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來(lái)源｜霞光社
作者 | 郭照川
編輯 | 劉景豐
12月11日消息，TikTok與印尼GoTo集團(tuán)已達(dá)成電商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并宣布TikTok電商將于今年“雙十二”（即今天）重返印尼。
距離今年10月4日TikTok Shop在印尼正式下線僅僅不到兩個(gè)半月的時(shí)間，TikTok電商業(yè)務(wù)就已力挽狂瀾，重新“殺”回印尼市場(chǎng)。
早在TikTok Shop剛剛在印尼被封后，就曾多次傳出TikTok Shop將籌備“重回印尼”消息，其中嘗試與印尼本土電商合作也是傳言之一。而如今靴子終于落地，但據(jù)彭博社消息，出人意料的是，TikTok在新公布的協(xié)議中將會(huì)獲得東南亞互聯(lián)網(wǎng)巨頭GoTo旗下電商業(yè)務(wù)平臺(tái)Tokopedia的75.01%的股權(quán)。
這也意味著TikTok對(duì)本土電商Tokopedia實(shí)現(xiàn)控股，即TikTok方實(shí)際上掌握主動(dòng)性的一場(chǎng)回歸。
TikTok的回歸背后發(fā)生了什么？對(duì)東南亞電商市場(chǎng)有何變局？這是人們急切想知道的事。
12月12日，是印尼的國(guó)家網(wǎng)購(gòu)日（Harbolnas）。
這一天也是此前被封禁的TikTok電商重新上線，在印尼推進(jìn)首個(gè)回歸活動(dòng)“Beli Lokal（購(gòu)買(mǎi)本地貨品）”的重大日子。
在消費(fèi)者體驗(yàn)上，重新上線后的TikTok Shop使用和購(gòu)買(mǎi)流程與此前并無(wú)明顯差別。
根據(jù)雙方官方公布的協(xié)議，TikTok與印尼GoTo集團(tuán)達(dá)成電商戰(zhàn)略合作后，TikTok印尼電商業(yè)務(wù)將與集團(tuán)旗下電商平臺(tái)Tokopedia合并。具體落地方式則為將原Tokopedia和原TikTok Shop印尼的業(yè)務(wù)，現(xiàn)均整合至新“PT Tokopedia”主體下。
除了一舉拿下75.01%的股權(quán)，TikTok還承諾未來(lái)會(huì)累計(jì)投資超過(guò)15億美元，為未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展提供資金支持。
在新的電商合作關(guān)系中，此前“被驅(qū)逐”的TikTok一躍成為主力選手，成功掌握控股權(quán)，主導(dǎo)后續(xù)的電商運(yùn)營(yíng)、維護(hù)，以及印尼本地商品和商家服務(wù)。
此次與GoTo達(dá)成合作，也是TikTok印尼電商實(shí)現(xiàn)深度本地化的契機(jī)。
考慮到Tokopedia長(zhǎng)期深耕印尼本土市場(chǎng)，在印尼電商市場(chǎng)份額排名第二，總?cè)谫Y金額已超過(guò)23億美元。其母公司GoTo是印尼最大的互聯(lián)網(wǎng)科技上市公司，除了該電商平臺(tái)，還擁有知名出行服務(wù)平臺(tái)Gojek，在印尼本土背景深厚。
事實(shí)上，無(wú)論對(duì)于TikTok電商，還是印尼本土電商平臺(tái)Tokopedia，這次的戰(zhàn)略合作無(wú)疑都是一場(chǎng)“雙贏”。尤其在TikTok最終控股Tokopedia的情況下，TikTok方面顯然掌握更多話語(yǔ)權(quán)，也在印尼電商市場(chǎng)上“變被動(dòng)為主動(dòng)”。
在今年10月TikTok Shop在印尼被封禁初期，整個(gè)東南亞電商市場(chǎng)人心波動(dòng)。包括馬來(lái)西亞、越南等東南亞國(guó)家在內(nèi)的官方，也都在考慮是否效仿印尼對(duì)剛剛興起的直播帶貨做出限制。
印尼官方對(duì)于TikTok電商回歸的認(rèn)可，無(wú)疑會(huì)影響到東南亞其他國(guó)家對(duì)于中國(guó)直播電商的判斷和未來(lái)態(tài)度。
TikTok印尼風(fēng)波，一度使電商沖擊實(shí)體經(jīng)濟(jì)的說(shuō)法甚囂塵上。
印尼雅加達(dá)的丹納阿邦市場(chǎng)，是東南亞最大的紡織品批發(fā)市場(chǎng)。
許多在丹納阿邦市場(chǎng)擺攤的小商販，都曾經(jīng)堅(jiān)持認(rèn)為是網(wǎng)購(gòu)和電商的出現(xiàn)，讓曾經(jīng)熱鬧的丹納阿邦市場(chǎng)變得生意蕭條、繁華不再。
曾經(jīng)有一部分?jǐn)傌溤诖齌ikTok Shop印尼被禁之后，屬于他們的輝煌能重新回來(lái)。但事實(shí)是，根據(jù)半島電視臺(tái)的報(bào)道，TikTok Shop印尼被禁約一個(gè)月后，丹納阿邦市場(chǎng)并沒(méi)有出現(xiàn)人流如潮的繁榮景象。相反比之前的客流量還少了一半。
TikTok是否真的傷害了本地中小商家的利益，其所引入的直播帶貨模式，到底給印尼這個(gè)東南亞人口最多的國(guó)家?guī)?lái)了什么？
印尼美妝博主Richard Lee，是一位在TikTok擁有著470萬(wàn)粉絲的印尼“網(wǎng)紅”。他在TikTok上教人化妝的同時(shí)，還在TikTok Shop未下線之前進(jìn)行帶貨直播。他的直播團(tuán)隊(duì)和工作人員有幾十人，用以支撐他最高單日達(dá)403億印尼盾（約合人民幣1900萬(wàn)元）的訂單額。
他曾經(jīng)在采訪中談到，在TikTok Shop一度下線后他最擔(dān)心的，是“我不得不解雇很多人。”
像Richard Lee這樣的直播帶貨博主還有很多。實(shí)際上，許多印尼本地中小微企業(yè)主，都已經(jīng)成為了TikTok平臺(tái)上的直播帶貨商家。他們依靠?jī)?nèi)容平臺(tái)獲得曝光和流量，獲得企業(yè)成長(zhǎng)，但也因TikTok Shop的一度下線而失去了這些財(cái)富。
此次TikTok電商回歸印尼背后，其實(shí)許多當(dāng)?shù)毓賳T和本土電商平臺(tái)，也都意識(shí)到了直播帶貨對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的兩面性。
根據(jù)《雅加達(dá)環(huán)球報(bào)》消息，印尼貿(mào)易部長(zhǎng)Zulkifli Hasan在官方戰(zhàn)略合作消息確認(rèn)前的一周，對(duì)于社交電商本身的口徑就已經(jīng)松動(dòng)。
Zulkifli Hasan表示，“本質(zhì)這個(gè)安排是為了讓社交電商支持印度尼西亞的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，讓它可以成為中小微企業(yè)和印尼行業(yè)主導(dǎo)市場(chǎng)的支持者。”
而印尼貿(mào)易部前發(fā)言人、經(jīng)濟(jì)學(xué)者Fithra Faisal Hastiadi早已表示，“封禁TikTok電商是一個(gè)錯(cuò)誤。”甚至非常嚴(yán)厲地批評(píng)官方聲稱的“廉價(jià)的中國(guó)商品沖擊印尼傳統(tǒng)市場(chǎng)，是一套虛偽的說(shuō)辭。”
中小企業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)Edy Misero對(duì)于TikTok和Tokopedia的合作表示：“Tokopedia只在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，這意味著這個(gè)市場(chǎng)只接受來(lái)自印度尼西亞的賣(mài)家，而TikTok恰恰能夠幫助當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)拓展更廣闊的市場(chǎng)。”
GoTo方面也在周一表示，這一安排將使TikTok和GoTo更全面地為印尼消費(fèi)者和中小微企業(yè)提供服務(wù)，而合并后的商家中有90%以上是中小微企業(yè)。
越來(lái)越多印尼當(dāng)?shù)芈曇糸_(kāi)始意識(shí)到，本地中小企業(yè)不僅需要“保護(hù)”，還要“向外看”。保護(hù)本土制造業(yè)的另一途徑，正是借助全球化出海浪潮，推動(dòng)本地產(chǎn)品進(jìn)入全球市場(chǎng)。
此次TikTok電商在“雙十二”時(shí)機(jī)重返印尼，將為印尼未來(lái)的電商發(fā)展模式創(chuàng)造機(jī)遇。
TikTok Shop在印尼下線時(shí)，雖曾有輿論稱其原因?yàn)門(mén)ikTok Shop所售賣(mài)的低價(jià)商品泛濫，對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)構(gòu)成威脅，“阻礙當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展”。印尼中小企業(yè)部長(zhǎng)特登（Teten Masduki）也曾經(jīng)多次指控中國(guó)商品價(jià)格低廉，導(dǎo)致“本地企業(yè)無(wú)法與之競(jìng)爭(zhēng)”。
此次TikTok電商的回歸卻能反向證明，之前TikTok Shop被印尼封禁的原因是復(fù)雜多樣的。一種說(shuō)法是，核心原因是其銷(xiāo)售了大量中國(guó)商品。
然而，數(shù)字化的電商趨勢(shì)，已經(jīng)無(wú)法阻擋。印尼本土的經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展研究所研究員奈盧爾·胡達(dá)也認(rèn)為，“封禁TikTokShop將破壞中小微企業(yè)的數(shù)字化，是一種倒退，政府應(yīng)以規(guī)管取代禁令。”
TikTok Shop進(jìn)入印尼，本質(zhì)上是加速了當(dāng)?shù)厣缃浑娚痰陌l(fā)展路徑，改變了傳統(tǒng)貨架電商的模式。尤其是當(dāng)東南亞傳統(tǒng)電商整體增速放緩時(shí)，內(nèi)容流量為主導(dǎo)的直播電商在東南亞卻勢(shì)頭迅猛。
不久前的11月23日，印尼大學(xué)經(jīng)濟(jì)與商業(yè)學(xué)院教授Rizal Edy Halim在談及封禁TikTok Shop事件時(shí)說(shuō)，“為什么TikTok Shop比其他電商平臺(tái)更受歡迎？人們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要社交互動(dòng)，這就是社交購(gòu)物增長(zhǎng)的原因。”
一位東南亞電商從業(yè)者也告訴霞光社，“TikTok Shop在東南亞的快速起量，本質(zhì)上還是訂單量和銷(xiāo)售流水?dāng)?shù)字決定的。”
內(nèi)容電商恰好切中人性的需求，將社交媒體和內(nèi)容平臺(tái)的流量賦能線上購(gòu)物，最終實(shí)現(xiàn)賣(mài)家的“爆單”。繼而越來(lái)越多東南亞電商從業(yè)者，都在相繼進(jìn)入直播電商賽道，成為東南亞電商變革趨勢(shì)。
在此之前，除了黑馬TikTok之外，Shopee、Lazada、印尼本土電商平臺(tái)Tokopedia都已躋身直播帶貨賽道。根據(jù)Omise的數(shù)據(jù)顯示，2021年?yáng)|南亞直播電商GMV年增長(zhǎng)率達(dá)306%，預(yù)計(jì)2023年?yáng)|南亞直播電商的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到190億美元。未來(lái)隨著直播電商供應(yīng)鏈的完善，其增長(zhǎng)也將更加凸顯。
伴隨著TikTok電商確定重回印尼，東南亞電商巨頭角力風(fēng)向也為之一變。
根據(jù)Momentum Work數(shù)據(jù)，2023年?yáng)|南亞電商平臺(tái)的市場(chǎng)占有率排名中，Shopee以45.9%的占比排名第一、Lazanda以17.5%的占比排名第二。而此次宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作的Tokopedia和TikTok Shop分別以14.2%和13.9%的占比，分列第三和第四。
而如今，第三名與第四名“合為一家”，頗有超越Lazanda，直逼Shopee的勢(shì)頭。
同時(shí)，TikTok電商重返印尼的快速行動(dòng)，也給了整個(gè)東南亞電商出海市場(chǎng)一劑信心。
此次TikTok通過(guò)最終控股Tokopedia以重返印尼的模式，為中國(guó)電商出海以及本土化，提供了更多新的思路。同時(shí)，也印證了直播電商在東南亞仍有廣闊增長(zhǎng)空間。
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
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1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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