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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
這是一篇哈佛醫(yī)學(xué)院的HMS學(xué)術(shù)文章,一個(gè)叫Nsoesie和他的小伙伴們分析了醫(yī)院停車場(chǎng)的車輛數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)搜索趨勢(shì),得出了疫情最早在19年8月在武漢開始。當(dāng)然這一說法被哈佛醫(yī)學(xué)院自己否了,理由是不適當(dāng)和不充分的數(shù)據(jù)、對(duì)統(tǒng)計(jì)方法的濫用和誤解,以及挑選互聯(lián)網(wǎng)搜索詞。事情并沒有隨著問題的發(fā)現(xiàn)終止,Nsoesie這些人的說法得到了媒體的廣泛報(bào)道。
我們來把整個(gè)時(shí)間進(jìn)行簡(jiǎn)單概括,大致就是——很多數(shù)據(jù)說明醫(yī)院里的車多了;車多了,肯定是看病的人多了;看病的人多了,肯定是得了新冠肺炎;同類類比,南京中華門景區(qū)旁邊是市第一醫(yī)院,直線距離1.1公里。除了一個(gè)小停車場(chǎng)、一個(gè)巷子、醫(yī)院地下停車場(chǎng),沒有其他停車位,小停車場(chǎng)和巷子日常是停滿了的。國(guó)慶假期到了,醫(yī)院停車場(chǎng)滿了。得出的結(jié)論是——南京爆發(fā)疫情了。
如果從現(xiàn)象推原因,事實(shí)會(huì)差多少?上不了臺(tái)面的科研騙局,但是用腳投票的大眾選擇相信,不相信的人卻別有用心的傳播。
對(duì)應(yīng)到運(yùn)營(yíng)行業(yè)中,是不是很像整天方法論、刀法、套路、核心、SOP的某些人?從結(jié)果拆方法,方法匯總復(fù)用告訴100個(gè)人。只要有1個(gè)人做好,就可以說“你沒有做好,別人能做好,是你的問題”。哲學(xué)中有個(gè)樸素的觀點(diǎn)是“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,而實(shí)踐之所以作為真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),這是由真理的本性和實(shí)踐的特點(diǎn)決定的。
做火了一兩個(gè)賬號(hào)/甚至沒做過賬號(hào),總結(jié)出的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)語(yǔ)句都不通順,前后經(jīng)不起推敲,而大家已經(jīng)掏錢上車了。如下圖,其實(shí)所有需要分發(fā)內(nèi)容的APP都是這個(gè)邏輯。
所以這篇內(nèi)容我不會(huì)寫那些網(wǎng)上一搜就會(huì)搜到10篇有9篇一樣的小紅書算法內(nèi)容,同樣和上篇內(nèi)容一樣做不到通俗易懂,甚至枯燥,看了不知所云。但相信我,看完你們會(huì)有很大的收獲。也許業(yè)務(wù)中的一些小的問題終于得到確認(rèn),可能看待小紅書運(yùn)營(yíng)的角度更加的多元化,或者學(xué)會(huì)了更加具象的思維。想聽刀法、方法論、扯淡的可以點(diǎn)右上角的×了,如果你們想從更底層去一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)知自己在做的平臺(tái),這篇內(nèi)容如果對(duì)你們有幫助那就太好了。我扒了很多論文、論壇以及找來了不少小紅書公開演講的PPT梳理總結(jié),與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合,歡迎關(guān)注點(diǎn)贊留言。
很多人經(jīng)常說小紅書算法,大部分人從產(chǎn)品角度出發(fā),少部分人從運(yùn)營(yíng)角度出發(fā),幾乎沒有人從技術(shù)角度出發(fā)。算法是一系列解決問題的清晰指令,算法代表著用系統(tǒng)的方法描述解決問題的策略機(jī)制。定向A?定向B,可能是男性和女性,也可能是國(guó)王和皇后。我們應(yīng)該先解釋A和B,而不是討論怎么從A?B。
從產(chǎn)品角度出發(fā)沒有什么大問題,但是有兩類大點(diǎn),即產(chǎn)品的背景及使用。產(chǎn)品的背景包括解決什么需求、具體的使用場(chǎng)景是什么樣、目標(biāo)用戶是什么。產(chǎn)品的使用包括體驗(yàn)、UI、美工、交互。我看了大多數(shù)人對(duì)小紅書算法的分析,是從UI角度出發(fā),即使用者界面出發(fā),其實(shí)是相當(dāng)不準(zhǔn)確或者說淺層次的。從UI角度出發(fā),抖音和小紅書相似程度是非常高的。抖音的首頁(yè)-推薦、關(guān)注、同城和小紅書的首頁(yè)-發(fā)現(xiàn)、關(guān)注、同城基本一致,消息頁(yè)和我
的頁(yè)面也基本一致,那么算法和邏輯就一致嗎?
差的太多了,反映到結(jié)果上,我們抖音和小紅書同樣的都做了200萬粉左右,一個(gè)基本沒有任何變現(xiàn),一個(gè)收益很高。后來我們反復(fù)復(fù)盤,平臺(tái)就像那些年我們追的女孩子,沒有人永遠(yuǎn)年輕,但總有人正在年輕。即使運(yùn)營(yíng)了很多年,我們對(duì)當(dāng)初的這個(gè)女孩也時(shí)常感到陌生。而平臺(tái)也總會(huì)誕生新的機(jī)會(huì),給后來者遐想空間。
話不多說,讓我們簡(jiǎn)單的梳理小紅書算法。不少段落取自ArchSummit深圳演講-趙曉萌(小紅書算法架構(gòu)師,負(fù)責(zé)機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用)、2019阿里云峰會(huì)·上海開發(fā)者開源大數(shù)據(jù)專場(chǎng)小紅書實(shí)時(shí)推薦團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人郭一的發(fā)言、以及秦波(推薦引擎北京工程負(fù)責(zé)人)、馬爾科(小紅書大數(shù)據(jù)組工程師)的帖子/PPT。如有侵權(quán),聯(lián)系修改或者刪除。
小紅書社區(qū)是一個(gè)分享社區(qū)+電商的APP,分享社區(qū)通常意義上都是以女性為主,少量話題引導(dǎo)。每天平臺(tái)生產(chǎn)的內(nèi)容,要如何轉(zhuǎn)發(fā)分發(fā)給用戶,讓用戶看到用戶想看的,這是算法需要解決的問題。
對(duì)于小紅書來說,社區(qū)提供用戶黏性,為電商引流,電商把這部分流量變現(xiàn),在APP里形成閉環(huán),社區(qū)和電商互相推動(dòng)。對(duì)于算法團(tuán)隊(duì)來說,有社區(qū)的用戶數(shù)據(jù),有用戶在電商版塊的行為數(shù)據(jù),如何把兩邊的用戶行為連接起來,更好的理解用戶,是算法的根本出發(fā)點(diǎn)。
現(xiàn)在大家普遍認(rèn)可的都是下面這個(gè)流量分發(fā)模型,系統(tǒng)根據(jù)用戶互動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)分的體系是CES。實(shí)際上太籠統(tǒng)了,ces評(píng)分也不知道是出現(xiàn)在整個(gè)推薦流程中的第一步、第二步、第三步,還是反復(fù)計(jì)算。接下來我會(huì)通過具體的一些案例,從技術(shù)的角度去解釋。
如果有看過我上篇講搜索流量的小伙伴應(yīng)該有印象,一篇筆記的搜索流量相對(duì)穩(wěn)定占位,而推薦流量是筆記成為爆款的核心。小紅書線上推薦的流程主要分為三步。第一步,從小紅書用戶每天上傳的筆記池中選出候選集,通過各種策略從千萬條的筆記中選出幾千個(gè)候選集進(jìn)行初排。第二步,在模型排序階段給每個(gè)筆記打分,根據(jù)小紅書用戶的點(diǎn)贊和收藏行為給平臺(tái)帶來的價(jià)值設(shè)計(jì)了一套權(quán)重的評(píng)估體系,通過預(yù)估用戶的點(diǎn)擊率,評(píng)估點(diǎn)擊之后的點(diǎn)贊、收藏和評(píng)論等的概率進(jìn)行打分。第三步,在將筆記展示給用戶之前,選擇分?jǐn)?shù)高的筆記,通過各種策略進(jìn)行多樣性調(diào)整。
那么小紅書是如何從每天的筆記池中選出候選集進(jìn)行初排的呢?
小紅書的內(nèi)容圖文并茂,用戶產(chǎn)生的內(nèi)容圖片多,質(zhì)量很高。用CNN(卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))提取圖像特征,用Doc2Vec(文本到向量模型)提取文本特征,通過一和簡(jiǎn)單的分類器就能把用戶分到主題中,而主題是人工標(biāo)定的上百上千個(gè)主題。這是初排。
CNN和Doc2Vec具體是怎么提取筆記進(jìn)行分類的?
關(guān)于圖片的識(shí)別,小紅書是一個(gè)非常視覺的社區(qū),圖像很多,小紅書用圖像提取特征就已經(jīng)能達(dá)到良好的效果,準(zhǔn)確率大概是85%時(shí)覆蓋率能達(dá)到73%左右。加上文本以后效果更好,準(zhǔn)確率達(dá)到90%,覆蓋率達(dá)到84%。
圖片這是第一個(gè)在內(nèi)容創(chuàng)作中需要注意的地方,對(duì)圖像的夸張識(shí)別到什么程度?
我們有一次發(fā)幼兒、中小學(xué)的教育案例,拍到了角落翻開來的書上關(guān)于母嬰胎教類的兩行字,肉眼都看不清,違規(guī)發(fā)警告說涉及到嬰兒遺傳等敏感內(nèi)容,賬號(hào)不被推薦3天。后來反復(fù)查找原因,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題。這里再舉一個(gè)更常見的例子,涉及到了GBTD模型里的機(jī)器深度學(xué)習(xí)。小紅書上流行分享治痘,有很多臉上有很多痘痘怎么治好的筆記,怎么把這些觀感其實(shí)不適的內(nèi)容推薦給要看的人是一個(gè)問題。當(dāng)小紅書嘗試用CNN model做這個(gè)事的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)無論照片是全臉漏出、半臉、1/4臉甚至只有少量的臉部器官,都可以很好的識(shí)別甚至識(shí)別圖里的文本,對(duì)反作弊有一定的幫助。所以,不要在圖片上進(jìn)行任何夾帶私貨,圖片識(shí)別+圖片文本識(shí)別,基本上準(zhǔn)確率有90%。
再講一下文本的向量表示,文本的向量表示有非常多種,其中一個(gè)比較有名的向量表示叫做 Word2Vec,是 Google 提出來的。它的原理非常簡(jiǎn)單,其實(shí)是一個(gè)非常淺的淺層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),根據(jù)前后的詞來預(yù)測(cè)中間這個(gè)詞的概率,優(yōu)化預(yù)測(cè)的時(shí)候模型就得到了詞的向量表示。同樣的這個(gè)詞的向量表示在空間里也是有意義的,相似的詞也處在相近的空間里。這個(gè)模型比較有意思的是,把向量拿出來隨時(shí)可以做向量運(yùn)算。
女人到男人之間的那個(gè)指向的向量,和皇后到國(guó)王之間是一樣的,所以我們知道其中三個(gè),就能算出另外一個(gè)。假如我們的筆記重點(diǎn)是“自駕”和“露營(yíng)”,Word2Vec會(huì)據(jù)前后的詞來預(yù)測(cè)中間這個(gè)詞的概率,可能是裝備、路線、西藏、過夜、海邊、周邊、攻略,推送到對(duì)應(yīng)的用戶頁(yè)面。
用戶畫像和筆記畫像是什么?在算法中扮演什么角色?
小紅書推薦預(yù)測(cè)模型已經(jīng)演化到了GBDT+Sparse D&W的模型。主要有9個(gè)預(yù)測(cè)任務(wù),包括click、hide、like、fav、comment、share、follow等。點(diǎn)擊、保持、喜歡、評(píng)論、分享、關(guān)注。點(diǎn)擊是小紅書最大的模型,一天大概產(chǎn)生5億的樣本進(jìn)行模型訓(xùn)練。GBDT模型中的筆記分發(fā),有非常多的用戶行為統(tǒng)計(jì),產(chǎn)生了一些靜態(tài)的信息和動(dòng)態(tài)特征,用來描述用戶或者筆記。
通過用戶畫像和人口統(tǒng)計(jì)信息來描述用戶,比如性別年齡這些靜態(tài)信息。筆記分作者和內(nèi)容兩個(gè)維度,比如作者打分、筆記質(zhì)量、標(biāo)簽、主題。動(dòng)態(tài)特征雖然不多,但是非常重要。動(dòng)態(tài)特征包括用戶在瀏覽和搜索中有沒有點(diǎn)擊、有沒有深度行為等類似的用戶反饋。這些交互的數(shù)據(jù)有一個(gè)實(shí)時(shí)的pipeline從線下直接放到線上的模型里,在線上會(huì)利用這些數(shù)據(jù)對(duì)點(diǎn)擊率等交互質(zhì)量的指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè),然后根據(jù)用戶和筆記的隱形分類進(jìn)行推薦。
關(guān)于動(dòng)態(tài)特征的提取,小紅書用的是Doc2Vec模型,也叫做相關(guān)筆記。相關(guān)筆記的要求是什么?推薦的筆記和用戶在看的筆記,最好講的是一個(gè)東西。比如說同一款口紅、同一個(gè)酒店、同一個(gè)旅游城市、同一款衣服,可能不是一個(gè)酒店,但是是類似的酒店。
可能不是同一個(gè)旅游城市,但可能是類似的旅游城市,是不是很難理解?那我們?cè)倬唧w一點(diǎn),我如果看的是亞特蘭蒂斯這種級(jí)別的酒店,那么小紅書就不會(huì)給我推薦格林豪泰,而是類似同等級(jí)別的酒店。如果我經(jīng)常搜的是雪山/草原/沙漠,那么就不會(huì)給我推薦上海/北京/廣州這種人文和城市景觀突出的地方。
有一點(diǎn)需要注意的是,TFIDF model 雖然基本要求詞是一樣的,但它可以把一類筆記找出來,就是講用戶心理、描述用戶心情的筆記,因?yàn)橛脩裘枋鲂那橛玫脑~匯很接近,所以這個(gè)方法也會(huì)把擴(kuò)展的內(nèi)容找出來。“絕絕子”是非常明顯的一個(gè)語(yǔ)氣詞或者形容詞,在小紅書有461萬+篇筆記。
最核心的實(shí)時(shí)歸因場(chǎng)景業(yè)務(wù),是如何制作用戶的行為標(biāo)簽的?
用戶畫像比較簡(jiǎn)單,不會(huì)存在過多的狀態(tài),而實(shí)時(shí)歸因是整個(gè)實(shí)時(shí)流處理中最關(guān)鍵的場(chǎng)景。實(shí)時(shí)歸因?qū)⒐P記推薦給用戶后會(huì)產(chǎn)生曝光,產(chǎn)生打點(diǎn)信息,用戶的每一次曝光、點(diǎn)擊、查看和回退都會(huì)被記錄下來。
看一下下面這張圖,四次曝光的用戶行為會(huì)產(chǎn)生四個(gè)筆記曝光。如果用戶點(diǎn)擊第二篇筆記,就產(chǎn)生第二篇筆記的點(diǎn)擊信息,點(diǎn)贊會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)贊的打點(diǎn)信息。如果用戶回退,就會(huì)顯示用戶在第二篇筆記停留了20秒。實(shí)時(shí)歸因會(huì)生成兩份數(shù)據(jù),第一份是點(diǎn)擊模型的數(shù)據(jù)標(biāo)簽,下圖中第一篇和第三篇筆記沒有點(diǎn)擊,第二篇和第四篇筆記有點(diǎn)擊,這種數(shù)據(jù)對(duì)訓(xùn)練點(diǎn)擊模型很重要。點(diǎn)贊模型也和上面幾乎完全一樣。
CES評(píng)分參與在算法中的什么階段?
整個(gè)線上推薦的流程,只有在模型排序階段給每個(gè)筆記打分。筆記在筆記展示給用戶之前,小紅書會(huì)選擇分?jǐn)?shù)高的筆記通過各種策略進(jìn)行多樣性調(diào)整。Score=pCTR*(plike*Like權(quán)重+pCmt*Cmt權(quán)重...),CES如果參與其中,只是非常小的一部分。我通過爬蟲把爆文筆記爬了下來并做成CES形式的Excel表格分析,無論是表現(xiàn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)關(guān)系的散點(diǎn)圖還是曲線圖,都沒有一個(gè)有規(guī)律的圖表,所以CES最多用在冷啟動(dòng),聊勝于無。
綜合以上,最后我們還是用比較通俗的話去解釋這篇內(nèi)容想要論證或者體現(xiàn)的觀點(diǎn):
1. 小紅書算法是一系列解決問題的清晰指令,算法代表著用系統(tǒng)的方法描述解決問題的策略機(jī)制。不應(yīng)該從使用者界面或者從已經(jīng)成熟的賬號(hào)中去梳理總結(jié)方法論,因?yàn)槭崂砜偨Y(jié)的只是一系列機(jī)制中特別瑣碎的小點(diǎn),更不應(yīng)該形成所謂通用的方法論。大家工作業(yè)務(wù)開展也是,很多運(yùn)營(yíng)文章一下子就把整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程說全了,我更建議從算法開始了解,工作也是從你實(shí)際的理論和認(rèn)知中開展,并不是照葫蘆畫瓢。給你飛機(jī)讓你照葫蘆畫瓢,好的,你來造。
2. 不要做公司想要推廣的內(nèi)容/你喜歡的內(nèi)容,而是要做算法覺得用戶想看的內(nèi)容,畢竟算法需要解決的問題就是——把平臺(tái)生產(chǎn)的內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)給用戶,讓用戶看到用戶想看的。
3. 對(duì)于小紅書,算法的出發(fā)點(diǎn)是如何把社區(qū)的用戶數(shù)據(jù)和電商版塊用戶的行為數(shù)據(jù)鏈接起來?,F(xiàn)在小紅書的盈利模式主要集中在達(dá)人種草,其實(shí)是算法團(tuán)隊(duì)不夠優(yōu)秀,沒有辦法提供足夠優(yōu)秀的中臺(tái)支撐。無論是電商或者廣告,其實(shí)大家都怨聲哀道。
前臺(tái)主要面向客戶以及終端銷售者,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣和交易轉(zhuǎn)換。中臺(tái)主要面向運(yùn)營(yíng)人員,完成運(yùn)營(yíng)支撐。后臺(tái)主要面向后臺(tái)管理人員,實(shí)現(xiàn)流程審核、內(nèi)部管理以及后勤支撐,比如采購(gòu)、人力、財(cái)務(wù)、OA等系統(tǒng)。
算法崗在各大公司招聘線中也是發(fā)OFFER最高的一檔,目前來看,想做視頻內(nèi)容電商的算法人才會(huì)傾向于去抖音和快手。想做傳統(tǒng)電商的,會(huì)傾向于去阿里或者拼多多。至于圖文和純文形式的電商或者廣告,其實(shí)各家做了很多年都做的不是特別好。小紅書圖文能做好,得益于70%的用戶群體是女性,社區(qū)氛圍搭建的生活氛圍非常精致。
4. 選擇合適的內(nèi)容很重要,如果內(nèi)容小眾又剛需,那么小紅書通過策略選出的候選集相對(duì)容易選到我們的筆記。在整個(gè)筆記出現(xiàn)在大批量用戶的過程中,我傾向于CES評(píng)分沒有參與在內(nèi),預(yù)測(cè)模型實(shí)際上扮演著很大的作用。體現(xiàn)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中就是,一張圖片一句話的筆記火的一塌糊涂、老賬號(hào)發(fā)什么什么火,因?yàn)轭A(yù)測(cè)模型。
5. 小紅書算法對(duì)圖片的優(yōu)先級(jí)非常高,并且有至少85%的準(zhǔn)確率。如果加上文本以后,準(zhǔn)確率能達(dá)到90%。所以無論是正常的圖文、下水不報(bào)備的筆記、違規(guī)引流的筆記,算法一直是可以清晰無誤的查出來的,只不過是運(yùn)營(yíng)中臺(tái)對(duì)賬號(hào)處理的松緊程度有關(guān)。例如哪個(gè)月要封賬號(hào),哪個(gè)月要查資質(zhì),哪個(gè)月要抓引流,算法都有數(shù)據(jù),人為去干預(yù)就好了。
6. 關(guān)于文本的動(dòng)態(tài)特征提取,大家可以重點(diǎn)看一下上面說的預(yù)估詞以及相關(guān)筆記,是一個(gè)非常有趣但是又很實(shí)用的模型算法,我從普通用戶的角度,覺得抖音和小紅書這塊做的很不錯(cuò)。
7. 小紅書算法對(duì)筆記內(nèi)容的好壞,取決于用戶畫像和筆記畫像。用戶畫像一般是靜態(tài)信息,注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候就完成了一大半,性別年齡這些。筆記畫像包括做著打分、筆記質(zhì)量、標(biāo)簽、主題。(主題是我上面提到的人工分類的幾百個(gè)算法里的主題,并不是下面帶的標(biāo)簽或者內(nèi)容主旨)
8. 在我們?yōu)g覽推薦頁(yè)的時(shí)候,可以多看看一屏的內(nèi)容(四篇筆記),特別是用別的賬號(hào)刷到自己賬號(hào)的時(shí)候,如果一屏還有其他和你一樣類目的筆記,重點(diǎn)研究,算法認(rèn)為你們各方面都差不多,都展示了給用戶看。
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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