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近幾年來,東南亞的電子商務(wù)發(fā)展迅速,稱霸互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。東南亞主要有六個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)國(guó)家,分別是印尼、馬來西亞、泰國(guó)、越南、菲律賓和新加坡。這六個(gè)國(guó)家的電商交易額占到東南亞總交易額的90%以上,其中貢獻(xiàn)最大的是印度尼西亞。隨著互聯(lián)網(wǎng)日益成為消費(fèi)者日常生活中不可或缺的一部分,印尼全面進(jìn)入“數(shù)字時(shí)代”。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)不言而喻,抖音帶貨基于短視頻,成為娛樂的主流方式,蘊(yùn)藏著巨大能量。TikTok目前的表現(xiàn)十分搶眼,全球下載量超過30億,月活躍用戶超過10億,2021年總訪問量超越Facebook、Instagram、Twitter、Google等應(yīng)用。
TikTok現(xiàn)在還處于上升期,而且其上升速度迅猛,TikTok正在不斷地?cái)U(kuò)大和完善自己的商業(yè)版圖。TikTok早已在中國(guó)、印尼、英國(guó)等地區(qū)啟動(dòng)跨境電商業(yè)務(wù),今年4月25日,TikTok Shop宣布正式上線東南亞四國(guó)(馬來西亞站、泰國(guó)站和越南站,后來又添加了菲律賓站)的跨境電商業(yè)務(wù),取消了此前僅限賣家申請(qǐng)的入駐門檻,對(duì)全部跨境賣家開放注冊(cè)。
TikTok現(xiàn)在已經(jīng)全面覆蓋全球150多個(gè)國(guó)家和市場(chǎng),擁有75種語言,截至2021年12月,標(biāo)簽#TikTokMadeMeBuyIt累計(jì)閱讀量超過74億。在這些出色的數(shù)據(jù)面前,非常多跨境電商賣家、亞馬遜賣家、獨(dú)立站賣家都在盯緊TikTok這塊巨大的流量池。
TikTok Shop主要依靠短視頻、直播形式傳播,屬于興趣電商。一般來說,TikTok Shop刺激沖動(dòng)消費(fèi),主要以時(shí)尚、美妝、獵奇等產(chǎn)品為主,大件的商品如家具、汽車、家電等產(chǎn)品沒那么突出。做TikTok Shop考驗(yàn)的是賣家的把控及內(nèi)容創(chuàng)作能力,不像亞馬遜等平臺(tái),他們考驗(yàn)的是賣家的選品、供應(yīng)鏈、物流等各個(gè)方面的能力。相比于傳統(tǒng)電商,TikTok Shop更容易上手,同時(shí)面臨的內(nèi)卷越來越大。
作為抖音的同胞兄弟,抖音在電商行業(yè)可謂賺得盤滿缽滿,TikTok也不會(huì)錯(cuò)過電商這個(gè)大蛋糕。于是,擁有強(qiáng)大流量入口的TikTok,在2021年2月開啟印尼小店。在很多人的印象中,印度尼西亞的經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),人民消費(fèi)能力薄弱。其實(shí),印尼的智能手機(jī)普及率極高。據(jù)We Are Social最新數(shù)據(jù)顯示,2022年初,印度尼西亞的互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到了2.047億人,印尼的互聯(lián)網(wǎng)用戶比去年增加了210萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)73.7%,成為東南亞互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)最快的地區(qū)之一。
谷歌、淡馬錫和貝恩2021年e-Conomy SEA報(bào)告顯示,到2030年,印度尼西亞的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值達(dá)到3300億美元,幾乎是整個(gè)東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)價(jià)值的兩倍?,F(xiàn)在,印度尼西亞已經(jīng)超過了新加坡,順利成為東南亞最熱門的投資地區(qū)?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為印尼的未來描繪出一幅宏偉藍(lán)圖,幾乎改變的這個(gè)地區(qū)的所有行業(yè),蓬勃發(fā)展的信息時(shí)代讓印尼的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)登上了全球版圖。
據(jù)字節(jié)跳動(dòng)公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2022年初,TikTok在印度尼西亞擁有9207萬18歲以上用戶,成為印尼第四大社交媒體,更是年輕女性(66%是女性用戶)最青睞的平臺(tái)。TikTok在印尼開放小店功能之后,TikTok迅速成為印尼人民青睞的電商購(gòu)物渠道。TikTok電商2021年GMV最高約60億元,其中GMV占比70%以上來自印度尼西亞。
東南亞本身人口優(yōu)勢(shì)明顯,同時(shí)總體經(jīng)濟(jì)日益向好,與之而來的就是數(shù)字化基建的高速發(fā)展和移動(dòng)設(shè)備的大面積普及。TikTok月活10億的用戶中,大約1.2億的月活量是東南亞人們貢獻(xiàn)的,而印尼月活躍用戶約7500萬,目前是東南亞的第一。從數(shù)據(jù)來看,東南亞地區(qū)中,印尼是TikTok在東南亞最大的市場(chǎng),
東南亞的文化背景與中國(guó)有相似之處,這對(duì)于中國(guó)跨境電商賣家來說有很大的優(yōu)勢(shì)。東南亞市場(chǎng)絕對(duì)是我們不可錯(cuò)過的市場(chǎng)紅利階段。
印尼大部分的KOL集中在YouTube、Instagram、TikTok三大平臺(tái),尤其是伴隨社媒的蓬勃發(fā)展,有56.27%為中小網(wǎng)紅(粉絲數(shù)10w以下),草根為主,TikTok是這些草根網(wǎng)紅的首選平臺(tái)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)60%的印尼人認(rèn)為網(wǎng)紅的在線推薦比贊助廣告更值得信賴,而在印尼開展?fàn)I銷的品牌80%愿意采用網(wǎng)紅營(yíng)銷這種方式。中小網(wǎng)紅他們關(guān)注內(nèi)容本身和粉絲的態(tài)度,信任感更強(qiáng);基于直播、視頻、圖文等展現(xiàn)形式,給人的感受更真實(shí);相比于Facebook、Google等平臺(tái)的效果廣告更具性價(jià)比,所以這些中小網(wǎng)紅更受品牌歡迎。
近日,GoodSpy上線了TikTok熱銷榜。它能通過銷量觀測(cè)TikTok大盤的熱銷商品數(shù)據(jù),為客戶提供TikTok選品支持。提供近12小時(shí)/24小時(shí)/近60天新增銷量排序,用戶可以實(shí)時(shí)掌握全網(wǎng)爆品情報(bào)。點(diǎn)擊商品名稱,進(jìn)入訪問商品詳情,最長(zhǎng)可以查看180天商品銷量曲線,
分析爆品商品的爆量秘訣。還提供了200多種品類,幫助用戶快速找到爆品。
來源:GoodSpy
美妝護(hù)膚產(chǎn)品在印尼市場(chǎng)受青睞。以前,印尼女性追求化妝品打造出光澤感,現(xiàn)在市面上更加流行能養(yǎng)出自然光澤的有機(jī)護(hù)膚。疫情迫使女性宅在家中,外出的頻率減少,削減了她們?cè)诨瘖y品上的消費(fèi)。轉(zhuǎn)而更加關(guān)注日常皮膚的保養(yǎng)和護(hù)理。
據(jù)市場(chǎng)反映,印尼女性需要集保濕、滋潤(rùn)于一體的產(chǎn)品來保持皮膚的好狀態(tài),同時(shí)還能兼顧使皮膚煥發(fā)明亮光彩的產(chǎn)品。即時(shí)含有天然成分的護(hù)膚品需要花很長(zhǎng)的時(shí)間才能看到效果,但是大多數(shù)人依然愿意選擇這種類型的產(chǎn)品。
以下是GoodSpy的TikTok熱銷榜的美妝與個(gè)人護(hù)理Top 10。在前10名的商品中,有6個(gè)產(chǎn)品是個(gè)人護(hù)理,關(guān)鍵詞都與“有機(jī)”、“天然”相關(guān)。
來源:GoodSpy
商家可以明確說明護(hù)膚品中的成分以滿足消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品成分深入了解;護(hù)膚品定位為天然或有機(jī),更能獲得東南亞消費(fèi)者的青睞;用有機(jī)成分替化學(xué)成分。
印尼消費(fèi)者過去由于生產(chǎn)力和消費(fèi)水平相對(duì)落后,更傾向于購(gòu)買大規(guī)模生產(chǎn)的飾品。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們支付能力隨之提升,開始有能力且有意向購(gòu)買獨(dú)立無二、具有特殊意義的定制配飾。所以近年來手工制作的飾品如項(xiàng)鏈、手鐲和包包等,在東南亞市場(chǎng)越來越受重視。
以下是藝術(shù)、手工藝和縫紉類的Top10,印尼消費(fèi)者開始發(fā)掘手工制品,如:服裝、配飾等有內(nèi)涵、有價(jià)值的產(chǎn)物。人們對(duì)限量出售、不易得到的產(chǎn)品的興趣逐漸提升。
來源:GoodSpy
通過“手工”、“私人定制”等關(guān)鍵詞,突顯“獨(dú)立無二”和手工制作的特點(diǎn)。打造以產(chǎn)品制作為核心的品牌故事,并且在營(yíng)銷過程中展現(xiàn)出來。產(chǎn)品開發(fā)之初就要考慮好產(chǎn)品的受眾。
出生在千禧年間且信仰穆斯林的消費(fèi)者在線上的偏好品類是能在滿足其宗教信仰的同時(shí)還具備時(shí)尚感的產(chǎn)品。他們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的主要原因是能在線上找到質(zhì)量出眾且款式多樣的,能制造保守時(shí)尚。
以下是服裝鞋履和珠寶類的Top 10。近幾年來,越來越多的印尼消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到保護(hù)本土文化的重要性,并且愿意在時(shí)尚等領(lǐng)域接受本地名人的影響。在市場(chǎng)上,本土?xí)r尚越來越受歡迎。
來源:GoodSpy
營(yíng)銷落點(diǎn):
本土?xí)r尚在東南亞地區(qū)流行,可以深挖其中蘊(yùn)藏的機(jī)遇;持續(xù)追蹤當(dāng)?shù)氐臒衢T網(wǎng)紅或能引發(fā)大規(guī)模追捧的流行趨勢(shì)。
出海印尼要非常留意齋月,因?yàn)辇S月期間,人們需要調(diào)整作息,印尼凌晨五點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)流量會(huì)暴漲,相比于平時(shí)的流量,要漲到3倍以上,全球的伊斯蘭地區(qū)齋戒月夜間電商流量則提升了37%。在齋月期間,許多印尼消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行房屋裝飾、節(jié)日食品和新衣服的采購(gòu)。尤其是在齋月后半段,親友之間互贈(zèng)禮物,是購(gòu)物的高峰期,這段時(shí)間是品牌進(jìn)行營(yíng)銷的最關(guān)鍵的重點(diǎn)。
此外,印尼人非常注重商務(wù)禮儀,所以產(chǎn)品或讀物在印尼一定要重視品牌形象塑造,謙遜平和的品牌調(diào)性最對(duì)印尼人民的胃口。
印尼有著豐富的文化多樣性,且宗教文化盛行。這就意味著賣家需要因地制宜的采取本地化的運(yùn)營(yíng)和選品策略,對(duì)包括穆斯林在內(nèi)的消費(fèi)者群體進(jìn)行有針對(duì)性的選品。避免因銷量不高出現(xiàn)的周轉(zhuǎn)率不佳和庫(kù)存積壓的問題。
盡管現(xiàn)階段印尼的人均GDP約為3894美元,還有很大的上升空間,區(qū)域內(nèi)平臺(tái)客單價(jià)也處于比價(jià)低的水平。但是印尼市場(chǎng)有這些不可忽視的優(yōu)勢(shì):電商市場(chǎng)龐大,但入局印尼跨境賣家數(shù)量并不飽和;從20億到830億 印尼電商市場(chǎng)GMV增長(zhǎng)爆發(fā)力驚人;印尼電商收入在東南亞五小虎中“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷” 未來趨勢(shì)前景蔚然。放眼未來,印度尼西亞是一個(gè)巨大的市場(chǎng),值得拼搏。
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9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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