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B站直播業(yè)務(wù)裁員:“破圈”容易,破局難
2022-04-21 10:02:23




作為最好的二次元文化社區(qū),B站一直忙著“破圈”,但建樹越來越少。


轟轟烈烈的B站(BILI.US,09626.HK)“破圈”行動(dòng)再次受阻。

據(jù)新熵報(bào)道,B站直播業(yè)務(wù)部門計(jì)劃裁員,名單已初步擬好,待上海地區(qū)恢復(fù)正常后,進(jìn)行裁員約談。本次裁員將會波及整個(gè)直播部門。

裁員原因或?yàn)锽站直播區(qū)與入駐公會之間的失衡。直播部門“允許”入駐公會用高于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),無限返點(diǎn)刷流水,導(dǎo)致直播區(qū)生態(tài)失衡。B站官方對此也做出回應(yīng)稱,招聘還在進(jìn)行,公司業(yè)務(wù)發(fā)展良好,未提及是否裁員。

直播業(yè)務(wù)受阻的擔(dān)憂,不是空穴來風(fēng)。已經(jīng)有UP主(播主)反映,從4月份開始,B站平臺的創(chuàng)作激勵(lì)減少了80%。

直播業(yè)務(wù)收入來源,主要是公司與主播的打賞傭金分成。根據(jù)官方公布的比例,Android端分成比例為5:5,各分50%(稅前)。iOS端因蘋果官方抽成,低于50%。

“返點(diǎn)”是B站直播的一個(gè)潛規(guī)則。公會在B站直播上刷100元,平臺會從中抽取40元,其余60元都?xì)w公會所有。

但是平臺為了激勵(lì)公會參與直播,會返20-40元再給工會,不過有時(shí)候會有極端情況,比如平臺曾返還過108-109元。

這吸引了大量公會參與直播。因此有業(yè)內(nèi)人士指出,只要公會能帶出10%的自然流水,就不會虧錢。

這位人士同時(shí)指出,B站的UP主大部分都是自己的用戶,到現(xiàn)在為止并沒有出現(xiàn)“頂流”UP主。對于是否離開B站,一位UP主坦言,“目前,大家還在觀察政策,該怎么播還是怎么播”。

不過也有UP主表示,相對做視頻,直播商業(yè)化更簡單。制作視頻繁雜的程序不說,跟同行相比,B站視頻變現(xiàn)的能力相對較差。

一旦B站創(chuàng)作激勵(lì)減少,后期存在UP主流失的可能。不過,激增創(chuàng)作激勵(lì)成本讓B站承受了很大成本壓力。

根據(jù)公司2021年三季度公布的收益分享情況,B站收入分享成本包括支付給游戲開發(fā)商、分銷渠道(應(yīng)用商店)和支付渠道的費(fèi)用,以及與主播、內(nèi)容創(chuàng)作者分享的費(fèi)用。

截止到2021年三季度,這方面成本已經(jīng)占總收入成本的49.8%,金額高達(dá)53億元,比整個(gè)2020年全年增長了23億元。

來源:公司財(cái)報(bào)

增值服務(wù)業(yè)務(wù)占公司總營收的35.8%,是B站第一大業(yè)務(wù),但直播業(yè)務(wù)盈利難題未解。

根據(jù)2021年財(cái)報(bào),增值服務(wù)收入雖較2020年增長了80%,增長額為30.89億元,但直播業(yè)務(wù)仍然面臨增收不增利情況。在2024年運(yùn)營扭虧的巨大壓力面前,降本增效是一般人正常的思考。

直播業(yè)務(wù)監(jiān)管越來越嚴(yán)。最近,無版號游戲不能直播的政策已經(jīng)落地,此時(shí)的游戲直播業(yè)務(wù),也缺少了繼續(xù)砸錢的理由。

來源:B站財(cái)報(bào)

這已經(jīng)是B站第二項(xiàng)業(yè)務(wù)遇到困難。此前,電商業(yè)務(wù)在2021年也曾讓人眼前一亮。彼時(shí),電商業(yè)務(wù)爆發(fā)的背后,是盲盒的支撐。

據(jù)公司內(nèi)部人士透露,盲盒業(yè)務(wù)占了電商80%的業(yè)務(wù)量,但線上盲盒業(yè)務(wù)后來遇到了輿論詬病和政策趨嚴(yán)的問題。

2021年是巨變的一年,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增長乏力,頭部公司紛紛打出了“降本增效”的大旗。B站卻在這一年努力破圈,還要在2024年實(shí)現(xiàn)non-GAAP盈虧平衡,陳睿的壓力之大可想而知。

這一次,陳睿和B站迎來了一次大考驗(yàn)。

迷上了互聯(lián)網(wǎng)打法

不知道什么時(shí)候開始,每次B站的財(cái)報(bào)電話會議,月活數(shù)據(jù)和付費(fèi)率是陳睿最想談?wù)摰膬杉??;蛟S在行情好的時(shí)候,談?wù)撚潝?shù)據(jù)有點(diǎn)太Low。

這兩個(gè)數(shù)據(jù)B站確實(shí)做得優(yōu)秀。截止2021年底,B站月度活躍用戶已經(jīng)達(dá)到2.717億,用戶付費(fèi)率超過9%,距離陳睿2023年的目標(biāo)(月度活躍用戶4億,付費(fèi)率兩位數(shù)以上)還有一半努力空間,來得及。

用戶時(shí)長數(shù)據(jù)比較值得陳睿驕傲,截止2021年底,用戶每天在B站上花費(fèi)82分鐘。根據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì),B站用戶時(shí)長已經(jīng)超越了微信。

來源:QuestMobile

按照線性發(fā)展軌跡,B站也會成為一家頭部互聯(lián)網(wǎng)公司??恐辈?、廣告、會員以及增值服務(wù)等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),將收獲不錯(cuò)的盈利。

可惜,從2021年開始,無論是用戶紅利,還是營收業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都受到影響,“內(nèi)卷”成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新關(guān)鍵字。

拿視頻來說,根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),在線視頻行業(yè)用戶增長有用戶見頂?shù)嫩E象,在線視頻公司卻依舊沒有實(shí)現(xiàn)盈利。愛奇藝(IQ.US)等長視頻公司開始進(jìn)行調(diào)整業(yè)務(wù)和裁員,而B站2021年卻在逆勢擴(kuò)張。

來源:QuestMobile

廣告和游戲是互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的營收方式。根據(jù)各大互聯(lián)網(wǎng)公司公布財(cái)報(bào)顯示,這兩塊業(yè)務(wù)增長都不同程度放緩了。

全面出擊互聯(lián)網(wǎng)的2021年,B站收獲了三個(gè)“果子”:裁員、虧損擴(kuò)大和“猝死”。

2022年2月初,公司的27歲的武漢AI審核組組長“暮色木心”,因過年被公司要求加班,于大年夜晚上不幸去世,事件在網(wǎng)上炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

2022年3月4日,公司公布2021年財(cái)報(bào),虧損繼續(xù)擴(kuò)大,凈虧損從2020年的30.54億元,擴(kuò)大到2021年的68.09億元,目前還沒有看到減緩。

原本可以待在二次元世界里過得很好,但B站不認(rèn)“命”。

以前的B站,是一家二次元文化的“小破站”,營收主要靠游戲。2018年上市時(shí),游戲收入一度占了其營收的71%,上市之前這個(gè)比例更高,甚至一度超過90%。

2016年拿下《命運(yùn)-冠位指定(Fate/Grand Order)(以下簡稱《FGO》)的獨(dú)家代理權(quán)后,按照陳睿的說法,這是中國歷史上最成功的日本引進(jìn)游戲,沒有之一。

根據(jù)B站的招股書,《FGO》在2018年、2019年和2020年三年的凈營業(yè)額分別為21.889億元、21.018億元和13.199億元,三年貢獻(xiàn)超過56億元。而2018年B站凈收入只有41億元,《FGO》超過凈收入的53%。

根據(jù)App Annie的統(tǒng)計(jì),2018年《FGO》全球收入排名第一,《王者榮耀》和《怪物彈珠》排二三名。

也是靠著代理的《FGO》和《碧藍(lán)航線》這兩款游戲,B站才完成了上市。以前的B站是二次元文化的“原動(dòng)力”,很多二次元游戲后起之秀,都是靠著B站積累起第一批用戶,例如米哈游的《崩壞學(xué)園》系列。

上市之后,B站越來越喜歡所謂“互聯(lián)網(wǎng)打法”和互聯(lián)網(wǎng)公司文化。據(jù)媒體報(bào)道,在業(yè)務(wù)上,2018年開始強(qiáng)化末位淘汰機(jī)制,“優(yōu)化”第一次出現(xiàn)在B站員工的字典里。

公司文化也開始變得強(qiáng)硬。一年中秋節(jié),公司送給員工的月餅,一位員工不想要,掛在閑魚上出售,被發(fā)現(xiàn)后這位員工直接被開除。有一次公司舉辦演唱會,有一名員工自己寫了一個(gè)程序腳本去搶票,同樣遭到開除。

很多行業(yè)人士表示,陳睿其實(shí)是最適合做社區(qū)的人。B站是亞太地區(qū)最好的二次元文化社區(qū),這也是B站最大的優(yōu)勢,現(xiàn)在卻轉(zhuǎn)而去做基因里沒有的互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)。

老天爺喜歡捉弄人,作為小眾賽道的二次元,在2021年迎來大爆發(fā)。

弄丟了二次元

二次元已經(jīng)到了瓜熟蒂落的季節(jié),B站卻沒有收獲。

2021年是國內(nèi)游戲的低谷,同時(shí)也是二次元爆發(fā)元年。根據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù),二次元游戲《原神》在海外AppStore和GooglePlay的總收入高達(dá)18億美元,在海外游戲收入榜中排名第一。

來源:Sensor Tower

作為現(xiàn)象級游戲,《原神》直接“燃爆”二次元游戲。根據(jù)中國游戲工委的數(shù)據(jù),中國二次元移動(dòng)游戲市場實(shí)際銷售收入達(dá)284.25億元,同比增長27.43%。

尷尬的是,同樣都是在二次元游戲爆發(fā)的長三角,大量游戲新勢力公司誕生,例如米哈游、莉莉絲、心動(dòng)、疊紙、鷹角等。有一半靠二次元發(fā)家,另一半也跟二次元密切相關(guān),唯獨(dú)沒有二次元社區(qū)B站游戲的身影。

《原神》之父、米哈游創(chuàng)業(yè)人蔡浩宇,在一次分享會上承認(rèn),當(dāng)初做《崩壞學(xué)園》正是依靠B站的推廣,才積累高達(dá)50%以上的用戶,《崩壞學(xué)園》大獲成功,才有了現(xiàn)在的米哈游。

陳睿卻從二次元的圈子消失了。

自從《FGO》之后,B站再也沒有耀眼產(chǎn)品。二次元的世界已經(jīng)很少見到陳睿的身影。

上海著名的“游戲圈春晚”主持人是老對手TapTap(心動(dòng)公司)的CEO黃一孟,嘉賓分別是米哈游的蔡浩宇、劉偉;莉莉絲王信文、張昊;巨人的吳萌;沐瞳的袁菁;飛魚的姚劍軍;英雄互娛的吳旦;FunPlus的鐘英武;騰訊的馬曉軼,唯獨(dú)沒有B站的陳睿。

這并非不可理解。2021年B站的游戲境況可以用“糟糕”來形容,甚至被外界解讀為去游戲化。

游戲業(yè)務(wù)收入增長放緩,2021年收入51 億元,比2020年只增長6%?;乜?018年游戲業(yè)務(wù)占比高達(dá)71%,到了2021年降到26%,失去了業(yè)務(wù)第一的寶座。

但B站不僅沒有拋棄游戲,反而轉(zhuǎn)向自己開發(fā)。

根據(jù)Data.ai數(shù)據(jù),B站每年代理的游戲數(shù)量逐步上升,2019年上線10個(gè),2020年上線15個(gè),2021年上線22個(gè)。

另外,游戲研發(fā)投入也大幅擴(kuò)大,研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)已超千人,2019年研發(fā)費(fèi)用8.94億元,2020年增加到15.13億元,2021年更高到28.40億元。陳睿曾表示,幾年之后B站游戲業(yè)務(wù)將有一半收入來自自研產(chǎn)品。

2020年至今,有36家游戲公司被B站收購或得到投資。

從時(shí)間分布來看,B站對游戲的布局正在加快,2020年投資10家,2021年投資19家,2022年第一季度投資7家,最近8天投資4家,這個(gè)頻率甚至能和騰訊媲美。

投入這么多,B站游戲也沒有“燒”出一個(gè)頂流,這或許是B站和陳睿應(yīng)該反思的。有位資深人士表示,看到米哈游、莉莉絲等游戲新勢力崛起,突然覺得游戲行業(yè)以前的打法不太靈了。

B站何去何從?

陳睿應(yīng)該是最了解B站的人。2011年,結(jié)識創(chuàng)始人陳睿后,他成了B站的天使投資人和業(yè)務(wù)顧問,并一直跟進(jìn)A輪B輪。

2014年獵豹移動(dòng)(CMCM.US)成功在美國上市后,作為聯(lián)合創(chuàng)始人的陳睿功成身退,正式加入B站成為合伙人。后陳睿成為實(shí)際控制人,徐逸則退居幕后。

2014年,陳睿開始對B站進(jìn)行大刀闊斧的改革。在他的主導(dǎo)下,B站陸續(xù)申請了視頻牌照申請、下架不合規(guī)內(nèi)容、購買番劇版權(quán),并發(fā)力游戲發(fā)行,為上市做準(zhǔn)備。

2018年,B站實(shí)現(xiàn)了納斯達(dá)克交易所上市。

四年后的今年,站在岔路口,這次情況不太樂觀。作為二次元文化社區(qū),面對二次元游戲的爆發(fā),B站卻收獲寥寥,反倒是陷入了互聯(lián)網(wǎng)的“泥潭”。

B站要做什么?什么都想做是典型的互聯(lián)網(wǎng)打法,目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遭遇的寒流,目測還得持續(xù)很長一段時(shí)間,B站真的耗得起嗎?

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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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