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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者:Corinne Odeurs
TCC 推薦:這里是 TCC 翻譯情報(bào)局,我是李澤慧。本文作者主要闡述了如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何創(chuàng)建一個(gè)彈性交流社區(qū)的實(shí)踐方法,以及在這樣的彈性社區(qū)內(nèi),團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相對(duì)開(kāi)放的交流,能夠?yàn)轫?xiàng)目和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的良好影響等。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)不僅需要對(duì)工作有著較高的熱情,同樣也需要突出每個(gè)人的不同特質(zhì)、開(kāi)放的氛圍以及更強(qiáng)的包容度等,這樣才能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與工作目標(biāo)的達(dá)成。
為什么要在公司建立社區(qū)?它使人們快樂(lè)并幫助他們更好地工作。當(dāng)挑戰(zhàn)出現(xiàn)時(shí),強(qiáng)烈的社區(qū)意識(shí)會(huì)幫助我們克服它們 —— 過(guò)去一年的動(dòng)蕩和 COVID-19 的災(zāi)難證明了這一點(diǎn)。但即使一切順利,人們也需要?dú)w屬感;在 Facebook,我們甚至就這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了內(nèi)部調(diào)查,結(jié)果表明,強(qiáng)烈的歸屬感會(huì)帶來(lái)更高的成就感、更好的績(jī)效和更長(zhǎng)的留存時(shí)間。
作為 Facebook 設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理的兩年時(shí)間里,建立社區(qū)的細(xì)微差別給我留下了深刻的印象 —— 以及如何巧妙而真誠(chéng)地做到這一點(diǎn)。我在倫敦支持一個(gè)由 300 名產(chǎn)品設(shè)計(jì)師組成的團(tuán)隊(duì),為歐洲、中東、非洲和亞太地區(qū)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)教育、多元化和社區(qū)計(jì)劃。但歸根結(jié)底,我?guī)椭鷦?chuàng)建了一個(gè)讓人們感覺(jué)有歸屬感的社區(qū)。在本文中,我將分享您可以采取的 10 個(gè)實(shí)用步驟,以在您的公司中建立一個(gè)強(qiáng)大的社區(qū)。
你的團(tuán)隊(duì)的愿景是他們的“為什么”—— 他們追求的最終目標(biāo)。它能促進(jìn)內(nèi)部和外部的增長(zhǎng),同時(shí)也能吸引創(chuàng)新。您的團(tuán)隊(duì)的愿景可以通過(guò)使命宣言、價(jià)值觀或更長(zhǎng)的敘述形式呈現(xiàn)。
對(duì)于 Facebook 設(shè)計(jì) —— 我們的全球社區(qū)由產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、內(nèi)容設(shè)計(jì)師、用戶(hù)體驗(yàn)研究人員和許多其他創(chuàng)意從業(yè)者組成,他們?cè)贔acebook應(yīng)用程序和技術(shù)領(lǐng)域開(kāi)展工作。我們有一個(gè)長(zhǎng)篇敘事,將我們團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的愿景周?chē)?。這個(gè)敘述包括五個(gè)關(guān)鍵信息,講述了是什么讓我們的社區(qū)如此獨(dú)特。我們的敘述指出,F(xiàn)acebook 設(shè)計(jì):
讓數(shù)十億使用我們產(chǎn)品的用戶(hù)成為我們工作的中心。
給予人們所需的支持和自主權(quán),讓他們盡最大努力工作。
理解創(chuàng)新來(lái)自探索和挑戰(zhàn)我們自己的假設(shè)。
匯集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、用戶(hù)體驗(yàn)研究、工程等功能,尋找新視角,實(shí)現(xiàn)卓越設(shè)計(jì)。
開(kāi)發(fā)工具、技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),以改進(jìn)我們的設(shè)計(jì)方式。
當(dāng)給你的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一個(gè)明確的“ 為什么 ”時(shí),你就給了他們一個(gè)每天早上出現(xiàn)并決定盡最大努力的理由。給他們一些他們可以認(rèn)同的東西,這將有助于在您的團(tuán)隊(duì)中建立凝聚力。你希望他們一起朝著同一個(gè)目標(biāo)努力。
建立社區(qū)不是一個(gè)人的工作。你需要讓你的整個(gè)團(tuán)隊(duì)參與進(jìn)來(lái),讓他們每個(gè)人都負(fù)責(zé)建立這個(gè)社區(qū)。當(dāng)然,您可以識(shí)別“ 引擎 ”,即那些有能量和愿望讓事情發(fā)生的人。
與這些人交談,幫助他們從小處著手,并賦予他們責(zé)任。也許這意味著組織一次“ 午餐和學(xué)習(xí) ”,讓某個(gè)人隨便分享他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí),或者談?wù)撘粋€(gè)非常成功的項(xiàng)目和他們的學(xué)習(xí)成果。也許這意味著邀請(qǐng)另一家公司的設(shè)計(jì)師談?wù)撍麄兊墓ぷ?,或者尋找團(tuán)隊(duì)可以一起參加的培訓(xùn)??赡苄允菬o(wú)止境的。
重要的是要公開(kāi)承認(rèn)人們的倡議并慶祝他們或他們團(tuán)隊(duì)的參與。在感謝人們參與社區(qū)時(shí),可以考慮宣傳成功指標(biāo)并解釋一項(xiàng)計(jì)劃如何幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
最重要的是,將“ 社區(qū)建設(shè) ”作為人們正式工作目標(biāo)的一部分,并將這一目標(biāo)納入他們的績(jī)效評(píng)估中。在他們的評(píng)論中,要求他們展示他們?nèi)绾螏椭⑸鐓^(qū),并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
您希望團(tuán)隊(duì)成員知道他們?cè)谧鍪裁础?duì)他們的期望以及他們?cè)趯?shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和公司目標(biāo)方面的作用。這意味著您不應(yīng)該留下任何猜測(cè)的余地,這從您的招聘經(jīng)驗(yàn)、您提供的入職培訓(xùn)、您提供的資源以及您為團(tuán)隊(duì)成員提供的支持開(kāi)始。
在 Facebook,我們開(kāi)展了一個(gè)為期近一周的名為 Design Camp 的培訓(xùn)計(jì)劃,該計(jì)劃為設(shè)計(jì)角色方面的新員工提供有關(guān)我們的結(jié)構(gòu)、我們?nèi)绾魏献鳌⑽覀內(nèi)绾螠贤ㄒ约皩?duì)他們的期望等方面的信息。課程由我們社區(qū)的成員教授。
另一種為成功做好準(zhǔn)備的方法是培訓(xùn)經(jīng)理如何歡迎他們的新員工。向管理人員展示如何制定在第一周后繼續(xù)執(zhí)行的入職計(jì)劃。我們都曾從事過(guò)深陷困境的工作,希望閱讀一份簡(jiǎn)短的講義,然后繼續(xù)下去。在這些條件下弄清楚你的工作需要更多的時(shí)間和精力。
一個(gè)多元化的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,您需要一個(gè)能夠提供出色工作的團(tuán)隊(duì),但您也需要一個(gè)在尋找解決方案和共同探索新路徑方面具有創(chuàng)造性的團(tuán)隊(duì)。在您的團(tuán)隊(duì)中關(guān)注種族、文化和認(rèn)知多樣性將會(huì)使得新想法流動(dòng),促進(jìn)健康的辯論,并鼓勵(lì)人們相互依靠。人們天生好奇,所以要充分利用它。
當(dāng)你建立了一個(gè)強(qiáng)大、多元化的社區(qū)時(shí),它不應(yīng)該容忍仇恨言論、歧視或偏見(jiàn)。為了創(chuàng)造這種力量,您需要讓人們感到受歡迎,無(wú)論他們的差異如何,并確保您的社區(qū)具有包容性。致力于傾聽(tīng)以促進(jìn)理解、學(xué)習(xí)和教育。讓每個(gè)人在工作場(chǎng)所和社區(qū)中感到安全很重要。專(zhuān)注于創(chuàng)造空間,讓人們感到安全地表達(dá)擔(dān)憂(yōu),指出您或經(jīng)理可以做得更好的地方,并討論方法。此外,請(qǐng)確保您的薪酬結(jié)構(gòu)公平地支持您的員工隊(duì)伍。
5. Personal growth is community growth
沒(méi)有人就不能有社區(qū),如果你不投資于他們的成長(zhǎng),你最好的人也不會(huì)留下來(lái)。只有當(dāng)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)很明顯時(shí),合作才會(huì)發(fā)生在高度團(tuán)結(jié)的組織中。在做任何事情之前,人們都會(huì)問(wèn)“ 這對(duì)我有什么好處 ?” 因此,您需要清楚地向他們表明,他們的個(gè)人成長(zhǎng)和福祉是您社區(qū)的核心 —— 您將照顧他們并為他們投資。
提升團(tuán)隊(duì)技能是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一種方式。投資于人的教育。幫助他們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí)和技能,并教給他們有助于他們完成工作的東西。但同樣重要的是:幫助他們了解能讓他們成為更好的社區(qū)成員的事情(如何成為盟友、如何管理偏見(jiàn)等)。
你必須信任你的團(tuán)隊(duì)。你雇傭每個(gè)成員都是有充分理由的。他們有技能,有熱情,如果你啟用他們,他們會(huì)做得非常好。
責(zé)任基于所有權(quán)和目標(biāo)。當(dāng)人們擁有自己的目標(biāo)時(shí),他們會(huì)更加熱情地考慮實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而不僅僅是將目標(biāo)放在待辦事項(xiàng)清單上。給人們責(zé)任,而不是任務(wù)。
以社區(qū)的既定價(jià)值觀和行為為標(biāo)準(zhǔn),賦予每個(gè)人相互問(wèn)責(zé)的權(quán)力。作為經(jīng)理,要成為他們的教練和支持者。讓他們告訴您他們想從事什么職業(yè),以及您如何幫助他們達(dá)到目標(biāo)。你的角色是幫助人們成長(zhǎng),消除障礙,并支持他們?cè)谧约旱墓ぷ髦凶兊酶谩?/p>
領(lǐng)導(dǎo)力不是管理或頭銜;而是影響力。領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心他人(感謝他們、支持他們)并主動(dòng)行動(dòng)。要建立一個(gè)社區(qū),您需要一個(gè)由個(gè)人參與并因此可以與他人互動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這樣,每個(gè)人都可以發(fā)揮主動(dòng)性。
當(dāng)然,如果你是一名員工管理者,你也可以成為“ 引擎 ”。社區(qū)建設(shè)可以從一群專(zhuān)注的管理者開(kāi)始,他們尋找改進(jìn)事物、將人們聚集在一起并賦予他們能力的方法。在團(tuán)隊(duì)或組織之外尋找解決方案是很常見(jiàn)的,但更應(yīng)該在內(nèi)部尋找并利用自己和團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。
在 Facebook,我們鼓勵(lì)每個(gè)人在工作中展現(xiàn)真實(shí)的自我,因?yàn)檎鎸?shí)性會(huì)帶來(lái)共鳴,而這正是我們需要共同努力的。COVID-19 可能幫助我們相互理解;我們都以各種方式受過(guò)苦。我自己一直被困在家里,遠(yuǎn)離我愛(ài)的人,有時(shí)不得不兼顧工作和在家上學(xué)。因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)建立了真實(shí)性,從而建立了共鳴,所以我可以毫不猶豫地告訴我的經(jīng)理、我的同事,甚至那些我不太了解的人,今天可能不是與 X 見(jiàn)面的好日子,或者我正在掙扎,我需要幫助或時(shí)間。
在過(guò)去的一年里,我在 Facebook 的設(shè)計(jì)社區(qū)真的幫助了我。我知道對(duì)我的工作有什么期望,但我也知道我有空間呼吸,退后一步,放慢腳步,與人交談。在我們的社區(qū)中,我們有很多親密團(tuán)體,從對(duì)心理健康感興趣的人到對(duì)狗、咖啡等感興趣的人。無(wú)論您是誰(shuí),都可以在工作對(duì)話之外聆聽(tīng)、分享和做自己。
除了更正式的團(tuán)隊(duì)合作之外,您可能還必須為人們創(chuàng)造分享空間。我在本文前面提到了組織社交活動(dòng),說(shuō)僅僅建立一個(gè)社區(qū)是不夠的。當(dāng)然,事實(shí)并非如此。但是你需要讓你的團(tuán)隊(duì)花時(shí)間在一起并建立聯(lián)系。由于我們中的許多人目前仍被困在家里,這似乎更棘手,但仍然有辦法安排人們放松和彼此閑逛的時(shí)間。
為人們提供論壇來(lái)討論對(duì)他們來(lái)說(shuō)真正重要的事情。人們信任他們認(rèn)識(shí)的人。人們想要建立友誼,尤其是在當(dāng)下,許多人渴望社交。在困難時(shí)期,暫時(shí)把交付工作的壓力放在一邊,讓人們走到一起,沒(méi)有其他期望。
你可以從小處著手。小團(tuán)隊(duì)和倡議將促進(jìn)變革,它們將成為其他有助于社區(qū)發(fā)展的團(tuán)體的榜樣。當(dāng)人們意識(shí)到不僅對(duì)組織而且對(duì)自己都有好處時(shí),承諾就會(huì)傳染。
您不應(yīng)該試圖猜測(cè)您的社區(qū)需要或想要什么。詢(xún)問(wèn) 他們:創(chuàng)建 公開(kāi) 論壇、進(jìn)行民意調(diào)查、征求意見(jiàn)、發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷或創(chuàng)建一個(gè)委員會(huì)來(lái)定期進(jìn)行咨詢(xún),作為團(tuán)隊(duì)的聲音, 想辦法讓你的手指緊跟團(tuán)隊(duì)的脈搏。如果您的社區(qū)不滿(mǎn)意,您很快就會(huì)注意到。
并不是所有你要嘗試的東西都能堅(jiān)持下去 —— 你必須嘗試,再?lài)L試,再適應(yīng),可能還會(huì)放棄那些不起作用的想法。但沒(méi)關(guān)系。做好準(zhǔn)備,不要泄氣。人們渴望新奇,所以即使是有用的東西也可能在某個(gè)時(shí)候停止工作。如果有些東西不起作用,不要猶豫,放棄它,嘗試新的東西。事情可能沒(méi)有你想象的那么好,但請(qǐng)記住:一個(gè)社區(qū)是不斷發(fā)展的。您可以根據(jù)需要經(jīng)常迭代。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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