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2022年私域迎來第二次浪潮,一定要看懂這幾大趨勢
2022-05-17 09:41:30

總有人問:私域的紅利還能持續(xù)多久?

誠然,私域第一波浪潮已結束,但是,你可以抓住當下私域二次浪潮!

為什么說是私域二次浪潮?

第一次浪潮是什么時候?帶來哪些影響?

為此我特意翻閱來一些資料,整理了業(yè)內(nèi)專家對私域過去,當下及未來的深度思考,建議你一定要好好看完。

私域的第一次浪潮出現(xiàn)?

談到「私域流量」的起源要追溯到2017年,是當時的虎贊開創(chuàng)了私域行業(yè)先

河他們的第一批私域客戶《純棉時代》也是成功“吃到”私域紅利的品牌。

“2009 年全棉時代從線下門店開始經(jīng)營,之后到了互聯(lián)網(wǎng)時代有了電商平臺,到 2015 年開始建立自己的微商城、App等。直到2017年,才開始真正著手做“私域”,但前期的阻力和困難很大,因為沒相關私域運營等經(jīng)驗,因此線下門店配合度并不高。但在經(jīng)歷了20天“苦戰(zhàn)”后在深圳試點的20家門店,實現(xiàn)了私域從0到1的突破,創(chuàng)造20多萬的銷售業(yè)績!

時至2018年,私域開始爆發(fā)。直到2019年才真正開拓了私域元年,因為那一年,“從私域向超級用戶進化”的概念被首次公開提出!

再接著,2020年遭遇疫情,私域更是成為多數(shù)大中型企業(yè)的救命稻草,隨著林清軒,西貝等借私域逆勢增長的案例被刷屏,2020年私域滲透迅速到各大中小企業(yè),成為企業(yè)經(jīng)營必備神器。所以,2018-2021年是私域的第一次浪潮。

第1次私域浪潮的發(fā)展,參與的企業(yè)和玩法,有明顯的特點:1)以高頻,高復購的消品企業(yè)或行業(yè)為主,耐用品行業(yè)和2B企業(yè)很少。從行業(yè)宣傳案例就能看到,如完美日記,瑞幸咖啡,西貝,百果園,夢潔家紡等等。

2)大多以彌補增長,清貨,短期變現(xiàn)為目的,淪為賣貨渠道,考核銷售額。

3)大多企業(yè)在私域運營上是局部思考,單點操作,缺乏從公司整體層面的系統(tǒng)化認知和運營思考。

4)一些私域運營,還夾帶著微商套路和玩法,導致有企業(yè)認為私域就是微商。?

2021年,疫情有所緩解后,一些企業(yè)就不重視了,減少在私域上的投入,甚至一些公司的私域團隊被縮減或砍掉。私域熱度開始有下降趨勢,還多了一些負面的聲音??梢哉f,私域遭遇到瓶頸。這個瓶頸源于自身認知。能持續(xù)真正在私域上深耕,有長期思維,戰(zhàn)略布局,持續(xù)投入的企業(yè)極其少。所以,在私域第一波浪潮中,最大的受益者是一些電商,消費品品牌,零售企業(yè)。他們最直接獲得增長,通過私域獲得喘息,渡過了疫情危機。

私域的第二次浪潮來襲

私域因疫情走進大眾,所以不少企業(yè)都以為隨著疫情結束,私域的熱浪也就過去了。了解實體數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案咨詢V stbzwdz1314但通過無數(shù)品牌和企業(yè)通過私域轉(zhuǎn)型成功在疫情中存活下來,并實現(xiàn)業(yè)績倍增,這不難看出——私域是企業(yè)的必經(jīng)之路,企業(yè)的“私域轉(zhuǎn)型”不是可選題,而是生存必選!

讓人意外的是,疫情還在反復,今年開年到現(xiàn)在,貌似更嚴重和頻繁了。還是很多企業(yè)動不動就不能開店,居家辦公,這說明疫情并沒有真正結束。尤其是最近深圳,上海全城封控,再次讓很多企業(yè)感受到,私域依然很重要。競爭依舊激烈,獲客成本依舊很高。企業(yè)開源節(jié)流,還是必須建立私域。所以,一些企業(yè)又有了新認知:私域不僅能短期救命,而應該長期必備。

從今年以來感受到的企業(yè)需求和市場變化,不少專業(yè)人士判斷:從2022年開始,私域的第二波浪潮要來了。二次浪潮會有一些鮮明的變化,對企業(yè)提出了更高的要求,總結來看會呈現(xiàn)一些趨勢特點:01. 在第一波私域浪潮中抓住機會的企業(yè),只要堅持迭代,將繼續(xù)領跑,拉大跟對手的差距。

02. 低頻剛需/耐用品,2B行業(yè)的企業(yè)將成為新一波推動者,比如房地產(chǎn),汽車,軟件,家電瓷磚等。今年以來我們就接到幾家房地產(chǎn),汽車,2B行業(yè)客戶咨詢。這意味著私域再進一步向下滲透。

03. 高利潤快速賺錢的行業(yè)正在加入私域內(nèi)卷中,比如游戲,金融等。最近一家游戲企業(yè)通過在行咨詢我,過去他們都是賺快錢賺大錢,現(xiàn)在也主動意識到要干苦活細活了,私域是他們必爭之地。

04. 私域競爭已經(jīng)不再停留在零敲碎打,單點操作層面,企業(yè)主動要求從客戶戰(zhàn)略,系統(tǒng)化思維來規(guī)劃運營。這也是我最近接到企業(yè)的需求,很明顯他們開始有長期主義思維了。

05. 具備私域戰(zhàn)略咨詢,頂層和策略設計的服務商將會更受青睞,單純的私域代運營面臨洗牌。

06. 單一技術思維的私域SAAS廠商,將會被大量淘汰,能把運營經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品力的廠商加速勝出。也將驅(qū)動saas廠商要跟戰(zhàn)略運營型服務商深度綁定合作。

07. 2022年從客戶私域化向客戶數(shù)字化升級成為必然!當然,私域不是終點,只是一種新的開始。

如果你錯過私域的第一波浪潮,那第二次浪潮,一定要抓穩(wěn)!

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10年新零售私域裂變解決方案策劃經(jīng)驗,專注于數(shù)字化轉(zhuǎn)型領域,
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
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8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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