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老蔣隆重推出系列話題，總結(jié)從業(yè)25年以來(lái)自己想到、聽(tīng)到的一些管理箴言，每周一句，配上一些相對(duì)簡(jiǎn)短的解釋，內(nèi)容涉及企業(yè)管理、HR管理、領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)生涯管理，等等。敬請(qǐng)關(guān)注！
管培生計(jì)劃弊大于利
-- 老蔣
管培生計(jì)劃，聽(tīng)上去很美。這是很多企業(yè)在宣傳自己雇主品牌時(shí)常用的“王牌”之一。然而，據(jù)老蔣的觀察，在市場(chǎng)上，無(wú)論是財(cái)富500強(qiáng)的外資企業(yè)，還是國(guó)內(nèi)企業(yè)，管培生計(jì)劃真正做得成功的卻是極少。多數(shù)情況下，企業(yè)每年花了大量資源投入去招聘和培養(yǎng)的管培生，在管培期間結(jié)束時(shí)便已經(jīng)所剩無(wú)幾。而且在碩果僅存的一些管培生中，也并不是所有人都能按照原先設(shè)計(jì)的發(fā)展路徑去實(shí)現(xiàn)。實(shí)際上，在老蔣看來(lái)，多數(shù)企業(yè)的管培生計(jì)劃其實(shí)只是為了保證“政治正確”而推動(dòng)的勞民傷財(cái)?shù)拿孀庸こ?，?duì)企業(yè)不但不產(chǎn)生價(jià)值，反而有很大的負(fù)面影響。
今天，老蔣就針對(duì)管培生計(jì)劃的幾個(gè)問(wèn)題詳細(xì)解讀一下。
什么是“管培生計(jì)劃”
所謂“管培生計(jì)劃”，全稱是“管理培訓(xùn)生計(jì)劃”。它的基本設(shè)計(jì)框架是：1) 企業(yè)培養(yǎng)基層管理者而從學(xué)校里招募應(yīng)屆畢業(yè)生作為“管理培訓(xùn)生”，簡(jiǎn)稱“管培生”；2) 管培生加入公司后經(jīng)過(guò)1年半到3年的“管理培訓(xùn)期”，在此期間內(nèi)，管培生會(huì)在公司的各個(gè)不同崗位進(jìn)行為期各半年左右的輪崗，一方面全面了解公司的運(yùn)作，另一方面可判斷哪一個(gè)領(lǐng)域更加適合自己的知識(shí)和專長(zhǎng)，從而決定自己未來(lái)的發(fā)展路徑；3) 管培生經(jīng)過(guò)管理培訓(xùn)期后，如果符合公司的要求，將被分派到相關(guān)的管理崗位上去擔(dān)當(dāng)管理責(zé)任。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，管培生計(jì)劃就是在應(yīng)屆生中選擇人才并快速培養(yǎng)其當(dāng)經(jīng)理的計(jì)劃。
企業(yè)為什么要做管培生計(jì)劃
應(yīng)該說(shuō)，很多企業(yè)，設(shè)置管培生計(jì)劃的初衷是好的。管培生計(jì)劃的推出，其本意是從源頭開(kāi)始為公司的領(lǐng)導(dǎo)力提升建立梯隊(duì)。其設(shè)計(jì)的基本理念是：從應(yīng)屆生人群中選擇最最優(yōu)秀且最有潛力的，為他們提供最最優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境和條件，幫助他們以最短的時(shí)間內(nèi)成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者，為未來(lái)組織的中、高層領(lǐng)導(dǎo)崗位做人才儲(chǔ)備。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，通常管培生項(xiàng)目都會(huì)花費(fèi)巨大的資源。比如在人才的甄選上，會(huì)投入大量的中高層管理者的時(shí)間、各種先進(jìn)、復(fù)雜、昂貴的人才甄選工具(如評(píng)價(jià)中心等)、入職后區(qū)別于其他員工的特別訂制的培養(yǎng)和發(fā)展計(jì)劃等等。可以說(shuō)，在選、用、育、留的所有方面都享受了“貴族式”的待遇和機(jī)會(huì)。
為什么管培生計(jì)劃很難成功
既然設(shè)計(jì)者為管培生計(jì)劃花費(fèi)了那么多心思、投入了那么多資源，為什么管培生計(jì)劃鮮有成功的呢？老蔣認(rèn)為有幾個(gè)原因：
首先，管培生計(jì)劃的設(shè)計(jì)者們忽略了幾個(gè)最最基本卻又最最關(guān)鍵的因素：
1. 人才的培養(yǎng)不能揠苗助長(zhǎng)。古人云：十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，在學(xué)校畢業(yè)走上社會(huì)之前和之后所經(jīng)歷的，是兩個(gè)完全不同的世界。學(xué)校剛剛畢業(yè)的學(xué)生與職場(chǎng)中的“老人”相比，其優(yōu)勢(shì)在于學(xué)習(xí)能力，他們能快速地學(xué)習(xí)“新的世界”所需要的專業(yè)知識(shí)、工作技能等等。然而，成為一個(gè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，僅僅靠知識(shí)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它需要的是領(lǐng)導(dǎo)力，而領(lǐng)導(dǎo)力則更多表現(xiàn)為人際交往的能力、待人接物的處世能力，是情商不是智商，這絕不是短短幾年就能學(xué)來(lái)的。有研究顯示，一個(gè)人一生中的智商的最高點(diǎn)出現(xiàn)于35~40歲之間，而情商的最高點(diǎn)則要到60歲左右才能達(dá)到，這也證明了情商是需要更長(zhǎng)時(shí)間的積累才能發(fā)展的，所以要想讓?xiě)?yīng)屆生在管培期里通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)力的快速提升是不大可能的。
2. 管培生計(jì)劃只是從公司或HR的視角來(lái)思考問(wèn)題，沒(méi)有從業(yè)務(wù)經(jīng)理們的視角來(lái)思考。試想，如果你是一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，在人手、資源本來(lái)就非常緊張的情況下，公司塞給你一個(gè)完全沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手。這個(gè)人給你時(shí)你就通過(guò)各種正式或非正式的渠道知道：這個(gè)人很重要，你不可以怠慢他，要給他安排有實(shí)質(zhì)意義的工作，要安排經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工甚至你自己去花時(shí)間精力帶他；然而，他只在你手下工作半年，而且很有可能將來(lái)不會(huì)留在你的手下工作。想象一下，如果你是這個(gè)經(jīng)理，你會(huì)怎么看待這個(gè)計(jì)劃？會(huì)把自己認(rèn)為很重要的項(xiàng)目交給這個(gè)管培生嗎？會(huì)認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目對(duì)你自己很有價(jià)值而全力以赴地投入心思嗎？顯然不會(huì)！
3. 管培生計(jì)劃沒(méi)有其他員工的視角來(lái)思考。如果你是一個(gè)社會(huì)招聘的員工，在你自己的領(lǐng)域已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗(yàn)，也為公司做出了貢獻(xiàn)，突然你發(fā)現(xiàn)，這些新進(jìn)來(lái)的管培生沒(méi)為公司做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，沒(méi)有工作的技能，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，公司就僅僅因?yàn)樗麄儗W(xué)校牌子好、學(xué)習(xí)成績(jī)好、面試技巧好，結(jié)果獲得的待遇就比你好，公司給他們的投資就比你多得多，給他們的機(jī)會(huì)和承諾跟你就不在一個(gè)起跑線上，這時(shí)，你的心里會(huì)是什么感受？你會(huì)覺(jué)得公平嗎？你難道不會(huì)在心里質(zhì)問(wèn)公司：“你怎么知道這些投資如果給了我，我不會(huì)比這些管培生更優(yōu)秀？”“難道我過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)反倒成了罪過(guò)嗎？”其他員工的這些心理活動(dòng)雖然不會(huì)對(duì)管培生計(jì)劃本身產(chǎn)生什么直接影響，卻會(huì)對(duì)公司的整個(gè)組織氛圍和雇主品牌產(chǎn)生負(fù)面的影響。
4. 我們?cè)賮?lái)看看管培生自己的視角。盡管幾乎所有的管培生計(jì)劃都會(huì)強(qiáng)調(diào)并不保證管培生們最終一定會(huì)被安排到管理崗位上，但是管培生計(jì)劃無(wú)論從名稱本身、宣傳時(shí)的定位、選用育留過(guò)程中的額外重視等等，都無(wú)一不在為整個(gè)計(jì)劃和所有項(xiàng)目中的管培生戴上一個(gè)光環(huán)。這無(wú)疑會(huì)在管培生的心中產(chǎn)生影響，使他們有一種很強(qiáng)的優(yōu)越感。而這種優(yōu)越感并不是來(lái)自于他們對(duì)自身能力的正確認(rèn)知，更不是來(lái)自于他們?cè)?jīng)做出過(guò)什么成就和貢獻(xiàn)，僅僅是來(lái)自于公司對(duì)他們未來(lái)的一種期望。這種優(yōu)越感同時(shí)也會(huì)打造一個(gè)他們對(duì)自己未來(lái)職位的期望，而一旦這個(gè)期望最終沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，那么期望越高，失望的打擊就會(huì)越大。這也是為什么最后沒(méi)有被安排到管理崗位上的管培生絕大部分都會(huì)離職的原因。而他們的離職，就意味著公司之前的投入全部都打了水漂。
除了以上講的設(shè)計(jì)缺陷以外，有實(shí)力做管理培生計(jì)劃的又通常是大型公司，而因?yàn)楣芘嗌?jì)劃本身從邏輯上不能自圓其說(shuō)，無(wú)法讓分子公司的各級(jí)管理人員和HR真正理解和信服，于是，在執(zhí)行上就往往變成了必須應(yīng)付的“政治任務(wù)”或者“趕時(shí)髦”、玩“噱頭”的面子工程。試想，這樣的項(xiàng)目怎么可能有好的結(jié)果產(chǎn)出？
任何一個(gè)計(jì)劃，就算設(shè)計(jì)得再完美，也需要人來(lái)實(shí)施，如果不站在實(shí)施這個(gè)計(jì)劃的所有利害關(guān)系人的角度去思考，那么最終的結(jié)果很可能就是“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”。
如何應(yīng)對(duì)
在老蔣過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)里，也曾經(jīng)大力推動(dòng)過(guò)應(yīng)屆生招聘的項(xiàng)目，也會(huì)對(duì)新招的應(yīng)屆生進(jìn)行一些額外的資源投入，但是從來(lái)不會(huì)以管培生的形式。老蔣的做法是：
1) 項(xiàng)目只是叫做應(yīng)屆生招聘，而不是管培生；
2) 應(yīng)屆生招聘僅針對(duì)最基層的崗位，而不是管理崗位；至于將來(lái)是否能晉升到管理崗位，那要看其能力和貢獻(xiàn)與其他員工的比較，而不因身份有所差別；
3) 招聘的是什么崗位，新生招進(jìn)來(lái)就做什么崗位，不會(huì)輪崗；
4) 對(duì)于給他們的額外投資，我們的溝通原則是：這些投資不是因?yàn)樗麄儽绕渌麊T工強(qiáng)而給的特殊“福利”，恰恰相反，是因?yàn)樗麄儽绕渌麊T工弱，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所以需要給他們一些額外的投入來(lái)幫助他們盡快適應(yīng)“新的世界”。
最終的一些追蹤數(shù)據(jù)和成績(jī)證明，老蔣的應(yīng)屆生計(jì)劃取得了相當(dāng)大的成功。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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