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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
大部分職場人離職的原因是不會向上管理?如何做好向上管理?
2022-03-26 18:05:02

你認(rèn)為大部分職場人選擇離職的原因是什么?

錢不到位,跳槽后待遇更好?

公司沒有發(fā)展前景?

討厭現(xiàn)在的工作內(nèi)容,個人發(fā)展有變化?

企業(yè)文化融不進(jìn)去,不愿與之為伍?

都不是!

前段時間和一位做HR的朋友聊天,他說根據(jù)目前相關(guān)招聘網(wǎng)站及自己親身經(jīng)驗而言,70%以上的人離職是因為和自己的直接上司有關(guān)。

這一結(jié)論讓我非常驚訝,但是這也反應(yīng)了一個問題:70%的人都不懂得“向上管理”。

01 什么是向上管理?

向上管理是指通過配合上級領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)和目標(biāo),將其與自己的作風(fēng)目標(biāo)所融合,輔助上級實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),取得更好的成績,有意識的配合其工作的一個過程。

羅塞娜·博得斯基通過對自己多年工作的總結(jié)得出:

下屬想要獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持和授權(quán),擁有更多的發(fā)展空間和主觀能動性的話,就需要和上級達(dá)成一定的默契,建立信任,化解矛盾。

02 向上管理的3大內(nèi)容

1、合適的相處模式

相匹配的關(guān)系和相處模式有利于上下級之間關(guān)系的潤滑以及工作的開展。

在向上管理之前,我們一定先要明確領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格,結(jié)合DSIC將領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行歸類,找到對應(yīng)的相處和溝通模式。

領(lǐng)導(dǎo)不會因為遷就員工而改變自己的個性,所以員工只能主動調(diào)整自己。

2、分享彼此的期望

在工作過程中,一定要主動和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,加深雙方對彼此的了解。

一方面,你可以知道領(lǐng)導(dǎo)對你的期望是什么,從而朝著那個目標(biāo)和方向不斷延伸,帶給領(lǐng)導(dǎo)驚喜,另一方面,領(lǐng)導(dǎo)通過了解你的期望,也會給你相應(yīng)的支持。

3、保持坦誠的態(tài)度

向上管理不是一蹴而就的,而是一個逐漸建立信任的過程。通過積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作讓其放下戒備,通過坦誠的態(tài)度獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,你的路就會越來越順。

03 向上管理的6大原則

原則一:做決策

在工作過程中,可以試著幫助領(lǐng)導(dǎo)做一些小的決策,比如可以在適當(dāng)?shù)臅r機提醒領(lǐng)導(dǎo)與工作有關(guān)的小的內(nèi)容,提出可做決策的數(shù)據(jù),最后以書面形式和領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),保證決策的準(zhǔn)確性。

原則二:理時間

幫助領(lǐng)導(dǎo)管理時間,進(jìn)行合理的規(guī)劃,盡量幫助領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省決策的時間,讓領(lǐng)導(dǎo)用更多的時間做更加重要的事情。

原則三:高效率

越是大的企業(yè),組織架構(gòu)越復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)不會深入了解到每個員工的具體分工與工作進(jìn)度,你需要做的就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)想了解一些人或事時,你能快速給予反饋,讓他心中有底。

原則四:有結(jié)果

老話常說:'先見林,再見樹'。

和領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,一定要呈現(xiàn)問題的解決方案,需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助和修改的地方,提前做好標(biāo)注,領(lǐng)導(dǎo)給出意見后,每執(zhí)行一項都要及時反饋。

原則五:謀權(quán)利

想要知道自己在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位,可以適當(dāng)?shù)卣覀€機會進(jìn)行試探。

比如領(lǐng)導(dǎo)分配給你一些工作時,可以試著和領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)下自己的職權(quán)范圍,當(dāng)遇到個人無法完成的工作時,領(lǐng)導(dǎo)是否可以協(xié)調(diào)其他部門給你足夠的支持。

如果他讓其他部門的同事全力配合你,由你支配,那便證明他足夠信任你。

原則六:重細(xì)節(jié)

在“向上管理”時要注意方式和方法,哪怕平時領(lǐng)導(dǎo)對你疼愛有加,原則問題上還是要有所底線,不要口無遮攔、不知分寸。

04 “向上管理”的4個大招

1、明確領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)

職場中,難免有遇到領(lǐng)導(dǎo)安排一堆工作,自己不知道先做哪件的時候。如果你不愿意詢問領(lǐng)導(dǎo),只是自己揣度,很容易會錯意,拖慢工作的進(jìn)度。

所以,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)后,第一件事就是要和領(lǐng)導(dǎo)明確事物的重要級和最終目標(biāo)是什么,什么都想做好的人,反而最后什么都做不好。

你的工作成果與上級的目標(biāo)關(guān)聯(lián)度越高,你們就容易統(tǒng)一戰(zhàn)線,形成共同的話語體系。

2、主動匯報進(jìn)度

很多職場小白都不愿意主動地和領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,一是覺得和領(lǐng)導(dǎo)直接有壁壘,怕被批評責(zé)罵,而是不愿意返工,想著生米煮成熟飯。

但很多時候,恰恰是因為你的不匯報導(dǎo)致會受到更嚴(yán)重的責(zé)罰。罰款是小,影響項目進(jìn)度,為企業(yè)帶來損失才是致命的。

所以,在工作中,我們要及時地進(jìn)行匯報,一方面讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們每天都在干什么,給他足夠的安全感,另一方面,領(lǐng)導(dǎo)也知道給你哪些支持,遇到問題也可以及時幫你處理,避免出現(xiàn)重大錯誤。

職場人的價值在于解決問題,而不是成為問題的推手。

3、意見及時反饋

匯報并不意味著一項工作的結(jié)束,反而是剛剛開始。

在匯報過程中,領(lǐng)導(dǎo)會提出問題和整改措施,你也需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見作出相應(yīng)的調(diào)整,為了避免理解錯誤,修改后要進(jìn)行必要的意見反饋。

領(lǐng)導(dǎo)提的意見是否可以執(zhí)行,效果怎樣都可以再度和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交涉。

千萬不要覺得修改完就完事了,不懂反饋成果,領(lǐng)導(dǎo)反而覺得你不尊重他,對你心存芥蒂。

4、做好預(yù)期管理

領(lǐng)導(dǎo)在分配任務(wù)時,千萬不要頭腦一熱或者不敢推拒而一口答應(yīng)。

先冷靜思考一下自己的能力是否可以勝任,如果自己去執(zhí)行,需要領(lǐng)導(dǎo)提供哪些支持,如果無法勝任,就要及時地拒絕,告知領(lǐng)導(dǎo)。

最后不得已的情況下,及時答應(yīng),也要學(xué)會降低領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,也就是你知道自己可以做到80分,你可以告領(lǐng)導(dǎo)只能做到及格,等你最后達(dá)到80分時,領(lǐng)導(dǎo)才會有驚喜感而不是覺得你應(yīng)該。

職場中,人們中認(rèn)為上下級之間的關(guān)系是決定的服從,但其實真正健康的關(guān)系是雙向平等。

學(xué)會“向上管理”,和上級相互成就!

趙同學(xué)
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趙同學(xué)
趙同學(xué)
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大部分職場人離職的原因是不會向上管理?如何做好向上管理?嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

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    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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