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把粉絲當(dāng)閨蜜是一種什么樣的體驗(yàn)？
有這么一位帶貨達(dá)人，從舞臺(tái)劇演員，跨行來到直播電商行業(yè)，做出了單場(chǎng)破億的好成績(jī)，她就是千惠。
通過在短視頻和直播間內(nèi)分享自己的育兒心得、家庭生活，千惠收獲粉絲超過300萬。并且千惠的粉絲用戶群體高度精準(zhǔn)，89%為女性用戶，年齡區(qū)間集中在24~40歲之間，正是一群有購(gòu)買力、高復(fù)購(gòu)率和忠誠(chéng)度的母嬰用戶群體。
在2月28日的生日大場(chǎng)，千惠再一次單場(chǎng)銷售破億，蟬媽媽顯示，這場(chǎng)超過11小時(shí)的直播，累計(jì)場(chǎng)觀突破逼近600萬，人氣峰值在5萬人以上，多個(gè)產(chǎn)品單品銷售破千萬，是當(dāng)天抖音最火熱的直播間之一。
令人驚喜的是，千惠做抖音不過才兩年，做直播帶貨不過一年多的時(shí)間，就成為了抖音少數(shù)可以單場(chǎng)破億的帶貨達(dá)人，展示出了極高的帶貨能力。
本次「蟬媽媽對(duì)話帶貨王」電話采訪了千惠本人，帶您了解如何從演員、妻子、母親的身份，轉(zhuǎn)變成平臺(tái)高商業(yè)價(jià)值的女主播；以及一場(chǎng)破億的直播間，背后有多少有趣的故事？
接下來，一起跟隨「蟬媽媽對(duì)話帶貨王」的深度訪談，看下去吧。
蟬媽媽：2月28日，千惠的直播間單場(chǎng)成功破億，您對(duì)這場(chǎng)直播最大的收獲和感觸是什么？
千惠：這場(chǎng)直播能直接破億，我們也沒想到過，復(fù)盤下原因，能夠破億主要是因?yàn)?月28日這個(gè)日子。這一天是我的生日，也是我和三寶老師的結(jié)婚紀(jì)念日。生日一年一次，所以這次的直播也準(zhǔn)備得比較充分一些，比較用心一些。
蟬媽媽：作為一個(gè)過億的大場(chǎng)，您和直播團(tuán)隊(duì)做了哪些充足的準(zhǔn)備？
千惠：其實(shí)這場(chǎng)直播距離我上一場(chǎng)的直播，間隔了一個(gè)半月的時(shí)間，比較有時(shí)間去做準(zhǔn)備。另外，休息的這一個(gè)半月中間也經(jīng)歷了春節(jié)，大家因?yàn)榭爝f停運(yùn)就買不到什么東西，所以對(duì)于粉絲朋友本身而言，也有購(gòu)買欲，所以這場(chǎng)直播可以說是天時(shí)地利促成的結(jié)果。
2月28日是我的生日?qǐng)觯覀儨?zhǔn)備了很多用心的小禮物，跟其他直播間常見的手機(jī)這些禮品不一樣，我準(zhǔn)備了親自挑選的手鐲、香水，福袋禮品的準(zhǔn)備上是更精致、更用心的。
另外就是短視頻的鋪墊上，讓大家都知道這一天是我的生日，希望大家來陪我過生日。做了主播擁有了很多粉絲之后，從我個(gè)人角度，是很開心我的娘家人們?cè)谥辈ラg陪我過生日過節(jié)的熱鬧感覺，所以我在短視頻的鋪墊也做的比較久。
蟬媽媽：當(dāng)時(shí)為什么會(huì)想要做抖音帶貨直播？開播的契機(jī)是什么？
千惠：實(shí)話說我真的特別幸運(yùn)。其實(shí)我來抖音比較晚，做了短視頻3、4個(gè)月我就開始做直播了。在那個(gè)時(shí)候，抖音平臺(tái)就已經(jīng)很多人在做直播了。
我會(huì)開播帶貨，完全就是被我的粉絲推著往前走。一開始做抖音只有我自己一個(gè)人。剪視頻、拍視頻、然后分發(fā)上傳，都是我自己來。所以，一開始我沒想過，來抖音就是來做直播帶貨的。
我自己在平時(shí)跟粉絲的直播聊天過程中，大家就會(huì)問我，在用什么啊，喝的是什么，手里的這個(gè)是什么啊等等，然后我發(fā)現(xiàn)，大家的購(gòu)物需求很多。所以說，我是粉絲手把手地教我怎么做直播帶貨，他們教我小黃車在哪里，讓我?guī)б粋€(gè)小黃車。
還有就是一個(gè)硬性原因，就是抖音直播間比較嚴(yán)格，有些詞語、有些表述不那么恰當(dāng)就容易違規(guī)，所以我必須去學(xué)習(xí)怎么更好地跟粉絲推薦東西，滿足他們的需求。
在這個(gè)過程中，我也能感受到粉絲對(duì)我的信任、對(duì)我的肯定，從另外一個(gè)角度，我做好了推薦也是幫助大家省了時(shí)間。我當(dāng)時(shí)是家庭主婦，還是比較有時(shí)間去挑好用的東西給大家，這讓我很有成就感。
蟬媽媽：經(jīng)歷過這么多場(chǎng)直播，有沒有您印象最深的場(chǎng)次？
千惠：印象最深的是去年雙十一的直播場(chǎng)次，這場(chǎng)直播是我直播一周年的場(chǎng)次。
會(huì)感覺到印象深刻的第一個(gè)原因是，這場(chǎng)直播是我第一次帶貨破億，當(dāng)時(shí)的銷售額是1.48億，也是完全沒有想到。同時(shí)，那場(chǎng)直播也是從我開播到現(xiàn)在，場(chǎng)觀和在線人數(shù)最多的一次，在線人數(shù)最高達(dá)到了13萬。
第二個(gè)原因是一個(gè)比較特別的點(diǎn)，在我直播間有10.8萬人的時(shí)候，我實(shí)在我實(shí)在想拉粑粑，就讓我老公幫忙播了，回來以后娘家人也都在等我。
哈哈哈，我真的是把我直播間的粉絲當(dāng)做閨蜜和朋友，所以不會(huì)覺得不好意思什么的。你們蟬媽媽采訪過那么多主播，應(yīng)該很少像我這么隨意的。
▲圖片來自小紅書
第三個(gè)感覺到印象深刻的原因是，那一天抖音的系統(tǒng)崩了，直播間的小黃車都上不了，相當(dāng)于是帶不了貨了。
因?yàn)檫@個(gè)原因，在那一天很多主播直接就下播了。但是我還是選擇繼續(xù)開播，跟粉絲聊聊天、送送禮物。對(duì)我而言，我一直把直播間的粉絲當(dāng)做朋友，就算不賣貨，在直播間聊聊天也是很開心的。從這些小細(xì)節(jié)，可以真正地證明了我不是為了帶貨而帶貨。
然后在不帶貨的時(shí)間里，粉絲也都沒走，直播間人氣直接升到了13萬，很多人一直在問什么時(shí)候能上小黃車，其實(shí)我們誰也不知道，系統(tǒng)什么時(shí)候能好。抖音給我們的回復(fù)是，可能這一天都上不了了，問我們要不要繼續(xù)播，然后我說當(dāng)然要啊，直播一周年很重要。然后過了1個(gè)半小時(shí)之后，系統(tǒng)就恢復(fù)正常了，一切都很順利地進(jìn)行了。所以那一天過得特別精彩，讓我印象特別深刻。
蟬媽媽：從最初的小團(tuán)隊(duì)，到現(xiàn)在的行業(yè)頭部主播團(tuán)隊(duì)，您的直播團(tuán)隊(duì)有了哪些調(diào)整和改變？
千惠：其實(shí)我們的團(tuán)隊(duì)不算很大，就7個(gè)人。但是團(tuán)隊(duì)小伙伴能力很強(qiáng)，對(duì)工作的投入度很高，團(tuán)隊(duì)凝聚力很強(qiáng)。目前，我們遇到的困難大部分上是技術(shù)層面的，比如直播間漲粉少啊之類，這些我們也一直在調(diào)整。
還有就是，我們的團(tuán)隊(duì)相處的模式很健康，我們不會(huì)害怕發(fā)生問題。因?yàn)樵谖铱磥碇灰悄芙鉀Q的問題，在我這里都不算問題。
所以發(fā)生什么事情，我的第一反應(yīng)不是發(fā)火、或者責(zé)備團(tuán)隊(duì)的小伙伴，而是大家一起盡快處理。加上一開始就我一個(gè)人做直播，就算現(xiàn)在直播有哪個(gè)環(huán)節(jié)有問題，我自己也能處理。我經(jīng)常跟他們說，放平心態(tài)，不用緊張，好好去處理就行。
蟬媽媽：通過蟬媽媽可以看到，您主要帶貨的品類是美妝護(hù)膚、母嬰用品和日用百貨，3個(gè)品類的受眾差別不是很大，您的選品邏輯是什么？有什么偏好嗎？
千惠：我從來沒有思考過什么叫選品邏輯，也沒思考過怎么組貨盤，就一定能賣爆，就能成績(jī)好。實(shí)話說真的沒有，我所有的選品出發(fā)點(diǎn)就是我自己在用，并且得是我的愛用物。
美妝護(hù)膚類的產(chǎn)品，是因?yàn)槲冶緛砭褪茄輪T，經(jīng)常上臺(tái)表演。加上女孩嘛，對(duì)美妝護(hù)膚類的產(chǎn)品一直都很感興趣，所以自己會(huì)去找些好用的產(chǎn)品。
母嬰用品和日用百貨，就是我結(jié)婚之后的另一個(gè)身份，我成為了一個(gè)家的女主人，孩子的母親，所以自然而然會(huì)去了解這類的產(chǎn)品，去比價(jià)、去做功課，這些都是我的生活。母嬰產(chǎn)品是我特別去喜歡去研究的，因?yàn)槲沂莾蓚€(gè)孩子的媽媽，所以有很多自己的愛用品，可以分享給大家。
我們團(tuán)隊(duì)的選品邏輯就很簡(jiǎn)單，就是一切以我的愛用物為主，我沒那么在乎傭金、和品牌方能給到我們什么機(jī)制，說出去肯定有人不信，但是我確實(shí)就是這么做的。
蟬媽媽：這幾個(gè)品類，競(jìng)爭(zhēng)還是蠻大的，像美妝護(hù)膚、日用百貨、母嬰都是抖音的熱門賽道，你有沒有想過，千惠的優(yōu)勢(shì)是什么？
千惠：其實(shí)我真沒想過，跟別人去做橫向的對(duì)比。我是屬于關(guān)起門來做好自己的類型，我們做的很多決策，是從本質(zhì)出發(fā)，基本上不參考別的達(dá)人。
會(huì)選擇這三個(gè)賽道，總結(jié)一句話，就是適合我。這三個(gè)部分的內(nèi)容，是我目前生活階段，而且粉絲朋友也很喜歡。我也想嘗試自己喜歡的一些品類，比如鮮花、寵物、虛擬產(chǎn)品等，我自己家里就收養(yǎng)了7只流浪貓，我自己很喜歡這些東西，就會(huì)想推薦給粉絲朋友。
我的優(yōu)勢(shì)是自己很熱愛這份事業(yè)，這種熱愛粉絲朋友也會(huì)感受得到。我是真的想要把這份事業(yè)做長(zhǎng)久，所以不能膈應(yīng)、不舒服，不能被逼著做，保持自己想要給粉絲推薦好物的初心。
蟬媽媽：我們發(fā)現(xiàn)您的每條短視頻都有幾萬的點(diǎn)贊，您是如何保證輸出的視頻質(zhì)量，并且利用短視頻為直播間引流的呢？
千惠：關(guān)于短視頻，我想分享下自己的初心。
回歸到自己的出發(fā)點(diǎn)，我會(huì)做短視頻博主的因?yàn)?，我?dān)心自己成為媽媽后有產(chǎn)后抑郁的傾向，會(huì)成為家庭的拖油瓶，在經(jīng)濟(jì)上的貢獻(xiàn)比較少，出于這些考量，我就開始嘗試做短視頻。
從另一個(gè)角度，因?yàn)楹⒆拥某砷L(zhǎng)速度太快，我想用短視頻記錄孩子成長(zhǎng)的瞬間。做視頻博主，就會(huì)硬性要求自己拍攝孩子的視頻，現(xiàn)在回過頭來看，這些視頻記錄了家庭很多美好的瞬間，讓我覺得非常值得。
很多人的粉絲，可能電商粉是電商粉，視頻粉是視頻粉，在我這邊可能沒那么明顯的區(qū)分，因?yàn)槲业姆劢z大多數(shù)是看我的短視頻，也愛看我直播。
所以如何保證視頻的質(zhì)量，我覺得就是真誠(chéng)地分享自己的生活，即便我現(xiàn)在身上的頭銜是抖音電商頭部帶貨達(dá)人。我自己迫切地希望在短視頻內(nèi)容這一塊，有更好的成績(jī)和突破，希望大家能看到，我在分享積極向上、正能量的家庭生活，不是當(dāng)下火我就拍什么，當(dāng)下有熱點(diǎn)我就拍什么。
蟬媽媽：您目前累積了300多萬粉絲，直播銷售額成績(jī)十分亮眼，對(duì)于一些想要做直播帶貨的小白有什么建議？
千惠：我覺得就是一句話支撐我一直走到現(xiàn)在，可以分享給大家，就是什么都不用想，干就對(duì)了。不用覺得說我粉絲少、成績(jī)不好，一開始太在意自己的銷售額，你開心地去做這件事情，就會(huì)感染別人。
對(duì)于很多還在起步階段糾結(jié)和迷茫的同行朋友們，我覺得做你喜歡的事情，喜歡你做的事情，就可以了。
蟬媽媽：2022年抖音直播流量競(jìng)爭(zhēng)激烈，您對(duì)今年抖音直播的趨勢(shì)有什么看法？
千惠：我個(gè)人覺得抖音直播會(huì)在今年達(dá)到一個(gè)高峰，從去年雙十一我們都能看出來，趨勢(shì)非常好。大家在其他平臺(tái)的購(gòu)物體驗(yàn)沒那么好，雙十一想要拿到優(yōu)惠，需要付定金、等尾款、等預(yù)售，已經(jīng)有消費(fèi)者覺得這套流程下來很煩了，這可能就是一些的跡象。
某些平臺(tái)的鼎盛時(shí)代可能要過去，那很有可能就是抖音電商的機(jī)會(huì)，所以說我很看好今年抖音直播的趨勢(shì)。
10、您的直播成績(jī)已經(jīng)非常矚目，未來是否還有更高的目標(biāo)呢？
千惠：今年確實(shí)有很多目標(biāo)和規(guī)劃，首先第一個(gè)就是我要增加我的直播頻次，這也是粉絲的要求，粉絲覺得我直播頻次太低了。
現(xiàn)在我一個(gè)月的直播的頻率就是1~2次到頭了，頻率跟其他主播比起來，確實(shí)太低了，所以今年我們會(huì)注重提高直播頻率。
第二個(gè)的目標(biāo)是，我要回歸舞臺(tái)了，明星可能是從舞臺(tái)下來，去直播間帶貨，我是反著來的，我想回歸舞臺(tái)。
我本職就是舞臺(tái)劇演員，我想要讓我的粉絲看到不一樣的我，讓大家知道千惠不是說靠長(zhǎng)得漂亮走到現(xiàn)在的，我本身也是在眾多競(jìng)爭(zhēng)中，靠自己的努力讓大家看到我的。所以，我反而會(huì)希望在我商業(yè)價(jià)值比較高的時(shí)候，讓大家看到不一樣的我。
蟬媽媽觀察員：本次蟬媽媽近距離跟千惠本人進(jìn)行訪談，可以感受到千惠的真誠(chéng)，以及她對(duì)直播帶貨行業(yè)的熱愛。
很多人認(rèn)為頭部主播的直播間一定是，非常嚴(yán)陣以待、一絲不茍的，但是千惠卻給我們展示了另外一種狀態(tài)。她放松、健談、愛笑，跟短視頻、直播中所展示出來的開朗一如往常。
雖然她一直非常謙虛地說自己的分享沒有干貨，蟬媽媽卻認(rèn)為千惠的真誠(chéng)分享，還是帶給我們成功的啟示：
1、回歸抖音短視頻的初心，記錄美好生活，分享給大眾，吸引對(duì)你分享的內(nèi)容感興趣的粉絲群體。
2、基于你當(dāng)前的生活狀態(tài)，選擇適合你的賽道，適合自己的品類，這樣做安利種草更有說服性，效率也更高。
3、經(jīng)營(yíng)你的粉絲，把粉絲當(dāng)做親密的朋友，不吝惜分享生活中的小細(xì)節(jié)和故事，培養(yǎng)粉絲粘性。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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