對(duì)中國傳統(tǒng)企業(yè)來講，你的機(jī)會(huì)就在于能不能及時(shí)轉(zhuǎn)向“社區(qū)商務(wù)方式”，率先利用互聯(lián)網(wǎng)，去深化數(shù)字化生存人群的生活方式。為什么這么說？
講幾個(gè)故事，大家就清楚了，為什么要從社區(qū)商務(wù)方式開始，從尋找數(shù)字化生存人群構(gòu)建社區(qū)或共同體入手。我們知道蒙牛的供應(yīng)鏈是很完整的。直至2005年，蒙牛已經(jīng)構(gòu)建了一條從牧場(chǎng)到零售門店的完整價(jià)值鏈。只是沒有構(gòu)建消費(fèi)者社區(qū)走進(jìn)消費(fèi)者生活方式。去過蒙牛生產(chǎn)基地的人都知道，它們的集成化、自動(dòng)化和IT化程度非常高。據(jù)說利樂公司把全球樣板定點(diǎn)工廠移植到了蒙牛?？梢哉f，它們的生產(chǎn)體系及其管理是世界一流的。因此蒙牛的環(huán)比增長(zhǎng)，一度跑出了“猛牛”的速度。后來發(fā)生了眾所周知的事件，這就是三聚氰胺。蒙牛的事業(yè)及其品牌幾乎毀于一旦。其根本的原因，就是競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)劣品驅(qū)逐良品，倒逼供應(yīng)鏈。加上資本所有者，作為一個(gè)特殊的利益群體，在企業(yè)決策中的地位和作用加劇了事件的惡化程度。這事你懂的，不再贅言。當(dāng)時(shí)的蒙牛，根本沒有條件和機(jī)會(huì)，跨越降價(jià)促銷的惡性競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)在作為“傳統(tǒng)大叔”的蒙牛，完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，走進(jìn)消費(fèi)者的生活方式去構(gòu)建社區(qū)，構(gòu)建供求一體化管理體系，謀求市場(chǎng)的扎根。再講一個(gè)故事。早在上個(gè)世紀(jì)，太原鋼廠就建成了一流的生產(chǎn)體系，從煉焦、煉鐵到軋鋼，一體化運(yùn)作。很多原輔料從基地或礦區(qū)，通過封閉的管道，直接輸送到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。IT化、自動(dòng)化和集成化程度很高，堪稱世界一流。怎么說都應(yīng)該達(dá)到了工業(yè)3.0的水平。并且，該企業(yè)有一流的科學(xué)家級(jí)的工程師，在他們的研究所里，集聚了一批世界頂尖級(jí)的不銹鋼研究專家和學(xué)者，是國家定點(diǎn)研究機(jī)構(gòu)。從理論上說，他們可以研發(fā)和生產(chǎn)出世界一流的不銹鋼，年實(shí)際產(chǎn)銷量達(dá)400萬噸。這樣的企業(yè)走向未來的關(guān)鍵，不是工業(yè)機(jī)器人及其生產(chǎn)加工過程的智能化程度，不是供應(yīng)鏈的集成化程度或網(wǎng)絡(luò)化程度，而是如何拓展不銹鋼的應(yīng)用領(lǐng)域和程度，充分發(fā)揮不銹鋼研發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)的效能，最終使國民分享到工業(yè)領(lǐng)域進(jìn)步的恩惠。一個(gè)顯而易見的事實(shí)是，國民并不能從日常生活中，從他們使用的不銹鋼炊具、刀具和餐具中，感受到這樣優(yōu)質(zhì)企業(yè)的存在。國民們還不得花很多錢，去買德國或日本的不銹鋼制品，為什么？其中根本的原因，就是這類企業(yè)不能有效地走進(jìn)顧客的價(jià)值鏈，構(gòu)建供求一體化的關(guān)系體系，不能沿著BtoB1、B2、B3……直至C的路徑，把商務(wù)活動(dòng)的觸角，延伸到消費(fèi)者，最終謀求到市場(chǎng)扎根。具體的方式方法是，組建一個(gè)一個(gè)的“營(yíng)銷員+工程師”的團(tuán)隊(duì)，從技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢和技術(shù)合作入手，走進(jìn)直接用戶的價(jià)值鏈，與直接用戶共同去研究市場(chǎng)，開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品。現(xiàn)如今，中國已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，完全可以和客戶一起，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)去構(gòu)建消費(fèi)者社區(qū)，完全可以像小米公司一樣，圍繞著消費(fèi)者生活方式，討論不銹鋼應(yīng)用的方案及其產(chǎn)品概念。只要構(gòu)建起與客戶企業(yè)（B），以及消費(fèi)者社區(qū)（C）的供求一體化關(guān)系體系，就可以協(xié)同客戶企業(yè)，扮演產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的組織者角色，就可以把經(jīng)銷商以及零售門店整合起來，甚至可以把供應(yīng)鏈的第三方技術(shù)，產(chǎn)品和資源整合起來，共同為消費(fèi)者社區(qū)做貢獻(xiàn)，不斷豐富他們的生活方式，改善他們的生活品質(zhì)與生活體驗(yàn)。從根本上扭轉(zhuǎn)降價(jià)促銷、劣品驅(qū)逐良品的惡性競(jìng)爭(zhēng)格局。
按照錢德勒《看得見的手》的思想，真正意義上的大企業(yè)，必須把商務(wù)活動(dòng)的觸角延伸到消費(fèi)領(lǐng)域，必須用看得見的手，把產(chǎn)業(yè)相關(guān)者組織起來，形成供求一體化的關(guān)系體系，包括分銷商與零售商。至此，就可以用互聯(lián)網(wǎng)的方式，把各方相互依存和相互作用的企業(yè)連接起來，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈網(wǎng)絡(luò)。這種生態(tài)鏈的網(wǎng)絡(luò)，才真正體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)值，即把社會(huì)的存量資產(chǎn)、資源、技術(shù)、人才、條件和關(guān)系調(diào)動(dòng)起來，直接為社區(qū)消費(fèi)者的生活方式做貢獻(xiàn)，這就是所謂的共享經(jīng)濟(jì)。回到故事中來，如果太原鋼廠與客戶企業(yè)能夠像小米一樣構(gòu)建起一個(gè)規(guī)?；纳鐓^(qū)，就可以從容地打造供應(yīng)鏈生態(tài)圈。以炊具、刀具和餐具為例，消費(fèi)者真正需要的是“真善美”的東西，使生活充滿美感體驗(yàn)，需要的是經(jīng)久耐用，甚至可以代際傳承的東西，使每次使用的成本變得低廉。隨著消費(fèi)者社區(qū)關(guān)系的深化，各類專業(yè)人士就會(huì)積聚到社區(qū)中來，參與到產(chǎn)品概念開發(fā)出來。一旦形成共識(shí)，形成規(guī)?；男枨螅湍芊聪蚪M織供應(yīng)鏈，進(jìn)行定向開發(fā)與生產(chǎn)，包括不銹鋼的成分、性能、強(qiáng)度、色澤、幅寬、厚度和數(shù)量等等。同時(shí)把生產(chǎn)線延長(zhǎng)出來，直接把型材變成坯料。這可以大大節(jié)約能耗和成本，包括運(yùn)輸成本，并可以分類回收邊角余料。同時(shí)把分銷商或零售商，改造為物流商，共享供求一體化的利益和長(zhǎng)期價(jià)值。
有了產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的組織者，有了穩(wěn)定發(fā)展的消費(fèi)者社區(qū)，有了一體化的供應(yīng)鏈關(guān)系及其市場(chǎng)根基，才能一順百順，才能贏得時(shí)間和空間，導(dǎo)入各種有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0的概念。
是為工業(yè)4.0的路徑，舍此別無他途。
本文系作者：
包子堂
授權(quán)發(fā)表，鳥哥筆記平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊
反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)