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新東方趁機(jī)在6.18期間火了。
先后有很多關(guān)于“新東方雙語(yǔ)直播”熱議話題沖上熱搜。
就在6月20日,一條關(guān)于#6元一根的新東方玉米農(nóng)民能賺多少#的話題也沖上了微博熱搜,網(wǎng)友直呼:我買個(gè)玉米,你給我講哭了。
爆火之后的新東方,自然引得多方關(guān)注,有很多贊揚(yáng)的聲音,也有很多負(fù)面的消息,但這波熱度能持續(xù)多久?沒(méi)有人知道。
在“雙減”的雷霆政策下,教培機(jī)構(gòu)如何轉(zhuǎn)型是外界的關(guān)注焦點(diǎn)。
出乎所有人意料的是,賣農(nóng)產(chǎn)品,竟然是教培機(jī)構(gòu)巨頭新東方的轉(zhuǎn)型方向之一。更讓人意料的是,僅僅半年時(shí)間,新東方賣農(nóng)產(chǎn)品的直播間爆火,一日之內(nèi),創(chuàng)下銷售額1468.95萬(wàn)元的記錄。
企查查顯示,新東方?jīng)Q定進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品賽道,是在雙減政策出臺(tái)三個(gè)月后。
2021年10月,東方優(yōu)選成立后,創(chuàng)建了“東方甄選”直播帶貨平臺(tái)。同年12月,“東方甄選”抖音號(hào)發(fā)布第一條農(nóng)產(chǎn)品短視頻。
東方甄選在董宇輝雙語(yǔ)直播帶貨下迅速走紅,但是人紅是非多,伴隨而來(lái)的是投訴與黑料。
這一次新東方上熱搜的話題是“6元一根的新東方玉米農(nóng)民能賺多少”。
在新東方熱烈點(diǎn)贊聲中,也有不少網(wǎng)友質(zhì)疑其直播間“一根玉米6元錢”太貴,帶貨農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格普遍較高,擔(dān)心農(nóng)民伯伯未必能拿到這么高的價(jià)格。
緊接著有一位顧客反映,其6月9日在“東方甄選”下單了4.5~5斤裝的陜西水蜜桃,簽收后,卻發(fā)現(xiàn)水蜜桃有約四分之一已經(jīng)霉?fàn)€長(zhǎng)毛,該顧客隨后發(fā)起退貨申訴,約半小時(shí)后該申訴被處理。
對(duì)此網(wǎng)友有不同的回應(yīng),有人認(rèn)為責(zé)任不在東方甄選,大熱天水果沒(méi)有保鮮劑本來(lái)就很容易壞,該網(wǎng)友的水蜜桃13日由快遞驛站代收,15日才去取,壞了也很正常。
與其他商品相比,水果、水產(chǎn)等生鮮農(nóng)產(chǎn)品因保質(zhì)期短,因發(fā)貨、運(yùn)輸、簽收等環(huán)節(jié)均需要時(shí)間,一不小心就很容易踩雷。
很多網(wǎng)友不理解,為什么東方甄選全額退款、妥善處理了,還要被投訴,被抹黑?
其實(shí),是東方甄選的走紅,分走了別人的蛋糕。
有人預(yù)料,要不了多久,新東方的黑料和負(fù)面消息就會(huì)滿天飛。
原因是,東方甄選不收商家坑位費(fèi),傭金很低,并且打賞全部用于公益事業(yè)。
很多在直播間熱賣的商品,商家和品牌方并不賺錢,他們只是為了打造產(chǎn)品熱度或者提高銷量數(shù)據(jù),賺錢的是高坑位費(fèi)與高傭金的主播及其公司。
而東方甄選這位“新人”的爆紅,撕開(kāi)了不收坑位費(fèi)、低傭金的口子,利益受到損害的“老人”自然坐不住了。
一來(lái),東方甄選熱度正高,“老人”們難以在風(fēng)頭上蓋過(guò)東方甄選;二來(lái),東方甄選的直播形式幾乎無(wú)法復(fù)制,因?yàn)橹辈ザ际切聳|方的老師,知識(shí)底蘊(yùn)深厚,有多年的從教經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是知識(shí)性還是幽默又不失文雅的互動(dòng)方式,都難以模仿。
東方甄選的出現(xiàn),無(wú)疑是打破直播形勢(shì)的天花板,讓很多“老人”自慚形穢,這也就不難理解新東方被投訴、被黑的原因了。
“新東方轉(zhuǎn)型6個(gè)月,終于被大家看到了。”走紅的主播董宇輝感嘆道。
2021年12月28日晚8點(diǎn),東方甄選開(kāi)啟首場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品直播首秀,由俞敏洪親自出鏡,宣告“東方甄選”直播平臺(tái)正式推出。
據(jù)悉,這場(chǎng)近三個(gè)小時(shí)的直播,僅僅只拿下近500萬(wàn)元成交額,而在之后兩個(gè)月的26場(chǎng)直播,累計(jì)銷售額只有454.76萬(wàn)元,遠(yuǎn)不及首秀一場(chǎng)的成績(jī)。
最初,“東方甄選”的關(guān)注者寥寥無(wú)幾,曾出現(xiàn)一上午沒(méi)有賣出一單的情況。
過(guò)去的半年,東方甄選一直不溫不火,直播在線人數(shù)多的時(shí)候也只有千人左右,銷量偶爾才能突破百萬(wàn)。
只是誰(shuí)也沒(méi)有想到,僅僅半年時(shí)間,這個(gè)直播平臺(tái)在6月10日當(dāng)天,迎來(lái)歷史性的轉(zhuǎn)折。
這一天,董宇輝在直播間里又賣東西,又講英語(yǔ)。傳授知識(shí)的同時(shí),把幽默輕松融進(jìn)去,把人文地理融進(jìn)去,這其實(shí)也是新東方老師多年來(lái)的特點(diǎn)。
網(wǎng)友就隨手截屏了一段接近兩分鐘的視頻,轉(zhuǎn)發(fā)到了朋友圈。就是這樣的一個(gè)普通轉(zhuǎn)發(fā),受到了網(wǎng)友的關(guān)注,形成了病毒式的傳播。
不久之后,東方甄選直播在線人數(shù)超過(guò)10萬(wàn)人,粉絲暴漲到了1700萬(wàn)+。
而在銷量方面,也是急速上漲,從原來(lái)的日銷不到百萬(wàn)元到日銷千萬(wàn)元。
在董宇輝看來(lái),一夜爆火其實(shí)是偶然。這樣的直播模式,他已經(jīng)持續(xù)了半年,但關(guān)注者卻寥寥無(wú)幾。
不過(guò)在筆者看來(lái),爆火雖是偶然,但也存在一定的必然性。
爆火的主播董宇輝從新東方老師轉(zhuǎn)型做主播這半年,也是他處于低谷的半年。
對(duì)于他來(lái)說(shuō),最大的焦慮,應(yīng)該就是看不到自己的價(jià)值。從事教師職業(yè)多年,直播并不是他擅長(zhǎng)的,剛開(kāi)始他會(huì)模仿別的主播,但總是不得其法。
另外,因長(zhǎng)相、口音被嘲,給他增加了更多的壓力,也許他也曾懷疑,自己并不適合做主播,一度陷入絕望。
而新東方的校訓(xùn)是:在失敗中尋找勝利,在絕望中尋求希望,人生終將輝煌。
在新東方教學(xué)多年的老師們多多少少都能吸收到校訓(xùn)的精神,如今,東方甄選主播們?cè)谑≈胁粩嗵剿?,?jiān)持到最后,連他們自己也沒(méi)有想到,竟然憑借妙語(yǔ)連珠的“雙語(yǔ)直播”風(fēng)格出圈了。
東方甄選脫口秀般的直播,沒(méi)有“寶寶們”、“321,上鏈接”這些直播術(shù)語(yǔ),而是從“調(diào)料為什么叫seasonings”講到“霍去病封狼居胥”,從“頭頂?shù)男强蘸托闹械牡赖?rdquo;講到“千山鳥(niǎo)飛絕,萬(wàn)徑人蹤滅”。
此外還金句頻出,“什么是獨(dú)立?聽(tīng)世界的意見(jiàn),保留自己的判斷。”,“人生來(lái)不是受這樣的苦難就是那樣的苦難。”,“書不能讓你解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題,但是書總能讓你想清現(xiàn)實(shí)中的一些問(wèn)題。”
不僅如此,主播竟然不叫觀眾買它買它,而是勸人理性消費(fèi)。
曾經(jīng)的新東方老師,憑借豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,和多年上課鍛煉出來(lái)的口才,把直播變成“課堂”,對(duì)于新東方老師來(lái)說(shuō)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人轉(zhuǎn)型,對(duì)于直播領(lǐng)域來(lái)說(shuō)是一種新的嘗試。
也許是這種“知識(shí)+直播”的形勢(shì)讓人耳目一新,又或許是勸人理性消費(fèi)的直播間讓網(wǎng)友稱之為直播的清流,在一傳十、十傳百的病毒式傳播下,東方甄選一夜間火了。
在網(wǎng)友對(duì)于新東方直播的稱贊中,我們看到了知識(shí)的魅力,同時(shí)也看到了直播的另一種可能,除了“買它買它”,還可以有直播雙語(yǔ)互動(dòng)、文化交流。
不可否認(rèn)的是,新東方做了一次成功的嘗試,半年時(shí)間,“東方甄選”在農(nóng)產(chǎn)品直播賽道嶄露鋒芒,有了穩(wěn)定的銷量。
雖然東方甄選出現(xiàn)一時(shí)爆火的現(xiàn)象,但沒(méi)有人知道,這種喧囂的背后,有多少是沖著新奇的雙語(yǔ)直播而來(lái),有多少是被商品所吸引。
歷史見(jiàn)證了太多網(wǎng)紅迭代,一時(shí)爆火不等于一直爆火,流量從來(lái)都不會(huì)只停留在某一處。
如今,東方甄選已經(jīng)依靠一批才華橫溢的直播老師打出名號(hào),不過(guò)等這一波熱潮退去之后,當(dāng)網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)雙語(yǔ)直播不再新奇,碎片化的知識(shí)傳播難以帶來(lái)沉浸體驗(yàn)與體系化知識(shí),如今爆火的熱度終將會(huì)走向平靜。
目前,農(nóng)產(chǎn)品直播賽道玩家比較少,市場(chǎng)還未形成成熟的機(jī)制,在供應(yīng)鏈、選品標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)輸?shù)确矫嫒源嬖诤芏嗖淮_定因素。
從任何賽道來(lái)看,非標(biāo)準(zhǔn)化很難形成長(zhǎng)久的商業(yè)模式,市場(chǎng)的開(kāi)拓也會(huì)更加艱難。
而對(duì)掀起這波熱潮的新東方來(lái)說(shuō),并不知道這波流量可以持續(xù)多久,更多想的是,如何把這一波流量安全的接住,進(jìn)而,反哺農(nóng)業(yè)。
要想在直播領(lǐng)域占據(jù)更重要地位,還是需要在選品、供應(yīng)鏈、服務(wù)等方面花費(fèi)更多心思。
新東方CEO孫東旭表示,東方甄選未來(lái)不打算收坑位費(fèi),并且不做MCN,此外,還會(huì)嘗試自建供應(yīng)鏈大力發(fā)展自營(yíng)產(chǎn)品。
在這半年間,東方甄選除了直播帶貨之外,還同時(shí)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)。目前,東方甄選已經(jīng)有大米、玉米、榴蓮等3款自營(yíng)產(chǎn)品,后續(xù)還會(huì)陸續(xù)推出其他自營(yíng)品。
此外,東方甄選正在和地方政府聯(lián)動(dòng)助農(nóng),不摻雜任何商業(yè)利益,這也是俞敏洪助農(nóng)計(jì)劃里的一部分,也許未來(lái)還會(huì)有更多助農(nóng)活動(dòng)產(chǎn)生。
“知識(shí)+直播”是東方甄選獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),必須承認(rèn),董宇暉的爆火走紅,拯救了東方甄選,給農(nóng)產(chǎn)品直播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供一條新思路。
但“知識(shí)+直播”的本質(zhì)仍然是賣貨,知識(shí)內(nèi)容只是附麗其上的配角,或者是賦予商品的一種情懷。而若販賣知識(shí)過(guò)度,則營(yíng)銷力度相對(duì)會(huì)減弱;販賣情懷過(guò)度,則容易引起觀眾不適;若知識(shí)與情懷都舍棄,則變成跟其他直播形勢(shì)無(wú)異。
新東方雙語(yǔ)直播,反映了觀眾對(duì)于高質(zhì)量的直播與短視頻內(nèi)容有旺盛需求,而這恰恰是直播行業(yè)所缺少的。
新東方只不過(guò)是將這一市場(chǎng)的觀眾需求暴露在人們視野,無(wú)論是農(nóng)產(chǎn)品直播也好,還是整個(gè)直播行業(yè)也好,未來(lái)的路會(huì)走向哪里?有多難走?時(shí)間會(huì)給出答案。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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