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以前推出一個(gè)新品牌要做的第一件事是什么?
開(kāi)品牌店。所謂品牌,得先有自己的一畝三分地,然后再待價(jià)而沽。這是貨架電商時(shí)代的邏輯。
內(nèi)容電商時(shí)代,這個(gè)邏輯變了。新品牌要做的第一件事不一定是開(kāi)店。
據(jù)一份報(bào)告顯示:2021年1-11月,抖音電商新品牌月度交易規(guī)模月均環(huán)比增速超24%;11月,入選“抖音電商新品池”的新品牌商品數(shù)量比5月增加了77%。
這些數(shù)據(jù)來(lái)源于《2022抖音電商新品牌成長(zhǎng)報(bào)告》,報(bào)告通過(guò)提取2016年之后建立的、具有三大特征(通過(guò)新興數(shù)字渠道、使用創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段、滿足新生消費(fèi)需求)的年輕品牌作為樣本,拆解了這280個(gè)品牌的成長(zhǎng)歷程。
這些新品牌在抖音電商實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),幾乎都始于同一個(gè)動(dòng)作:“做內(nèi)容”,包括直播和短視頻。而開(kāi)直播、制作短視頻內(nèi)容,和開(kāi)店背后的能力要求完全是不同的,帶來(lái)的品牌成長(zhǎng)效果也不同。
從開(kāi)店到開(kāi)直播,只是變化之一,更多的變化藏在宏大深刻的時(shí)代背景中,比如新技術(shù)的出現(xiàn)、新人群的成長(zhǎng)、新市場(chǎng)的重塑與挖掘等等。
在這些背景下,新品牌們面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)與過(guò)去可謂天壤云泥,其中有更大的挑戰(zhàn),也有更為有利的條件,總的來(lái)說(shuō),機(jī)遇要大過(guò)挑戰(zhàn)。重點(diǎn)在于,新品牌們需要建立全新的人貨場(chǎng)連接、增強(qiáng)品牌在內(nèi)容電商時(shí)代的核心能力、找到適配這個(gè)時(shí)代的新生意法則。
在這樣的背景下,抖音電商發(fā)布的《2022抖音電商新品牌成長(zhǎng)報(bào)告》就成為了一個(gè)里程碑式的事件,報(bào)告中那些新品牌們的成長(zhǎng)故事變得具體而引人深思。一個(gè)非常有啟示意義的點(diǎn)在于:2022年新品牌們最大的機(jī)會(huì),或許就在抖音電商。
1
為什么抖音電商更適合新品牌?
傳統(tǒng)意義上,新品牌的啟動(dòng)不是一件簡(jiǎn)單的事,而是存在系統(tǒng)化挑戰(zhàn)的一項(xiàng)復(fù)雜工程。
貨架電商時(shí)代,只是把線下開(kāi)店的套路搬到了線上,反而因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者們不熟悉數(shù)字化而帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)。新品牌的增長(zhǎng)也困難重重,夢(mèng)想中的飛輪效應(yīng)大多止步于啟動(dòng)的第一下。
相形之下,抖音電商的新品牌要開(kāi)啟生意的第一步就簡(jiǎn)單的多,開(kāi)直播間或者通過(guò)短視頻集中向消費(fèi)者傳遞好一款爆品,足矣。
比如羊絨品牌洪陵,在2020年開(kāi)始在抖音電商做品牌自播,一開(kāi)始創(chuàng)始人自己上播,連續(xù)100天每晚19:00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)播,屬于完全的冷啟動(dòng)。
洪陵作為2017年創(chuàng)立的新品牌,羊絨衣物的產(chǎn)品力很強(qiáng),對(duì)標(biāo)大牌,產(chǎn)品平均客單價(jià)1000元以上,但是性價(jià)比高,他們通過(guò)品牌自播很快就打到了真實(shí)的消費(fèi)者需求,去年11月實(shí)現(xiàn)交易額9970萬(wàn)元。
同樣是做品牌自播,2021年3月開(kāi)始,零食品牌王小鹵僅用一個(gè)月,日銷(xiāo)從0攀升到了10萬(wàn)件。而背后憑借的核心產(chǎn)品是一款爆品虎皮鳳爪。
2021年7月,王小鹵將抖音電商運(yùn)營(yíng)優(yōu)先級(jí)大幅提升,抖音內(nèi)投放直接導(dǎo)入抖店,當(dāng)月GMV突破1000萬(wàn),內(nèi)容轉(zhuǎn)化率提升40%。
在抖音電商,像洪陵、王小鹵這樣參透了“生意密碼”的新品牌比比皆是。
連咖啡,4個(gè)直播間并行高速測(cè)試快速迭代,積極參加抖音電商的各種活動(dòng),比如6月份的食飲品類(lèi)節(jié)、8月份的818好物節(jié),最終憑借一款爆品“鮮萃意式濃縮咖啡”,成功實(shí)現(xiàn)了新品牌出圈。
在洪陵、王小鹵、連咖啡等這些新品牌通過(guò)抖音電商快速成長(zhǎng)的背后,其實(shí)隱藏著新品牌們?cè)趦?nèi)容時(shí)代之所以能快速出圈的四個(gè)底層邏輯,也是抖音電商更適合新品牌的根本原因:
第一,相比于貨架電商的圖文形式,抖音電商的短視頻和直播形式,可以更有效地展現(xiàn)新品牌、新品類(lèi)不同于“老品牌”們的突出賣(mài)點(diǎn),本質(zhì)上是構(gòu)建起了更有利于那些“有想法”的新品牌與消費(fèi)者建聯(lián)的溝通場(chǎng)景。
在抖音電商,新品牌可以應(yīng)用O-5A品牌資產(chǎn)方法論,通過(guò)沉淀管理關(guān)系資產(chǎn)+人群分層精細(xì)化運(yùn)營(yíng),來(lái)實(shí)現(xiàn)新品牌用戶群體的擴(kuò)大和人群轉(zhuǎn)化效率的提升,進(jìn)一步建立品牌競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
傳統(tǒng)意義上,新品牌開(kāi)店的核心是“店鋪”,而抖音電商的新品牌們核心是“產(chǎn)品”,那些原先做供應(yīng)鏈的廠方、源頭商家等等慢慢在內(nèi)容電商時(shí)代跑出來(lái)了,為什么?因?yàn)樽霎a(chǎn)品和做店鋪的人員構(gòu)成是不一樣的,而現(xiàn)在短視頻平臺(tái)更偏重單品帶動(dòng)系列,這些供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)反而得到了釋放,也就是前面故事中提到的“一個(gè)爆款足矣”。這樣做的成本更低、資產(chǎn)模式更輕,運(yùn)營(yíng)起來(lái)也其實(shí)是更聚焦、更直接。
無(wú)獨(dú)有偶,《2022抖音電商新品牌成長(zhǎng)報(bào)告》也指出,抖音電商已成為爆款打造的重要陣地,抖in爆款榜發(fā)布以來(lái),入選的新品牌商品數(shù)量增長(zhǎng)4倍+,每月購(gòu)買(mǎi)1次以上爆款商品的消費(fèi)者超73%。
成本低是優(yōu)勢(shì),而這個(gè)優(yōu)勢(shì)背后也是需要有平臺(tái)級(jí)支撐的,為什么新品牌可以更輕松地通過(guò)直播間和短視頻打造爆款?因?yàn)槎兑綦娚烫峁┝艘惶讖?qiáng)有力的方法論支撐,幫助新品牌們圍繞產(chǎn)品迅速建立起內(nèi)容時(shí)代的能力護(hù)城河。
在《2022抖音電商新品牌成長(zhǎng)報(bào)告》中,這條能力護(hù)城河被概括成“八大能力模型”:商品能力、內(nèi)容能力、流量能力、達(dá)人能力、直播能力、服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)能力、品牌能力。
倪叔認(rèn)為對(duì)于新品牌們來(lái)說(shuō),這八大能力中最核心的能力是商品能力、直播能力、服務(wù)能力。
商品能力通過(guò)選品、測(cè)品、商品優(yōu)化,能讓新品牌迅速確立要在抖音電商傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者的核心爆品是哪一款;直播能力則更容易理解,如何做商品組合、設(shè)計(jì)直播場(chǎng)景、選培品牌主播、分析數(shù)據(jù)等等,都決定了品牌直播間的最終轉(zhuǎn)化效果;服務(wù)能力打造的是新品牌長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的能力,爆品只是敲門(mén)磚,決定新品牌持續(xù)發(fā)展的是成交之后的動(dòng)作,包括物流、售后、退換貨等等。
抖音電商的平臺(tái)“生態(tài)位平權(quán)”機(jī)制對(duì)于品牌們的機(jī)會(huì)更均等。一方面,如果在傳統(tǒng)場(chǎng)景下,大品牌很容易就能通過(guò)復(fù)制新品牌們的創(chuàng)新打法而打價(jià)格戰(zhàn)。而在抖音電商,其實(shí)新品牌和大品牌是站在同一起跑線上,大家一起做直播,適配的是一樣的平臺(tái)法則和生意法則。另一方面,通過(guò)直播間帶貨、短視頻密集投放短時(shí)間內(nèi)多次觸達(dá)消費(fèi)者,新品牌也可以獲得與頭部品牌們同等的向消費(fèi)者展示自己的機(jī)會(huì)。
這個(gè)時(shí)代,產(chǎn)品供給極大豐富導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,新品牌們很難通過(guò)傳統(tǒng)渠道搶到市場(chǎng)話筒,用戶決策也更難,也就是“選擇困難”,直播帶貨和短視頻這種方式將“背書(shū)”從品牌時(shí)間資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到了“達(dá)人”“主播”們通過(guò)內(nèi)容和粉絲建立起來(lái)的“人與人的信任”,通過(guò)抖音電商達(dá)人、主播們“以人為主體的內(nèi)容消費(fèi)模式”,新品牌們得以投入更低成本獲得更多的人群資產(chǎn)。
《2022抖音電商新品牌成長(zhǎng)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,借助達(dá)人矩陣這一“生意增長(zhǎng)的放大器”,眾多新品牌快速入場(chǎng),并基于達(dá)人的影響力,加速實(shí)現(xiàn)自身影響力的躍遷。
2
新品牌如何實(shí)現(xiàn)“貨找人”?
說(shuō)到人群資產(chǎn),其實(shí)這是抖音電商提供給新品牌們的一片肥沃土壤,也標(biāo)志著這個(gè)時(shí)代新品牌們做生意的邏輯在發(fā)生變化。
以前新品牌開(kāi)店是“人找貨”,是搜索邏輯,流量和需求都是相對(duì)固定的。
現(xiàn)在是“貨找人”。
其實(shí)就是對(duì)“需求”與“供給”的相互關(guān)系進(jìn)行了重塑。以前之所以是消費(fèi)者通過(guò)搜索商品進(jìn)而完成消費(fèi),這個(gè)鏈路的本質(zhì)原因是“缺乏內(nèi)容”。抖音電商“貨找人”正是建立在有足夠豐富的內(nèi)容基礎(chǔ)上,供給方變得更主動(dòng),需求方的潛在需求也通過(guò)“貨找人”變得更容易被挖掘,消費(fèi)邊界被大幅拓寬、深挖。
所以新品牌開(kāi)直播,或者借助于中小主播、達(dá)人直播間、短視頻內(nèi)容的本質(zhì)就是將品牌在傳統(tǒng)鏈路下的“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”,更深刻地進(jìn)入消費(fèi)者心智,而“做內(nèi)容”的成本顯然比傳統(tǒng)的“做渠道”“做品牌”要低得多,是在以更低的成本與更高的效率去兌現(xiàn)“貨找人”。
那么,新品牌為什么要選擇去抖音電商做內(nèi)容?
首先是大的背景,興趣電商的生意邏輯被證明是成立的,本質(zhì)上是抖音有6億+日活用戶,抖音電商用商品和內(nèi)容去勾起興趣,激發(fā)消費(fèi)需求,幫助新品牌用好這6億+日活。
其次就是抖音電商發(fā)展至今,其實(shí)已經(jīng)積累了很完整的方法論,這也進(jìn)一步降低了新品牌們的成本,提高了成功率。
比如王小鹵,通過(guò)巨量引擎的營(yíng)銷(xiāo)工具,把購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品和潛在用戶畫(huà)像進(jìn)行了一層一層篩選,從而精準(zhǔn)找到了目標(biāo)人群:“80%的用戶是女性”。
圈定人群后,王小鹵效果類(lèi)投放與品牌內(nèi)容輸出兩手抓,通過(guò)中腰部KOL以短視頻、直播、信息流的方式持續(xù)觸達(dá)人群;還拍攝喬杉代言人廣告、《飛機(jī)篇》趣味廣告等內(nèi)容。通過(guò)趣味性、場(chǎng)景化的內(nèi)容,對(duì)精準(zhǔn)用戶群體多點(diǎn)反復(fù)觸達(dá),并借助零食類(lèi)品類(lèi)相對(duì)決策較輕、具有一定即使沖動(dòng)轉(zhuǎn)化屬性的特征,王小鹵成功賣(mài)爆,實(shí)現(xiàn)了千萬(wàn)級(jí)月銷(xiāo),內(nèi)容轉(zhuǎn)化率提升40%以上。
這種方式是行之有效的,數(shù)據(jù)顯示,興趣電商“貨找人”給新品牌們帶來(lái)的是迅速增長(zhǎng)的生意新增量。不僅是王小鹵,還有其他無(wú)數(shù)新品牌。
據(jù)《2022抖音電商新品牌成長(zhǎng)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,抖音電商,2021年新品牌短視頻播放量在提速,一個(gè)充滿想象力的新品牌“貨找人”的生態(tài)已經(jīng)出現(xiàn)飛輪效應(yīng),這種增長(zhǎng)會(huì)繼續(xù)下去。
說(shuō)了這么多新品牌“貨找人”的故事,難道抖音電商只做新品牌嗎?不是的,從C2C再到B2C并行,依舊是新電商繞不開(kāi)的路,抖音電商的未來(lái)也必然要從“興趣集市”走到“品牌商城”這一步,通過(guò)用戶主動(dòng)搜索再到品牌商城,“人找貨”的通路也會(huì)更加完善。
3
你永遠(yuǎn)不知道人們會(huì)對(duì)什么感興趣
抖音電商與新品牌的關(guān)系更像是共生而不是雇傭或者主客。
這種共生關(guān)系其實(shí)也是商業(yè)邏輯決定的。抖音電商“興趣電商”需要更多的賽道品牌去支撐興趣內(nèi)容,這是圖文貨架展示邏輯的邊界所限,恰是興趣電商不斷外擴(kuò)的想象空間,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道人們會(huì)對(duì)什么感興趣。
連咖啡的短視頻內(nèi)容并不是刻板印象中一味灌輸“咖啡是什么”,而是結(jié)合抖音電商“新奇特”的產(chǎn)品表達(dá)方式,持續(xù)激發(fā)用戶消費(fèi)興趣,告訴人們“咖啡可以這樣喝”。
“人人都是咖啡師,處處都是咖啡館”,預(yù)包裝的形式徹底顛覆了傳統(tǒng)咖啡產(chǎn)品的人貨場(chǎng)關(guān)系,精確地激起了那些既想要咖啡店品質(zhì)又想要DIY的潛在用戶的消費(fèi)興趣。
激起興趣的本質(zhì),其實(shí)就是我們常說(shuō)的“擊中痛點(diǎn)”。
國(guó)貨睡眠品牌翼眠,創(chuàng)作出100多版視頻,借助巨量千川,不斷迭代篩選出精準(zhǔn)擊中用戶心智的3版品牌內(nèi)容短視頻,成功地抓住了潛在人群的消費(fèi)興趣,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)他們說(shuō):第一是內(nèi)容一定要真實(shí),第二是“黃金三秒”,在抖音電商抓住用戶興趣的就是視頻前三秒。
在與抖音電商達(dá)人合作的過(guò)程中,翼眠積累了豐富的直播切片素材,每月能供給上千條視頻,經(jīng)過(guò)剪輯制作之后持續(xù)反哺品牌短視頻,從而持續(xù)高頻地激發(fā)消費(fèi)者興趣,實(shí)現(xiàn)超級(jí)轉(zhuǎn)化。
新品牌們?cè)诙兑綦娚汤_(kāi)了新陣地,這個(gè)陣地的能量天花板取決于人們的興趣到底有多少。而一個(gè)類(lèi)似常識(shí)的結(jié)論是:人們的興趣是無(wú)止境的,因?yàn)檎l(shuí)也不知道人們?cè)谙乱幻霑?huì)對(duì)什么感興趣。
盡管如此,抖音電商還是從海量的信息中提取到了一些更加確定的趨勢(shì),《2022抖音電商新品牌成長(zhǎng)報(bào)告》也給出了5大消費(fèi)趨勢(shì)洞察:
健康深入人心,超過(guò)72%的消費(fèi)者更加在意產(chǎn)品成分、用料等等;品質(zhì)為本,以品質(zhì)作為品牌之本的新品牌將迎來(lái)更多關(guān)注;創(chuàng)意為先,有創(chuàng)意、有個(gè)性、和年輕用戶高效建聯(lián)成為新品牌們特別要發(fā)力的方向;精致內(nèi)容成為新品牌在抖音電商做短視頻的重要基礎(chǔ);國(guó)潮正當(dāng)時(shí),在抖音電商,國(guó)貨潮物將繼續(xù)攀升熱度。
由此也可以預(yù)判,新品牌們?cè)诙兑綦娚套鰞?nèi)容型直播、短視頻已經(jīng)成為一個(gè)實(shí)現(xiàn)品牌增長(zhǎng)的必要條件。
從這個(gè)視角來(lái)看,興趣電商的想象空間是巨大的,這意味著新品牌們不僅擁有了更簡(jiǎn)單的啟動(dòng)模式,還擁有了可以盡情翱翔的海闊天空。
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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