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作者：黃毅
六個核桃vs大個核彈
小白兔vs小百兔
康師傅vs康帥傅
脈動vs詠動
……
太多撞臉的“漢字”，出現(xiàn)了太多“撞臉”的品牌。
傻傻分不清楚的山寨品，讓不少知名品牌苦不堪言。
但是，最近歐萊雅卻上演了一場“我山寨我自己”的悲劇。
大家看一下龔俊這條關(guān)于歐萊雅的微博，有沒有發(fā)現(xiàn)哪里不對？
說真的，想要發(fā)現(xiàn)其中的錯誤，實在太考驗眼力了。
仔細看，海報中的歐萊雅，誤寫成了歐菜雅。
咱就是說，“萊”和“菜”本來就是兩個形近字，長得像雙胞胎一樣。
再加上“歐萊雅”是一個非常深入人心的專有名詞，誰能想到它能錯成“歐菜雅”呢？
甚至，當告知網(wǎng)友歐萊雅這張海報翻車時，很多人壓根沒有注意到。
有不少人覺得問題出在“大海王者”這幾個字。
畢竟，在網(wǎng)絡(luò)語境中，“海王”是帶著諷刺、調(diào)侃色彩的貶義詞。
但這也只是文案的歧義，把品牌名字打錯，才是最致命的錯誤。
這個鍋，文案和設(shè)計師怕是背定了。
海報發(fā)布前：
歐萊雅美工是著急回家過端午節(jié)。
海報發(fā)布后：
歐萊雅美工可以直接放個長假了。
至于歐萊雅為什么能犯這么低級的錯誤，網(wǎng)友也是眾說紛紜。
有人猜測是用了五筆輸入法，才導致錯誤如此拙劣。
有人覺得設(shè)計師可能身在上海，得了搶菜后遺癥。
看到和“菜”相似的字，就自動切換成菜了。
哈哈哈哈哈上海設(shè)計師風評被害。
不過我覺得最靠譜的一種說法是，設(shè)計師用了“文字識別”功能，壓根沒注意到“萊”被識別成了“菜”，直接復制粘貼了。
燈下黑的“歐菜雅”，從制作方到品牌方，再到明星團隊，逃過了層層審核，就這么被發(fā)布出來了。
有意思的是，這張烏龍海報，是巴黎歐萊雅的代言人龔俊親自發(fā)布出街的。
最早發(fā)現(xiàn)錯誤的就是龔俊粉絲。
作為正當紅的流量明星，龔俊的一言一行被大眾關(guān)注。
他發(fā)布的品牌海報竟然有低級的錯別字，自然也會引發(fā)更大的爭議和討論。
盡管龔俊隨后刪除了這條商務(wù)微博，但#龔俊 歐萊雅#還是出現(xiàn)在了熱搜。
不過，眼看著偶像被推上風口浪尖，龔俊的粉絲自然不會坐以待斃。
他們很快將“黑熱搜”變成了正向宣傳陣地，在話題下安利起了龔俊和歐萊雅大海王者防曬。
這波操作，簡直像是歐萊雅請來了公關(guān)團隊。
而且，還是免費的。
要說品牌這種讓人笑掉大牙的P圖錯誤，歐萊雅絕不是第一個。
小米10至尊紀念版上市時，海報中雷總身上出現(xiàn)了一個夾子。
這是在暗示小米在夾縫中求生存嗎？
雷軍：ARE YOU OK？
福特汽車的海報，模特直接從擋風玻璃鉆了出來。
這車安全性恐怕不是太好。
《青春有你2》導師Lisa的海報，曾被多P了一根指頭。
最經(jīng)典的，莫過于某倫代言九陽時，海報中的米飯沒有在勺子里，直接懸浮了。
后來九陽回應(yīng)，說自己電飯煲的“蒸汽太猛”，米飯直接飛了。
把一個品牌錯誤，變成了一個有趣的話題。
九陽挑選代言人的眼光不怎么樣，危機公關(guān)的反應(yīng)能力還是不錯的。
盡管歐萊雅這次有點社死，但卻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了不小的關(guān)注度和話題度。
所以，有不少網(wǎng)友猜測，這可能是歐萊雅有意而為之。
簡單來說：贏麻了。
畢竟，最近各大品牌都在為了618年中大促造勢。
網(wǎng)絡(luò)討論度，就意味著品牌曝光度。
歐萊雅的大海王者防曬隨即擴大了知名度，很可能促成銷量的轉(zhuǎn)化。
對于粉絲群體來說，也是一場“虐粉”行為。
龔俊的粉絲，很可能為了支持偶像，更加努力買買買了。
當然，這只是我的猜測。
但品牌通過“黑紅”吸引眼球的營銷套路，已經(jīng)被很多消費者看穿了。
尤其是最近618預(yù)售，不少品牌都在“翻車”，很難用巧合來解釋。
在寶潔、婦炎潔等品牌接連因“侮辱女性”被口誅筆伐的風口浪尖上，安踏再度踩雷，被指擦色情邊球。
一組運動鞋海報，鏡頭直接對準女模特的大腿根，實在是離了大譜，讓人不適。
還有江南布衣，去年因為童裝上的撒旦、骷髏等血腥圖案引發(fā)熱議，被指突破道德底線。
沒想到，今年江南布衣故技重施，再度因為童裝上詭異的圖案畫風被整頓。
衣服上的圖案，仿佛有人要跌倒，文案“我很害怕，我希望他們停下來，我不想這樣落地，不！！！”更是細思極恐。
到底是什么讓這些品牌敢一而再再而三地挑戰(zhàn)消費者底線？
是輿論反噬影響不了品牌的銷量嗎？
是行政處罰太輕讓它們肆無忌憚嗎？
還是從黑紅中嘗到了甜頭，可以賺到流量和銷量？
回到歐萊雅的烏龍海報事件。
是不是反向營銷暫且按下不表，但歐萊雅的公關(guān)有點讓人失望。
目前，早已經(jīng)過了危機公關(guān)的黃金時間24小時，除了龔俊刪除了微博，品牌方?jīng)]有任何回應(yīng)。
整個輿論把控，全靠粉絲沖在前線。
要我說，歐萊雅的公關(guān)可以有兩種：
一是常規(guī)的公關(guān)回應(yīng)。
起碼能讓消費者看到品牌的誠意，感受到品牌對消費者的重視。
順便再買一個#歐萊雅回應(yīng)#的熱搜，又能賺一波關(guān)注。
二是玩梗、自黑式回應(yīng)。
可以調(diào)侃自己的錯誤，把“歐菜雅”三個字變成品牌的一個梗，甚至可以和龔俊一起玩梗。
這樣會更有話題效應(yīng)，也可以順勢拉好感，給品牌帶貨。
不過，根據(jù)天眼查顯示，“歐菜雅”三個字已經(jīng)被注冊成商標，歐萊雅所犯的錯誤，很可能造成侵權(quán)行為。
歐萊雅一直沒有回應(yīng)，不知道是不是在忙著收律師函呢？
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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