(huán)境的變化,積極布局私域社交電商等新興流量渠道。
△良品鋪?zhàn)咏诹炎兝聰?shù)據(jù)
以品牌公眾號(hào)為例,在2017年良品鋪?zhàn)舆€僅有200w粉絲,但在2022年后,卻迅速增加至1600萬+粉絲,不但為品牌發(fā)展建立起堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營陣地,更是成為品牌零售新的支柱型渠道。
為何良品鋪?zhàn)幽軌蛟诠娞?hào)這一私域渠道乘勢而上,為品牌市場尋找到的新增量?
通過微信裂變
打造一條年銷過億的私域渠道
其實(shí)早在2014年,良品鋪?zhàn)颖愦罱ㄆ鹆艘晕⑿殴娞?hào)為主的線上渠道,彼時(shí)主要還是通過圖文引流在微信商城進(jìn)行售賣。
關(guān)于為何能迅速搭建并完成私域轉(zhuǎn)型?
品牌負(fù)責(zé)人表示,主要就是做好了這兩點(diǎn):找對方向、用對方法。
幾年前品牌或許還可以將天貓當(dāng)做積累原始客群的渠道,但如今流量紅利已然耗盡的情況下,傳統(tǒng)電商平臺(tái)的角色被重新定位且更加明確了:它更適合用戶在其中做定向搜索,尋找它們已知品牌的工具,換句話說,當(dāng)消費(fèi)者對品牌有所認(rèn)知后,電商平臺(tái)提供的是一個(gè)便捷的導(dǎo)航式購買渠道。
從“人貨場”的角度進(jìn)一步看,傳統(tǒng)電商是搭建了一個(gè)“場”,依靠用戶在“場”中的“搜索”行為實(shí)現(xiàn)“人找貨”,所以對于許多新銳品牌來說,想要最低成本的同時(shí)最大限度地利用消費(fèi)升級的市場機(jī)會(huì),他們需要尋求一種能讓“貨主動(dòng)找人”的方式。
尤其是在微信上做生意,一定離不開社交場景。其中最合適的途徑莫過于從微信這個(gè)“場”出發(fā),從場中的“社交話題”出發(fā),也就是通過與消費(fèi)者來完成宣傳,并通過消費(fèi)者的分享完成用戶裂變,從而獲取到更多準(zhǔn)客戶。
巧用工具
實(shí)現(xiàn)用戶指數(shù)級增長
不僅能夠基于微信好友和朋友圈實(shí)現(xiàn)快速裂變,還能避免老客戶重復(fù)參與活動(dòng),在帶來有效的客戶增長之外,還可以有效防止客戶“薅羊毛”的行為。
目前,良品鋪?zhàn)踊旧厦總€(gè)月都會(huì)用任務(wù)寶在私域發(fā)起幾次常規(guī)的粉絲裂變活動(dòng),為品牌增加新用戶。
其公眾號(hào)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)表示,從剛開始的200W+粉絲,到現(xiàn)在的1000W+粉絲。
在觀察了良品鋪?zhàn)铀械挠脩袅炎兓顒?dòng)后,我們不難發(fā)現(xiàn),良品鋪?zhàn)釉诨顒?dòng)中沒有使用任何優(yōu)惠券、積分這種推廣形式,而是全部采用了其品牌店鋪中的很多熱銷產(chǎn)品,像各種零食大禮包、肉松餅、酸辣粉等!
并且把0元、包郵等活動(dòng)亮點(diǎn)也加在了推廣文案中,以此進(jìn)一步調(diào)動(dòng)用戶情緒,吸引準(zhǔn)用戶自發(fā)參與到良品鋪?zhàn)拥牧炎兓顒?dòng)中來。
在放大活動(dòng)亮點(diǎn)的同時(shí),縮短活動(dòng)路徑,裂變?nèi)叹椭挥蟹窒砗?bào)邀請朋友關(guān)注公眾號(hào)這一個(gè)動(dòng)作!讓良品鋪?zhàn)诱麄€(gè)裂變活動(dòng)十分順暢清晰,玩法簡單,減少了用戶理解。
完善細(xì)節(jié)
有效提升轉(zhuǎn)化率
公眾號(hào)作為良品鋪?zhàn)恿炎円鞯钠脚_(tái),也是其品牌內(nèi)容輸出+用戶轉(zhuǎn)化的主要陣地之一。
建立屬于自己的用戶“蓄水池”,積蓄私域流量,重塑公眾號(hào)的內(nèi)容布局,將福利、優(yōu)惠券、折扣、會(huì)員權(quán)益等匯聚到公眾號(hào),還用公眾號(hào)鏈接了商城、視頻號(hào)等觸點(diǎn),通過公眾號(hào)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、亮眼的福利、便捷的購買路徑,引爆私域變現(xiàn)。
首先,設(shè)置多個(gè)福利窗口,提升用戶在品牌私域池里的停留時(shí)長,刺激用戶購買:
比如,通過任務(wù)寶裂變進(jìn)來的用戶,在關(guān)注公眾號(hào)歡迎語中,除了推送裂變活動(dòng)海報(bào)之后,還會(huì)推送掃碼領(lǐng)取“滿300元減200元”的大額優(yōu)惠券。
用戶掃碼添加導(dǎo)購企微,即可領(lǐng)取優(yōu)惠券并享受直播福利預(yù)告、每日優(yōu)惠推薦、1V1專屬導(dǎo)購,以此提升用戶轉(zhuǎn)化率和后續(xù)的復(fù)購率。
總 結(jié)
可直接復(fù)用的亮點(diǎn)
2022年中國網(wǎng)購用戶已近 8 億,增長空間,各大平臺(tái)的拉新成本持續(xù)創(chuàng)造新高,企業(yè)難以再通過流量紅利實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造粗放式的增長,用戶裂變,成為當(dāng)下企業(yè)獲得增長的必經(jīng)之路!
在社交電商的布局上,良品鋪?zhàn)右呀?jīng)做好了全面的用戶裂變增長規(guī)劃,并且已經(jīng)形成積極的市場反饋。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)