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品牌營銷人焦慮緩解指南
2022-03-02 10:37:51

這是一篇能緩解品牌營銷人焦慮問題的心得分享。

上午在知乎逛,看到一個話題,大意就是如何做企業(yè)品牌營銷blabla,然后下面一堆品牌磚家紛紛支招,各種長篇大論、工具方法,一個個賽著往上貼。拉到最下方,看到一個回復,瞬間把我逗笑了:

表面看起來,磚家們更清醒,這位求助者更焦慮。其實呢?其實反過來的。

你們看,這個最后提問的人,拋開他提問的方式不談,他的問題非常具體,頭腦非常清晰,他知道樓上都是學院派,解決不了企業(yè)的實際問題,也永遠把自己的聚焦點關(guān)注在自己的企業(yè)這里的。反觀樓上的各位品牌人,看似洋洋灑灑,其實是非常焦慮的。

品牌人,不管是在企業(yè)內(nèi)做職業(yè)打工人還是在企業(yè)外做服務,都是難的。

站的低了,駕馭不了企業(yè)的品牌立意和公司戰(zhàn)略,壓根沒法跟老板對話,只能淪為各種操作的搬運工。

站的高了,一不留神就變成忽忽悠悠的點子大王,對受眾沒意義,對客戶不實用,難以服眾,更難以變現(xiàn)。

兩難境地之下,焦慮就是家常便飯。

寫兩類人,由于篇幅有點長,我把它分拆成兩篇文章連載,今天這一篇,主要針對的是企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)經(jīng)理人的焦慮。

內(nèi)外兩種焦慮,我自己都經(jīng)歷過。

十幾年了,我一直在磨“做品牌”這三個字,朝思暮想的琢磨,越琢磨越焦慮,直到這幾年才好了。對癥下藥,分享一下讓我走出焦慮的一些心法吧!

下面的邏輯是,我會先分享這兩套很重要的心法,然后接下來再帶大家用這兩套心法去解決具體的企業(yè)內(nèi)部品牌營銷人的三種常見焦慮,跟我一起一一破局。

解決品牌人焦慮的兩套心法

兩套心法先放在這里,不管理不理解可以先默默記下來,后面我會帶著你一起解決具體問題。

第一個心法是:解扣

所有的焦慮,看似一團亂麻,其實都有自己的關(guān)鍵線頭,只要找到那個打著死結(jié)的地方,耐心的集中精力解開一個扣子,后面就會勢如破竹。

所以,遇到讓你焦慮的問題,先不要一團亂忙,更不要坐在那里專門焦慮,要觀察,平心靜氣的觀察。就像解題一樣,任何問題都有自己的題目關(guān)鍵點。而且,只有一個。不需要你手忙腳亂。

第二個心法是:具體

焦慮是什么,我不知道,但我知道焦慮的反義詞是什么。

周軼君在《圓桌派》上也給了這樣的答案:焦慮的反面是具體。

我建議你讀到這里稍微停頓一下,再默讀一下這句話。

陀思妥耶夫斯基在《卡拉馬佐夫兄弟》里說:要愛具體的人,不要愛抽象的人;要愛生活本身,勝于愛生活的意義。這句話再拿來改造一下就是:

要擔憂具體的事情,不要擔憂抽象的事;要擔憂工作的具體事件,勝于擔憂工作的意義。

你看,是不是明白一點這個心法的味道了?

當你不知道你所擔憂的事情該怎么辦的時候,那就去做這個事情里某些具體的事情。做著做著,問題就沒那么焦慮了。

接下來我們進入具體的問題解決。

企業(yè)內(nèi)品牌人的三種常見焦慮破局

這三種焦慮是我提煉出來的主要焦慮,還有很多小焦慮不一一寫了,大的如果寫中了,不要只顧拍大腿,請自覺移步到文章下方,點個轉(zhuǎn)發(fā)和在看以示鼓勵。

企業(yè)內(nèi)部品牌人的主要焦慮:

1. 說服老板、團隊、管理層的焦慮

在企業(yè)內(nèi)部工作,尤其是做花錢而不是賺錢的工作,每天的體驗是膽戰(zhàn)心驚如履薄冰。在企業(yè)內(nèi)部不僅要跟老板之間建立信任,還要因為預算、方法、重要性等各種問題跟整個公司達成一致。

因為有的時候,老板也會說:我也沒辦法??!其他高管/合伙人不同意啊!即使領導們?nèi)纪饬?,可能到具體執(zhí)行,你還是很有可能成為銷售部門、財務部門、渠道部門……眼中不賺錢的搗亂分子。

焦慮??!怎么辦?

上兩套心法!先解扣。這個問題的死扣是什么?

其實是品牌營銷人對自己需要擁有“內(nèi)部影響力”這件事的認知。

常規(guī)情況下,一個品牌營銷人會覺得內(nèi)部人不支持自己的工作,是其他人的問題,是老板的問題,是公司整個的問題。是么?

問題恰恰出在這個認知上。

品牌營銷人的職責不只是對外去影響外面的人,讓外面的人產(chǎn)生印象,改變看法。對內(nèi)部,也需要,而且更重要。

所以,對于品牌營銷人來說,考驗你的第一步,壓根不是實施什么外部影響力。很多人在“內(nèi)部影響力”這里自己就先撲街了。

對內(nèi),都影響不了老板、管理層和同事,還怎么去影響外面的人???

這個認知一旦想明白,你馬上就知道這個焦慮似乎松動了。

接下來:具體。

如何建立在公司內(nèi)部的影響力呢?

很多品牌營銷人一遇到這個挫折,往往就開始去想斜杠青年那一套辦法,跳出公司到外面給自己積累個人IP勢能去了。其實這種做法,不是非常建議。在公司內(nèi)部,能建立對上上下下的影響力,才是正事。

一個公司,大則幾千人,小則幾十人,這是一個固定的可被影響的場域,在這樣的一個固定場子里,去影響別人,難道不比在泛大眾圈更手到擒來?

具體的做法有很多,一定要具體針對到某個人、某張臉、某個認知,針對這個具體的案例,怎么去說服他,怎么去影響他?影響不了上級能不能先影響下級?

這樣的思路,路子就一點點展開了。只要開始動作起來,你肯定就沒那么焦慮了。動起來的方法,因人而異,從“奶茶收買人心”到“內(nèi)部開講”到“專家老師坐鎮(zhèn)背書”,辦法應有盡有,你肯定知道怎么做。

更具體的我就不贅述了,再具體下去,你的活都被我干完了......

2. 想不清楚最佳解決方案的焦慮

在公司里做事情,天天都要想方案,報方案,過方案,寫屁屁踢是日常。

問題來了,一件事情的最佳解決方案到底怎么想?老板想要的到底是啥?每天因為猜猜猜編編編薅禿了頭發(fā)。

反正方案怎么寫,挑刺的人都有話說。

感到焦慮。

怎么辦?

試試心法一,解扣。這件事的死結(jié)在哪里?

這件事的死結(jié)在于你的求生欲。

打工人做事,總是會想在不犯錯的情況下,最大程度爭取個體出彩,以博得升職加薪的機會。對于品牌營銷來說,這里面就有個坑。

什么叫不犯錯?

不犯錯就是跟其他差不多大多數(shù)人一樣。大家都這樣,我就很安全。

財務部門可以這樣,銷售部門可以這樣,唯獨品牌營銷部門這樣是有風險的。品牌營銷的崗位本質(zhì)就是在與競品和友商的對比中建立起明確的“不同”,結(jié)果你的方案天天參考行業(yè)流行,將一大堆“差不多”的東西堆到桌上來。且不說老板滿不滿意,你自己肯定都特沒成就感吧?

我看過很多公司市場總監(jiān)寫的方案,有一次我看一家公司的方案看到一半,恍惚間已經(jīng)忘了這是哪家公司,后來又覺得是哪家公司似乎也都適用。這太可怕了。

真正懂品牌營銷的老板,不會喜歡你照本宣科拿來主義的方案,也不會喜歡跟在競品屁股后面做的事情(有時候他轉(zhuǎn)發(fā)給你也不是讓你照樣抄的,他只是感到焦慮)。

拋開求生欲,好好想一想這事如果是上帝視角去向,“應該”怎么做。

怎么去想這個應該?此時用第二個心法“具體”去想。具體到其中的一個人、一件事、一個角度去策劃。

不要去想如何運營一群人,可以想象有什么辦法運營一個人?

相信我,效果會超出你的預期。

3. 找不到自身價值的焦慮

在公司內(nèi)部做品牌營銷,久了難免會跟其他崗位同事比。CMO會跟其他O比排序,市場總監(jiān)會跟其他總監(jiān)搶座位,就連新媒體運營小編可能都要面臨技術(shù)同事價值感的傾軋。

“如果有一天失業(yè),我可以做什么”我相信幾乎所有的品牌營銷打工人都應該會想過的一個問題,這個問題背后,是對自身價值感隱隱的焦慮。

除了加入一家品牌營銷公司之外,沒有一家公司,他們的核心業(yè)務和核心價值里需要“品牌和營銷”,即使同樣是“打輔助”的部門,品牌營銷甚至和財務、人力的價值感都沒法劃等號。

這該怎么辦?

老規(guī)矩,上第一個心法:解扣。

首先,你要意識到:這個價值排序的背后,反映的一定不是你個人真正的價值感排序,而是你所猜測到這個公司和這個社會的價值感排序。

在這個所謂的慣性認知里,大家的重要性鄙視鏈是這樣的:賺錢的>管錢的>花錢的。但實際上,這不是你真正的價值感排序。

在你的底層價值感排序里,你一定不是以這個作為排序邏輯的,不然,你從一開始就不會選擇品牌營銷市場部門這個工種了。

其次,問問自己:拋開錢的因素,社會的一貫認知,你覺得品牌營銷的價值感怎么樣?你真的覺得這個工作沒有價值嗎?還是說你覺得你自己做的這個程度還不夠有價值?這是兩個問題。一個是針對工種,一個是針對自己目前的能力。

說說我的看法,我曾經(jīng)也在這個坑里呆了很久。我曾經(jīng)因為自己在公司里的價值感不強而舍棄了一份我很喜歡的工作(Ego這東西多可怕)那家公司的同事都異常優(yōu)秀,他們?nèi)紒碜匀澜鐜缀踝詈玫拇髮W,跟他們在一起工作很快樂,但是越是這樣,品牌營銷價值感這件事越是折磨我,直到好幾年后我才想明白。

好幾年后,跟以前的老同事們一起玩,有個做前端工程師的同事非常崇拜的看著我,說:倩姐,我很想學習和了解你們品牌營銷方面的一些事,可是又覺得太高深了,你能不能抽空跟我說說?那一瞬間,我才感覺到,認知就是首先要跳出“我以為”這個深坑。

價值感,是自己定義的,而不是你以為的外部定義的。

價值感,是自己的工作結(jié)果決定的,而不是你的工作愿望決定的。

價值感,是不斷發(fā)展變化的,而不是一成不變的。

任何行業(yè),任何崗位,都是如此。

在一個你自己覺得它一定會有價值的位置,放下大招,跪地磨刀,假以時日,你會經(jīng)營出自己的價值。價值不是一個虛的指向,它是一個很具體的結(jié)果。

簡單說,怎么才能有價值?

把一件具體的事,不停的做,做到極致。不管是什么事,你都會有價值的。

100年前,如果有個女孩子跟你說,她喜歡抱著一個叫滑雪板的怪東西,天天練習滑雪,你也會覺得沒價值的。別說100年了,以我們的這點眼界,再往前倒五年,很多人都看不到價值??墒?,谷愛凌,從十幾年前,就開始天天練習滑雪了。

賭價值,需要眼光,也需要堅持。不要看眼下一城一池的得失。只管去做具體的事就好。

今天的這篇主要針對的是企業(yè)內(nèi)部的品牌營銷人,下一篇,我們看看企業(yè)外部的品牌營銷服務商的焦慮。你期待不?

快告訴我,你是哪一類?你焦慮不?

說出你的焦慮,讓大家一起放松放松。哈哈哈哈哈哈哈哈~

李倩
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李倩
李倩
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品牌專家、投資人,專注品牌內(nèi)容體驗研究和實踐。添梯品牌咨詢創(chuàng)始人、前青山資本董事總經(jīng)理、騰訊新聞主編
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    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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