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走過直播電商野蠻生長的時代,直播場景不斷的更新迭代,直播形式花樣層出不窮,但不知從何時起,直播行業(yè)的四大天王已經(jīng)只剩下李佳琦一個人,依舊在堅持。
據(jù)了解,上海特殊原因以來,李佳琦把直播間直接搬到了家里“居家?guī)ж洝眻猿置客碚V辈ィh(huán)境不斷變化,電商行業(yè)人員也在不斷的積極應(yīng)對,調(diào)整運營策略。
直播行業(yè)愈發(fā)成熟,平臺也在不斷完善各項帶貨規(guī)則,而近期抖音提出的一項專項整改內(nèi)容“低價引流”調(diào)整,讓平靜的帶貨行業(yè)暗流涌動。
低價引流手法一直以來都是直播間引流的有力武器,主播利用低價商品為福利,引導(dǎo)用戶在直播間停留時長、互動增加。
很多主播會利用“炸福利,送大家9.9元6瓶可口可樂”!并通過讓用戶自己報價格的方式誘導(dǎo)用戶扣數(shù)字互動給直播間漲人氣,然而最終只有極少用戶搶到福利商品。經(jīng)核查,達(dá)人僅上架20個庫存,與直播間人數(shù)落差巨大,引發(fā)大量用戶對秒殺真實性的質(zhì)疑。
抖音電商學(xué)習(xí)中心4月24日發(fā)布《關(guān)于低價引流的專項治理公告》:
“低價引流指發(fā)布大量低價商品,薅取平臺推薦流量,同時也造成流量效率低、粉絲結(jié)構(gòu)惡化、三率高、復(fù)購差等衍生問題的行為。
近期,平臺排查發(fā)現(xiàn)部分商家和創(chuàng)作者,頻繁在直播間使用低價商品引流的營銷方式開展商品售賣活動,對平臺消費者體驗和平臺可持續(xù)經(jīng)營秩序產(chǎn)生了負(fù)面影響。
為提升用戶體驗,優(yōu)化帶貨環(huán)境,平臺特別強調(diào):
商家和創(chuàng)作者在頻繁使用低價商品引導(dǎo)消費者互動停留時,容易影響消費者的觀看和購買體驗;平臺鼓勵商家和創(chuàng)作者使用正當(dāng)營銷手段推廣商品,不提倡商家和創(chuàng)作者采用對消費者體驗產(chǎn)生負(fù)面影響的營銷手段推廣商品。”
低價不僅能為直播間吸引在線人數(shù),更是直播帶貨中讓消費下單的關(guān)鍵原因,直播間一直被困在低價牢籠中,長期以往直播價格戰(zhàn)下,消費者逐漸默認(rèn)了直播間中有最低價格這一說法。
直播間充斥著令人心動不已的低價產(chǎn)品,頭部主播擁有絕大部分的低價產(chǎn)品優(yōu)勢,更有不少直播間放言“主播自己出錢補貼,只為給直播間的家人們福利”,價格戰(zhàn)之下,還出現(xiàn)了不少“演員”。
面對平臺的整治是不是“低價引流”就不能再利用了?如何正確獲取低價引流的平臺流量?
抖音在此次專項治理公告中提到:
“平臺當(dāng)前提供了11種營銷工具,提升商家和創(chuàng)作者獲取平臺流量的能力,包括福袋、粉絲券(達(dá)人粉絲券、店鋪粉絲券)、主播券、分享裂變?nèi)?、限時限量購、滿減、定時開售、拼團(tuán)、定金預(yù)售、商品優(yōu)惠券、店鋪新人券等。鼓勵商家和創(chuàng)作者使用平臺營銷工具進(jìn)行推廣營銷和直播間互動。
創(chuàng)作者在直播期間開展秒殺活動的,每場秒殺活動開始前,在直播間背景板、OBS自播組件等場景清晰明確展示秒殺活動具體信息。秒殺活動進(jìn)行時,商品必須實物出鏡,關(guān)鍵秒殺活動信息展示不可被人/物遮擋”。
正確使用營銷手法能夠提高直播的推薦流量,對商品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),做好品控,可以減免后續(xù)的售后問題。
目前有很多大主播的直播間正確利用“低價引流”手法,為直播間拉停留,“衣哥”、“廣東夫婦”、“張萌小五夫婦”等,根據(jù)直播間互動人數(shù)一次會放出好幾千單的“低價商品”,目前低價引流玩法還是直播間進(jìn)人、增加直播間權(quán)重比較有效的方式。
新賬號前幾次開直播都是泛流量,男女老少都有,此時就要利用低客單價讓用戶成交,來實現(xiàn)破流量層級的目的。
當(dāng)直播間低價秒殺1元福利產(chǎn)品后,一定要接著上架9.9、19.9、29.9等產(chǎn)品,一步步將有消費能力的用戶留在直播間,產(chǎn)生GMV。將直播間標(biāo)簽一點點建立完整,用梯度價格拉高客單價。
低價起號只是賬號引流的切入點,直播間突破流量層級,需要用利潤款正價產(chǎn)品承接,不是整場直播間都售賣低價。當(dāng)直播間轉(zhuǎn)正價商品后掉人氣是正常的現(xiàn)象,用梯形價格組合承接急速流量,盡量減緩人氣下降速度。
抖音在此次的公告中提到:
“低價商品相比于正價商品,天然具有平臺投訴率高,復(fù)購率差等問題。為減少不必要的負(fù)面影響,適當(dāng)減少低價福利營銷”。
低價引流的整治,可以讓直播間減少頻繁使用低價福利商品引流,避免消費者不好的觀看與購買體驗,可以通過豐富營銷方式、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、真實福利,提升用戶信任度及自然流量。
目前直播間的消費者也從狂熱追捧,到現(xiàn)在細(xì)心挑選各類性價比高的產(chǎn)品,大眾認(rèn)知度高的產(chǎn)品、性價比好貨等是消費者下單的關(guān)鍵因素。
順應(yīng)環(huán)境的變化,用戶消費心智不斷成熟,品牌、商家、達(dá)人更應(yīng)該注重核心的本質(zhì),留住消費者。
那么如何在社交媒體平臺上做好直播帶貨?打造IP、爆文、品牌有什么新玩法?5.20號,果集ITS私享會所有問題在這里將會被一一解答!
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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