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最近一個(gè)同學(xué)在訓(xùn)練營提問：在做推薦系統(tǒng)的時(shí)候，怎么去判斷什么時(shí)候用實(shí)時(shí)特征，什么時(shí)候用離線特征。實(shí)時(shí)也好，離線也罷，其實(shí)這個(gè)問題的本質(zhì)就是一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)效性選擇的問題。
做過推薦系統(tǒng)或者用戶畫像的同學(xué)都知道，在評(píng)估用戶偏好時(shí)，會(huì)涉及到“數(shù)據(jù)時(shí)效”界定的問題。
什么意思呢？簡單舉個(gè)例子。
一個(gè)用戶在三個(gè)月前加購的商品A和他在昨天加購的商品B，從促成交易的角度來看，哪件商品更容易成交。
很明顯是商品B。
這個(gè)其實(shí)就是一個(gè)非常典型的數(shù)據(jù)時(shí)效性判斷問題，背后實(shí)際上就是不一樣時(shí)效的數(shù)據(jù)能表明用戶興趣的強(qiáng)弱，也就是我們關(guān)于用戶“短期”和“長期”興趣選擇的依據(jù)。
正如之前經(jīng)常提到的，推薦系統(tǒng)在高效進(jìn)行人貨匹配的方式無非包括兩種思路：
根據(jù)用戶的偏好來推薦他們感興趣的物品
推薦平臺(tái)比較“好”的物品
前者就需要使用到用戶的“短期”和“長期”意圖，在推薦系統(tǒng)中有時(shí)也叫實(shí)時(shí)特征和離線特征。
實(shí)時(shí)特征是指：根據(jù)用戶即時(shí)或者近期（比如一周之內(nèi)）的行為數(shù)據(jù)，計(jì)算出用戶的偏好，從而快速生產(chǎn)新的推薦結(jié)果；
離線特征是指：根據(jù)用戶長期（比如三個(gè)月，甚至半年）的行為數(shù)據(jù)，計(jì)算出用戶的偏好，很有可能是已經(jīng)計(jì)算好的推薦結(jié)果。
在使用這些行為數(shù)據(jù)去計(jì)算偏好的時(shí)候，有個(gè)時(shí)間窗的概念，也就是選擇具體數(shù)據(jù)日期區(qū)間是什么樣的，比如對(duì)應(yīng)一周還是一個(gè)月。
在定義的“長”和“短”的具體周期時(shí)具體需要參考該業(yè)務(wù)類型以及用戶具體行為類型的頻率。
從業(yè)務(wù)類型來說：
電商業(yè)務(wù)內(nèi)用戶行為頻次都很高，那么電商業(yè)務(wù)內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)間窗就可以設(shè)置的短一些；
對(duì)于課程培訓(xùn)行業(yè)，用戶購課行為頻次相對(duì)比較低一些，那么培訓(xùn)業(yè)務(wù)內(nèi)相關(guān)行為的時(shí)間窗也可以設(shè)置的稍微長一些。
從行為類型來說：
點(diǎn)擊瀏覽的行為頻次很高，數(shù)據(jù)量很大，因此在選擇瀏覽數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)間窗可以設(shè)置的短一點(diǎn)；
但是下單購買的行為頻次相對(duì)就低，所以在選擇訂單數(shù)據(jù)時(shí)，時(shí)間窗可以設(shè)置的長一點(diǎn)，保證拿到足夠的數(shù)據(jù)。
那么，在推薦策略產(chǎn)品中如何去使用對(duì)應(yīng)類型的數(shù)據(jù)去加工處理，以得到我們想要的偏好呢？
大家要明確一點(diǎn)，推薦系統(tǒng)等策略類產(chǎn)品都是依據(jù)業(yè)務(wù)場景而生的，那么，每個(gè)業(yè)務(wù)場景都是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)目標(biāo)以及滿足用戶在當(dāng)前場景下的意圖和需求。
比如首頁是為了讓用戶逛起來，而商品詳情頁則是為了讓用戶盡快進(jìn)行購買決策。
業(yè)務(wù)目標(biāo)不同那么，你在制定具體的策略就會(huì)不一樣。所以選擇用戶長期興趣，還是短期興趣很多時(shí)候都是由當(dāng)前業(yè)務(wù)場景下的目標(biāo)決定的。
通常來說綜合流量分發(fā)端一般來說更偏向采用用戶長期興趣，離交易端越近越偏向采用用戶短期興趣，即實(shí)時(shí)特征。
我們以京東APP首頁為你推薦模塊為例，它就是一個(gè)綜合的流量分發(fā)端。當(dāng)用戶進(jìn)入首頁時(shí)，對(duì)于平臺(tái)來說此時(shí)還無法得知用戶明確的意圖，因此，要通過用戶的偏好來盡可能的命中用戶感興趣的點(diǎn)，保證他能留下來。同時(shí)，因?yàn)槭醉摮袚?dān)的是整個(gè)平臺(tái)所有流量的分發(fā)，因此也需要兼顧其他品類的曝光，保證推薦結(jié)果多樣性。
所以，對(duì)于這種業(yè)務(wù)場景一般會(huì)綜合用戶長、短期偏好來進(jìn)行推薦策略制定，盡可能在命中用戶興趣點(diǎn)的同時(shí)，通過策略來保證用戶看到結(jié)果的多樣性，以此來探索用戶其他可能的偏好。
這個(gè)其實(shí)就是推薦系統(tǒng)的EE（Exploit-Explore）問題，后面會(huì)單獨(dú)寫一篇文章來聊一聊。
但是，當(dāng)用戶從首頁進(jìn)入活動(dòng)列表頁或者商品詳情頁時(shí)，用戶的意圖已經(jīng)相對(duì)比較明確了，對(duì)于推薦系統(tǒng)來說此時(shí)能夠促成交易的最佳策略就是基于用戶當(dāng)下的意圖去推薦好的物品，比如質(zhì)量好的，好評(píng)率高的，性價(jià)比高的物品，所以這個(gè)時(shí)候一般會(huì)采用實(shí)時(shí)特征來進(jìn)行推薦保證流量的轉(zhuǎn)化。
所以大家可以看到商品詳情頁的推薦模塊一般都是和當(dāng)前商品“很相似”的物品。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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