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對于小紅書來說,現(xiàn)階段裁員的裁員消息,無疑為上市估值蒙上陰影。
“小紅書在沒有經濟困難的情況下,選擇在此時大規(guī)模裁員,斷絕員工經濟來源,增加社會動蕩不安隱私,實屬不仁不智不義?!?這段文字來源于被裁員工撰寫的《致小紅書領導層的一封信》,在社交平臺傳播。
近期,在上海疫情最為困難的時期,小紅書悄無聲息展開了裁員優(yōu)化。根據 36 氪等多家媒體報道,4 月中旬的這次裁員優(yōu)化比例在 10%~20% 不等,涉及到所有主要業(yè)務部門。裁員優(yōu)化或分兩次進行,下一次在 6 月底。
2022 年以來,小紅書的大規(guī)模擴招雖然在持續(xù),招聘網站仍然掛著數百個崗位。但是根據多位獵頭向零態(tài)LT透露,很多崗位一直在招聘但少有人入職。這次裁員背后,小紅書的內憂外患也暴露出來——商業(yè)化蹣跚,虛假種草多次被點名,還有字節(jié)跳動等巨頭爭搶種草生意。
值得玩味的是,在這一波裁員后,小紅書隨即宣布取消大小周,不得不說有穩(wěn)定軍心的作用。至少,留下的員工們可以減輕一些壓力。當下,降本增效似乎是各個互聯(lián)網大廠的 “統(tǒng)一操作”,但對于尚未上市的小紅書來說,一系列負面新聞,毫無疑問會影響二級市場的估值和信心。
毫無征兆。是大部分被裁員工的真實心聲。
因為在此之前,小紅書還有上百個職位掛在官網和各大招聘平臺上,諸多獵頭公司和小紅書簽訂了合約,大范圍推薦人才,很多崗位的薪資也不斷被推高。然而,事實卻并非如此。
多位獵頭對零態(tài)LT表示,從去年 12 月到現(xiàn)在,他們與小紅書的合作非常不順利?!拔覀冐撠熈撕芏鄭徫坏恼衅?,但除了少數幾位技術崗位,運營、市場等很多崗位已經超過 3 個月沒有推薦人選入職?!?一位獵頭表示。
有獵頭認為,小紅書存在發(fā)放 offer 依舊掛人的情況?!靶〖t書真是沒有契約精神,在發(fā)放 offer 后加面一輪,然后把候選者掛掉。這個候選人當時已經從原本單位辭職了?!?上述獵頭表示。
有招聘網站從業(yè)者也懷疑,小紅書放出很多崗位,更像在釋放假消息,讓大眾認為在擴張。也有多位脈脈用戶表示,小紅書所謂的招聘只是為了了解行業(yè)情況,“當時,一個部門主管很明顯是在跟我套方案?!?/p>
“小紅書 HR 天天跟我打電話問業(yè)務情況?!?一位知名直播電商機構中層表示。這樣 “別扭” 的招聘持續(xù)了幾個月后,在全行業(yè)降本增效的大環(huán)境下,小紅書裁員潮也隨之而來。
根據 36 氪等媒體報道,小紅書多位員工表示在居家辦公期間,收到裁員通知,并要在線上辦理離職手續(xù),部分裁員比例在 10~20% 不等。
其中,被優(yōu)化的員工中,試用期員工、校招應屆生居多,也有部分年齡較大的老員工,以 80 后為主。根據多位采訪對象表示,管理層想通過裁員把小紅書的平均工作年齡降下來。同時,據多位脈脈網友表示,其中有持有期權即將滿兩年,快要獲得歸屬的員工,被告知裁員后期權直接作廢。
此后,小紅書通過 “上海網絡辟謠” 公開回應稱,此次人員縮減是正常的年度績效盤點和人員汰換,整體比例在 10% 以內。另外,小紅書給到的補償措施是,當即離職可以拿到 1 個半月的薪資作為賠償,或者繼續(xù)工作一個月,不拿補償。同時,所有現(xiàn)在被裁的成員,都拿不到 2021 年的年終獎(15 薪),這本應在 4 月底發(fā)放,前后僅差一周多時間。
據零態(tài)LT了解,這次裁員涉及到的 “重災區(qū)” 是商業(yè)化、社區(qū)運營、國際化和直播等重要部門。目前在這次裁員的維權群中,已經接近 500 人。裁員之外,很多部門也鎖掉了招聘 HC,諸多在經歷過多輪面試,等待 offer 的候選人,包括已經拿到 offer,在等待入職的候選人,都表示很難在短時間內得到回復。
在上海疫情最為嚴重的時期裁員,小紅書的做法被各界抨擊,認為 “殘忍”。相對比下,美團雖然也為 “降本增效” 大幅裁員,但也考慮到上海疫情,沒有對上海團隊 “動手”。
在裁員事件前,小紅書正在加速擴張,尤其是社區(qū)、商業(yè)化等重點業(yè)務部門。
2021 年是小紅書表現(xiàn)亮眼的一年,其身價高速暴漲。從 2020 年 3 月 E 輪融資的 50 億美元,到現(xiàn)在,小紅書的估值到達 100 億美元。這主要取決于小紅書的成績——用戶快速增長,月活用戶數量實現(xiàn)翻倍,達到 1.6 億。這在各平臺增速減緩的當下,實屬不易。
也正因如此,小紅書在很多領域進行擴招,比如垂直領域運營,商業(yè)化廣告等,既能夠更好服務于新增用戶,也更好地進行流量變現(xiàn)。但是,小紅書并不被業(yè)界普遍看好,很多人依然認為估值偏高,因為其還未證明盈利能力。有多位內部人士曾表示,小紅書已經定下目標,2022 年要比 2021 年的營收數據翻 3 倍。
根據小紅書此前發(fā)布的招股書,小紅書的主要營收來源是信息流廣告和品牌合作,兩者都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
一方面,品牌廣告 “不走平臺” 的情況屢見不鮮。
去年 12 月 16 日,有用戶發(fā)現(xiàn),多芬、露得清、半畝花田等 29 個品牌的內容在小紅書的內容被屏蔽無法搜索,顯示為 “該品牌涉嫌虛假營銷,相關內容不予展示”。此后小紅書回應稱,這是平臺正在展開新一輪的 “虛假營銷” 專項整治。整治背后,小紅書要把社區(qū)內部的交易鏈條握在自己手中,要求品牌走平臺途徑,付費推廣。
早在 2020 年,小紅書就發(fā)布規(guī)定,要求所有品牌合作的內容都需要通過蒲公英平臺進行交易。根據多家媒體報道,小紅書作為平臺會向品牌方收取 10% 的平臺服務費,與 KOL 結算時再收取 10%,雙向抽傭。小紅書的抽傭比例,比抖音等平臺的水平都要高,行業(yè)一般在 5% 左右。
正因如此,很多品牌在小紅書進行投放時,依舊會選擇繞過平臺,和公會、紅人進行合作,直接在小紅書發(fā)布推廣內容;而很多中腰部博主會繞開平臺的接單系統(tǒng),來接私活。
與此同時,經常有用戶投訴虛假筆記,虛假種草嚴重,影響平臺調性。2021 年,小紅書正式啟動 “啄木鳥” 計劃,針對虛假推廣內容進行 “多維度算法模型 + 人工審核” 雙重排查,就在上個月,啄木鳥計劃剛剛上線了「筆記品牌識別新模型」,該模型通過對品牌和推廣筆記的關聯(lián)關系進行監(jiān)控,識別和打擊社區(qū)虛假推廣行為。
但小紅書面臨的難題也不僅來自內部,還有外部大環(huán)境。
過去兩年的新消費熱潮中,小紅書是重要的 “孵化平臺” 和受益者。通過種草,完美日記、橘朵等國產品牌迅速在各大平臺走紅。其后續(xù)也會持續(xù)投入費用買量、宣傳,這也為小紅書帶來了源源不斷的收益。
而進入 2022 年,新消費趨勢減緩,很多初創(chuàng)品牌燒掉融資后,被迫退出市場;而頭部品牌紛紛減少了市場營銷投入,對于小紅書來說,也喪失了一大筆收入。同時,相比字節(jié)系,小紅書也缺乏一個像巨量引擎一樣強有力的廣告工具,這意味著信息流廣告投放效率相對較低,無法帶來理想的轉化。
現(xiàn)在,反而是中介、教培等平臺投入的信息流廣告,在小紅書上隨處可見,也被更多用戶吐槽,拉低平臺的調性。
裁員背后,小紅書遲遲不上市,讓很多一二級市場的投資人、券商擔憂。同時,隨著種草、帶貨火遍全網,更多主流平臺也紛紛瓜分小紅書的市場。
一個征兆是很多小紅書捧紅的達人,紛紛轉戰(zhàn)抖音直播帶貨。以小紅書 “捧紅” 的穿搭博主 LUMENG 為例,她在小紅書有 70 萬粉絲,主打法式風情的女裝穿搭,推薦帶貨的品牌也集中在海外的小眾品牌,單價大多在千元以上。
她從 2020 年就在小紅書開播,2021 年也多次開播,大多為品牌直接合作。因此,她可以在品牌方拿到不錯的折扣和貨源,她曾經在直播中表示,“b.fleur(品牌名)全國的貨應該都在我直播間上架了。”
然而,就在她的粉絲認為她的風格調性只適合小紅書時,她已經在抖音上開設了賬號,并在年初開啟了直播帶貨。相比小紅書一次直播只有兩三千人關注不同,LUMENG 在抖音首次開播的人數就超過百萬,但具體有多高的轉化率,平臺并沒有公布。
▲圖:小紅書宣傳語
近期,抖音也加強了平臺圖文內容的推廣,強調圖文和視頻內容的統(tǒng)一性。LUMENG 也作為圖文博主,和美食博主曉桑、時尚攝影師李航、飛行員 “燃燒的陀螺” 等達人一起,成為重點宣傳對象。
眾所周知,品牌合作之外,直播帶貨是小紅書達人變現(xiàn)的最重要一步。而在抖音,不僅有更大的用戶群體,還有更為完善的商鋪、支付體系。對于小紅書來說,現(xiàn)階段還無法在電商業(yè)務上投入太多,畢竟搭建供應鏈,交易閉環(huán)都是巨大的消耗,目前只在美妝、母嬰等品牌試水,成交量很難和電商平臺抗衡。直播平臺則更為尷尬,在線人數和轉化率都難及預期。
除了挖掘小紅書紅人,抖音在近期也盯上了 “種草” 業(yè)務,主要聚焦在本地生活業(yè)務側。比如部分北京用戶在登陸抖音 APP 時發(fā)現(xiàn),首頁左上角的 “同城” 一級入口,已經變成了 “種草”。用戶也可以自主選擇將 “種草” 切換成 “同城”“直播”“熱點” 等頻道。
“種草” 頻道主要聚焦在當地的景點、網紅店、美食等,不局限于視頻內容,更多是圖片和文字,一定程度上與小紅書的本地種草貼有相似之處。與抖音常見的視頻呈現(xiàn)方式不同,“種草” 采用了雙瀑布流的展示方式,也和小紅書相似。
腹背受敵之下,小紅書能否保持快速增長,穩(wěn)步上市,并在上市前交出一份不錯的商業(yè)化答卷,2022 年或許能夠見分曉。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
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2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
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3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
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二、違規(guī)處罰
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