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作者 | 唐飛
狂飆突進(jìn)的美區(qū)跨境電商，似乎坐上了“過山車”。
1月，TikTok短暫被禁用一天，2月14日，TikTok應(yīng)用程序又恢復(fù)在美國(guó)蘋果和谷歌的應(yīng)用商店上線；美東時(shí)間2月1日，美國(guó)“放話”對(duì)所有中國(guó)輸美商品加征10%關(guān)稅，并且取消800美元以下小額包裹關(guān)稅豁免，雖然緊接著白宮宣布暫停小額商品征稅政策，但美國(guó)政策意圖和方向已然彰顯——跨境小包的出口稅收“紅利”難再。
朝令夕改的關(guān)稅政策，一度讓美區(qū)所有跨境賣家驚心動(dòng)魄、忐忑不安。
但另一方面，作為全球電商市場(chǎng)的核心地帶，美國(guó)不僅是全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)之一，更是跨境電商的前沿陣地。中信證券研究預(yù)計(jì)，2027年美區(qū)電商規(guī)模有望在直播帶動(dòng)下提升至500億美元以上。龐大的消費(fèi)群體、成熟的電商基礎(chǔ)設(shè)施以及高度發(fā)達(dá)的數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)，使其在全球跨境電商格局中占據(jù)著舉足輕重的地位，是任何人都不愿舍棄的“蛋糕”。
在充滿挑戰(zhàn)的2025年，“內(nèi)容電商”成為許多商家的解題思路。借助內(nèi)容高效獲客，讓商品走向高品質(zhì)、反“卷低價(jià)”、品牌化的方向，走出內(nèi)卷旋渦。
在近日剛剛落幕的TikTok Shop跨境POP年度商家大會(huì)上，TikTok Shop發(fā)布美區(qū)跨境2025年度經(jīng)營(yíng)策略——“好內(nèi)容、好商品、好服務(wù)、好營(yíng)銷” 。做好這四個(gè)方面，商家就可以在內(nèi)容電商的浪潮中贏得高質(zhì)量增長(zhǎng)。
美區(qū)電商市場(chǎng)一直是全球矚目的焦點(diǎn)。
然而，近年來，美區(qū)的游戲規(guī)則正經(jīng)歷著深刻的改變，這一變革如同蝴蝶效應(yīng)，引發(fā)了市場(chǎng)格局的重塑。
曾經(jīng)，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、鋪貨模式在美區(qū)電商市場(chǎng)占據(jù)大量份額，但隨著消費(fèi)者需求的升級(jí)、政策法規(guī)的調(diào)整以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，這種傳統(tǒng)策略逐漸失去效力。
如今，美區(qū)市場(chǎng)更傾向于品牌化和高附加值的優(yōu)質(zhì)好貨。消費(fèi)者也不再愿意為“廉價(jià)”買單，而是用行動(dòng)為“價(jià)值”投票。Marigold發(fā)布的《2024年美國(guó)消費(fèi)者趨勢(shì)指數(shù)》指出，65%的美國(guó)消費(fèi)者在作出購(gòu)買決策時(shí)認(rèn)為品牌的質(zhì)量或產(chǎn)品的服務(wù)權(quán)重超過價(jià)格。
就像一位成功轉(zhuǎn)型的賣家說的："規(guī)則變了，但游戲并沒有結(jié)束，只是玩法需要更新。"
因此，面對(duì)美區(qū)游戲規(guī)則的改變，跨境電商從業(yè)者急需新的解題思路，那就是打造品牌化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品附加值，以優(yōu)質(zhì)好貨贏得市場(chǎng)。
與此同時(shí)，與消費(fèi)者溝通的方式也需要更新，內(nèi)容電商正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)重塑消費(fèi)決策鏈路，成為商家新的增長(zhǎng)極。
傳統(tǒng)電商的消費(fèi)決策鏈路往往較為復(fù)雜，消費(fèi)者需要在眾多商品中進(jìn)行篩選、比較，過程繁瑣且耗時(shí)。而內(nèi)容電商通過短視頻、直播等形式，將商品的特點(diǎn)、使用場(chǎng)景、優(yōu)勢(shì)等生動(dòng)地展現(xiàn)給消費(fèi)者。
例如，美區(qū)的TikTok視頻中可以看到，大量的創(chuàng)作者通過制作精美的短視頻，展示各類時(shí)尚穿搭、美妝護(hù)膚、家居用品等。用戶在刷視頻的過程中，被視頻中展示的商品所吸引，直接點(diǎn)擊鏈接即可完成購(gòu)買。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，2024年TikTok Shop美區(qū)整體增長(zhǎng)強(qiáng)勁，動(dòng)銷達(dá)人數(shù)激增212%，日支付用戶數(shù)大幅增長(zhǎng)103%，美區(qū)跨境POP GMV規(guī)模爆發(fā)5倍。
同時(shí)，內(nèi)容電商不僅能夠快速吸引消費(fèi)者的注意力，還能通過內(nèi)容的傳播，建立起消費(fèi)者與品牌之間的情感連接，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和好感度。
以美發(fā)工具品牌TYMO BEAUTY為例，TikTok Shop已成為其新興的重要銷售渠道，自2023年入駐以來，銷售額持續(xù)攀升。短短一年多時(shí)間，這個(gè)美發(fā)工具品牌已經(jīng)穩(wěn)居TikTok Shop美業(yè)個(gè)護(hù)類目的Top Seller，預(yù)計(jì)2024年品牌總銷量將實(shí)現(xiàn)三倍以上的增長(zhǎng)。
“TikTok Shop是一個(gè)非常高效的平臺(tái)，品牌完全能夠在TikTok上建立一個(gè)品銷合一的全生態(tài)鏈路，既可以做品牌宣傳、內(nèi)容種草，又能實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化和人群資產(chǎn)沉淀。”TYMO BEAUTY海外品牌總監(jiān)吳查理說。
根據(jù)eMarketer預(yù)測(cè)，到2027年，美國(guó)每個(gè)消費(fèi)者每年在社交媒體平臺(tái)的購(gòu)物支出將幾乎翻一番，從2023年的628美元躍升至1224美元。而TikTok Shop作為具有巨大影響力的社交媒體，也是海外唯一規(guī)模性內(nèi)容電商平臺(tái)，不僅重塑著北美電商生態(tài)，也將長(zhǎng)期影響全球電商購(gòu)物風(fēng)潮。
面對(duì)美區(qū)乃至全球電商市場(chǎng)的巨大機(jī)會(huì)，借內(nèi)容電商之力，塑造有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌力，將成為破“卷”之道。
此外，TikTok Shop英國(guó)地區(qū)的增速也可圈可點(diǎn)。去年黑五期間，TikTok Shop英區(qū)實(shí)現(xiàn)GMV爆發(fā)，短視頻和直播作為內(nèi)容帶貨的兩種形式，都有不錯(cuò)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)——平均每天6000場(chǎng)直播帶貨，大促期間品牌和創(chuàng)作者共生成160萬(wàn)條可購(gòu)物視頻。英區(qū)跨境直播GMV爆發(fā)257%，短視頻增長(zhǎng)148%，商城也增長(zhǎng)了170%。最新消息顯示，TikTok Shop英區(qū)跨境自運(yùn)營(yíng)（POP）預(yù)計(jì)于2025年2月26日正式開放入駐。
近年來，美國(guó)跨境電商市場(chǎng)在高速增長(zhǎng)的表象下暗流涌動(dòng)。
據(jù)抽樣調(diào)查，2024上半年，超過半數(shù)賣家反饋營(yíng)收出現(xiàn)下跌，其中有四成賣家營(yíng)收甚至降低了30%以上，僅19%的賣家營(yíng)收同比增長(zhǎng)超過了30%?？缇称髽I(yè)增收不增利，成為一種普遍情況。
然而，困境之中亦藏轉(zhuǎn)機(jī)。一批新銳出海品牌正以“精準(zhǔn)定位+內(nèi)容突圍”打破僵局。
“我們初入TikTok Shop時(shí)銷量并不理想，那時(shí)悶頭拍視頻，但起步階段用戶認(rèn)知低，轉(zhuǎn)化率很差。公司實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是2023春節(jié)期間，我們40盎司的車載保溫杯單品訂單量激增，在平臺(tái)意外賣爆，后來發(fā)現(xiàn)是一個(gè)購(gòu)買我們杯子的用戶在收到貨后覺得不錯(cuò)，自發(fā)幫我們掛車賣貨。”Meoky的TikTok Shop渠道負(fù)責(zé)人鄭浩勇說。
聽起來Meoky在TikTok Shop單品出爆是運(yùn)氣使然，但實(shí)質(zhì)上這種“運(yùn)氣”也是一種必然。
首先，是因?yàn)楫a(chǎn)品向外抓住了消費(fèi)者的核心痛點(diǎn)，向內(nèi)又挖掘到產(chǎn)品的稀缺性。功能上，其不僅能滿足24小時(shí)保溫保冷，且杯型設(shè)計(jì)和和杯蓋的強(qiáng)密封性可以保證車載和隨包攜帶等多種使用場(chǎng)景，甚至細(xì)致到吸管的出水量也能保持均勻，這些特點(diǎn)也是達(dá)人們生產(chǎn)推廣內(nèi)容時(shí)重點(diǎn)展示的賣點(diǎn)。在外形上，Meoky又通過節(jié)日款、聯(lián)名款、定制款等形式為產(chǎn)品賦予稀缺性。
其次，搭建“達(dá)人矩陣”——覆蓋頭中腰部達(dá)人，結(jié)合不同達(dá)人的特點(diǎn)，展示產(chǎn)品不同的使用場(chǎng)景，目前其合作達(dá)人已40000多個(gè)。
更關(guān)鍵的是，其自建內(nèi)容團(tuán)隊(duì)推出“寵物主播”系列，如一只金毛犬咬著Meoky保溫杯“教”主人按時(shí)喝水，該系列視頻播放量超8000萬(wàn)；可愛的貓咪“雙手碰杯”，測(cè)試杯子的安全性和穩(wěn)定性，直觀展示出杯子防摔防撞的特性，也有數(shù)千萬(wàn)播放量。
據(jù)鄭浩勇介紹，Meoky在TikTok Shop上的店鋪流量占比大致穩(wěn)定，商品卡30%，達(dá)人營(yíng)銷50%，自播和自制短視頻約占20%，內(nèi)容營(yíng)銷已然是拉動(dòng)Meoky銷量的強(qiáng)勢(shì)馬車。
另一案例汽摩工具品牌Fanttik，則通過“場(chǎng)景化內(nèi)容”的打造，顛覆傳統(tǒng)工具類目認(rèn)知。
過去，汽摩工具普遍以“笨重、專業(yè)性強(qiáng)、操作難”形象示人，而Fanttik瞄準(zhǔn)年輕DIY用戶，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)為“輕量化、高顏值、多場(chǎng)景適配”。例如，其無線充氣泵X9僅手掌大小，能輕松裝進(jìn)上衣口袋，卻可滿足汽車輪胎、氣墊床、充氣泳池等多種充氣需求。
為打破用戶固有認(rèn)知，F(xiàn)anttik在TikTok Shop上圍繞生活中需要打氣的場(chǎng)景，用視頻的方式，突出實(shí)用便捷。在賣點(diǎn)講解時(shí)，強(qiáng)調(diào) DIY 工具包“all in one”的賣點(diǎn)，凸顯性價(jià)比高、實(shí)用場(chǎng)景多。后來又拓展出開箱講解，展示配件豐富多樣，滿足不同清潔場(chǎng)景需求。
而在TikTok Shop上，我們看到很多達(dá)人自發(fā)上傳的使用視頻，如一位用戶就用X9為皮劃艇充氣，僅需2分鐘完成；另一位女性用戶則用它快速填充兒童充氣城堡，并強(qiáng)調(diào)“無需男性幫忙”。這些內(nèi)容以生活化場(chǎng)景弱化工具屬性，強(qiáng)化了“便捷、自主”的情感價(jià)值。
這些品牌的成功絕非偶然，其共性在于，對(duì)內(nèi)苦練“產(chǎn)品內(nèi)功”，對(duì)外借勢(shì)“內(nèi)容外功”。
一方面，它們拒絕盲目跟風(fēng)低價(jià)內(nèi)卷，而是通過技術(shù)創(chuàng)新與差異化定位構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘。另一方面，它們深諳內(nèi)容電商的核心邏輯——用故事替代參數(shù)，用場(chǎng)景替代貨架。
在TikTok Shop上，產(chǎn)品不再孤立存在，而是融入用戶的生活敘事。一杯冰咖啡、一次發(fā)型打理、一次車胎補(bǔ)氣、一次露營(yíng)、一場(chǎng)家庭聚會(huì)，這些從生活實(shí)際出發(fā)的內(nèi)容不僅降低決策門檻，更在情感共鳴中建立品牌認(rèn)知。
正如TikTok Shop跨境電商副總裁木青所言，“內(nèi)容場(chǎng)”是TikTok Shop的最大特色。在內(nèi)容電商，用戶通過瀏覽內(nèi)容來獲取信息，判斷商品是否滿足需求、品牌是否值得信任。當(dāng)內(nèi)容激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望時(shí)，消費(fèi)行為也隨之產(chǎn)生。
由此可見，美區(qū)跨境電商的終局絕非“價(jià)格戰(zhàn)”的零和博弈，而是“內(nèi)容化+品牌化”的價(jià)值升級(jí)。
經(jīng)過一年多的發(fā)展，TikTok Shop美區(qū)正在釋放一個(gè)清晰的信號(hào)，商家生態(tài)已從早期的“野蠻生長(zhǎng)”邁入“系統(tǒng)化作戰(zhàn)”。無論是達(dá)人選品策略、爆款打造公式，還是跨時(shí)區(qū)直播布局，頭部商家的成功路徑逐漸顯露出高度共性。
在TikTok Shop跨境POP年度商家大會(huì)上，TikTok Shop通過分析TYMO BEAUTY、Meoky、Fanttik等數(shù)百個(gè)成功品牌，重磅推出“PEAKS出海經(jīng)營(yíng)方法論”，覆蓋“高品質(zhì)商品、商家內(nèi)容加速、營(yíng)銷放大、達(dá)人內(nèi)容放量和用戶體驗(yàn)提升”五大增長(zhǎng)模塊，將碎片化經(jīng)驗(yàn)升維為可復(fù)制的出海經(jīng)營(yíng)指南。
“PEAKS出海經(jīng)營(yíng)方法論”的價(jià)值，在于將抽象策略轉(zhuǎn)化為可落地的操作手冊(cè)。以達(dá)人合作為例，白皮書不僅提供從尋找、篩選、建聯(lián)、履約、維護(hù)等多方面的達(dá)人合作指導(dǎo)，還針對(duì)點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)給出合理化分析模型，從而幫助品牌順利通過達(dá)人強(qiáng)化內(nèi)容輸出。
更深遠(yuǎn)的影響在于，“PEAKS出海經(jīng)營(yíng)方法論”正在重塑出海企業(yè)的組織能力。傳統(tǒng)跨境商家團(tuán)隊(duì)往往“重運(yùn)營(yíng)、輕內(nèi)容”，而如今成功的頭部商家已組建“內(nèi)容中臺(tái)”。白皮書中就給出了企業(yè)內(nèi)部達(dá)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)的建議，涵蓋團(tuán)隊(duì)架構(gòu)分工、工作流程、階段目標(biāo)、管理指標(biāo)考核等，事無巨細(xì)的幫助企業(yè)從零起步建立自己的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)跨境電商從“流量紅利期”步入“深度運(yùn)營(yíng)期”，“PEAKS出海經(jīng)營(yíng)方法論”的出現(xiàn)，標(biāo)志著行業(yè)進(jìn)入系統(tǒng)化、科學(xué)化的新階段。它不僅是工具集合，更是用理論+案例的模式，層層遞進(jìn)，形成了一份出海人“一看就懂，一用就靈”的出海指南。
2025年的美區(qū)跨境電商市場(chǎng)，既是紅海，也是藍(lán)海。
在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，“內(nèi)容化+品牌化”，為跨境電商賣家提供了一條清晰而可行的發(fā)展路徑。
對(duì)于那些在美區(qū)取得成功的品牌來說，TikTok Shop的全球布局也為他們提供了更廣闊的發(fā)展空間。近日據(jù)外媒報(bào)道，TikTok計(jì)劃于今年在意大利、德國(guó)、法國(guó)、日本和巴西等五個(gè)國(guó)家擴(kuò)展其電商業(yè)務(wù)。這意味著，那些已經(jīng)在美區(qū)積累經(jīng)驗(yàn)、建立品牌影響力的商家，有望跟隨TikTok Shop的步伐，將生意擴(kuò)展到更多地區(qū)，實(shí)現(xiàn)從區(qū)域成功到全球成功的跨越。
一場(chǎng)新的跨境電商“插旗大戰(zhàn)”正在徐徐展開，先一步布局的商家無疑會(huì)獲得更多的蛋糕。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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