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老蔣隆重推出系列話(huà)題，總結(jié)從業(yè)25年以來(lái)自己想到、聽(tīng)到的一些管理箴言，每周一句，配上一些相對(duì)簡(jiǎn)短的解釋?zhuān)瑑?nèi)容涉及企業(yè)管理、HR管理、領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)生涯管理，等等。敬請(qǐng)關(guān)注！
四種思維能力是成功的基本要素
-- 老蔣
成功，是每一個(gè)人都心馳神往的美好結(jié)果。如何才能成功，卻是無(wú)數(shù)人不斷追索卻不得而知的“傳說(shuō)”。老蔣不是成功學(xué)的大師，也不是點(diǎn)石成金的神仙，但是在幾十年的觀察與實(shí)踐中，總結(jié)出來(lái)構(gòu)成成功的幾個(gè)不可缺少的關(guān)鍵要素，希望能夠給職場(chǎng)中拼搏的同學(xué)們一點(diǎn)點(diǎn)幫助。
這里所說(shuō)的關(guān)鍵要素就是四種思維能力：邏輯思維、系統(tǒng)性思維、戰(zhàn)略思維和概念性思維。
一． 邏輯思維
所謂邏輯思維，是一種線(xiàn)性思維的方式。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“因?yàn)椤浴?，因?yàn)锳，所以B，因?yàn)锽，所以C，因?yàn)镃，所以D，于是因?yàn)橛辛薃，就有了D。這種思維能力在對(duì)問(wèn)題的分析診斷上有著特別重要的意義。著名的“5-WHY”分析法，其實(shí)就是建立在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)問(wèn)題的因果分析的基礎(chǔ)上的。除此之外，對(duì)公司價(jià)值鏈、商業(yè)模式和業(yè)務(wù)流程的理解與設(shè)計(jì)，也都需要很強(qiáng)的邏輯思維。
二． 系統(tǒng)性思維
邏輯思維說(shuō)的是線(xiàn)性思維，而系統(tǒng)性思維與之相比則有明顯不同，是網(wǎng)狀思維。也就是說(shuō)不僅僅考慮到一條邏輯鏈上的因果關(guān)系，還會(huì)考慮到與之相關(guān)的其他邏輯鏈上的因素。即：不僅僅想到A到B，B到C，C到D……還要考慮到因?yàn)锳BCD所影響到的A1B1C1D1等等等等。也就是我們平時(shí)所說(shuō)的“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。
舉個(gè)例子：當(dāng)我們思考績(jī)效管理的問(wèn)題時(shí)，是否能夠同時(shí)考慮到績(jī)效管理過(guò)程中的“軟性”評(píng)估部分其實(shí)是打造企業(yè)文化的重要渠道和工具(見(jiàn)第二十期)？績(jī)效管理中的“績(jī)效”與人才盤(pán)點(diǎn)九宮格中的“績(jī)效”，在背后的意義上有什么不同？又是如何轉(zhuǎn)化的？績(jī)效結(jié)果的好壞是如何影響薪酬激勵(lì)的(見(jiàn)第三十三期)？績(jī)效管理與員工能力發(fā)展的關(guān)系是什么？業(yè)務(wù)指標(biāo)的績(jī)效與行為指標(biāo)的績(jī)效分別說(shuō)的是哪些能力？等等
三． 戰(zhàn)略思維
一說(shuō)到戰(zhàn)略思維，很多人可能會(huì)說(shuō)：“那是老板們的事，跟我有什么關(guān)系？”其實(shí)，老蔣這里說(shuō)的是思維方式，而不是實(shí)際的設(shè)計(jì)和制定戰(zhàn)略。一個(gè)人的職位有可能決定了他無(wú)法參與到戰(zhàn)略決策中去，但不等于他不應(yīng)該有戰(zhàn)略思維。對(duì)于“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”這句話(huà)，大多數(shù)人的理解是：一個(gè)人必須要有遠(yuǎn)大的志向(想要當(dāng)“將軍”)，并為之努力，才是個(gè)好的“士兵”，但是老蔣的解讀是：一個(gè)人，就算他的志向只是想當(dāng)士兵，也要能站在將軍的角度考慮問(wèn)題才是好士兵。這里的“站在將軍的角度考慮問(wèn)題”，其實(shí)就是戰(zhàn)略思維。
戰(zhàn)略思維不僅僅是體現(xiàn)在思考一家公司的未來(lái)發(fā)展，也可以應(yīng)用到一個(gè)部門(mén)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)小組，甚至一個(gè)員工。每一個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)生涯的規(guī)劃，其實(shí)就是戰(zhàn)略思維的應(yīng)用場(chǎng)景。
那么什么是戰(zhàn)略思維呢？老蔣總結(jié)起來(lái)就是兩個(gè)方面：站得高，看得遠(yuǎn)。所謂站得高，是指用全局、整體的視角來(lái)看問(wèn)題，就好像是在飛機(jī)上看故宮。與之相對(duì)的，則是在局部、細(xì)節(jié)上看問(wèn)題，就像是在太和殿里看故宮。所謂看得遠(yuǎn)，指的是預(yù)見(jiàn)性，即看未來(lái)的時(shí)間跨度。這就需要通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀和趨勢(shì)的分析，判斷事務(wù)未來(lái)的走向。戰(zhàn)略思維最好的比喻就像下圍棋，戰(zhàn)略思維強(qiáng)的人看的是整個(gè)棋盤(pán)，想的是未來(lái)四步五步甚至到終局時(shí)的落子，而戰(zhàn)略思維弱的人則看的是某個(gè)孤立的劫怎么打，想的是下面的一步兩步。
四． 概念性思維
在老蔣看來(lái)，概念性思維實(shí)際上是歸納、抽象、總結(jié)的思維能力，是通過(guò)表面的現(xiàn)象抽取出事務(wù)內(nèi)在聯(lián)系及規(guī)律，并將其進(jìn)行重構(gòu)的能力。打個(gè)比方，就好像有一盤(pán)珠子，一般人可能看到的就是一盤(pán)珠子，但概念性思維強(qiáng)的人可以看到其實(shí)這個(gè)那個(gè)珠子是連在一起的，他能把這些串連在一起的珠子一下子拎出來(lái)，找到一整條項(xiàng)鏈。概念性思維在構(gòu)建一個(gè)想法、設(shè)計(jì)框架、思路的過(guò)程中起到非常重要的作用。
老蔣認(rèn)為，思維能力是可以培養(yǎng)訓(xùn)練的，但是需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的過(guò)程和不懈的努力。有很多工作和生活中的事情都可以對(duì)思維進(jìn)行訓(xùn)練。比如：學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)編程或者經(jīng)常對(duì)工作的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，就有利于邏輯思維的加強(qiáng)；結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或是做模型等有利于系統(tǒng)思維的發(fā)展；老蔣訓(xùn)練自己戰(zhàn)略思維的方法之一是看新聞，尤其是國(guó)際實(shí)事的新聞，通過(guò)看其他人從不同角度對(duì)某一事件的分析和預(yù)判來(lái)練習(xí)戰(zhàn)略思維的能力；經(jīng)常歸納總結(jié)學(xué)習(xí)的知識(shí)，把“書(shū)從厚讀薄”，這也是對(duì)概念性思維的訓(xùn)練。當(dāng)然，這里只是舉了一些例子，實(shí)際工作生活中還有很多不同的方法來(lái)訓(xùn)練思維能力。
最后，老蔣想說(shuō)的是，這里提到的四種思維能力，只是成功的“必要不充分”條件，即：沒(méi)有這些能力，則成功的概率會(huì)低很多，但是，即使這些能力都很強(qiáng)了，也不是必然就會(huì)導(dǎo)致成功。一個(gè)人的成功還需要很多其他方面的因素，這里說(shuō)的只是最基本的幾條。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)