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匯報工作,領導要聽什么
2022-10-31 14:02:51

玄學的向上匯報

向上匯報似乎是一門玄學。

網(wǎng)上有很多的向上匯報的注意事項,看起來很有道理。但稍微一研究你會發(fā)現(xiàn),很多要求是完全矛盾的。比如:

  • 及時匯報進度,結果領導說沒完成的東西拿來匯報干嘛?

  • 要把工作完成得盡量完美,結果時間拖得很長,領導說報告怎么還沒出來,工作效率怎么這么低?

  • 搞好和其他同事的關系,結果領導說你不要總想著鉆營人際關系,要踏踏實實的做事。

  • 專心把事情做好。結果領導說你要圓滑一點,要組織起其他團隊的資源。

黑人問號?是因為我和領導八字不合嗎?怎么做啥都被找茬,下一步是不是要因為進公司門邁了左腳挨批?

領導,你真的不是老天派來整我的嗎?

為什么領導總是找茬,領導是故意找茬的嗎?

還真不能排除這個可能。有一些領導的管理水平不高,思維還停留在威權管理的時代。就算你做得再好,他們也要通過找茬的方式,尋找自己的存在感。因為他們不能接受下屬任何一方面比自己強,這樣自己的威權就沒有了。

應對這種領導,方法也很簡單,就是表現(xiàn)出服從性,讓他感到自己有權威。只不過這種做法實在是很不值得。因為就算他專業(yè)能力再強,在管理團隊這一項上也是不合格的;這樣的團隊一定做不大,跟著這種人前途堪憂。

所以更好的做法是趕緊換個正常點的領導。要么你走,要么他走。他要是不走,你就想辦法讓他走。

這種領導就不深入聊了,聊多了上頭,懂的都懂。

聊聊正常一點的領導。 

正常的領導找你茬,肯定不是因為故意挑刺。而是你做的做事風格和他的做事風格不搭。這和貓狗打架的原因很像。

貓跟狗經(jīng)常一見面就打架。就是因為他們之間的語言完全不通。狗狗開心的時候就會搖尾巴,但在貓看來,搖尾巴就是狗狗正在警戒,要發(fā)動攻擊了。狗狗伸出爪子碰對方是想一起玩,而貓看來這就是要干架啊。

想起一句歌詞:我們都沒錯,只是不適合。

好在人的語言和行為可以調(diào)整,不會像貓狗這樣純純的血脈壓制。

如果能找到領導的風格特點,盡量按照領導的風格匯報自己的工作,就能完美破局。

領導的做事風格

一個人做事的風格,大致可以分成以下四個類型

  • 行動型:關注事,做事快

  • 思考型:關注事,做事慢

  • 社交型:關注人,做事快

  • 支持型:關注人,做事慢

行動型

這類領導往往雷厲風行,項目規(guī)劃不用特別精細就開干,口頭禪一般是“干就完了”,“先干了再說”。

這種人目標感和行動力很強,對他們來說事情做好最重要。所以一般也不太照顧別人的自尊,喬布斯有點像這種人,喬布斯有句名言:“假如你找到真正頂尖的人才,他們會知道自己真的很棒。你不需要悉心呵護他們自尊心。大家的心思全都放在工作上,因為他們都知道工作表現(xiàn)才是最重要的。”

如果這種領導安排很多活給你,一般來說可能是好事,這代表這領導覺得你還挺能干。只要你能把事情干好了,你自然就得到領導的器重。在這種領導面前,鉆研人際關系拍彩虹屁是基本沒用的。

因為這類領導關注事情的進展,所以對這類領導匯報,要注意幾點:

  • 及時匯報進度:這類領導最關心的就是事情完成的如何,所以首先要及時匯報項目的進展。

  • 多講結果,稍微省略過程:事情目前的結果是最重要的,至于你完成過程中的思考、克服的困難,這類領導沒有那么關心。

思考型

思考型的領導也關注做事,但做事不追求快,追求好。這種人一般喜歡把大部分時間花在思考這件事的底層邏輯上,思考清楚問題的本質(zhì)再解決。

這類領導的口頭禪一般是“你的邏輯是什么”、“為什么是這樣”、“你想清楚沒有”。

思考型的人是典型的理工科思維,不善于或者說不屑于處理人際關系。所以和這類人的交往千萬不要試圖去搞好私人關系,思考型的鋼鐵直男最討厭這個。他們只會被優(yōu)雅的邏輯所吸引。

因為這類領導關注事情的底層邏輯,所以向這類領導匯報,要注意:

  • 為什么要做這件事:這類領導相信做一件正確的事要比正確地做事更重要,一定要有一個做事的理由。

  • 要有嚴謹?shù)耐评磉壿?/strong>:項目實施中的各種思考,都要有嚴謹?shù)倪壿?,不能因為競品這么搞了,我們也這么搞。這類領導一般喜歡演繹法,不喜歡歸納法。

  • 多用數(shù)據(jù)證明你的思考過程:證明過程要有數(shù)據(jù)支持,如果用“身邊統(tǒng)計學”和主觀感受,論據(jù)會顯得不充分。

社交型

社交型的領導一般在專業(yè)能力上欠佳,但在處理人際關系上很拿手。看到這你可能覺得這領導能力不咋滴?其實未必,因為這種領導的優(yōu)勢在于獲取資源整合資源的能力很強,如果遇到非技術原因的項目卡點,這種領導處理往往能處理得比較好。馬云就屬于這類領導,他本身不懂專業(yè)技術,但是因為能搞定人,所以一樣可以做出大的成就。

這種人一般親切感很強,喜歡和人有肢體接觸,比如拍拍你的肩膀,和你握手等。同時呢,這種領導喜歡交朋友,和他的私交處理好也是有幫助的。

因為對外溝通時候,不擅長說技術細節(jié),所以他們一般喜歡描繪項目的愿景、用戶視角的體驗等。

這種領導的口頭禪一般是“這件事某總的意見是什么”、“你需要什么人支持你”、“這件事做成了之后是什么樣的”。

向社交型的領導匯報,要注意:

  • 要提到項目涉及到的關鍵關系:要說清楚這件事要推行,可能牽扯到的人有哪些。誰支持,誰反對。這是社交型領導最關心的事,因為他推進項目都是靠整合不同的人力實現(xiàn)的。

  • 可以分享有趣的體驗:因為社交型領導一般都比較感性,所以喜歡聊一些好玩的事情。項目中遇到的有趣的事分享給領導,領導以后和別人聊起這個項目也有談資。

  • 可以描繪項目的愿景:社交型領導要整合更多的人參與項目,會以感性的方式描繪項目愿景。你要說出你做的事的價值,也要用這樣的方式。

支持型

支持型的領導比較少見,有點像公司里的老黃牛。這種領導一般都是公司的元老,因為一直忠心耿耿,且對公司內(nèi)人員都很熟悉所以受領導提拔。

因為這種領導資歷老,不怎么怕背鍋。所以團隊里出問題的話,領導會主動背鍋。但是因為這類領導的個人能力一般不那么強,所以團隊如果要出成績的話,需要依靠下屬主動做出成績,領導則負責默默支持下屬。

這種領導喜歡個人能力強,但是不善于處理人際關系的下屬,因為這樣的合作是最愉快的。否則如果下屬領導能力太強,這類領導會沒有存在感。當日如果下屬勤勤懇懇踏實做事,領導也是很喜歡的,因為這和他之前的做事風格很像。

所以對這類領導匯報,要注意:

  • 如果沒有功勞,可以匯報苦勞:因為支持型領導自己就是這么過來的,所以如果你一件事做的不是十分出彩,但是態(tài)度很好,工作也很辛苦,支持型領導是會體諒你的。

  • 肯定領導的貢獻:支持型領導也需要其他人的肯定,要為自己找存在感。 

小結

以上是四種不同的做事風格偏好。

如果你之前被向上匯報困擾,可能就像貓狗之間語言不通的后果。

你對著一個行動型的領導,匯報自己的辛勤付出;或者對著一個思考型的領導,匯報重要的關鍵關系,都是不行的。

事做好了,也會匯報了,你不升職加薪都難。

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