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云打敗了網(wǎng)？
@科技新知 原創(chuàng)
作者丨樟稻
B站宅舞區(qū)被移動、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商的客服小姐姐占領(lǐng)，早已不是新鮮事，當(dāng)運(yùn)營商憑借“搞活兒”討好年輕人，掌握流量密碼的同時，資本市場上，日子卻并不好過。
1月5日，中國移動登陸A股，加上在去年8月20日率先回A的中國電信，三大運(yùn)營商在A股齊聚。
上市首日，在港股回購計劃和綠鞋機(jī)制護(hù)航下，中國移動全日未有破發(fā)。截至收盤報價57.88元，僅漲幅0.52%，按此計算，中國移動中一簽僅能賺300元，被股民戲稱賺三個月話費(fèi)。
而早于中國移動登陸A股的另外兩家，截至1月13日，中國電信市值3944億，每股4.31元，仍低于每股4.53元的發(fā)行價；中國聯(lián)通市值僅為1252億，每股4.04元。
低迷的市場表現(xiàn)背后，主要系于運(yùn)營商業(yè)績普遍增長乏力，投資者理所當(dāng)然用腳投票。
現(xiàn)階段，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場飽和、流量紅利消失的大背景下，運(yùn)營商期間的通信業(yè)務(wù)正在面臨增長難題。
與此同時，隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)入規(guī)模增長期，to B業(yè)務(wù)被重新擺在桌面上。
近期傳播比較火熱的一篇文章《中移動的宿命，也是微信的宿命？》中提到，中國移動不甘一直做管道，即無法染指“管子”里跑的內(nèi)容。
事實(shí)上，三大電信運(yùn)營商多年來的夢想，就是擺脫管道化的底層運(yùn)營商宿命——干著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的累活，卻飽了OTT廠商的口袋。
如何切入B端市場、擺脫傳統(tǒng)“管道+流量”模式，從管道提供商向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，云計算被認(rèn)為是一個重要抓手，尤其是在邊緣計算領(lǐng)域。
這樣來看，布局云計算是運(yùn)營商的應(yīng)有之舉，大型數(shù)據(jù)中心、豐富的帶寬資源等更是運(yùn)營商與生俱來的優(yōu)勢，云計算業(yè)務(wù)應(yīng)該很好開展才對。
可令人遺憾的是，現(xiàn)有局面下，運(yùn)營商的云計算業(yè)務(wù)似乎陷入進(jìn)退失據(jù)的“泥沼”中。
經(jīng)常被忽略的是，運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在布局云業(yè)務(wù)的時間節(jié)點(diǎn)上難分伯仲，甚至運(yùn)營商還要領(lǐng)先一步。
如今國內(nèi)的云計算“一哥”阿里云，于2009年創(chuàng)立后，次年借助淘寶找到規(guī)模化落地場景。
而在2007年，中國移動研究院便開始進(jìn)行云計算的研究和開發(fā)，同樣在2009年，中國移動正式對外公布其正在研發(fā)和試驗(yàn)的平臺“BigCloud——大云”，并于9月1日正式發(fā)布了“大云0.5”版本。
此后，移動按部就班推出大云1.0到大云5.0，2019年5月，大云5.0發(fā)布。至于現(xiàn)在被業(yè)內(nèi)熟知的“移動云”，則是在2019年11月推出的全新中國移動云服務(wù)品牌，即大云的“升級版”。
同中國移動類似，在云計算方面，中國電信從2009年開始布局，同年宣布啟動翼云計劃，2010年開展內(nèi)部實(shí)驗(yàn)，2011年在三個層次部署商用云建設(shè)，正式為客戶提供服務(wù)。
2012年，中國電信天翼云成立，作為中國電信專有的云計算業(yè)務(wù)品牌。2021年3月，據(jù)知情人士透露，中國電信集團(tuán)內(nèi)部已經(jīng)正式發(fā)文，成立天翼云科技有限公司。
如今這則信息已被證實(shí)，2021年7月1日，天翼云科技有限公司成立。業(yè)內(nèi)人士分析，這一動作應(yīng)只是將原屬于集團(tuán)旗下的云計算子公司獨(dú)立出來運(yùn)作而已，具體業(yè)務(wù)或不會有太大變化。
與中國移動、中國電信相比，中國聯(lián)通的云計算業(yè)務(wù)相對低調(diào)，2009年，中國聯(lián)通推出了“互聯(lián)云”項(xiàng)目，但鮮有媒體報道。
在中國電子學(xué)會云計算專家委員李兵的一篇文章中，將“互聯(lián)云”描述為：
將各個云，包括私有云和公共云通過網(wǎng)絡(luò)連接起來，即在網(wǎng)絡(luò)的最高層，通過相關(guān)的軟件和協(xié)議將不同云實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，形成一個云網(wǎng)絡(luò)，或者稱之為云海。
從今天來看，這一觀點(diǎn)略顯天馬行空，也注定難以跑出來。
與聲勢漸弱的“互聯(lián)云”相比，“沃云”接替成為中國聯(lián)通面向行業(yè)的招牌。2013年12月12日，在2013云世界大會上，中國聯(lián)通正式發(fā)布旗下云計算業(yè)務(wù)品牌“沃云”。
從三大運(yùn)營商的動作來看，選擇了對云計算業(yè)務(wù)進(jìn)行及時跟進(jìn)，但從結(jié)果來看，卻都有些不盡如人意。
數(shù)據(jù)是最直觀的表達(dá)，在《華泰證券》的一份研報中提到，根據(jù)三大運(yùn)營商披露的經(jīng)營數(shù)據(jù)，2021年上半年，云計算業(yè)務(wù)營收合計達(dá)228.4億元，同比增長105.5%。
其中，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通云計算業(yè)務(wù)營收分別為97.2、103.4、27.8億元，分別同比增長118.1%、122.1%、38.9%。
與之對比，或受到反壟斷等相關(guān)政策影響，互聯(lián)網(wǎng)廠商云計算業(yè)務(wù)增速放緩。
其中，2021年上半年，阿里云營收同比增長34%，騰訊金融科技與企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)營收同比增長44%，百度智能云業(yè)務(wù)營收同比增長63%。
單從這一方面來看，運(yùn)營商似乎已經(jīng)成為云計算市場強(qiáng)有力的競爭者，但尷尬的是，在公有云IaaS+PaaS市場中，卻難見運(yùn)營商的身影。
根據(jù)IDC發(fā)布的《中國公有云服務(wù)市場（2021上半年）跟蹤》報告顯示：2021上半年公有云IaaS+PaaS市場中，前五大廠商為阿里云、騰訊云、華為云、天翼云，亞馬遜AWS。
與阿里云2021年上半年（公有云IaaS+PaaS）市場份額37.9%相比，天翼云以8.3%的市場份額位居第四，聯(lián)通云和移動云則被歸類到others中。
進(jìn)一步了解，在上述排名中，移動云位列第8，聯(lián)通云或更為居后。
猶記得此前在2019年中國移動合作伙伴大會媒體溝通會上，中國移動蘇州研發(fā)中心副總經(jīng)理吳世俊表示，移動云目標(biāo)在三年內(nèi)進(jìn)入國內(nèi)云服務(wù)商第一陣營。
三年之期將近，移動云尷尬的市場地位背后，是運(yùn)營商觸云的時代眼淚。
“人類從歷史中學(xué)到的唯一教訓(xùn)，就是人類無法從歷史中學(xué)到任何教訓(xùn)。”
2017年5月，美國運(yùn)營商Verizon將企業(yè)云計算、托管服務(wù)以及云網(wǎng)協(xié)同方面的業(yè)務(wù)出售給IBM，全面退出云計算市場。
這里需要補(bǔ)充的是，云計算起源于國外。一般認(rèn)為，亞馬遜AWS在2006年公開發(fā)布S3存儲服務(wù)、SQS消息隊列及EC2虛擬機(jī)服務(wù)，宣告了云計算時代的到來。
出人意料，彼時最受追捧的云計算參與者，不是亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而是一眾擁有通信基礎(chǔ)的運(yùn)營商們。對運(yùn)營商而言，除了業(yè)務(wù)本身之外，如果能借助云計算擺脫管道化的隱憂，可謂兩全其美。
拿美國電信運(yùn)營商Verizon來說，其在2009年6月正式推出CaaS業(yè)務(wù)，主要面向大型企業(yè)和政府客戶。在2010年，Verizon已在35個國家擁有超過200個傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心。
彼時，市場研究公司Ovum預(yù)測，在未來一兩年內(nèi)，全球主要電信公司將成為云計算市場的強(qiáng)大參與者。
遺憾的是，國外一眾運(yùn)營商的云業(yè)務(wù)卻急轉(zhuǎn)直下，業(yè)務(wù)賣的賣，拋的拋，最終不得不退出云計算市場。
成王敗寇的故事，每天都在商業(yè)世界中上演。“成功的原因有很多，失敗的原因就那幾個?！睂τ诋?dāng)時正在云計算業(yè)務(wù)上布局的國內(nèi)運(yùn)營商來說，能否避免重蹈覆轍才是關(guān)鍵。
分析國外運(yùn)營商“墜云”往事，大體上可以歸納出三個方面的失勢原因：市場、技術(shù)、服務(wù)。
市場是最外部的原因。根據(jù)Frost& Sullivan的調(diào)研結(jié)果：截至2016年年底，在全球云市場亞馬遜IaaS和PaaS份額為40%。同期，微軟份額為11%，谷歌、IBM市場份額各占6%。
反觀電信運(yùn)營商，在退出云市場之前的2014年，AT&T和Vrtizon在全球云市場中的份額已經(jīng)幾乎可以忽略不計。即使在擁有巨大優(yōu)勢的私有云領(lǐng)域，運(yùn)營商在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的車輪戰(zhàn)下也節(jié)節(jié)敗退。
放之國內(nèi)，也已出現(xiàn)了同樣的局面?？梢钥吹?，在“馬太效應(yīng)”下，國內(nèi)頭部云廠商正在開疆?dāng)U土，強(qiáng)者恒強(qiáng)，運(yùn)營商的云業(yè)務(wù)市場份額在被不斷蠶食。
中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所副主任張麗指出，在激烈的市場競爭中，運(yùn)營商面臨“馬太效應(yīng)”加劇、技術(shù)投入和人才資源不足、生態(tài)體系建設(shè)剛起步等多項(xiàng)挑戰(zhàn)。
云業(yè)務(wù)市場份額失守背后，與運(yùn)營商的技術(shù)研發(fā)實(shí)力脫不了關(guān)系。通信公司總是把網(wǎng)絡(luò)和接入能力的重要性不自覺地放大，但一旦進(jìn)入核心技術(shù)層面白刃相接，短板立現(xiàn)。
這一方面，國內(nèi)和國外的運(yùn)營商都踏入同一條河流。
國外運(yùn)營商一味強(qiáng)調(diào)買買買，Verizon和AT&T最初的云計算數(shù)據(jù)中心全靠收購，但這卻掩蓋不了專業(yè)技術(shù)及人才短缺的缺陷，面對新技術(shù)發(fā)展始終處于被動地位。
放之國內(nèi)，與互聯(lián)網(wǎng)云廠商投入巨資加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器等自研能力，從底層構(gòu)建完整的自研云（國內(nèi)云廠商基本走的是從模仿到自研的路子）不同，運(yùn)營商自己對核心技術(shù)掌握不足。
反映到專利數(shù)量上，根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)專利分析報告》顯示，截至2019年12月，騰訊、阿里巴巴、奇虎360位居前三，申請量分別達(dá)到了4899件、3671件和2607件。
與之對比，運(yùn)營商則相對較少，平均不到500件。
至于一度被運(yùn)營商忽略的服務(wù)問題，由于運(yùn)營商曾經(jīng)長期處于壟斷地位，服務(wù)質(zhì)量長期沒有得到重視，使得運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量一直偏低，這在業(yè)務(wù)落地層面也是相當(dāng)致命的。
在意識到自身的短板之后，運(yùn)營商有過補(bǔ)救的心思。拿天翼云的“獨(dú)立”來說，有分析師認(rèn)為，“獨(dú)立后能夠擺脫中國電信薪酬體系的束縛，給出更有競爭力的薪酬來吸引人才。”
——與互聯(lián)網(wǎng)云廠商相比，運(yùn)營商的薪酬相對較低。阿里云平均月薪為31600元，中國電信股份有限公司云計算分公司的平均月薪則只有15000元。
而在大的戰(zhàn)略層面，運(yùn)營商同樣有所動作。
自2016年起，中國電信提出云網(wǎng)融合，此后又推出云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略；志在“三年內(nèi)進(jìn)入國內(nèi)云計算服務(wù)商第一陣營”的中國移動也在2019年下半年啟動云改，開啟云網(wǎng)融合。
云改、云網(wǎng)融合、云網(wǎng)一體、云改數(shù)轉(zhuǎn)，基本成為運(yùn)營商云業(yè)務(wù)發(fā)展的主旋律，某種程度上，這些名詞背后表達(dá)的意思殊途同歸。
什么是云網(wǎng)融合？簡單來說，云就是云計算，網(wǎng)就是通信網(wǎng)。
知乎答主小棗君對此有十分形象的表述，“云網(wǎng)融合，站在技術(shù)的角度，就是云計算中引入網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，通信網(wǎng)中引入云計算的技術(shù)。”
運(yùn)營商為何極力推動云網(wǎng)融合？原因在于，一方面，網(wǎng)是離不開云的，現(xiàn)階段，云網(wǎng)融合的典型應(yīng)用是5G網(wǎng)絡(luò)，而5G網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營商的核心業(yè)務(wù)。
以近期回A的中國移動來說，招股書披露，此次募集資金中的一半將投入5G建網(wǎng)，共計280億元；另外一半則分別用于云基礎(chǔ)資源、千兆寬帶網(wǎng)絡(luò)、智慧中臺、新技術(shù)研發(fā)。
另一方面，面對互聯(lián)網(wǎng)云廠商的步步緊逼，打造運(yùn)營商獨(dú)具特色的云網(wǎng)融合產(chǎn)品和服務(wù)，以此來爭取數(shù)字化市場的份額，是運(yùn)營商在云計算新一輪競逐中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵。
然而目前來看，云網(wǎng)融合戰(zhàn)略進(jìn)行得不太順利。
首先是，對于國內(nèi)運(yùn)營商而言，云網(wǎng)融合的出發(fā)點(diǎn)是指運(yùn)營商自己的云計算業(yè)務(wù)和通信網(wǎng)融合。在這方面，國內(nèi)運(yùn)營商似乎又步了國外運(yùn)營商后塵。
目前在國外市場，美國運(yùn)營商已形成“AT&T-微軟Azure、谷歌云”“Verizon-亞馬遜AWS、谷歌云”的合作關(guān)系，即電信運(yùn)營商和云廠商之間強(qiáng)化技術(shù)合作。
2019年12月，亞馬遜云服務(wù)AWS在其AWS re：Invent大會上宣布與Verizon建立合作伙伴關(guān)系；微軟在2020年3月發(fā)布了Azure Edge Zones，并與AT&T建立了合作伙伴關(guān)系。
AT&T認(rèn)為，通過使用微軟的云服務(wù)，AT&T可以大幅降低工程和開發(fā)成本。對于已經(jīng)清退其云業(yè)務(wù)的國外運(yùn)營商而言，這并無不可，但對于國內(nèi)運(yùn)營商而言，卻是另一種光景。
2021年6月，中國電信北京分公司中標(biāo)了2022年度海淀區(qū)政務(wù)云平臺項(xiàng)目二期項(xiàng)目。不過，中國電信隨后將項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)部分轉(zhuǎn)包給了騰訊云，并在9月7日對此進(jìn)行了公示。
據(jù)《財經(jīng)十一人》報道，運(yùn)營商有時會依賴云廠商的技術(shù)能力，電信運(yùn)營商拿到政企項(xiàng)目后，需要云廠商做技術(shù)支持。這樣的話，運(yùn)營商的云被置于何處，云網(wǎng)融合就成了給云廠商做嫁衣。
此外，拿5G來說，處于邊緣計算產(chǎn)業(yè)鏈核心位置的運(yùn)營商，一致將邊緣計算視為5G時代戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
但不太樂觀的現(xiàn)象是，如今云計算巨頭正在通過云和邊緣重新定義電信市場，逐步構(gòu)建起面向5G通信行業(yè)的業(yè)務(wù)版圖。
倘若如此，4G時代被日趨管道化的運(yùn)營商，在5G時代，或許也難逃管道化的命運(yùn)。
參考資料：
信風(fēng)觀察《從美國運(yùn)營商云計算大撤退，看中國運(yùn)營商該何去何從？》
科技雜談《深度：掉進(jìn)云計算大坑的運(yùn)營商，還爬得出來嗎? 》
互聯(lián)網(wǎng)周刊《電信運(yùn)營商的云計算之殤》
中國經(jīng)營報《天翼云“獨(dú)立”：掙脫中國電信低薪體系 應(yīng)對移動云千億競爭》
物聯(lián)網(wǎng)智庫《微軟的5G布局野心：會成為新的愛立信嗎？》
物聯(lián)網(wǎng)智庫《運(yùn)營商高管炮轟：不想再為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“做嫁衣”！但5G時代可身不由己，還有更嚴(yán)峻的…》
華泰證券《云計算（8 月）：阿里放緩，運(yùn)營商高增》
財經(jīng)十一人《電信運(yùn)營商收緊云主權(quán)，不想再當(dāng)背后的大佬》
鮮棗課堂《到底什么是“云網(wǎng)融合”？》
通信世界《電信運(yùn)營商布局云計算“賽道”面臨三大挑戰(zhàn)》
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8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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