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「想盡辦法推廣拉新,累死累活去獲取客戶,卻只能成交幾個!」
這是很多老板在做生意過程中最大的痛!
但來自泰國的國民美妝品牌-「蜜絲婷」,卻只用了一招叫「新人免費領」的營銷玩法,就將新客難成交、粉絲轉化低這樣讓很多人都頭疼的經營輕松解決了!
并且活動連續(xù) 3個月超10 萬人參與,更是直接帶動了店鋪近百萬的銷售額!
「新人免費領」究竟是什么玩法?有何獨到之處?
今天,我們小紅點運營助手很榮幸的請到了蜜絲婷的品牌運營負責人熊鵬燕女士做客「商家說」欄目,來給各位分享品牌的運營打法,大家趕緊搬好小板凳!
以下內容來自熊鵬燕女士:
首先,很榮幸有機會和大家分享蜜絲婷最新的活動成果,Mistine(蜜絲婷)創(chuàng)立于1988年,是泰國當?shù)刈钣忻牟蕣y品牌,幾乎泰國人人都有。2016年,進軍中國市場后得到了消費者的一致認可,并在第一時間內選擇了和有贊進行合作。在今年3月份,我們還簽約明星吳磊成為了我們的品牌代言人。
先和大家分享一下我們的活動轉化成績吧。
上線第一個月,參與人數(shù)115681人,轉化率達51%;連續(xù)3個月破10萬人參與;直接帶動商城訂單額超200W+;
像沒流量、拓客難、沒銷量、轉化低這些運營問題我們也遇到過,走了很多彎路!
但是,不知道大家有沒有想過,其實你遇到的不是經營問題,而是沒用對營銷工具呢?
其實,從剛剛過去的618,我們就不難發(fā)現(xiàn):消費者已經“乏”了。
從年初到年尾,“周周有優(yōu)惠、月月在過節(jié)”,“618”之前還有“518”,“雙11”之后有“雙12”,更別提中間穿著的情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、端午、中秋、國慶節(jié)。
從滿減優(yōu)惠券到各種補貼,大家的營銷方式越來越同質化,爭相“復制”之下也難免一地雞毛。更為關鍵的是,現(xiàn)在的消費者更加理性,很多優(yōu)惠只是我們商家自己看上去很吸引人。
所以,我們也一直在找一些新玩法!
抓住用戶趨利心理,給與新用戶免費領取商品的機會,首次下單后禮品將隨訂單一起發(fā)出。小紅點的這個新人免費領營銷玩法和我們的目標人群:18-25 歲學生群體、小鎮(zhèn)青年這樣的客戶屬性,是完全重疊的!
他們收入有限、再加上習慣了網(wǎng)購方式,對市面上滿減、優(yōu)惠券這些營銷方式都太習以為常了,你不拿出點實實在在的東西給他們,是很難馬上讓他們下單成交的!
免費領玩法不但可以作為一個營銷亮點刺激轉化,而且表面上看起來是贈送,但實際上也有兩個暗藏技能:
①購買“老”產品送你一款我們的新品作為體驗,不僅加強了用戶對品牌好感,而且十分適合新品推廣;
②如果客戶對贈品很滿意,使用完之后,還會增加該商品的復購率;
我們的新人禮選的是大家都需要的防嗮噴霧等品牌熱銷榜產品,且都放正裝所以對本就有需求的已購客來說就有相當?shù)奈Α?/p>
首先,新用戶看到我們這次免費領,微信授權成功之后彈出營銷廣告,我們會引導用戶點擊進去查看資格跟領取商品,領取之后需要用戶在商城購買其他商品,贈品跟隨商品訂單一起發(fā)貨,用戶也可以通過鏈接
或者海報進入我們的活動頁面。
而且是只有從未在我們商城下單新授權用戶才有資格領取的哦!
領取之后有個任務時限,需要在獲得申領資格后的前7日下單才有效,超過時間之后則無法獲得,贈品庫存返回。
如果你這一次沒有下單,也沒有關系!我們會定期更新免費領取活動,7日后未下單的用戶可以再次進入頁面獲得領取資格,下一個7日下單依然生效,通過不斷調整更新贈品,吸引用戶下單轉化.
因為我們認為只有客戶最終成交了,才能帶來收益!
像:短信營銷觸達、社交廣告投放,這些推廣的方式,我們都做過!
其中,尤其是結合小紅點的新人免費領+社交廣告,這樣的成單率最高。
在去年的時候,我們就有通過有贊廣告,開展防曬單品新人免費領活動,從3月開始大力投放至5月,總曝光量過億,ROI 提升了 3 倍多,4 月整體銷售額更是環(huán)比增長了100%。
投放主要以小紅點的新人首單禮為亮點進行活動引流,吸引目標用戶關注公眾號或直接在我們的新人免費領的小程序上下單。
公眾號的話,主要是在用戶關注后,通過自動回復在用戶關注后快速觸達用戶,引流至商城,促進用戶針對防曬產品轉化,后續(xù)通過推文推送、服務通知、社群營銷等方式,完成粉絲增購和復購。
我們平時看到的廣告大多是一些品牌宣傳、產品宣傳這樣的類型,其實這樣的廣告 ,消費者都見慣不慣了!但像我們這樣直接免費領取的福利性廣告,對消費者來說,絕對是一個吸引亮點!而且我們這個是真的送,不是虛假宣傳。
關鍵是用這個方法,也不用怕別人來薅羊毛黨,畢竟是要先下單才能送!
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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